Регулярно пользуюсь услугами данной лаборатории, всегда всё чётко и вовремя. Особенно хочу отметить администратора Матюхину Ольгу и медсестру Москаленко Элону, всегда доброжелательны и внимательны. Рекомендую.
Первый раз такое в гемотесте. Всегда в этой сети сдаю анализы. Но тут пришла сдать на 5 гормонов, отдала листок с названиями, сказали, что будет дешевле сдать какой-то комплекс и дополнительно ещё 2 гормона. Согласилась, не особо вдаваясь, тк утром перед работой торопилась.
В итоге в этом непонятном комплексе был всего 1 нужный мне гормон!!! плюс 2 сдала отдельно от этого непонятного комплекса. В итоге у меня нет 2-х нужных для врача гормонов в принципе, которые были в назначении.
Да, понимаю, что надо быть внимательнее, но вот теперь ждать ещё месяц.
Сегодня сдавала кровь на анализы
Меня очень удивило.
Москаленко Элона Юрьевна (прошу прощения, если где то будет ошибка, запомнила с бейджика) так профессионально взяла кровь, что я буквально не почувствовала. Хотя обычно то вену не могут найти, то синяки значительные, то я предварительно прошу нашатырь. Мастер!
Была на УЗИ нижних конечностей у врача Докучаева Константина Владимировича, в процессе обследования получила подробные разъяснения и рекомендации. Спасибо большое за профессионализм и человеческое отношение, которое, к сожалению, встречается всё реже.
2
Puma
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Отличное отделение: очередей нет, обслуживают быстро и качественно. Персонал вежливый и внимательный, профессиональные навыки выше всяких похвал. Будучи постоянным клиентом лаборатории Гемотест на протяжении многих лет сожалела, что придётся долго добираться до любимого отделения( всвязи с переездом), но как оказалось- напрасно. В новом( для меня) отделении всё так же комфортно, как и в прошлом: медсестры приветливые, понимающие и умелые( что для меня и моих "хитрых" вен очень важно); предложение услуг всегда корректное и с хорошим пояснением -сразу видно - профи!!! Я очень довольна!!! Рекомендую всем пользоваться услугами данной лаборатории, так как качество выполнения анализов самое лучшее( проверено личным опытом не единожды и не однократно)!
Записалась на сайте на узи , подумала вау какая акция , и решила перенести эту запись на другой день , звоню , а они не нашли эту запись , говорят а у нас нет такого комплекса и записи вашей нет. Очень неприятно , чуть цикл не пропустила впустую , ладно хоть позвонила узнала и перезаписалась в другую хорошую клинику по хорошим ценам
В эту лабраторию хожу не первый раз. Привлекает меня здесь чистота и порядок, а также вежливый и грамотный персонал .
Обслужили меня очень быстро и качественно, забор крови сделали безболезненно и без синяков. Результаты пришли на следующее утро.
Особенно хочу отметить работу врача -специалиста УЗИ Докучаева К.В.
Константин Владимирович очень добрый, вежливый, грамотный специалист УЗИ, доходчиво и понятно все объясняет, на все вопросы отвечает. Во время обследования он показывал экран и понятно комментировал то что видит, дал свои рекомендации на что мне в дальнейшем обратить внимание. В случае необходимости, я снова запишусь на прием к Дюкову К.В.
Попали на узи в этот филиал, очень досконально и внимательно посмотрел узист, огромная ему благодарность за его работу и внимательный подход, сейчас это редкость! И цена очень порадовала. На рецепшн тоже работает очень внимательная и приятная девушка! Спасибо, что Вы есть!
Быстро оформили на ресепшн, много акций и скидок на анализы. Медицинский персонал вежливый, кровь взяли безболезненно, результат прислали точно в срок)
Я в шоке! Пришли с ребенком 6 лет сдать кровь из вены, ребенок вел себя спокойно, не плакал, не нервничал. Медсестра не нашла у него вен, вколола впустую, мимо 🤦🏻♀️( в городской поликлинике сдавали не раз, всегда находили вены) Попросила сменить медсестру, вторая нашла вену и взяла кровь.
Я от городских клиник не жду профессионализма, но всегда нет проблем, а тут в частной, за мои же деньги, издеваются…. Прошу директора филиала проверить своих медсестер на профессионализм!!! Ужасно испорчено настроение и появилась боязнь у ребенка сдавать кровь из вены
30.05 сдавала анализы на Ясногорской 17. Нужна была справка для налоговой. Забрали и не отдали паспорт. Бардак в отделении, не советую. Администраторы выполняют функцию медсестер. Как на базаре: одной рукой берут деньги, второй рукой забирают кровь. И все это один человек. Нервничают, путаются, забыли вернуть паспорт. Точно такой же бардак наверное и с анализами. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И САМА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ,
Минусов я не нашла. Мне пока известны только плюсы ( по крайне мере в отделении на Ясногорской улице). Девушки на ресепшене всегда отзывчивые и добрые, в помещении чистота и покой. Не однократно сдавала кровь в этом отделении, все очень быстро и четко, результаты всегда в срок. Что за последнее время для меня удивительно, так это то, что даже синяков не оставалось после процедур.
