Laboratoria Gemotest
103 reviews
July 14
Администраторы видать не знают правила этикета! В воскресенье звонят уже с 7:40, совершенно не думая и не соображая, что это Выходной день и люди еще могут спать!!!! Уважаемые сотрудники зоны ресепшен, возьмите и почитайте на досуге, во сколько можно звонить людям в выходные дни!!!! Ужасное осталось впечатление!
3
1
October 21
Записалась на сдачу анализа, просидела 40 минут. Работала одна женщина, которая вела запись, она же и принимала анализы. Как только подошла моя очередь, мне сказали, что они не смогут сделать этот анализ. Потеря времени, запись была через сайт
1
March 4
Отличный медицинский центр. Обращаюсь не первый раз. Рядом с домом. Очень удобно. Лабораторные исследования были готовы на следующий день. Гинеколог Прохоренко Я.В. все объяснила , назначила лечение. Доктор отличный.Советую.
1
1
July 5
Замечательный медицинский центр, внимательный и приветливый персонал, готовность анализов буквально в день сдачи. Особенно хочется выразить благодарность Пархоменко Яне Владимировне, чудесный врач и очень приятный человек! Спасибо!
1
February 16
Рекомендую всем!!!На ресепшене работает администратор мужчина 👍👍👍.Приветлив,все делает четко,быстро и грамотно.Цените таких сотрудников,они на вес золота .Мед сестра в процедурном взяла кровь так,что я и не почувствовала укол.Все профессионалы своего дела!По отношению к клиентам просто ставлю 10 ⭐️Вы Лучшие 🥇
2
January 23
Лаборатория Гемотест на Чистопольской , г.Казань приготовьтесь провести здесь не менее часа в ожидании поставить контейнер с исследуемым материалом с оформленным предзаказом. Одна сотрудница оформляет заказы, принимает оплату, она же выбегает из стойки регистрации и берет у вас анализы, она же чистит снег на крыльце, бесконечно звонит на все горячие линии, что у нее всё висит, всё заблокировано, а прием анализов не дешевый, за два анализа отдала около 5 тысяч, одним словом, обслуживание ужасное. Почему то переключается на вновь зашедшего клиента, ну видимо, чтобы он не успел уйти, оформляет его, отвлекаясь от уже начатого обслуживания предыдущего, он же уже никуда не денется, всё же уже оплачено. Добавить бы хотя бы одного сотрудника…
1
1
March 4
Очень понравилось обслуживание! Грамотный, дружелюбный, отзывчивый персонал. Быстро оформили, без боли, без синяков взяли кровь из вены. Анализ пришёл на почту в тот же день. Это избавило от ненужных лишних волнений. Спасибо за профессионализм и доброту к клиентам.
1
March 3
Сдаю анализы в данном отделении на протяжение 3 лет, персонал не меняется, иду как к себе домой, очень теплая атмосфера, а главное, что мед сестры берут кровь безболезненно, хотя вены у меня сложные, не все могут взять у меня кровь
1
July 30, 2023
По совету подруги обратилась в данную организацию с целью попасть на приём к Тимошенко Ульяне Ивановне. К большому сожалению, познакомиться с доктором не получилось, а дело в «чудесных» специалистах по записям. Мой входящий звонок приняла любезная девушка, которая переадресовала вызов на сотрудника филиала (администратор рецепции, возможно). Диалог у нас с ней вышел презабавный: в трубке тишина, человек никак не подаёт признаков жизни, через 10 секунд молчания говорю «Добрый день», в ответ слышу «Аллё, да», и опять тишина. Объясняю суть обращения и узнаю, что Ульяна Ивановна временно не принимает пациентов. Расстраиваюсь, но оформляю запись к другому специалисту аж через неделю (ближайшее свободное окно). Сотрудница, с которой я общалась, подчеркнула, что за день до приёма мне будут звонить для подтверждения записи. «Берите трубки!» — дала она мне наставление. Тем не менее, когда я диктовала свой