Мне нравится. Обращалась раз пять, всегда вежливо и доступно об'ясняют. Результаты анализов приходят в срок, есть небольшая скидка для пенсионеров. Удобное место расположения.
27.06.23 была первый раз в Гемотест на Ленинском проспекте 109. Все чётко, вежливо, без очередей, чистота и комфорт! Цены приемлемые, а главное, хочу выразить благодарность медсестре, которая безболезненно взяла море анализов, успокоила, подбадривала и ноль синяков, никаких следов, просто максимум моего признания, поверьте, мне, есть, что сравнивать! И большое спасибо администратору, все чётко, спокойно и по делу! 5+! Здоровья Вам и больших премий, Вы-лучшие! С уважением, Екатерина
Мое любимое отделение Гемотеста. Идеальная чистота, удобное расположение, но главное - это персонал, чуткий и заботливый. Результаты приходят оперативно, также хранятся в личном кабинете (это очень удобно, если нужно повторить какой-то комплекс исследований спустя время).
В офисе чисто, персонал приветливый, вежливый, всегда охотно отвечают на все вопросы, подробно рассказывают о подготовке к исследованию и сроках получения результата. Удобное расположение офиса рядом с домом.
Отдельное спасибо Смольковой Л.В. за её коммуникабельность, аккуратность, внимательность и лёгкую руку. Периодически приходится сдавать анализы по долгу службы, и вот когда попадаю к ней, все проходит легко, непринуждённо и с первого раза 🤗 всегда вежливая и доброжелательная, хотя пациенты ей попадаются разные, я свидетель. Огромное спасибо!
Сдавали кровь 24.03. И 22.04.2023 Доброжелательный персонал, все очень душевно, все переживания проходят, успокаиваешься.Сама процедура легко и быстро, несмотря на наши сложные вены.
Администратор Наталья, терапевт Татьяна Викторовна, обе медсестры Вероника и Любовь. Уходишь в приподнятом настроении от качественного, душевного и комфортного обслуживания.
Благоларим.
Всё отлично - вежливый, внимательный и аккуратный персонал. Результаты анализов пришли гораздо быстрее заявленного времени. Стоимость анализов и сроки очень приемлимые. Никакой очереди, что очень радует. Мы там провели буквально 10 минут, из которых бо́льшую часть времени занимает подготовка документов.
Большое спасибо!
Сегодня (06.02.24) дежурила просто волшебная медсестра, укол сделала абсолютно не больно, никаких синяков не осталось, в процессе с ней подшучивали и в целом была очень располагающая атмосфера. Яндекс не совсем верно отображает расположение, с первого раза найти нелегко (в арку заходить не нужно, вход с Ленинского проспекта)
Объехала три офиса Гемотест и только этот работал в штатном режиме.
Прекрасный администратор, забор крови сделали быстро и безболезненно. Очередей особо нет. 👌🏻
Всегда работает один сотрудник. Причем, он же администратор, он же берет кровь. Заметила, что уже были подобные отзывы, на что гемотест пишет - пандемия, людей много, неразбериха, кто-то приходит, кто-то нет, набираем штат итд. Все это - не правда. Сколько раз там была- всегда работает один человек за всех! При таких ценах на анализы, вроде можно позволить взять на работу еще 1 сотрудника?
Ну и по анализам. Очень долго! Общий анализ - готовность на следующий день. Реально? В 21 веке общий анализ готов спустя сутки?
Один из анализов не готов до сих пор, хотя готовность тоже 1 день. Сдавала вчера утром, сегодня время 22:12 - до сих пор нет.
Анализ на иммуноглобулин к кори - 5 дней! 5!!!!
В общем, если вам нужно быстро сдать, быстро получить ответ - точно не сюда. Сначала ждать придется, пока медсестра станет администратором, потом побежит становиться снова медсестрой, а потом еще анализы ждать целую вечность.
Хочу выразить огромную благодарность, девочкам. Очень вежливые, приятно общаться. Всегда хожу только в этот центр. Спасибо вам за ваш труд и хорошее отношение к своим клиентам🙏
Хожу регулярно. Всегда очень внимательная, профессиональная помощь. Чисто. Удобный график работы. Быстрые результаты
Show business's response
Elena I.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Были недавно в данном офисе, порадовало , что персонал очень вежлив и гостеприимен. Сдавали кровь , медсестра , которая производила забор материала очень аккуратная , внимательная, благодаря ее профессионализму, процедура прошла быстро и безболезненно 👍🏻👌🏻 как говорится «легкая рука» .
Выражаем огромную благодарность !!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отвратительная работа, адмиристратор не в состоянии правильно записать почту!!! Колл центр совсем люди не обезображенные интелектом. Никогда никому не посоветую, получить анализы не могу 3 дня
Не первый раз обращаюсь в лабораторию. По той причине, что хорошо приняли, захотелось оставить хороший отзыв девушкам на оформлении и взятии крови. Например, в полликлиниках не всегда интересуются готовился я к сдаче крови или нет, сдал и ладно, но тут строго спросили и объяснили почему это важно) То , что теперь 10% возвращают баллами тоже хороший плюс, раньше такого не было.
Мое мнение - это шулера, которые наживаются на пандемии.
