Были сегодня утром с ребёнком, сдавали анализы, я из Вены дочка из пальчика. Очень уютно чисто. Очень приветливые и любезные женщина на ресепшене. Всё оформила всё объяснила. Замечательный подход к ребёнку я очень волновалась как все пройдёт, но зря ребёнок даже улыбался на процедуре, а в конце дали сладкий подарок в виде конфеты на палочке :-) мне взяли кровь абсолютно безболезненно даже удивилась, до этого всегда взять анализ для меня это пытка. Спасибо большое что в таком небольшом городе можно получить услугу высокого уровня.
Хорошее место, в помещении чисто, персонал вежливый, медсестры очень опытные, кровь берут быстро и без проблем. Цены достаточно высокие, но бывают скидки и акции. Результаты анализов приходят на следующий день, даже в выходной. В целом довольны, всегда пользуемся услугами этой лаборатории.
Много лет пользовалась услугами этой лаборатории, но больше не буду. Последний раз кровь взяли вот так (см фото), распороли вену просто, очень долго заживало. Наняли некомпетентных сотрудников и отвечать за это не желают. Оставила обращение на сайте Гемотеста, на что мне ответили, что это вообще не лаборатория Гемотест, а какая-то фирма по договору работает, то есть они ответственность нести за их косяки не собираются. Ну и ещё две страницы, что у меня вены плохие, а кровь взяли замечательно, никто ещё не жаловался. Такого хамского сервиса давненько не встречала. Берегите детей! С маленькими туда не ходите ни в коем случае.
Удобный пункт для местных жителей. Анализы берут быстро, аккуратно. Если что - подсказывают. В меру чудачества клиентов терпят. Результаты приходят быстро. Если не устроил вариант в электронном виде, то можно к ним прийти и распечатать листочек прямо на месте. Внутри чисто.
Отстояли 30 минут, чтобы узнать как правильно сдать анализы, назначенные после операции и для детей к санаторию. Нас даже не выслушали, грубо попросили отойти в сторону и не мешать тем, кто пришел сдавать анализы. Сказали, идите к врачу и он вам все объяснит, это не наше дело, что понятия не имеют как и что нам следует сдавать. Баночек для мочи тоже не посчитали нужным дать. Подобные грубость и хамство сотрудника отделения в Пушкино не в первый раз.
Сегодня поехали сдать 3-ех месячному ребенку кровь из пальца, это было веселое утро... В прошлый раз брали, все прошло хорошо, в этот раз сотрудник гемотеста, кто делает забор крови, толи не знала как правильно подойти толи не понимала что да как... рука посинела у малышки от руки сотрудника, как она крутила ее руку и давила на палец, поехали мы в больницу, сразу отправили на рентген и наложили повязку... ну а по сути далее будем разбираться, после разбора дополню отзыв
По обстоятельствам госпитализации необходимо было сдать ряд анализов. Много, очень много. Волновалась, что не успею. Администраторы нашего отделения Лола Алишеровна, Татьяна Ивановна не просто профессионально назначали время, даты и сопутствующие процедуры, а искренне участвовали в процессе выздоровления. Огромное спасибо и понимание, что всё будет вовремя и ответственные в Пущино за работу отделения Гемотест на высоте. Профессионально, человечно, вовлеченно и с вниманием к каждому. Прошу ценить таких специалистов. С Благодарностью! Влада
Я пользуюсь услугами лаборатории постоянно. Очень довольна.
2
Show business's response
Надежда Константиновна ,пенсионерка
Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Отличная лаборатория,систематически,каждые 3 месяца сдаю там анализы на протяжении 5,5 лет.,оборудовани очень точное,ни разу не подводило.Медперсонал грамотный,очень хорошо проводят процедуры.Рекомендую.
Срочно понадобилось УЗИ, по записи на следующий день сделала, очень довольна, грамотным специалистом, и даже получила консультацию за одну плату. Спасибо большое за Ваш профессионализм.
Не могу забрать кровь у грудничка, пришлось брать в другом месте и им переживать, после чего сказали что мы не успели кровь свернулась, в следующий раз нормально отравили, но они не могу выделить фермент из крови
Спасибо! Получила результаты даже быстрее, чем обещали. И огромное спасибо медсестре, которая справилась с моими капризами и сложными венами, без малейших синяков!
Очень осталась довольна посещением лаборатории Гемотест. Доброжелательное и внимательное отношение персонала, спокойная обстановка, что очень важно для нас, пожилых, и не всё понимающих и не всё знающих людей. Спасибо ВАМ большое.
