Laboratoria Gemotest
75 reviews
February 13
Если соберетесь здесь сдавать кровь ребенку - уточните, будет ли в этот день медсестра, которая умеет это делать и работать с детьми. А лучше вообще поехать в другое место. Сегодня сдавали кровь - медсестра очень плохо умеет делать свою работу с технической точки зрения, а еще не умеет/не хочет даже пары ласковых слов сказать ребенку, поддержать как-то. С каменным лицом, не пытаясь расположить к себе, там не то, что ноль эмпатии, там минус 100. С таким подходом только в морге работать, но не с живыми людьми. Проигнорировала мою просьбу взять кровь у ребенка лёжа, в итоге ему стало плохо. Сын был весь бледно-зеленый в предоборочном состоянии, пока она туда-сюда двигала иглу в вене , пытаясь набрать кровь. Это просто безобразие! Совершенно не квалифицированный сотрудник.
При этом я выражаю огромную благодарность администратору Елене, вот этот человек находится на своем месте. Она как могла спасала ситуацию, общалась с ребенком в процессе взятия анализа, поддерживала нас, просто низкий ей поклон. Без нее не сделали бы и половины. В итоге, так и не смогли набрать кровь на все анализы и нужно еще раз сдавать. Самое смешное, что 90% анализов я могла сдать бесплатно в поликлинике, но чтобы не мучить ребенка дважды решила всё сделать в одном месте, заплатив 10 тысяч. А в итоге всё равно придется пересдавать второй раз, тк на общий анализ медсестра кровь так и не насобирала.
Поясню - у ребенка хорошие вены, мы регулярно сдаём кровь и нигде, повторюсь, НИГДЕ не происходит такого, чтобы не смогли взять. А в гемотесте по этому адресу подобная ситуация уже ВТОРОЙ раз. Первый раз моему сыну было 2 года. Исковыряв ему руку, медсестра так и не смогла взять анализ, сославшись на сложные вены. После чего мы в тот же день поехали в другую лабораторию и там без проблем взяли всё, что нужно. Мы долго не посещали гемотест, но, думаю, ладно, прошло 9 лет, наверное всё у них всё изменилось. Но нет, опять та же самая ситуация и такой же неквалифицированный сотрудник!!!
Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. Было бы лучше, если бы нас попросили прийти в другой день к другой медсестре, а не тренировались на моем ребенке за мои же деньги. Допускать к работе таких неумелых равнодушных сотрудников = терять клиентов. Лично мы к вам больше ни ногой. Живя в соседнем доме, я предпочту сдавать анализы в другом месте, несмотря на то, что вы к нам ближе всего.
1
January 31
Неоднократно была в этом месте. Профессионально, быстро.
Также очень удобно вызывать на дом специалиста для забора крови в любое удобное время. Спасибо 🌹🌹🌹 за ваш труд!
September 19, 2024
Посетила данную лабораторию и осталась довольна! Прекрасные сотрудники, профессионалы своего дела! И еще отдельно 5+ сотруднику с ресепа. Вы супер 😘
1
January 11
Сегодня суббота. На ресепшен и берет анализы один и тот же человек. Очередь из 4 человек уже длится 40 мин. Я пришла просто сдать мочу, на последнем сроке беременности. Никто не пропустил. Девушка не успевает оформлять и делать анализы. Отвратительно просто. Больше сюда не приду. Копается, распечатывает по пол часа эти бумажки. Семейка из трех человек совет кучу анализов. Из за них такая очередь.
1
October 23, 2024
Приятный персонал, хорошо берут кровь, синяков не бывает после похода, консультирует врач бесплатно, очень удобно
December 13, 2023
От всей души благодарю замечательную медсестру Теохину Анну! Это лучшая медсестра за всю историю моих походов в клиники и лаборатории. Отзывчивая, добрая и внимательная! А так же хочу отметить великолепного администратора клиники Коломиец Елену Вячеславовну, спасибо за профессионализм, внимательность и прекрасное настроение! Огромное спасибо, что в нашем мире есть такие светлые и приятные люди!