контактный номер, девушка трижды его некорректно записала. Есть предположения, что это задание она так и не осилила, поскольку никто со мной так и не связался. Вечером за день до приёма я сама позвонила на горячую линию, чтобы подтвердить запись. В 20:10 филиал уже был закрыт, сказали, что свяжутся утром. Запись к доктору была назначена на 11:00, ехать в Долгопрудный 2 часа, просила выйти на связь до 8:30. И вот, время 10:00, а звонка как не было, так и нет. У вас же коммерческая компания, я за услуги планировала платить много денег, что за отношение к клиентам? Причём дело в конкретном филиале, поскольку после инцидента я позвонила на горячую линию, попросила оформить перезапись в филиал на ст. м. Семёновская, и меня оперативно записали на завтра. Причём оператор (Мария, если я не ошибаюсь) дважды звонила доктору напрямую, чтобы узнать график его приёма на ближайшие дни и сможет ли он выделить окошко для меня, большое ей спасибо. Здесь уже можно говорить о сервисе. Предлагаю рассмотреть детальнее работу администратора, ведущей записи на Набережной, пока вы ещё больше клиентов не потеряли, а то моя жалоба, как погляжу по отзывам, не первая такого рода.
3
1
February 14
Москва. Адрес не имеет значения, а сама лаборатория обман.
Сдавала анализ ПЦР сверхсрочный результат через 5 часов, ан нет вот уже 6 часов прошло и ждите. Это как так. По договору полное неисполнение, деньги взяли, а работу не выполнили, обман.
Не советую никому сдавать сверхсрочный, обман, делайте обычный и не переплачивайте, всё равно приходят в одно время.
2
1
March 3
Добрый день, был сегодня в лаборатории на сдаче анализов и на УЗИ, все было быстро, четко, после сдачи анализов предложили чай/кофе с конфетами, что было очень кстати))
1
March 4
Хорошее отделение, доброжелательный персонал, прекрасно берут кровь у взрослых и детей, есть врачи, экг, узи, массаж!
2
May 4, 2023
Добрый день! Хочу сказать что администратор Станислав очень профессионально, доброжелательно выполняет свою работу, всегда все нюансы учитывает, нечего не забывает… Редко бывают такие сотрудники, берегите таких. Для вывода, у меня нет привычки писать отзывы, но я написала…
3
February 24
Делала в этой клинике УЗИ. Все понравилось, могу смело рекомендовать! Приняли вовремя, сделали все качественно, объяснили понятно!
June 18
Есть огромное желание подать на эту лабораторию в суд. Сдавала хгч в динамике. За сутки хгч упал на тысячу. Собиралась идти на медикаментозный аборт, но решила перездать. В итоге хгч растет. Беременность развивается.
March 18
Посещала в данной клинике невролога. Доктор поставил правильный диагноз и назначил действующее лечения. Регулярно сдаем кровь маленькому ребенку, без слез. Спасибо Вам и процветание.
February 7, 2022
Всегда все отлично. Постоянно пользуемся услугами данной лаборатории. Чисто, точно, пунктуально, вены в моих руках находят (чего обычно не бывает). Я довольна в общем)) из минусов непонятная политика в отношении цен. Кровь на ковид на М и G стоила с забором материала ~1700, сейчас уже 2400. Прошло меньше года, с каждым разом все дороже и дороже. Сдавала 4 раза (или больше даже), фактически мониторинг получается))
2
2
October 27
Отличное место. Хорошие профессионалы
September 27, 2021
Всегда довольна работой этого отделения. От рецепции до процедурного кабинета и кабинета врача. Персонал вежливый, приветливый. Медсестры опытные. Врачи подобраны очень хорошие, настоящие мастера своего дела. Особенно хочется отметить доктора ультразвуковой диагностики Королева Михаила Константиновича. Редко встретишь такого "дотошного " диагноста. Всему персоналу успехов в дальнейшей работе, терпения и здоровья.
