Laboratoria Gemotest
76 reviews
September 9
Добрый день, не так давно по совету родственников обратилась в данную лабораторию за анализами. Осталась очень довольна. Быстро, качественно, так ещё и помогли сделать все гораздо выгоднее по сумме. Результаты были уже ночью. Огромный восторг. Спасибо за качество работы. Очень рекомендую
September 12
Хочу оставить отзыв о лаборатории. Первый раз пришла сдать анализы и была удивлена хорошим отношением персонала. Все рассказали посоветовали комплексы. Хотя не собиралась делать . Но администратор так грамотно все мне рассказала и я реально осталась довольна.
У меня низкий гемоглобин, а причины не могут найти. А в Гемотест мне подробно рассказали о причинах . И я узнала много нового . Спасибо. Буду всем рекомендовать.
1
July 16
Сдавал экспресс анализ на Cov-2 в отделении гемотест в Рязани ул. Есенина, 34 для госпитализации в клинику в Москве до 12.00. Сотрудницы гемотест заверяли, что на следующий день в 7.30 утра с открытием отделений результат будет готов и предложили забрать анализ утром по пути в Москву. В итоге заехав утром по пути в несколько отделений, и уже позднее 12.00 выяснилось, что тест не готов и со слов сотрудников так рано его не делают. Больше они ничего не знают и кроме как предоставить информации о статусе заказа готов или нет тоже не могут. Как следствие чуть не сорвали мне задолго запланированную и оплаченную госпитализацию в клинику. Результат анализа так и не получил. Выражаю слова неудовлетворенности в оказанных платных услугах и обращаю внимание на непрофессионализм сотрудников Гемотеста указанного отделения в Рязани в предоставлении заведомо неверное информации.
June 24
Анализы делают быстро, есть скидки. Делала также ЭКГ. Результат можно получить только на руки. Но я не смогла повторно заехать, попросила выслать фотографию результата на электронную почту, как и анализы. Прислали . Спасибо большое. Пожелание: было бы хорошо, чтобы об особом графике работы в выходные и праздничные дни уведомляли заранее, чтобы клиенты не теряли время на повторные визиты за результатами
April 11
И то много. Обманывают не только врачей но и посетителей. Наш врач, дал талон в эту клинику (они предоставили бесплатные талоны, на анализы). Сказали что для ребёнка три результата анализа будут сделаны бесплатно (которые нам были нужны срочно) и некоторые анализы мы сделали дополнительно, что бы не ждать неделю в свою поликлинику. В итоге, нам сделали анализы только те которые мы оплатили, а якобы бесплатные оказались платными. P. S. Перед тем как везти ребёнка в эту недоклинику, я приезжала и узнавала как и когда можно будет сдать эти анализы, и уточнял про бесплатные анализы, девушка не ресепшине подтвердила.
November 22
Прекрасный медперсонал, кровь берут аккуратно, никаких неприятных ощущений, результаты приходят быстро, бонусы.Спасибо.
May 11
Отличный филиал, персонал очень доброжелательный и шустрый, была хорошая цена за мой анализ, ещё и оформил возврат без проблем, придя с чеком, так как ничего не выявилось, вот это приятно, за такое отношение к клиентам.
June 3, 2023
Время ожидания маленькое. Отношение хорошее. Персонал толковый. Специалисты хорошие. Чисто. Много фелиалов. Была на Народном бульваре и на Есенина. Анализы прислали на Эл.почту. удобно. На Народном бульваре очень мизерная стоянка. Дольше парковалась. Остальное всё хорошо. Рекомендую.
1
May 11, 2023
Давно пользуюсь услугами лаборатории Гемотест, и остаюсь довольной. Прекрасный и заботливый персонал, знающий толк в своей работе. Всегда чисто и убрано. Девочки просто молодцы. Все всегда сделано быстро и во время ☺️
September 9
чудесное место! каждый раз сдаю кровь с удовольствием
при том, что ужасно боюсь иголок и крови!
специалисты прекрасные!