2
1
May 12, 2024
Хорошая клиника, чисто, вежливый персонал.Отдельная благодарность медсестре Екатерине.Все мучаются с моими венами( они тонкие)..Все аккуратно сделала, не больно, синяков нет.На ресепшн нам рассказали об акциях, очень выгодно. Спасибо за хорошее отношение к людям.
September 27, 2024
Очень вежливый персонал. Быстро. Четко. Не больно)))) и цены приятные.
September 5, 2024
Спасибо сотрудникам данного центра за их работу!
Приятная девушка администратор (к сожалению, не уточнила имя), все четко и последовательно оформила, объяснила, при возникновении вопросов - ответила и уточнила, так же подсказала, что можно воспользоваться чат-ботом в телеграмм для более быстрого получения результатов.
Не смотря на то, что я пришла без записи 05.09, все прошло очень быстро, за что хочется сказать отдельное спасибо. (Ведь, как все мы знаем, не везде любят принимать людей без записи)
У медицинской сестры, которая выполняла забор крови, просто золотые руки! Взяла из вены две пробирки, совершенно безболезненно, все выполнено в полных условиях асептики и антисептики, как полагается! Никаких синячков, ювелирная работа!
Замечательное место с замечательными сотрудниками! Спасибо, девочки, за Ваш труд, хочется возвращаться к Вам снова и снова!
June 29, 2024
Делала капельницы в данной лаборатории,очень внимательные работники и очень доброжелательные.Сделали по акции вышло дешевле.Молодцы!Однозначно рекомендую данную лабораторию!
2
1
January 12, 2024
2 мая, где-то в 12:15 пришел в этот заборный пункт, чтобы сдать ПЦР тест на Covid-19 для вылетающих зарубеж. Т.к. вылетал 3 мая, согласился на быстрый тест - он дороже. В итоге, в процессе подготовки к забору, одна из 2-х медсестер откровенно начала хамить, когда я у нее поинтересовался, почему она себя так ведет, она вообще отказалась брать анализ?! И это при такой цене исследования и обязанности по прилету делать 2 теста?
Потери пункта в выручке 4680 руб (Roche, т.к.срочный)+ 1890 руб (1 тест по прилету) + 1890 руб. (2-й тест по прилету)= 8460 руб. Я был с женой, соответственно х2. Итого, 16920 руб. - моментная цена хамства медсестры для владельца пункта забора. Конечно, в этот пункт забора я и дальше ходить не буду, хотя бы и живу в соседнем доме, благо выбор есть.
Снова визит, начало января 2024. Сделал заказ онлайн, все оплатил. Что в итоге- предложили доп.исследования в на месте. Доп.исследования выполнили (где-то на 1000 руб), заказанное онлайн (на 5000 руб) забыли. Ну, интересный бизнес.
1
April 15, 2023
Отличная лаборатория. Внимательный и профессиональный персонал. Приятная обстановка, локация удобная, медсестра волшебница. Быстро и профессионально взяла кровь из вены. Рекомендую данный медцентр.
3
May 25, 2024
Хочу оставить отзыв о Сидоровй Екатерине, которая работает на ул,. Солнечная, д 7, это просто замечательный специалист, как она берёт кровь из вены , нежно, мягко, она как лучше солнца, окутывает теплом. Благодарю ее.
1
1
November 27, 2023
Отличный центр! Персонал добрый к поциенту относятся просто отлично, выполняют свою работу добросовестно, а главное качественно и результаты долго не приходится ждать. Советую.
1
September 28, 2024
Все сделали быстро и качественно. Спасибо
August 19, 2024
Крайне токсичный регистратор на рецепшене.
Хабалистая,грубая тетка.
Оформление длится более 30 минут под предлогом того что зависает компьютер.
Не рекомендую
2
December 15, 2024
Всё профессионально, быстро и без проблем
March 30, 2024
Приветливый персонал. Есть медсестра, которая работает в реанимации. С лёгкостью находит венки у маленьких детишек и рука лёгкая.