1
August 3, 2022
Хорошее место, опытный персонал, уютно, быстро, чисто. Сдача крови проходит очень быстро и безболезненно. И есть врачи, можно записаться на УЗИ, сдать мазок на ковид и получить результат на следующий день. Всё хорошо
3
August 18, 2023
Сегодня 18.08.23 медбрат Фархад делал забор крови моей маме Таисии очень благодарны за внимание, профессионализм,теплое обращение.Побольше таких людей, спасибо Вам огромное.
December 19, 2021
Cпасибо приветливым, умелым специалистам этого отделения)) приходили на днях с дочкой 5и летней, очень преживали, дочка волновалась. но все прошло как нельзя хорошо. Оформили быстро, в процедурном кабинете медсестра тоже быстро и профессионально взяла у нас кровь из пальчика, дочка даже испугаться не успела и на боль не жаловалась. ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОГРОМНОЕ СПАСИБО И ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ))
2
1
May 7, 2022
Я обращалась два раза в лабораторию Гемотест для того, чтобы сдать пцр-тест.
В общем, у сотрудников есть все для того, чтобы оказывать клиентам высокое качество обслуживания, если только они будут прислушиваться и делать то, о чем их просят клиенты, когда составляют договор об обслуживании.
Оба раза нам великолепно и профессионально сделали тест, выдали документы на двух языках, как нам и нужно было.
Все отлично и у нас, и у них, но всякий раз медицинские сотрудники, которые приходили для анализа на дом, переносили время на более раннее, что было нарушением договоренности.
2
November 28, 2022
Сдавал кровь из Вены. У меня Вены проблемные их сложно найти, и обычно в них не могут попасть и колят и колят мимо, но тут взяли правда из Вены кисти , но совсем безболезненно и с первого раза , результат был готов уже ночью этого же дня
3
August 19
Халатное отношение к своим клиентам
September 15, 2021
Лаборатория Гемотест на Набережной 21 одна из лучших в г.Долгопрудный! Мне она вообще не близко к дому ( живу на ул.Новый бульвар), но если надо взять детям кровь из вены или провести медицинские манипуляции ( гинеколог, узи, кардиолог, капельница и т.д.) то поеду туда не смотря ни на что! И администраторы и мед.сестры ( про узких специалистов даже не стоит заикаться) ВСЕГДА вежливы, терпеливы и обходительны. И присесть предложат, и чай/кофе, и очередь разведут на потоки. Необходимый сейчас во многих ситуациях тест ПЦР перед отпуском семьей в 4 человека сдали за 10 минут, просто благодаря тому, что можно по телефону сообщить свои данные и потом просто прийти на мазок. А документы распечатывают уже готовые. Спасибо Вам, трудящиеся там специалисты!!! 🙏 Кстати, текучки кадров там нет! Что само за себя говорит) Постоянных пациентов в лицо помнят!
1
1
April 7, 2023
Не верные результаты анализов. Показывают чистый посев и идеальные анализы, когда уже много лет имею проблемы. В другой лаборатории,естественно, нашли те самые бактерии. Деньги на ветер.
1
1
October 21, 2022
Ну вот все вроде и неплохо, но до пятерочки недотягивает.
Именно в этом гкмгтесте мне все время синяк оставляют, уже третий раз, при заборе крови из вены.
А так то чистенько, вежливо.
3
December 15, 2021
Всегда приятные впечатления после посещения данного центра. Пришла с ребенком сдавать кровь. Быстро оформили. Медсестра как всегда встретила с улыбкой, успокоила и отвлекла ребенка. Взяла кровь, что даже ребенок не чего не почувствовал. Так же сделали экг и узи высококвалифицированные врачи. Очень довольна. И всем советую.
1
December 17, 2021
Впервые посетила данное отделения и осталась в восторге. На ресепшене приветливые администраторы, в отделении уютно, медсестра взяла кровь так, что я даже не заметила. Теперь только к Вам. Спасибо и Успехов Вам!
3
1
June 11, 2022
Коллектив «старый», опытных, доброжелательный. Медсестра берут кровушку, как ангелы). Прекрасный массаж!!!
