Laboratoria Gemotest
63 reviews
June 23
Были дважды в отделении с ребенком 11 лет
Оба раза медработники в данном учреждении не надевали перчатки полностью на руку, оставляя большие пальцы свободными, что недопустимо!
Руки не моют, протирают секунду антисептиком!
Очень душно в помещении!
Больше не будем пользоваться данным офисом, да и Гемотест в общем!
May 17
Сдаю тут анализы не в первый раз, все нравится, спокойно, быстро, можно записаться онлайн, все объясняют, копятся баллы, которые потом можно использовать как скидки, кроме др еще скидок по акциям. Результат по анализам обычно приходит в тот же день либо на следующий. Персонал приятный, всегда вежливые. Рекомендую.
April 14
Это просто реально жесть , сколько за свою жизнь сдавала кровь . Но такое впервые. Сдала кровь из Вены , уже через 5 минут появилась сильная очень боль в этом месте, через час я уже не могла пошевелить рукой…. В итоге 3 дня адской боли, которая отдавала в плечо, лопатку и соответственно вся рука болела. Рука только начала нормально сгибаться и разгибаться. И спасибо за огромные синяки после этого Ада. Не пойму от куда, но даже где локоть появился синяк . Жуть конечно… кровь брала взрослая женщина если что , не рекомендую, если не хотите мучиться как я .
2
June 17
Записывалась с субботы на узи, учитывая, что люди же просто так не ходят в клиники и не стремятся поскорее узнать что с ними такое.
В субботу мне сказали позвонить в воскресенье с 7:30 утра, звоню, говорят что только на понедельник можно записаться.
Мне эта идея не очень нравится, но учитывая, что в остальных клиниках тоже не было специалистов в воскресенье записалась сюда на понедельник
Прихожу в назначенное время, а мне говорят, что врач не пришла
Мне вот непонятно, как врач, может не придти на работу, и почему это не пытаются донести на клиента
«Мы вам не дозвонились»
Смотрю, а там один пропущенный вызов за 25 минут до записи
Ну можно же было хотя бы сообщение написать? Или еще раз позвонить
Очень несерьезно с вашей стороны
А следующую запись предложили через день, а где гарантия, что врач придет?
Коротко о том, какая тут клиентоориентированность
November 30, 2023
Хорошая лаборатория 🙂
Пришла около 11 часов дня , сделали всё быстренько оформили , взяли кровь 🩸
Результаты пришли ночью , раньше заявленного срока ☺️
Персонал улыбчивый , приветливый , очень много можно сдать по акции 🤍
December 1, 2023
Приехала сдавать кровь 01.12.23 в 16:43. Но медицинский работник мне отказала, сказав, что сегодня невозможно, т.к. курьер уже уехал.
У данной лаборатории информация о заборе биоматериала на ресепшене висит, что забор крови до 17:00.
Лаборатория явно этим портит свою репутацию .
3
2
January 10
С утра работает единственная девушка! Она и оплату принимает, и документы оформляет, и кровь берет. В результате все оооочень долго
June 11, 2023
Была с детьми недавно .сдавали анализы для садика. Оформили быстро.Сотруднице,которая брала кровь,отдельное спасибо за терпение, профессионализм и отношение к пациентам.
1
January 14
Долгое ожидание, как в гос поликлинике, медсестра она же администратор. Не солидно. 14.01.2023 посещал в 10 00
October 5, 2023
Медицинская сестра не слишком уверено и профессионально берет кровь из вены. Больше не пойду в данный филиал за сбором крови .
March 2, 2022
Уже лет 5 сдаем регулярно там анализы для спорт.диспансера ребенку, пцры и др. Иногда бывают очереди. Персонал приветливый (особенно в последние 2 года), профессиональные медсестры - кровь из вены берут отлично, ни разу у ребёнка не было ни синяков, ни каких-то следов. Анализы приходят очень быстро на email.
1
June 12, 2021
Была в данном отделении ещё в 2020 г. Сейчас все поменялось и персонал и обстановка. Ходила к врачу гинекологу Багдасарян М.Г. Мне ну очень понравился специалист. Настолько тактичного, отзывчивость врача я ещё не встречала. Посмотрев все результаты объяснила что и почему. Сделали узи. Назначила анализы.
Подруга тоже к ней обратилась и осталась очень довольной.
Поэтому если ищите спокойного и умного специалиста гинеколога записывайте на приём к ней.
1
1
July 24, 2023
Отзывчивый и добрый персонал, все объяснили ,мне все понравилось
2
August 24, 2021
Добрый день. Сегодня, 24 августа сдала по предварительной записи биоматериал на ПЦР. Когда распечатали договор, в нем оказалась неверно указанная дата моего рождения. В пункте сдачи анализов у администратора нет права внесения исправлений в персональную базу данных, несмотря на то, что ему предоставляются все подлинные необходимые документы. Предварительную запись осуществляла по указанному на сайте gemotest.ru телефону, через менеджера. Администратором была сделана заявка в офис для внесения изменений в базу моих персональных данных. Время ожидания внесения исправлений мне озвучено от 3-4 часов и до «»в течение дня». Срок годности результата 72 часа.
