Laboratoria Gemotest
55 reviews
July 4
Редко пишу отзывы,но тут прям по доброму накрыло)))
Чистое,уютное отделение. Без очередей и потных тел). Приветливый персонал.
Но отдельное спасибо,медсестре!!!!!
Золотые руки, у медсестры с золотыми волосами)))))
Мои вены, где-то очень глубоко в теле))) и сдать кровь на анализ,большая проблема😔😔😔
Проще нос разбить и оттуда набрать😂😂😂😂
Сегодня медсестра настолько ловко и искусно проделала все манипуляции, что я, даже испугаться не успела))) А боюсь я за троих)
На капельницы только сюда и только к этой медсестре! Рекомендую!!!!
Всем здоровья,во все органы!!!)))🌺🌺🌺
2
July 3
Очень понравилось, как раз-таки как девушка с рыжими волосами сделала всё, очень быстро и аккуратно. Наверно всё индивидуально. Общение было очень вежливым. Предложили списать забытые мной бонусы, сумма получилась намного ниже, чем ожидала.
3
July 18
Хочу сказать огромное спасибо медсестре Амине! золотые руки! у меня очень плохие вены, хожу только к ней и всем РЕКОМЕНДУЮ!!! Уютное отделение, чисто и тепло, по домашнему. Вежливый персонал.
September 8
Специально подбирал кардиологическую клинику для обследования пенсионерки матери, которая к проблемам с сердцем, в дополнение, еще и еле ходит, чтобы лаборатория для сдачи анализа крови была рядом, чтобы сдать все одним днем и не мучить человека, и, о чудо-тут соседняя дверь от клиники - Гемотест, принимают каждый день, значит в выходной день сможем все пройти.
Как бы не так!
Гемотест ушел на каникулы почти на неделю, приема нет, о чем в том же Яндексе не сообщено-тут написано, что работают во всю до 19:15.
1
February 12
Четыре раза приходила по морозу с голодным годовалым ребенком, чтобы сдать кровь. Четыре раза мне отказывали, сначала сказали медсестра в отпуске приходите после 15-ого. После 15-ого пришла мне сказали- ой, ее сегодня нет, вы попали в выходной приходите завтра. Пришла на следующий день, мне сказали, ой сегодня нет медсестры для таких малышей, приходите в понедельник.
Пришла через неделю в понедельник, мне сказали ой, а именно по понедельникам она не работает 😁 просто излевательство.
Самое смешное, что каждый раз я звонила накануне по номеру, указанному в Яндексе, чтоб уточнить именно про малыша и мне каждый раз говорили, конечно приходите, возьмем. Возможно номер единый, но все же. Может сделаете какое то конкретное общее расписание медсестер, работающих с малышами ???
2
2
November 10
Работают по какому-то своему расписанию, которое увидишь только распечатанным на двери. Приехала сдавать анализы натощак утром, в свой единственный выходной, они были закрыты!
April 3
Вчера утром 2 апреля сдали ребенку кал на яйца глист. Сегодня анализ мне нужен до 13.00 для госпитализации, которую мы ждали полтора года! Срок один день. Позвонив сегодня на горячую линию узнала, что день взятия не считается! Сотрудники вчера об этом ничего не сказали! Если бы сказали, я бы выбрала другую лабораторию. Если вы сорвете нам госпитализацию, я подам в суд. Заказ 131495599. Мне не нужны извинения, объяснения и написание жалоб. Мне нужны результаты вовремя! От этого зависит здоровье ребенка!
5
January 6
Сдавала кровь, большой и объёмный пакет по крови вышел дешевле, чем в других лабораториях, даже с учётом всех скидок и карт лояльности. Рекомендую. Сразу на почту отправили подробный анализ и врач тоже посмотрел там. Качественно, быстро, людей мало, чисто, персонал улыбается, доброжелательный. Делали там ДНК тест, ставили капельницу.
May 28
Вообще сеть неплохая. Цена адекватная, скорость поступления результатов быстрая, очень все удобно. Иногда бывают пробелы в информации о присутствии детской медсестры и вообще по услугам для детей мало где можно получить услуги.
August 11
Сделали срочный тест на ковид за 20 синут и в 3 резк дешевле, чкм в остальных клиниках
October 3, 2023
Доброжелательный персонал. Медсестра очень заботливая, как с маленьким ребенком, отвлекала от процедуры разговорами. Очень приятная девушка!
June 19
Как не сдаю анализы так синяк с кулак, притом как на зло попадаю к медсестре с жгучими длинными рыжими волосами, хотя вены слепой попадёт без проблем, теперь если прихожу и на смене эта девушка ухожу в другую лабораторию, в целом приятное место, вежливый персонал.
May 31, 2022
Прекрасная поликлинника! В данной клинике работают профессионалы, которые оказывают услуги на высшем уровне. Отдельная благодарность доктору Елизавете, которая выполнила свою работу быстро и качественно!