Но, отдельно хочу сказать про врача УЗИ Докучаева К.В. Я была прооперирована в апреле 2022 года с постановкой сетки от грыжи, но к сожалению сетка очень тяжело приживалась. Сделать узи или добиться адекватной консультации в районной поликлинике не реально. Именно Докучаев К.В. вовремя определял отклонения, которые могли бы стать для меня значительно более серьезными, если б я послушала врачей районной поликлиники (которые говорили, что у меня все хорошо). Докучаев не просто хорошо делает УЗИ, он еще и отличный специалист как хирург, что делает его не просто хорошим УЗИстом, но и золотым специалистом в этой области. Если б не он я бы не сделала дважды вовремя корректирующую операцию и мне бы тогда пришлось полностью удалять всю сетку, а это наисложнейшая операция (сложнее , чем поставить сетку, ведь она уже частично приросла), а так как у меня есть ряд заболеваний, которые вообще не любят оперативное вмешательство, то для меня две простые значительно лучше, чем одна такая серьезная операция. В общем хочу сказать одно. Докучаев К.В. золото и как специалист, и как человек, потому как отношение специалиста к пациентам тоже не маловажно. Очень всем рекомендую , если необходимость есть, то пойти именно к Докучаеву К.В.
Сдавала кровь на анализы. Все сделали быстро и качественно. Результаты пришли быстрее положенного времени. Сотрудники милые и приветливые. Радуют скидки на комплексы анализов
Делал общий анализ крови, всё очень комфортно и быстро, персонал вежливый, в кабинете очень чисто, результаты анализов пришли на электронную почту через 4 часа
Много лет пользуюсь данной лабораторией. Доверяю ей полностью. Удобный сайт, результаты можно посмотреть по спец номеру. Также присылают результат на почту. Квалифицированные специалисты, есть консультация врача по результатам анализа по телефону.
Очень странные ребята. Сдала кровь на несколько показателей, одну половину результатов сразу прислали на почту, а за второй пришлось идти самой, потому что сказали нет адреса почты. Удивительные люди. Видимо не сильно заворачиваются на выполнении своих обязанностей.
В выходной день анонимно сдавал анализ на ВИЧ. Девушка-администратор предложила на подпись бумаги, одну из которых представила как "согласие на ВИЧ". Когда я ее поправил, что, наверное, "согласие на анализ на ВИЧ", она повторила: "Ну как, согласие на ВИЧ". Мне до сих пор не по себе от её слов! Подскажите, у вас в лаборатории всё стерильное и нет риска заражения при сдаче анализа? Впечатление оставили неприятное!
Хорошая лаборатория тестов, результаты готовы быстро, постоянно пользуюсь этой лабораторией. Но к сожалению, посещение лаборатории в последний раз мне не понравилось. Сервис низкого качества, администратор грубая и резкая, общается так, будто клиент ей что-то должен. Внимательно перепроверяйте бумаги на подпись, так как эта администратор даже не спросит Ваши инициалы, и автоматически загрузит те, которые сохранились под номером телефона, который вы указываете.
Звонила в компанию заранее, чтоб узнать, берут ли кровь из вены у маленьких детей. Сказали, что берут. Приехали с сыном, которому 2,5 года.
Отстояли в очереди из 5 человек 40 минут. Двое сотрудников очень медленно работали.
Медсестра 10 минут мучила ребёнка. Изколола обе руки. Ни разу не попала в вену. Мало того, что ребёнок в ужасе, так у медсестры тоже руки тряслись! Конечно же, она уже в таком состоянии ничего не могла. В итоге не сдали очень важные анализы.
Естественно больше ребёнка сюда не приведу.
И не надо говорить, что виноват ребёнок, который плакал. Мы часто сдаём кровь, но ни в поликл Нике, ни у ваших конкурентов проблем ни разу не было. Чтоб вообще не нашли вену на двух руках с многократный попыток - ни разу. Больше скажу! Даже двух попыток не приходилось делать. Всё с первого раза находили.
И компания не может купить даже кресло, чтоб удобно было. На кушетке по-старинке.
Персонал приятный, доброжелательный. Сами делают скидку, если есть такая возможность. Все делают профессионально и быстро. Результаты приходят вовремя. Дешевлее, чем в Инвитро. Посещал несколько раз, больших очередей ни разу не было
Знаю, была много раз. Нравится порядок, чистота, аккуратность мед персонала. Администраторы выполняют свою работу быстро, грамотно. Могут подсказать, если пациент в чем-то сомневается. Сестрички
стараются сделать без боли. Всегда иду сюда, если срочно нужны результаты анализов или ЭКГ ( например: перед госпитализацией, когда важен каждый день). Работает система скидок. Результат можо получить на бумаге и по электронной почте. Единственный для меня минус- нужно ехать транспортом. Но это не критично. Все равно это мой район. Ведь не каждый день ездишь. Желаю успехов.
