Хочу выразить огромную благодарность персоналу Гемотеста на Москворечье 4-6. Замечательные, открытые и очень приятные люди! Подсказать и соорудить из большого списка анализов супервыгодные комплексы, не жалея времени и сил - дорогого стоит, и это совершенно точно человеческий фактор. Далеко не в каждом месте на меня захотели бы тратить столько времени. И последующее практически не заметное взятие крови в несколько пробирок,
- это тоже отдельный вид искусства!
Не могу сдать анализы уже два дня, в первый день у них касса не работала, сказали, что могут не успеть починить до трех часов, когда курьер приходит за анализами. Во второй день не было администратора, работал один медбрат, я подождала полчаса, пока он возьмёт анализ у одного клиента и обслужит другого, за это время ещё два человека пришло, я не могла уже ждать, надо было бежать. Не знаю, стоит ли туда пробовать прийти в третий раз.
Записались на спермограмму, по телефону уточняли у девушки нормально ли будет прийти вместе с партнером, получили ответ, что да, конечно, многие так делают, главное чтобы это была просто помощь, а не прерванный акт. При посещении выяснилось что врач считает иначе. Женщина сказала, что вдвоем надо этим заниматься дома, а здесь серьезные вещи (а мы то так мечтали заняться этим в какой-то кладовке за 2500). попытались спросить в чем проблема, на что получили только агрессию и осуждение. Войти вдвоем она в итоге разрешила, но отношение очень подпортило настрой, учитывая что процедура и так сама по себе довольно стеснительная. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более эмпатичными или хотя бы просто вежливыми. Место не рекомендую
Отличные работники, вежливые, улыбчивые! Очень аккуратно берут анализы, отвечают на любые вопросы и готовы помочь, подсказать! Я очень рада, что сегодня попала в такие заботливые руки, тк до ужаса боюсь забора крови и мне всегда становится плохо (теряю сознание). Но в этот раз все прошло отлично! Ко мне отнеслись как к близкому человеку, уделили максимум внимания! Спасибо вам огромное!
Отвратительное место ! По выходным работает один полуврач , полууборщик . Огромная очередь , а бедняга ничего не успевает, ошибаеться и извиняется , но ничего сделать не может . Не советую никому , лучше проезжайте мимо этого ужасного места . Возможно на других точках и подругому , но гемотест навсегда теперь в памяти как тот бедолага что решил у них работать. Просто жалосто выглядит такая компания . Никому не советую
Пару раз эта лаборатория здорово выручала при госпитализации, в первую очередь, возможностью сделать экспресс-анализы на ковид. Помещение маленькое, к персоналу претензий нет, всё отлично.
Сделала кровь на анализы в данной лаборатории в смену медбрата Олега. Очень внимательный и компетентный специалист, с первого раза попал в вену, никакой боли. Советую данную лабораторию: много спецпредлодложений и качественный оперативные анализы! Спасибо!
Вежливый и приятный персонал . Сколько раз была никогда не было очереди ! На все вопросы отвечают , помогают , если это надо . Часто бывают акции и есть бонусная программа . Результаты обычно приходят даже раньше объявленного срока
Ждал в субботу 22.10.23 когда примут заказ около часа, посадили студента который и на забор и администратор и уборщик по всей видимости, главное бабла собрать, а качестве услуг гемотест конечно забывает, обходите строной
Сотрудницы просто замечательные! Женщина у стойки регистрации всегда позитивная, приветливая и отзывчивая. Кровь берут аккуратно и быстро. Хоть я и живу ближе к Царицыно, и у нас не так давно открылось отделение поближе, все равно продолжаю приезжать сюда)
Уважаемые руководители, очень хочется до Вас донести. Раньше у Вас в этом центре работал прекрасный коллектив, который всегда готов был помочь, что происходит сейчас не понимаю. Постоянно новые лица каждое посещение. Верните старых сотрудников. Несколько раз попадался администратор Елена, которая вообще не заинтересована в помощи, постоянно грубит.
Большая просьба верните старых сотрудников.
Отличное отделение. Стараюсь попасть в смену к медсестре Ковалевой И., лучше, чем она, у меня кровь никто не брал. Не больно, и сразу в вену попадает.
Бывает, конечно, что приходится подождать в очереди.
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Виктория M.
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
4.02.23 Сегодня утром пришла сдавать кровь, очень вежливо меня встретили, все объяснили, кровь взяли быстро , даже почувствовать ничего не успела , все чисто, аккуратно. Очень понравилось, рекомендую☀️
Очень понравилось отношение персонала: вежливые, внимательные и дружелюбные. Очень аккуратно взяли кровь из вены, чувствуется "легкая рука".
Но, у меня в этот же день появился синяк в районе укола, растянулся примерно на 4 см. Не знаю, это туго затянули, или укололи не так, или у меня кожа чувствительная, но синяк был.
Результаты прислали на почту через два дня. Также прислали отдельно справки на русском и английском языках.