Обратились за ПЦР тестом. Тест был необходим для плановой операции. Заказали и оплатили срочный тест (срок изготовления в течение суток). В срок не уложились, тест пришел только во вторые сутки (срок действия теста оставался 4 часа. В результате на плановую операцию не попали.
Возникает лишь один вопрос к руководству - Если так сильно загружены, что не имеете возможности произвести тест в срочной порядке, зачем брать с людей деньги за срочность???
С 2016 года я и моя семья пользуется услугами Гемотеста. Доброжелательная обстановка, внимательный, грамотный персонал. Светло, чисто. Администратор на ресепшен всегда подскажет какие есть акции, какой комплекс исследований лучше выбрать, или в необходимых случаях проконсультируется по телефону с врачом. Результаты анализов приходят на почту - очень удобно. И все это за очень адекватные цены! Огромная благодарность всему персоналу Гемотеста! Рекомендую всем своим знакомым.
6
1
Мария М.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Все сотрудники всегда вежливые и приятные. Мне нравится это отделение, несмотря на то, что мне идти к ним минут 20, а я тут постоянный гость)))
Хорошая лаборатория. Всегда интересные, выгодные акции, можно прилично сэкономить, по сравнению с другими клиниками. Делают качественно, большинство анализов готовы на следующий день. Будьте внимательны, некоторые анализы у них можно сдать только до 12:00, до приезда курьера, т.к. они не хранятся до следующего дня, список с ограничениями кстати есть на сайте, а в сб.все анализы принимают только до 12:00
Все четко, качественно и в срок. Кроме того предусмотрена скидка для определенных категорий и есть возможность сдать на дому, что очень важно для людей пожилого возраста. Благодарим.
Отвратительная организация сдачи анализов на КОВИД. Толку от регистрации и оплатына сайте нет совсем. Все равно стоишь в общей очереди, со всеми. Естественно, что никакое расстояние ы 1.5 метра не соблюдается. К срокам выполнения анализа претензий нет, как и к персоналу. А вот к управлению, которая так безолаберно относится к организации приёма пациентов, очень много претензий.
Отзыв касается консультации по телефону.
Позвонил по телефону, указанному по данному адресу. Организовали связь с врачом-консультантом Марковой Ульяной Викторовной.
Очень понравился уровень консультации по вопросам возможности повторного заболевания Ковид.
Ульяна Викторовна, на мой взгляд, является компетентным специалистом. Очень доходчиво и в доброжелательной форме всё разъяснила
Простояли 40 минут на улице в дождь, вышла медсестра и сообщила, что анализы на срочный ковид сегодня уже не берут. На сайте написано «регистрируйтесь онлайн и сдайте за 15 минут в отделении». Завтра вылет. Пишите корректно, что очередь 1-2 часа. Обесценивание чужого времени. Однако не могу поставить 1 звезду, так как в клинике всегда чисто и персонал очень доброжелателен. И ценник хороший. Но отношение...могли бы пойти на встречу, мы в очереди были единственные, кому нужен был срочный анализ, уделили бы 5 минут.
Наладьте свою работу медсестра работают очень долго !!! Такое чувство что вообще не хотят быстрее работать 1 человека принимают 40 минут . Руководство обратите на это внимание и простимулируйте работников либо разгоните . Очередь вечно жуткая
Это издевательство над людьми ... (Мало того ,что вынуждены два дня подряд сдать анализ на ковид , это не собственное желание , а иначе штраф впаяют) так чтоб его сдать приходится в 36градусную жару ждать!! вчера полтора часа сегодня уже 2,5 часа жду и конца и краю этому нет , это же просто анализ , простой и быстрый анализ , нет бумажная волокита ,это наше всё!!! Запускают по 3человека , остальные на улице, разве сама лаборатория не станет в таком случае рассадником инфекции? Вдруг ,кто болеет?
Очень долгое ожидание!при температуре 2 градуса приходится стоять на улице и ожидать своей очереди. Работает всего один сотрудник и все оооочень медленно.
Если пришел ещё здоровым,то уйдешь точно больным!
Добрый день. Все, кто желает сдать тест на ковид-19 приготовьтесь стоять очередь примерно час - полтора. В чем заминка я не понимаю. Пока стоял в очереди уже хотел в другое место идти.
Больше сюда не сунусь. Лучше переплатить 400 рублей и сдать в инвитро без очереди.
Так что, кто собирается все таки идти сюда сдавать тест, одевайтесь по погоде.
Если планируете потом получить налоговый вычет за медицинские услуги, очень НЕ СОВЕТУЮ обращаться в Гемотест. За справкой для налоговой надо будет прийти дважды, лично и отстоять дикую очередь!!! В то время как в других мед. учреждениях можно подать и получить документы через интернет.
Хороший персонал, душевный. Спастбо девочкам большое. Как то в мае пришел через 20 минут после закрытия, нужно было результаты забрать, так девочки вошли в положение, распечатали и выдали.
Ужасное обслуживание , создалась очередь на улице и пришлось ждать 1-1,5 часа чтобы сдать тест . Хотя записался онлайн и вся процедура по итогу когда я попал внутрь заняла 5 минут.
Тест в итоге за 2 дня не готов , жду ещё как мне сказали по телефону + 1 тире 3 дня