Добрый день, обратилась в данную лабораторию 05.07.2023 г. Ребёнку было необходимо сдать генетический анализ крови перед операцией. Перед тем как найти эту лабораторию обзвонила другие. Гемотест подходил по сроком идеально (на горячей линии и в самом филиале были оглашенны сроки 3 дня ,ждите результат в воскресенье ). Мы с большой надеждой сдаём в Гемотесте уточняя точно результат будет на почте в понедельник!, меня убедили что он будет готов в воскресенье не сообщая о том что может быть увеличение срока до 3 дней . Только в воскресенье 09.07. я получаю письмо на почту о том что ждите результат до 20:00 12.07.2023 г . По итогу по вашей вине моему ребёнку откажут в операции. Почему я считаю что это ваша вина !!?? По тому что ваши сотрудники на горячей линии и сотрудники непосредственно в филиалах не проговаривают о дополнительных сроках выполнения исследования. Прошу разобраться в данной ситуации и выполнить исследование в оговорённые сроки так как от этого зависит проведение операции моего ребёнка.
Хорошее впечатление у меня от посещения этого отделения. Рядом с домом, результаты готовы уже на следующий день. Медперсонал приветливый, рассказали все про мои исследования, кровь взяли быстро и безболезненно. Рекомендую.
Взяли кровь у малыша отвратительно, у медсестры дрожали руки, водили да водили иглой под кожей, искали вену, сегодня позвонили из лаборатории и « обрадовали», оказалось что анализ не сделают, т.к. в пробирке появился осадок и хлопья, т.е. материал не качественный, это издевательство!!!! Предложили подойти и пересдать кровь😂😂😂😂😂 Цены завышены на 30, а то и 50% по сравнению с другими. Никогда своего ребёнка не поведу в эту лабораторию, где работают некомпетентные сотрудники и нарушаются условия транспортировки взятого на исследование, материала! Благо сейчас выбор лабораторий большой, а в гемотест ни ногой!!!!