October 1, 2023
Сдавали анализы с ребенком 6 лет, ребёнок изначально был настроен негативно, так как много не приятных манипуляций было за лето( проблема с зубами), и нужно было сдать несколько пробирок из Вены, и из пальчика. Помогали две медсестры, держали все вместе. очень милые, аккуратные, не смотря на поведение ребенка, а она там нормальное такое шоу зарядила… Спасибо вам огромное еще раз за такой подход!
September 6, 2023
Хотели сдать ребенку (1 год 8 месяцев) общий анализ крови ( из пальчика) , медсестра начала сразу суетиться и спрашивать , как ребенку делать и т.д
В итоге она нас вызвала , начала брать , давит давит и никак. Потом она позвала другую медсестру , она начала давать и набирать уже в другую пробирку, она говорит крови надо много, но она не набирается.. естественно ребенок уже начал плакать , вырываться , в итоге мы ушли.. возврат денежных средств сделали, все делали с недовольством.. Ну просто интересно в чем мы виноваты, если у них работают не опытные медсестры. Вышли с таким стрессом у ребенка.
April 13, 2023
Постоянно хожу к Вам! И хочу сказать спасибо таком прекрасному персоналу! Добрые, позитивные, отзывчивые люди знающие свою работу от и до! Всегда помогают разобраться в непонятных списках от врача и объясняют для чего анализ назначен! Кровь берут на отлично, хотя вены у меня не очень. Анализы всегда готовы очень быстро!
1
April 13, 2023
На протяжении многих лет пользуюсь услугами лаборатории Гемотест… поэтому очень хочется отметить профессионализм сотрудников… Сейчас скажу о тех, к кому не один раз попадала на приём… Это Куликова Ольга и Аблязизова Надежда!!!Просто сказать, что девочки умницы-мало!!! Мастера своего дела! Сдавать кровь у них совсем не страшно. Делают все очень грамотно и чётко!!! К тому же, могут не только выслушать и успокоить, но и настроить на положительный результат, что совсем немаловажно!!! ☝️Отдельная благодарность старшей мед сестре-Видибуренко Ксении!!! За внимание и организованную работу… В любых ситуациях грамотно и профессионально решает все возникшие вопросы…доброжелательно и с пониманием относится к людям, что сейчас большая редкость!!!!! Спасибо Вам, девочки, за все❤️!!!!!! Вы самые лучшие! И ещё… Чуть не забыла… также же хочу сказать про выездную мед сестру… Очень добрая, отзывчивая девочка… Всегда, с большим удовольствием ждём её на дом!!!Руководство прошу объявить огромную благодарность и по возможности поощрить девочек!!!
1
March 19
Людям с ограниченными возможностями не очень удобно подниматься по лестнице. Внутри тесновато.
December 5, 2022
Сегодня была в отделении на Народном Бульваре. Остались очень приятные впечатления от клиники. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Все прошло быстро и безболезненно. Огромное спасибо за работу!!!
1
1
May 13
Нравится, всегда подскажут какие акции проходят, что выгоднее. Кровь берут не больно и синяков не бывает.
June 24, 2023
Ходим анализы сдавать с ребёнком. Это ближайший центр от нашего дома. Удобный график работы. Результат быстро. И на электронную почту пришлют. Можно оригиналы забрать. Но думаю, так много, в каких центрах. Акции и скидки как то мимо проходят, не те анализы сдаём))
1
April 4, 2023
Сдавала ОАМ( нужен всем беременным при приёме ) 9 марта. 10 забрала и пошла на приём ,белок был повышен в несколько раз ,так как срок большой -экстренно госпитализация в роддом. Снова сдаю ,и что думаете ,белок 0( ошибки не может быть ,так как своя лаборатория). Помимо белка ещё были завышенные показатели ,в роддоме и они не подтвердились. Как и любая женщина я думала о малыше ,поэтому и согласилась на госпитализацию,но это лишние нервы😟
1
November 6, 2021
Хочется отметить высокий уровень профессионализма и, что не маловажно, выносливости и терпения сотрудников.
Обращалась неоднократно и всегда радует качество оказываемых услуг, документы оформляются оперативно, забор крови из вены перестал быть моим страшным сном.
Отношение к самым встревоженным и эмоциональным клиентам, которых пришлось однажды наблюдать … остаётся одинаково вежливым и чутким.