December 11, 2024
Самое лучшее отделение Гемотест в Московском. Прекрасные сотрудники. Спасибо Елене и Регине.
July 11, 2023
Была первый раз в гемотесте! Поразила доброжелательность персонала и рекомендации. Ну и конечно бесплатная консультация у Ворониной Галины Викторовны. С ходу расшифровала мои анализы старые, посоветовала что делать при повышенном холестерине... Сегодня прямо мой день) Благодарю всех за душевный прием
3
February 2, 2024
Оформляла заказ через оператора ,нужно было сдать анализ двух типов , пришла в лабораторию по адресу улица Солнечная 7 , у меня взяли кровь , после чего я решила уточнить сроки готовности анализа и тут мне говорят что взяли анализ только на один тип (а заплатила я как за два) и что они уже не могут ничего изменить , что вина в этом не их ,а оператора ,который в заказе указала что мне нужен только второй тип , предложили прийти на другой день и сдать за такую же сумму первый тип ,хотя даже их сайте указан анализ вирус первого и второго типа 850р ( по отдельности они не берут) , я позвонила операторам ,спросила почему по ошибке ВАШИХ операторов ,которые с потолка просто взяли что мне по какой то причине не нужен первый тип, я должна переплатить два раза ? За что простите ? За вашу ошибку ? Перед мной даже никто не извинился ,а просто положили трубку , отношение к клиентам просто хамское
2
August 22, 2023
Сдать анализы не удалось, заболел тот, кто их берет или что-то случилось, в общем от ворот-поворот. Толи мне так не повезло, то ли ещё чего, но думаю, что у фирмы должен быть запасной вариант. Оценить качество услуг не представилось возможным.
2
March 10, 2022
Мне очень нравится это отделение. Очень удобное время работы отделения. Приветливый и внимательный администратор Валерия, все доступно объяснит и подскажет. Великолепная медсестра Алёна. Никогда не было проблем со взятием крови, а у меня плохие вены. В любое время можно подойти и распечатать свои результаты анализов.
3
2
September 27, 2024
Хорошее обслуживание и нет очереди
1
May 8, 2023
Неоднократно обращалась и сама, и муж и дети. Все качественно, быстро, четко, медсестра попадает без труда в любые вены.
1
August 15, 2024
Быстро, качественно, без очереди. Спасибо.
1
January 3, 2023
Хорошая лаборатория. Все стерильно, аккуратно, вежливый и приветливый персонал. Найти не трудно, доступность есть
3
May 31, 2024
Милые и приветливые женщины! Подняли настроение на весь день! Побольше таких позитивных людей! Премии, здоровья и адекватных пациентов!
1
November 26, 2023
Очень хороший мед.центр, вежливый персонал!!! Рекомендую
1
1
March 6, 2022
Хочу выразить особую благодарность самой лучшей медсестре на свете, её зовут Алёна! Я панически боюсь сдавать кровь из вены, но она помогла мне справиться со страхом, иду к ней с радостью! Берёт легко и безболезненно! Ходим всей семьей к ней теперь, даже дочь, которая вообще не даётся для сдачи другим! Вчера довелось сдавать кровь на работе, у другого человека, я почувствовала разницу, как говорится! Сегодня решила написать отзыв, т.к. вспомнила, что до этого постоянно забывала написать. Плохое мы быстро пишем, а вот хорошее откладываем. Исправляюсь!🤗
3
1
March 15, 2022
Приехал утром из другого гемотеста) в том не сдают пцр. В этом с 11.00. Отлично работаете ребят. Клиент объезжает 2 ваших клиники и не можеь сдать пцр. Для справки людям. Пцр стоит 2400 и резы буду на след. день только. Никто не гарантирует точное время. Если надо до 12 часов. То это стоит 4100 лол. Я в прошлый раз в аэропорту сдавал за 4к и там результат в течении часа))) Цитирую супругу: нахрена мы поперлись в этот гемотест, я же знала про их хреновое качество и сервис.
Как и в прошлом гемотесте, ресепшн здесь не вежлив. Вы вообще не проводите собеседование при приеме на работу?