Сотрудники вежливые и отзывчивые, приятно с ними общаться. Не было негативных случаев, обращались несколько раз. Иногда приходилось ждать, но недолго..
Отличный персонал, парень который берет анализы супер обходительный и внимательный,профессионал своего дела.Девушка регистратор молодец.Терпения и удачи кто там работает.
Хорошее отделение, все аккуратно и заботливо, администратор Татьяна просто супер
3
1
А
Анна Михайловна
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Сегодня посетили филиал гемотеста по адресу Москворечье 4 к6, предстоял тяжёлый анализ на глюкозу с последующим трехразовым взятием крови из Вены
Хотела бы выразить свою благодарность коллективу отделения, а в частности администратору Бойправ Татьяне Витальевне за внимательное отношение, позитивность и очень чуткое отношение к каждому посетителю, На протяжение всего времени старалась поддержать и уточняла самочувствие, ещё большое спасибо хотелось бы сказать медбрату-Олегу, за его профессионализм, внимательное отношение к самочувствию и аккуратности проведения всей процедуры
Оформление достаточно быстрое, очередей как правило нет (как нет и места, где эту очередь разместить).
Персонал вежливый, но есть вопросы к качеству их подготовки (начиная от регистратуры до медсестер)
Результат - одна фраза: положительный. А где количественный анализ? Вот авантюристы! По этой справке ты защищен. Но положителтным тест может быть и при единичном содержании антител. А нужно не менее 80.
Не могу отозваться плохо о сети в целом, но в офисе на 6-Радиальной д.3, видимо своя политика. На официальном сайте график работы по данномк адресу указан до 19.30. Прием биоматериала, в том числе гинекологические и урологические мазки тоже осуществляются до указанного времени. Люди, особенно которые работают в среднем до 18 часов, рассчитывают на это. В итоге по приезду для сдачи анализа ( в 19.00,т.е. в запасе еще пол часа, а процедура 10-минутная), администратор уведомила нас, что уже мы опоздали. И вообще до 15 часов у них работает кабинет. И приходите завтра, как с работы приедете.
Спасибо за рекомендации, но когда многие заканчивают работу, у кого-то она давно завершилась.
Спасибо другим лабораториям, рассчитанным на клиентоориентированность и с более длительным временем приема.
Тест на ковид 19- придумай сам как тебе распечатать свой анализ, особенно если тебе в больницу, если ты 65+ и живёшь в области и ты не пользуешься ПК. Крутой квест за свои же деньги. Последний наш визит в вашу сеть, просто дно за такие деньги
Хотели сдать анализ на Генерала Белова, но подъехав, увидели очередь просто с улицы) и решили, что в этот раз выгоднее сдавать даже в нос поликлинике. Все таки такие лаборатории нужны для удобства и быстроты. А не для того, чтобы в очереди стоять
1
M
mr.Nikolay83
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Использовал эту клинику несколько раз один для анализа на кол-во лейкоцитов , второй - определение в крови антител короны. Все тесты сделали быстро и прислали на почту . В клинике все дружелюбны, как и во всех платных ( я так думаю) ✊🙂
Очень маленький Гемотест, не пускают в помещение более 2 людей, на улице -20 градусов. И нигде об этом не предупредили, ни на сайте, ни при звонке.
Не советую данное отделение и компанию.
Обратилась в один из филиалов лаборатории для сдачи анализа. Итог анализ выполнен не полностью а лишь наполовину, якобы выявленные показатели не требуют лечения и подбор антибиотиков не нужен.За не выполненный подбор сказали вернут деньги (нужно было придти с договором) итог прихожу а мне заявляют что мы не можем вам вернуть деньги, т.к не возвращаем за этот анализ. Окей , сделайте полный анализ и выдайте мне полный результат на что сидят и торащат на меня глаза, тип вам уже сделали анализ. Звоните на единый номер,звоню выдают опять "да конечно подходите с договором все вернем" объясняю что уже была на что мне повторяют одно и тоже что не вернут деньги, очень странно работают. Из за одного анализа терять клиентов которые систематически к ним обращаются и приносят им прибыл очень глупо, но видимо гемотесту на это плевать и клиентоориентированость у них на нуле. Придется обращаться в другую нормальную лаборатория где берут деньги и выполняют анализы полностью.
Гемотест, конечно, крутая сеть. Но, конкретно, в этой точке ОЧЕНЬ долго обслуживают, оформляют заказ и тд. Все время не работает программа на рабочем компьютере. ЭКГ вообще пол часа оформляли. Очень часто работает только 1 сотрудник. Решите эти проблемы, будьте добры.
Перешёл сюда после МедБиоСпектра (один анализ был не точный, переделать отказались, профукал почти 1000 рублей).
Приветливый персонал, быстрые и точные результаты, удобное время приема. В двух шагах от дома. Есть хорошие акции по которым можно сдать много полезных и нужных анализов.