Хочется выразить огромную благодарность девушкам за профессионализм, терпение и добрый настрой!
1
1
September 13, 2023
С утра на сдачу анализов очередь начинается на улице) одна несчастная девушка носится и оформляет и анализы берет и выдаёт, просто мастер на все руки. На всю клинику. При том что анализы в этой клинике стоят в среднем от 3-х тысяч. Можно представить сколько ошибок допускает эта бегающая в мыле мед сестра.
1
2
September 20, 2023
Очень качественное и информативное обслуживание клиентов. Все сделано быстро и качественно.
1
January 15
Очень благодарна девушкам ,ребенку взяли кровь быстро и профессионально,даже испугаться не успел.
1
July 24, 2022
Очень внимательный персонал. Обращались с грудным ребёнком, помогли, сделали всё быстро, подсказали, как сделать удобнее и дешевле. Анализы модео сдавать на выходныхи получить результат на следующий день, т.к. лаборатория работает 24/7.
1
December 6, 2023
Вежливый и внимательный персонал .Отношения к людям на высшем уровне. Рекомендую!!!
October 19, 2023
Да, приходится платить, но в поликлинике здоровья больше потеряешь, пока сделают то же самое. Результаты можно получить на почту, о готовности уведомляют
по смс. Рекомендую.
November 25, 2021
Посещала лабораторию на днях. Не смотря на большую очередь девочки на ресепшене работали быстро и оперативно,насколько это возможно при таком количестве пациентов. Отделение чистое,в процедурном кабинете приятно находиться,дистанция между людьми соблюдается! Очень приветливый и добрый персонал,медсестра в процедурном кабинете сделала все максимально аккуратно и безболезненно. Анализы готовятся быстро (всегда предупреждают что готовятся в течении дня,но на моей практике приходят уже с утра на следующий день). Хожу только сюда и всем рекомендую!
1
1
November 26, 2023
В воскресенье один врач, она же на регистратуре, она же принимает анализы и делает забор крови на анализ..отвратительно
1
October 4, 2023
Приветливый персонал, все чистенько, анализы все вовремя
March 5
Сдавали анализы с ребенком. Очень быстро получили результаты на почту. Рекомендую
April 13, 2023
Хорошее отделение, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. Все в срок
1
June 9, 2022
Сегодня сдавал анализы в отлеление гемотест на Народном бульваре , был там уже не первый раз , отношение персонала на высоком уровне , меня быстро оформили и пригласили в процедурный кабинет, взяли кровь без болезнено , даже не заметно место прокола , я очень остался доволен качеством обслуживания ! Спасибо большое персоналу гемотеста Народного бульвара !
3
1
February 8, 2022
Хочу поделиться положительным опытом посещения данной лаборатории. 07.02.22 пришла сдать ПЦР на ковид, в 9.30 без очереди абсолютно, заранее не записывалась. В лаборатории чистота и пахнет я бы назвала этот запах стерильностью. На ресепшене быстро всё оформили, мне нужен был срочный результат, дополнительно ничего не навязывали) И сразу на почту пришла инфа, что я заказала услугу ПЦР.Прошла в кабинет- всё быстро взяли и я отправилась домой. Буквально около двух часов ночи( это я утром увидела след.дня 08.02) результат был у меня на почте и намгос услугах и в личном кабинете Гемотест. Всё очень оперативно!!! Спасибо. Обращалась на Новосёлов 51 А.
1
October 28, 2022
Много лет сдаю здесь анализы. Сервис выше всех похвал. Очень приятные администраторы на ресепшне, специалисты с золотыми руками. Результаты быстро и на почту. Удобно. Ещё и система скидок действует.
1
1
February 7, 2022
Добрый день!Безолаберный и неответственный подход к пациенту. Дело в том что, когда моя знакома пошла забирать анализ на руки по онкомаркеру, на минуточку не просто лейкоциты а ОНКОМАРКЕР, человек сидевшей на ресепшн, именно человек а не медперсонал как выяснилось, знакомая у неё спросила анализы в норме, та мадам не задумываясь что несёт, тыкнула пальцем и проговорила: вот это норма а у вас результат выше чем должен быть, тут у человека вся жизнь перед глазами пронеслась, значит опять рак, именно опять, всю ночь не спала и была сама не своя, дождались поход к гинекологу- онкологу, Врач объяснил что все показатели в норме, что как этот анализ рассчитывается. Я к тому что если ты не знаешь то молчи сиди а не говори человеку ерунду, неучи сидят безолаберные!