3
October 14, 2023
Недорого. Аккуратно. Быстро. Выдают контейнеры для анализов
May 4, 2022
Лаборатория новая, чистая! Очень вежливый персонал,медсестры отлично берут кровь. Большой спектр анализов, выгодных комплексов!
2
September 18, 2023
Тут кровь пьют… и анализ выдают…. Вежливо, приятно, результат высылают, скидку дают.
February 22, 2023
Удобно, что работают с 7.30. Большой спектр исследований, ответы в срок, удобная запись через сайт.
3
August 18, 2021
Самая ужасная лаборатория!!!
Хамство и некомпетентность сотрудников, абсолютно отсутствует желание решить проблему клиента, что удивительно в наше время.
Обратилась туда, т.к. туроператор предлагал скидку 15%. За компанию решила проверить антитела. Сделала заказ на сайте, пришла в отделение, все сделали.
Тут надо отметить уровень, вернее его отсутствие, работы сотрудников в Кудрово:
При входе администратор громким голосом заявила: Срочно выйдите отсюда за дверь, у нас обработка. У меня тут возникает вопрос: а я то откуда про обработку знаю?, дверь открыта и никакой информации.
Хамство полнейшее.
Ну ладно подумала я, человеческий фактор, бывает.
Через сутки пришли результаты на почту и тут началось самое интересное.
Я делала 2 теста: срочный ПЦР для выезда заграницу и антитела. В итоге мне пришла одна страница с общими результатами на оба теста.По такому документу на самолёт не сажают, результат не действителен.
Попытка решить вопрос и разделить результаты на 2 справки была неудачной. В колл центре все операторы работают по скриптам и говорят одно и тоже: что так выдаёт результат система, т.к. был один общий заказ и ничем помочь не можем. А вот кто меня предупредил, что будет так отражён результат? И почему не предупредили и не раздели на 2? В общем попытка найти связь с старшим оператором , службой сервиса после часа разговоров и скидывая звонков со стороны оператора была безрезультатна.
В итоге пришлось срочно делать тест за час в Хеликсе и переплачивать.
Отзывы обычно не пишу, не хочется портить жизнь людям, но в данном случае не могу остаться в стороне.
11
January 15, 2022
Хорошая лаборатория с хорошим обслуживанием. По телефону все быстро рассказали и объяснили, подъехали быстро сдали и результат получили уже на почту. Сдавали тест на ковид как ззаплатитили за 24 часа так и получили через 16 часов
March 14, 2022
При сдаче крови стало очень плохо, мед.персонал сработал на 100%, дали нашатырь, уложили, померили давление, уровень сахара, напоили сладким чаем с шоколадкой. Такого чуткого отношения нигде не видела. Даже глав. врач клиники пришёл чтобы осмотреть.
1
July 9, 2021
Позвонила нагорячую линию Гемотест во вторник 05.07.2021г с целью уточнить цены и порядок сдачи анализа на антитела.В ходе разговора с оператором выяснила интересующие меня вопросы, приятно удивила цена. Но: оператор убедила меня, что интересующий меня филиал Гемотест в С-Петербурге на ул. Дудина, дом 10 больше не функционирует.Пришлось пойти сдать анализ в филиал Инвитро, но там стоимость аналогичного анализа меня пенсионерку и инвалида сильно укусила, скидки добиться не удалось. Сегодня проходила мимо домаN10 по ул.Дудина и вижу, что филиал Гемотест благополучно работает. Что это? Цель такой дезинформации?
2
May 7, 2021
Самая отвратительная частная лаборатория, в которую мне приходилось обращаться. Заказали два экспресс теста ПЦР на коронавирус для выезда за границу. Заполнили огромную анкету на сайте, выбрали отделение на Ленсовета 16, пришло письмо с памяткой о том, что не требуется запись и т.д. По приезду в 14:45 для сдачи теста, выяснилось со слов администратора, что экспресс тесты сдают до 14:30! Также администратор заявила, что готова к открытому конфликту и вообще пошли мы на три буквы, звоните кому хотите. Кстати на сайте, при выборе отделения, необходимо открыть расписание во вкладке и что мы там увидим, экспресс тесты сдают до 14:00!!! Каким образом обычный клиент может узнать об этом и зачем отправлять памятку в которой не указано время приема анализов? Плюс хамство и некомпетентность сотрудников, а также некорректное информирование, вызывает сомнения по поводу получения результатов анализов в указанный срок и их достоверности. В итоге сдали тест в Пулково.
6
4
February 23, 2022
Сдавал кровь, всё отлично и быстро. Списали бонусы, о которых я даже не знал и в итоге заплатил на 200 рублей меньше, спасибо вам большое ;) (вход со двора если что)
2
1
July 18, 2023
Не очень понравилось что девушка на ресепшене была и медсестрой
February 8, 2022
Мне нравится эта лаборатория. Быстро, четко. Была на Петрозаводской и Посадской. Все устраивает
1
1
July 10, 2021
Брала три раза одна и та же женщина мне кровь из Вены в течении недели, все три раза больно было, на третий раз было очень больно и образовалась огромная гематома. Как так можно?