Пришла сдавать хгч, на ресепшене женщина написала анализ хгч (свободный) , который подороже . А мне нужно было на определение беременности , (общий за 400₽) В итоге ждала результат, а пришёл вообще другой анализ . Очень расстроилась . Поэтому перепроверяйте всё ! Пришлось пересдавать в инвитро . Там меня так не обманули.
Огромная очередь утром в будни . Работает один администратор и работает ооооочень медленно .
Мне нужно было сдать анализ слюны на стероидный профиль, сделала предзаказ на сайте , чтобы сэкономить время. Отстояла очередь 30 мин в отделении , в тесном помещении . Когда наконец добралась до стойки администратора , она мне заявила , что данный анализ сдается до 9 утра . Так какого черта на сайте ни слова об этом не написано ??!!
Хорошая лаборатория. Всё сделали довольно быстро. Но крайне не понравились завалившиеся сотрудники Сбера, около 6 человек. Со словами ,, Мы из Сбербанка,, лезли без очереди. Я разумеется прилип к ресепшену, так как не намерен никакую блатату пропускать. Благо сотрудники гемотеста сразу выделили ещё одного специалиста и один кабинет, чтобы не развить скандал. Седой дед в очках из Сбера вообще почему-то захотел пройти без какой-либо регистрации на компьютере.
Достаточно быстро сдали тест на ковид в пандемию. Затем по возвращении из поездки также быстро сдали ПЦР как того требовал на тот момент Минздрав.
Очередь была 1-2 человека, но работали быстро (3 человека на ресепшн 2 кабинета)
Полный бардак!!!!
Год назад сдавали достаточно болезненный анализ и в итоге его ПОТЕРЯЛИ! Прям так и сказали в филиале по улице Академика Варги.
А сегодня понадобилось срочно сделать УЗИ молочных желез и записалась на 14:00 , а в итоге никто не в курсе о записи и ничего никто не знает и узиста нет уже как 40 минут.
30 минут понадобилось оператору записать, а кто то не проконтролировал расписание филиала.
Оптимизировать работу просто необходимо!!!!!
Когда тебя мучают боли и ты с надеждой приезжаешь, чтобы успеть сделать исследование, а тут такая глупая ситуация.
НЕ рекомендую.
Прекрасная лаборатория! Забор материала производят быстро и безболезненно! Цены приятно низкие. Ещё и получил скидку ! Количество ваших клиентов растёт, пора подобрать более просторное помещение..
Спасибо!
Ужасное место, мало того что у меня не могли взять кровь из вены не как искололи все руки, так я сдавал тест на антитела и они не внесли мои паспортные данные, и теперь этот анализ не попадёт в Гос услуги. Получается я зря выбросил деньги !!!!!!!! Просто бездарная контора !!!!!!!! Крайне не советую с ними связываться! И по телефону меня 3-е суток мариновали типа это гос услуги перегружены и т.д. Пока я не настоял на проверке паспортных данных, а их почему-то в базе не оказалось !!!!! Как так? Когда я им в руки на ресепшене дал паспорт ??? В общем подуйте прежде чем сюда обращаться!
Находятся в торце жилого дома. Маленькое помещение, но места хватает. Был 3 раза. 1-й раз было очень много посетителей, ни о каком соблюдении дистанции на 2-х кв метрах речи и быть не могло...
Остальные 2 раза был единственным. Очередь отсутствовала совсем. Очень быстро всё сделали.
К персоналу нареканий нет, но, к результатам тестов - есть. Точнее к их отсутствию. Спустя неделю в поддержке ответили, ой, технический сбой, все будет завтра. Уже прошла НЕДЕЛЯ, алё, какой завтра? Анализы были обещаны на следующий день после забора материала. Вы мне там сейчас на коленке наклепаете результаты или же используете материал другого человека? Как я с такими результатами к врачу пойду? Где гарантия, что это именно МОИ результаты? Денег, конечно, не вернут, время потраченное на них тоже, прием ко врачу профукан (тоже платный). Ноги моей в этой лаборатории больше не будет. Знаю, не убудет с них от потери одного клиента, но свинство так поступать. Заболевание у меня не очень серьезное, сделаю анализы в другом месте и получу нужное лечение, а если бы это было что-то важное? Мерзко так поступать.
Быстро, качественно, вежливо. Можно записаться онлайн, и прийти на нужные процедуры. С ужасом вспоминаю советский опыт)) Сейчас это просто рай! Анализы пришли быстро онлайн также.