Вопрос, кто компенсирует мне расходы на отдых, в случае если в заключении будет указана неверная информация о дате моего рождения и по этой причине будет сорвана поездка на отдых.
Хочется пожелать, чтобы при оформлении предварительной записи менеджерами проговаривалась вслух получаемая от заказчика информация, чтобы избегать аналогичных ситуаций.
Татьяна.
5
March 16
Место не очень Вечно их база зависает Приходится ждать
July 25, 2022
Сдаю тут кровь уже 5 лет. Очень вежливые медсёстры, профессиональный подход. Сколько раз приходила всегда аккуратно и не больно. Анализы приходят уже за сутки
April 22, 2021
Отделение хорошее. Всегда чисто. Медсестры берут кровь профессионально, оперативно. Иногда приходится стоять в очереди, когда идёт «наплыв пациентов», но это зависит от графика людей, особенно по утрам в 7—8 часов. Результаты чаще всего приходят вечером в день сдачи или на след. день утро. Я довольна.
3
1
March 14, 2023
Все понравилось очень вежливые сотрудники,быстро получаешь ответы
January 27, 2022
Отвратительная шарашкина контора с непрофпригодными хабалками-сотрудниками. В этом месте происходит разглашение личных данных, ошибки в оформлении, документы за оплату не отдаю, а передают их другим пациентам. За свои ошибки ответственность нести отказываются, тем более исправлять.
1
2
October 15, 2023
Приятный персонал, хорошие цены, анализы сделали быстрее, чем заявлено.
June 17, 2021
Сегодня 17.06.2021 сдавала кровь из вены,осталось очень приятное впечатление об персонале. Девочки очень внимательные,а медсестра которая делает забор крови из вены просто профессионал своего дела...к сожалению не спросила ,как ее зовут.Рекомендую всем ,это отделение.
1
1
February 11, 2020
Добрый день! В декабре сдавал анализы, все очень понравилось(вежливый персонал, хорошее обслуживание, забор крови без боли, получил результаты на почту вечером того же дня). Помещение чистое, все очень аккуратно, забор крови проводят соблюдая все нормы антисептики.
Поговорил с персоналом, планируется оснащение ЭКГ, Холтер-ЭКГ, УЗИ сосудов, ЭХО-КГ. Обещали организовать приём кардиолога, педиатра, невролога и других узких специалистов.
Спасибо за добрые отношения и профессиональный подход к работе!
Будем всегда с удовольствием приходить за помощью к Вам!
3
June 17, 2021
Сегодня 17.06.2021 брал кровь из вены для анализа. Медсестричка очень профессионально уколола, попала с первого раза, учитывая мои проблемные вены. В сгиб локтя мне вообще в последнее время никто не попадает. После забора крови от укола не осталось и следа. К сожалению, не запомнил, как ее зовут.
November 19, 2021
Спасибо Гематесту, анализы быстро готовы на след день. Благодарю за отличную работу, Здоровья и всех благ!
1
January 29, 2021
Всё очень понравилось,хороший,профессиональный персонал,взяли анализы быстро оперативно и с заботой) Рекомендую!
2
1
November 13, 2022
Прекрасные сотрудники, хорошо работают с детьми
February 4, 2021
Ужасное отделение.
Хуже ещё не встречала.
Пришла сдать кровь на глюкозу, простояла в душном маленьком помещении 55минут.
Сотрудники не адекватные, очень медленные.
Единственное медсестра берет кровь быстро.
Спасибо хоть на этом.
Даже 1звезду жалко ставить.
1
December 27, 2019
Всегда пользуюсь услугами этой лаборатории. Вежливый персонал. Аккуратное выполнение работы. Наличие акций и скидок. Все это заставляет делать свой выбор в пользу этого медицинского учреждения
2
October 14, 2020
Дорогой Гемотест,научите своих сотрудников МЫТЬ РУКИ ПЕРЕД ЗАБОРОМ КРОВИ. У вас один сотрудник и за администратора,и за медсестру!О стерильности речи и быть не может!После оформления, ваш сотрудник берется работать с биоматерилами,и на мой вопрос: « А вы будете руки мыть?», отвечает «А ЗАЧЕМ,ВЕДЬ Я В ПЕРЧАТКАХ!!»!!!Обклеить пищевой пленкой стойку на входе вы не забыли,а сотрудников мыть руки не научили!!Вы откуда таких «мед работников» берете??Ваши сотрудники по-русски с трудом говорят,кроме слов «смета и оплата» ничего сказать не могут.Услуг вашей же компании не знают,и поэтому уточнить информацию нереально,анализы получаются в разы дороже чем указано на сайте,и приходится тыкать носом ваших сотрудников в официальный прайс на сайте! Подытожив, сказу-антисанитарные условия забора анализов, непрофессиональность( ваша «медсестра»не попадает по венам,а там даже слепой бы попал,так как их очень видно,после у меня болит рука несколько дней), отсутсвие сервиса и возможности что-то уточнить на внятном русском языке.Итог-0 из 10.