Не принимают ПЦР это +. Классное, чистое не многолюдное помещение+
3
August 3, 2022
Отличная лаборатория!
Под конец забора крови «упала» (прилегла)) ) в обморок, но всё обошлось, потому что анализ сдавала, уже сидя на кушетке, а сотрудники деликатно помогли и, «разбудив», предложили сладкий чай и печенье. У меня такое впервые, но было совсем нестрашно, спасибо!
November 3, 2021
Сдал на детей срочный тест на коронавирус для поездки за границу (приезжали, брали тест на дому). В результате прислали ответ, в котором НЕ УКАЗАН НОМЕР ЗАГРАНПАСПОРТА (загранпаспорт, разумеется, был предоставлен в момент забора анализа). По телефону решить данный вопрос отказываются, - нужно вместо того, чтобы ехать в аэропорт, ехать в эту контору со всеми документами и стоять в очередях! НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!! Потерял только время и деньги!!! ЗАКАЗ НОМЕР 78735133!!!
3
March 25, 2020
Легко нашла, есть парковка. Очень вежливый персонал, просторное помещение. Анализ крови взяли безболезненно, все выполнено в срок. Цены отличные. Буду ходить сюда.
5
1
April 18, 2022
Делаю неприятную и болезненную процедуру. Стараются аккуратно. Хорошее отношение.
1
February 14, 2021
Медсестра Юлия Михайловна в последние 20 минут рабочего времени совершила чудо в получении результатов анализов, которое не смогли совершить работники службы поддержки за час переговоров. Спасибо ей большое.
2
1
September 25, 2021
На сайте указано, что по субботам в этом филиале можно сдать пцр на коронавирус до 19.00. По факту, дойдя до лаборатории, увидел объявление, что мазки они не берут. Шикарно!
1
November 10, 2020
Больше сюда не пойду. Это франшиза гемотеста.
Приехали в первый раз, не смогли кровь сдать- кончились пробирки.
Все же сдали на следующий день.
Получила анализы и ужаснулась!
Оказывается , что их референсные показатели нормы сильно отличаются от тех, которые используются в государственной поликлинике. Предоставить документы , обьясняющие эти нормы - отказались.
И, скажите, пожалуйста, как понять чьи нормы на кровь соответствуют действительности??????
Из государственной поликлиники, где все строго контролируется, или в платной, непонятной, работающей по франшизе, и концов не найти. Даже с менеджером не связаться.
Просто платите и уходите!!!
2
2
September 13, 2021
Ужасные администраторы. Очень не собранные. По любому случаю очень долго все оформляют. А сделать справку для налоговой это вообще квест
3
1
December 13, 2021
Отказали в сдаче крови ребёнку, т.к. медсестра, на которую мы попали не берет кровь у детей. Предложили прийти в другой день. На сайте не указана информация, в какие дни можно приходить с детьми.
October 16, 2020
Несколько раз сдавала анализы в данной лаборатории. Персонал вежливый, девушки могут проконсультировать по анализам. Порадовало мастерство медицинских сестёр, у меня очень плохие вены(( но девушкам не составило проблем взять у меня кровь для анализа. Спасибо)))
1
January 18, 2022
Профессионалы своего дела, качественная работа.
1
February 25, 2023
Не делают ПЦР, досадно.
1
December 20, 2020
Хороший отзывчивый персонал. Результаты на следующий день ! Спасибо
1
1
July 7, 2020
Нарушают сроки, никто не говорит, что лаборатории в Питере нет, и материал везут в Подмосковье. Потраченное время и утраченное доверие к результатам и организации.
3
August 28, 2020
Быстро, доступно и качественно. Красивое оформление помещения.
3
1
March 11, 2021
Близко к дому, хороший мед.персонал. Даже какие-то Акции бывают на анализы:)
2
1
December 6, 2019
Качественная лаборатория, в шаговой доступности метро, дружелюбный персонал.
Рекомендую
2
1
October 21, 2021
Не берут мазок на коронавирус! Приехала в 7:30 зря!! На сайте нет инфо!
1
June 30, 2021
На пцр тест как на работу )) результат обычного за полтора суток присылают.
2
1
October 19, 2021
Ужасное обслуживание. Все очень долго. Работают непрофессионалы. Кидаются трубки и игнорируются многие вопросы
2
November 30, 2020
Отличное отделение. Девчата замечательные.
1
March 15, 2021
Взяли кровь из вены на анализ, после остался огромный синяк 🤷🏻♂️
July 9, 2021
Плохое отношение к клиентам. Долгие перерывы
2
December 4, 2019
Лучшее из подобных учреждений на весь район!Клиент всегда важен!Всё доступно объясняют!
6