3
August 10, 2022
Принесла анализ мочи в своей баночке, мой срок беременности 27я неделя, мне отказали в обслуживании, тк не в их баночке, только если я перелью мочу, я не лаборант, руки грязные. Такое отношение впервые встречаю
Далее поехала в северный -гемотест все тот же и приятные люди и без проблем приняли анализ. Надеюсь, в такой из ряда вон ситуации разберётся руководство.
Чтоб в медицинском учреждении отказали беременной на сносях -это просто из ряда вон!
На ресепшн были мужчина в очках и женщина со светлыми волосами. Категорически не рекомендую.
Позвонила на горячую линию, выяснилось, что они обязаны принять в аптечной таре анализы, соответственно, они меня вообще неправомерно не приняли. Делайте выводы, посещать ли данную лабораторию.
3
3
November 27, 2021
На оформление общего анализа крови ушло более 10 минут! Кровь ребёнку 6 лет взяли ужасно, два раза протыкали, очень болезненно! Никогда больше не обращусь в данное отделение! При условии, что идёшь платно исключительно по причине хорошего персонала, отношение ужасное! Если Ваш сотрудник не умеет работать с детьми, то и нечего его к ним пускать!!!!
1
1
December 15, 2020
Очень нравится Гемотест! Сдавала кровь на антитела по ковиду. Работают четко и быстро! На следующий день сразу результаты известны. Цены вообще прелесть, если тут я сдавала за 1900р, еще и с 5% скидкой по возрасту, то например тот же самый анализ в Инвитро стоит около 3500-4000р! И сотрудники в Гемотесте отвечают всегда вежливо, помогают разобраться с затруднениями.
3
June 30, 2021
Ужасно! Делала УЗИ у доктора Королева. В начале приёма у врача было открыто заключение, в которое он вписал мою фамилию, после самого УЗИ он просто распечатал заключение, не исправив там ни одной цифры и буквы!!! Я не первый раз делала УЗИ брюшной полости и знаю как должно быть. Не ожидала, что такой опытный человек так поверхностно отнесется к своей работе. Получается, что этим заключением можно только подтереться, так как использовать его в будущем из-за несоотвествия данных вряд ли будет можно. И я очень сомневаюсь, что передо мной был человек с абсолютно одинаковыми размерами внутренних органов.
5
September 10, 2021
Вообще разочаровалась в лаборатории гемотест, на протяжении нескольких лет сдавала именно тут показатель ТТГ, тк рядом с домом, он был всегда разный, то 10, через неделю 5 и тд. Врачи разводили руками. Потом решила сдать для надёжности еще в нескольких местах, и оказалось что там все нормально, обе лаборатории сторонние показали один результат,а у гемотест он был завышен. Отсюда делаю вывод печальный что лаборатория халатно относится к своей работе, это ужасно, они раьотают с людьми, мне страшно представить сколько еще недостоверных результатов они выдали!!!!! Бедьте внимательны! Если сомневаетесь звоните им пусть перепроверяют(мне сказал один врач что звонит менеджеру и результаты перепроверяют)
К данной лаборатории, как к сотрудникам на рецепции претензий нет, всегда вежливые, расскажут про акции и тд
4
November 27, 2022
Нормальная лаборатория. Всю беременность туда хожу сдавать анализы, ничего ужасного не обнаружила. Лаборатория как лаборатория
3
June 3, 2020
Очень довольна этим медицинсуим центром. Медсестры отличные специалисты. Всегда берут кровь быстро и безболезненно с первого раза(ОЧЕНЬ плохие вены). Отличные врачи . Всегда подробно все расскажут. Не накручивают на не нужные анализы. Так же там сразу можно сделать узи. Хожу только в этот центр. Всем рекомендую.