September 29, 2024
Все отлично!
1
August 18, 2022
Очень нравится отделение на ул Солнечная, д 7 г Московский. Хороший офис, чисто, замечательный коллектив, спасибо.
3
October 28, 2023
Медсестра Екатерина на Солнечной 7 в Московском, не попала ни в одну вену, что говорит об отсутствии опыта !! Исколола 2 руки, все безуспешно. В итоге ушла из Гемотеста с синими руками, т.к сразу появились синяки . Может данной медсестре опыта набираться все таки где то в другом месте? Не в платной лаборатории?
3
February 13, 2022
Девушку на ресепшн сменить нужно, грубая. Приходила в январе сдавать тест, впечатление на тройку осталось. Пошла вчера в это же время, столкнулась с каким то разделением потоков. Оплатила, но не приняли, приходите завтра. Полчаса стояла на улице в очереди с острыми, потом с ними же в тесном предбаннике и результат: у нас в это время принимают только острых. Оформляйте возврат, обращайтесь в другое отделение или приходите завтра в другое время. Платишь деньги за то, что можно сделать бесплатно в другим местах, а в ответ хамское отношение, как в советских магазинах.
4
1
May 17, 2024
Очень приятная девушка. Она же медсестра.
December 15, 2021
Несмотря на поток людей очень добродушный прием и внимательное отношение. Была с дочкой. Великолепная медсестра Алена. Ребенок ничего не почувствовал, без единой слезинки. Теперь только к вам.
3
1
February 25, 2023
Вежливость,отличный прием,ненавязчивое предложение дополнительных услуг
October 20, 2023
Анализы не всегда приходят в назначенный период времени.
2
1
October 13, 2021
Сдавала ПЦР и на антитела.Подошла к 13:00,очереди нет.Персонал приветливый и опытный.На следующий день ответы были готовы! Благодарю всех сотрудников за профессионализм и оперативность!
3
February 3, 2023
Сдавала анализы в гемотесте всё понравилось. Вежливый персонал.
December 20, 2023
Сдаем анализы только у вас доверия это самое важное
January 11, 2023
Моя самая любимая клиника ! Встречают с улыбкой все подскажут расскажут , медсестры берут кровь вообще не больно ! Попадала в Разные смены и обе девушки профи !
3
September 18, 2022
Отказались взять тест пцр на ковид. Приехал в 14:10. Режим работы до 14:30. Зачем обманывать людей и заставлять тратить время?!
September 7, 2021
Сдавал тест на ковид 3 сентября. Таких неприветливых людей, как девушка на ресепшн и парень-меряльщик температуры давно не встречал в коммерческих заведениях. В МФЦ сейчас намного вежливее общаются, чем здесь.
6
1
October 10, 2021
10.10.2021 я сдавала тест на еовид со своей семьёй. Женщина на ресершне хамила без причины от начала заполнения документов до ухода. Нахомила не одной мне, а всей нашей семье. Что за отношение? Мы платим за услугу! Остались очень недовольны!
3
1
October 11, 2020
Удобный график работы, анализы берут быстро, а результат приходит быстрее, чем в стандартных лабораториях. Конечно же цены тут на некоторые исследования кусаются, но они всё же ниже, чем у другого сетевого конкурента. Итог: близко/быстро/качественно/удобно 👍
5
1
July 4, 2021
Надо говорить правду,а не вводить заблуждение в людям.Я здала ПЦР тест на выезд за границу 22.06.21 в 11 утра,мне сказали ч/з 12часов будет результат, придёт на почту, я отдала за скорость 5090р.но результат поступил на 23.06.21 в 16:30 это уже не 12часов,а 24 часа.Делайте выводы сами, я не рекомендую эту организацию
4
1
September 28, 2021
Сдавала кровь, какая то Баба Зина, которая уже плохо видит, истыкала мне всю Вену и даже не изверилась
Отношения как к скоту какому то, я за что деньги плачу? Ощущение что пришла в бесплатную поликлинику
5
April 4, 2023
Очень хорошая лаборатория, советую всем
3