МАМОЧКИ С ДЕТЬМИ,ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОФИС СТОРОНОЙ,да и все адекватные люди,ценящие в медицинских учреждениях соблюдение санитарных условий
3
February 4, 2021
Ужасное отделение.
Обслуживание также.
Готовьтесь просидеть минимум 2часа чтоб сдать просто обычную кровь (на сахар).
В помещении душно.
Людей очередь огромная
Жаль даже 1 за такое обслуживание
1
May 24
Очереди
October 1, 2019
Добрый вечер! Хочу поделиться походом сегодня в Гемотест на Авиаторов 10, корпус 2. Записалась на консультацию к гинекологу Калачевой Н. А., пришла к ней на прием с готовым результатом УЗИ, которое делала тоже в Гемотесте , но другого отделения. На мою просьбу разъяснить заключение УЗИ, был дан ответ ,,Я не шифровальщица,,. Если хотите чтоб я вас проконсультировала , нужно якобы сделать еще раз УЗИ в их отделении и тогда она все разъяснит. Я пыталась с ней поговорить, что какая разница, где я делала это УЗИ, в нем же написано, рекомендация , посетить гениколога, значит вы должны посмотреть и дать какую либо рекомендацию, информацию . Но врач , если можно так назвать, отказалась, вот так нас разводят на деньги, так как позвонив на горячую линию, мне объяснили, что такого быть не должно.
9
1
May 7, 2022
Много лет прожила в том районе, сейчас живу пол часа езды на машине оттуда, но если понадобится сдать анализы, то поеду сюда!!!! Спасибо коллективу!
April 15, 2021
Сегдня с утра зашла спросить можно ли вызвать медсестру на дом но админестратор была в ненастроение в грубой форме 'кинула^ визитку сказала звоните и договаривайтесь
1
November 28, 2021
Спасибо за Вашу работу, персонал состоит из Профессионалов, девочки Спасибо.
1
March 24, 2020
Очень вежливый администратор. Ходила несколько раз, меня все устроило, оперативно провели манипуляцию. Быстро на почту пришли анализы. Обещали скоро добавить врачей, так как в поликлинику не люблю ходить. Спасибо за хорошее обслуживание
February 16, 2020
Мне понравилось.
1. Быстрота в получении ответов по результатам.
2. Медсестра помогла выбрать из анализов то что нужно было мне (т.е. комплексы)
Пообещали что в скором времени будут врачи (терапевт, кардиолог, уролог)
Рекомендую.
1
February 9, 2020
Добрый день !Вчера была на прием у гинеколога Калачевой Н. А .Пока врачь печатала на компьютере все данные я смотрела .Н.А говарила в грубои форме (Не смотри на монитор ,это врачебная таина и всё такое .Пожалуйста примите меры .Очень не приятно .:::
4
2
February 19, 2020
Всё быстро и без очередей, однако долго пришлось объяснять персоналу, что мне надо сделать внутримышечный укол. Пришлось предоставить кучу разрешающих документов. Цена укола составила 250 рублей (шприц и лекарства мои)
December 18, 2021
Можно быстро сдать анализы
Обслуживание хорошее
1
April 16, 2020
Сдавал недавно кровь в данном отделении. Понравилось вежливое, понимающее отношение. Медсестра Сабина сделала забор профессионально и быстро, объяснила когда подойти и что делать. Когда пришел за результатами также попал к этой медсестре, на все мои вопросы ответила с пониманием дела. Буду в дальнейшем обращаться сюда.
4
March 9, 2021
Хорошая лаборатория, без очередей, все чётко и быстро!!
1
January 15, 2020
Хорошее обслуживание, соблюдены гигиенические нормы. Анализы делают быстро,результат можно получить на почту. Цены приемлемы
3
June 27, 2021
Отвратительнре отделение. Результаты анализов не предоставили. Деньги не вернултюи
1
December 24, 2019
22.12.2019г. задавал анализы в этом пункте, медсестра приветливая, подсказала акции, как сэкономить и получить больше анализов. Пришли анализы вовремя.
2
December 6, 2019
Сама лаборатория мне нравится - время от времени сдаю там анализы. Обслуживание хорошее, но очень растут цены, впрочем, как и везде...
2
August 26, 2021
Удобно, рядом, но анализы не все.
July 9, 2020
С ребёнком сдавали здесь анализы. Очередей особо не было. Результаты получили по электронке. Спасибо.
1
1
July 29, 2020
Хорошая лаборатория, чисто, народу нет. Постоянно сдаем кровь, перед прививками у ребенка.
July 28, 2021
Удобно расположение. Всегда качественные тесты.