3
1
September 15, 2021
Была у Королева Михаила Константиновича на УЗИ желудка с сифонной пробой . Врач попросил пить мелкими глотками . Увидел рефлекс , показал мне на экране и срочно отправил на гастероскопию . Обнаружили острый гастрит . Начала лечить . Спасибо врачу большое , что убедил идти и сделать гастероскопию . Убедил , что проблему можно и нужно решать ! Если на УЗИ то рекомендую Королева МК ! Отличный врач!
1
September 15, 2021
Хочу выразить благодарность врачу эндокринологу и УЗД Петрушевской Светлане Петровне.Наблюдаюсь у нее уже несколько месяцев, у меня проблемы с щитовидкой.Врач сделала УЗИ,назначила анализы,поставила диагноз,назначила препараты.Состояние улучшилось.Очень вежливый и профессиональный врач.Рекомедную!
1
August 9, 2023
Не рекомендую так как дорого персонал всегда чем то не довольна
2
2
January 18, 2022
Сегодня 18,01,2022 г. был на приеме у врача кардиолога Животовский В. М.
Очень хороший специалист своего дела. К работе относится ответственно, что сейчас нечасто встретишь.
5
August 17, 2021
3 раза пользовалась услугами данной лаборатории и каждый раз просто ужас! Администраторы: и девушка и мужчина грубые, очень грубые, совершенно не профессиональные. Мед сестра тыкает иголками как в куклу вуду. Расписывать каждую ситуацию нет смысла, но всегда хочется плакать после посещения. А также хочется сказать спасибо, что тебя еще не обматерили)!
4
March 23, 2021
Все сотрудники вежливы,аккуратны,расторопны.Прихожу с маленькой дочкой с её 6ти месячного возраста и уже в 6 месяцев нам брали кровь из венки. Оба раза брали разные медсёстры и обе они сделали это за считанные секунды...я даже не представляю,как можно с первого раза попасть в такую тоненькую венку!! Они просто супер молодцы!! Спасибо!!
2
1
September 10, 2021
Сдавал тест на антитела. По интернету сделал заказ без оплаты приехал к открытию посетителей небыло за мин. 5 все сделал. Кровь взяли, опыт есть у сотрудников, в руке не ковырялись (у меня вены глубокие). Цена нормальная 1650 с учетом забора крови.
1
February 9, 2022
Вежливый персонал! Результаты анализов готовятся быстро, иногда даже ночью присылают результаты на почту, что по мне очень удобно!
2
1
September 14, 2021
Несколько раз сдавали кровь детям в этой клинике. Дети раньше боялись сдавать кровь, пробовали несколько клиник, эта подошла (дети сказали, что вообще не больно), теперь толь в неё ходим сдавать кровь
1
August 24, 2020
Анализы берут быстро и качественно, а вот одну звезду убрал, потому что сдавали кровь я по ошибке назвал не тот анализ, а девушки, я подозреваю увидев, что мы только что (несколько минут назад) его сдали в другой лаборатории Гемотест, переглянулись и даже не уточнили правильно ли я назвал анализ, возможно я ошибся и имел ввиду какой-то другой. Просто взяли повторно тот же и соответственно оплату за него. А нам в итоге пришлось на следующий быстро пересдавать, в срочном порядке, в другой лаборатории так как АКТГ выполняется долго.
3
1
November 9, 2020
Утром , когда нужно сдавать анализы натощак , Очень долго оформляют пациента , народу много, дистанции никакой , приходят дети , беременные , сидят ждут по 15-20 минут пока один администратор заполнит все документы. Ещё с ошибками зачастую , так как граждани нерусских национальностей очень плохо говорят по русски и не могут нормально назвать свои данные . Считаю что необходимо взять ещё одного администратора на работу хотя бы на утро на пол ставки , иначе всех клиентов растеряете . Никому не нравится сидеть в платной лаборатории как в обычной поликлиники и заражаться друг от друга . В остальном претензий к лаборатории нет !
6
December 15, 2021
Благодарна сотрудникам отделения (особенно медсестрам) за то, что быстро и безболезненно взяли кровь у моего ребенка! Теперь только к вам!!!
2