Обратилась к специалисту узи после кесарево сечения. Ужасная хамка. Не знаю работает ли она там одна или еще с кем то в смену. Фамилию не знаю, но дама в возрасте. Фамильярность, как будто мы давно знакомы и я девочка 5ти летняя. Я такое встречаю впервые. Выбора не было, нужно было срочно сделать узи, а я была не москве, а на даче, так бы развернулась и ушла. Еще бы закрыла глаза на бесплатную медицину. А тут за мои же деньги, еще и обращение хуже некуда. Больше не ногой!
Отвратительно хамоватая администратор с рыжими волосами и в возрасте, благодаря этой женщине так и не получив услугу ушла к конкурентам через дорогу (лучше бы сразу так сделала, переплатив не больше 200 рублей за услугу и отсутствие нервов).
Пришла сдать несрочный пцр в сроки забора, указанные на сайте, но, как выяснилось, после отъезда курьера в этот день. Мне был не принципиален срок действия результатов, лишь их наличие, и я готова была сдать в день посещения, пусть бы забрали анализ на следующий день. Эта "лицо отделения" сделала все, чтобы я, как клиент, развернулась и ушла, рявкая, что курьер уже уехал, на моё предложение о неспешности "предложила" сходить на фильтр и крикнув в след, что "если что-то не нравится идите в другое место". Ок, я и пошла.
Справедливости ради, остальной персонал доброжелательный и понимает, что с людьми, тем более клиентами, нужно общаться как минимум нейтрально, и даже приветливо. Просьба к руководству донести до сотрудницы о необходимости сдерживать свой невоспитанный хамский характер с клиентами. Что ее поведение влечёт за собой не только разовый разворот клиента, но и потерю этого клиента в будущем, а учитывая наш маленький город и сарафанное радио - знатно испортить репутацию компании.
Только из-за женщины, которая там работает. Она и админ, и кровь берет,и за гинеколога работает... Очень все сомнительно и не профессионально. Больно взяла кровь, больно взяла мазки. Все криво, косо. Наймите уже работников, которые занимаются каждый своим делом!!!!
Сегодня мне администраторша нахамила.Срочно меняйте хамку! Ещё она заявила, что срочно - это к концу следующего дня, т.е больше суток! И исправьте на сайте информацию, что в сб.-вс. делаете ПЦР до 11-30, а не до 16-30 как указано у вас на сайте. Пришлось идти в Инвитро - там подороже, зато действительно срочно: на другой день до 8-00 утра, меньше суток.
Внимательное отношение к посетителям и удобное и быстрое получение результата анализа. Если возникают вопросы всегда есть возможность связаться по телефону и всё быстро выяснить.
ГЕМОТЕСТ - это спасение, когда необходимо срочно перепроверить результаты "бесплатных" анализов для адекватного лечения
Благодаря лаборатории Гемотест попал к отличному врачу на приём. В итоге решил вопрос, который меня давно мучал. Из нашей больницы в такие мед. центры не отправляют. Спасибо вам огромное !!!!
Врут в глаза. Спросили - сколько анализ будут делать - тк нам было критично для операции. Специально пошли в платную лабораторию, тк время было ограничено. Уверяли, что все в кратчайшие сроки сделают, не переживайте... Прошло 4 дня - результата нет. В обычной поликлинике БЕСПЛАТНО делают за 3 дня. А здесь - улыбаются и нагло врут, и плевать, что под угрозой здоровье человека. Цель - заработать хотя бы с каждого, ну а про возвращении клиентов и речи нет...
26 сентября посетила медицинский центр Гемотест город Пущино. УЖАСНО!!! Админ в этот день агрессивен! Абсолютно не владеет информацией— цен на услуги не знает! Настроение ИСПОРЧЕНО.!!! Никому не посоветую данное учреждение. Если человеку не нравится работа—— зачем там сидеть и трепать людям нервы! Всем удачи!
Судя по отношению, услуги оказывать не заинтересованы от слова "совсем". На ребенка необходимо сбегать и принести бумажный вариант свидетельства о рождении, скан на электронной почте их не устроил (при наличии записи в паспорте обоих родителей)...
Зато прекрасно электронный документ устроил ИН ВИТРО, что напротив, поэтому комплекс анализов всей семьей на хорошую сумму сдали именно там.
Вежливый персонал, удобное расположение в микрорайоне, цены на анализы высокие. Но в Москве цены ещё круче, так что уж лучше воспользоваться Гемотестом в Пущино.
Очень нравиться доступность и обслуживание! Пользуюсь и советую,отличные специалисты!!!
4
4
Show business's response
N
Nord W.
Level 4 Local Expert
September 4, 2019
Чисто, но тесновато. Работают быстро. Результаты анализов присылают на электронную почту на следующий день. Дороговато, как и вся медицина, но если надо пришел -сделал, без километровых очередей в поликлиниках.
Нужно было сдать кровь ребёнку и сделать узи. Открестились , как от прокажённых. Какие там специалисты? Если узи и кровь из Вены у ребёнка взять не могут?