5
4
November 10, 2021
Необходимо было сделать ПЦР тест для предъявления в аэропорту, на горячей линии ответили что скидка от туроператора действует на обычный, а на экспресс нет. При посещении клиники на Первомайском 37, причем два раза администратор убедил делать ускоренный тест, так как обычный можно не успеть получить. Мне очень не понравился такой подход к клиентам, оператор по РФ говорит одно, а администратор другое навязывая более дорогую услугу без скидки , и зачем тогда туроператоры сотрудничают с клиниками Гемотест, Очень некрасивая ситуация, до сих пор в заблуждении. Ошибки бывают разные, но доверия не осталось. Чистота, да это несомненное условие любой клиники, вежливость тоже, но введение клиента в заблуждение и навязывание услуг не делает чести обслуживанию. Спасибо за понимание, не хотелось бы конфликта!
1
November 6, 2023
Отличный филиал, всё супер, всём советую.
January 13, 2022
В лабораторию на Народном бульваре обратилась не впервые. Сделали небольшую скидку по возрасту. Но главное- кровь из сложной вены взяли так, что она и не заметила. Отношение медсестёр очень доброе, внимательное. Результат получила в срок.Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам, особенно медперсоналу.
1
1
July 13, 2022
Сходил очень понравилось! Доступные цены, отличный администратор, прекрасный персонал!
1
1
December 3, 2021
Сдала тест ПЦР . Получила отрицательный результат. Ходила на работу, к врачу обращаться не стала. Через определённое время , сдав анализы на антителла, сказали, что я перенесла ковид. Пришла выяснить, почему же так могло произойти, на до мной просто усмехались, типа , а кто вас сюда звал.Подарив этому Гомотесту 1500 руб., осталась без кюар кода. А самое главное, неизвестно сколько людей позаражала. Так, что ни ногой больше в эту контору. Да и другим не советую.
1
3
June 3, 2022
Отличная лаборатория! Анализы взяли быстро и результаты готовы точно в срок как и обещали!Очень довольна персоналом, буду обращаться еще и не раз!!!
1
1
January 23, 2023
Девочки вы супер, спасибо огромное за ваш труд, ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы
2
1
July 16, 2023
Некачественно не соединились с сотрудником долго ждал отвратительное обращение клиента
2
November 10, 2022
Замечательное отношение персонала! Кровь взяли профессионально, без синяков и боли. Анализы пришли на следующий день. Советую!
1
November 5, 2021
Цены доступные, местоположение удобное, персонал всегда приветливый, это очень подкупает, к ним хочется возвратятся
2
June 4, 2021
Для меня проблем нет,когда надо сдать кровь на любые анализы. Всегда выручит этот центр на Народном бульваре!Вежливые сотрудники,скидки по оплате,внимательный и любезный мед.персонал.Удобное время.
2
1
January 24, 2022
Нужно было сдать тест, чтобы результат получить в первой половине дня на следующий день. Другие лаборатории оказались неспособны с этим справиться, а в гемотесте сделали и быстро. Администратор и медсестра оказались вежливым и разговорчивый. Результаты пришли раньше сроков, на следующее утро
1
1
April 13, 2023
Все понравилось , взяли не больно , все анализы пришли вовремя , милые девочки !
1
August 30, 2021
Был тут один раз. Сдавал на антитела к COVID19. Брали анализы не очень быстро, но в целом - норм, претензий как таковых нет. Сами же анализы сделали быстро - уже на следующий день и скинули на электронную почту. Это всё мне понравилось.
1
December 9, 2021
Безобразное отношение к клиентам!!! Невозможно даже задать интересующие вопросы. Вечно связывают с автоответчиком, который, конечно, не может дать нужную информацию в полном объёме. Были остановлены жалоба и вопросы на сайте. Прошло несколько дней, но никто так и не перезвонил. В общем свинское отношение к людям!
3