Работают по принципу "Не нравится уходите! ". Кредитные специалисты вообще не знают условий кредитования + без дорожной карты кредит не оформляют! А за наличные машину без допов не продают! Выбор один - следовать совету менеджера и идти в другой салон!
Большое спасибо Сергею Сержантову и Александру Бариеву за помощь в выборе и покупки автомобиля.приехали в назначенное время за автомобилем он был полностью готов с доп.опциями с хорошей скидкой.плюс к этому нам сделали приятный подарок в виде ковриков.после посещения этого автосалона остались только хорошие впечатления.
9
6
Show business's response
А
Александр Македонский
Level 11 Local Expert
July 3, 2021
Продавец Алексей, не даёт запустить двигатель автомобиля, складывается такое ощущение, что пока ты не оплатишь покупку авто, тебе только дадут её посмотреть и посидеть и то не долго, кондиционер так и не включили, сказал, что новая машина, что вы хотите, вообщем по телефону такие вежливые а на деле когда приедешь к ним с соседнего региона оставляет желать лучшего. Ни каких скидок и подарков.
Ребята если вам хочется прописаться в автосервисах то вам туда.За такую сумму Ваших денег,поверьте открывается неплохая палитра с выбором автомобилей.Даже не новая иномарка даст фору по всем параметрам.Думаете на вазовский хлам дешевые запчасти и т.о?Не смешите,это давно не так ребята.
Отличный салон,отдельное спасибо менеджеру Сергею Сержантову,человек на своем месте,приятно было общаться все объяснил ,показал ,рассказал, в итоге я определился с выбором и купил весту
Хорошо рассказали и показали реальные машины в наличии. Тем не менее при покупке были навязаны карта помощи на дорогах и банком навязывалось страхование жизни, от которого удалось отказаться с повышением процентной ставки. Также банк навязал расширение полиса каско. В остальном все было достаточно хорошо.
Проходил ТО-1 ,все сделано профессионально ,объяснили доходчиво .
3
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Обращались, но к сожалению остались не довольны работой сотрудников, они не услышали то что мы хотели…
3
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
June 18, 2020
Всем привет! Народ, если вы собираетесь в этот автосалон, подумайте 1000 раз!
11.06.2020 в 10:30 приехал в данный автосалон (по записи). Был стук в передней части автомобиля и гудел ролик, предположительно ГРМ. Сервисный консультант Касимов Кайрат сказал что в данный момент необходимо мыть автомобиль из-за пандемии 150₽. Приёмка авто и мойка примерно 30 минут. Ок.
Где-то в первом часу я подошёл к Кайрату узнать что там с моим автомобилем. На что он ответил что остывает двигатель. Сколько он должен остывать? Он уже больше часа стоит и к машине никто не подходит! Он удивился и говорит: «а вы по камерам смотрели?». У меня стоит сигнализация StarLine с gsm модулем и отображает все действия с автомобилем.
В 13:11 они её опять завели и погнали на подъёмник! На подъёмник! Сразу этого нельзя было сделать чтоб она там остывала и не пришлось бы её опять заводить. Ну ладно, не всем дано. И это относится только к тому что они столько времени к машине не подходили, хотя в регламенте написано сколько на что они его должны тратить. 2,5 часа на приёмку и мойку авто и что он остыл!
Выполнили работы. Отдал за всё 1060₽. Помыли машину, хотя это как бы их проблема. Диагностика роликов. Хоть есть письмо от завода что требуется провести замену или регулировку. Провели диагностику ходовой, ничего не нашли, деньги взяли! Ну это не в первый раз. В первый раз сказали что стучит капот. В итоге оказалась стойка стабилизатора. Чудо! Но это было в тот раз.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ! При приёмке автомобиля, на обшивке двери заметил след от ноги и замятый динамик. Динамики стоят не под сеткой, но это же не значит что об дверь нужно ноги вытирать. Написал претензию. Сегодня 18.06.2020 прислали ответ. Что автомобиль сдавался без осмотра, поэтому претензии не принимаются. Вы совсем неадекватные? А если на крышу кирпич уроните? В дверь ногой пнули и норм.
Отношение в этом автосалоне просто саинское! Директору плевать на персонал и клиентов, а персоналу плевать на клиентов!
Уехал я из этого балагана в 17:46. За это время мне помыли автомобиль и подтянули ролик!
Касимов Кайрат на моём опыте самый худший сервисный консультант! Я постоянно ждал то его, то пока он отпустит других клиентов! Я приехал к назначенному времени, почему я должен кого-то ждать?
И это при том, что гарантия на автомобиль не закончилась!!!
В салоне нет в наличии машин в комплектации, которая приглянулась. Из 300 имеющихся в наличии машин я не нашла для себя приемлемый вариант. Трейд-ин это вообще отдельная дурная история. При он Лайн оценке дают за машину среднерыночную цену, при приезде в салон машину выкупают в 3 раза дешевле!!!!
С просьбой по настройке мульти медии. Опять не работает так как надо.Последний раз был сказали ,что я неправельно,,,. и сами настроили на следующий днь все по старому . Блин больше не буду обращат ся и воо бще надо было брать не этот аппарат!!!
Страна меняется, меняется и обслуживание в Автосалонах, здесь делал ТО, поразило, что машину помыли не просто для галочки, а на отлично, как позже выяснил мыли 2 раза (стояла долго во дворе)
ТО сделали быстро и по хорошей цене, а так же дали рекомендации по устранению уже требующим внимания агрегатам.
Спасибо!
В этом салоне откровенно впаривают услуги, которые у производителя идут бесплатно по умолчанию, накручивают цену на автомобиль за счет ненужных покупателю допов. Считают нормой впарить клиенту кучу ненужного "сервиса".
Этот намного лучше чем на тайшерского. Но жадный на подарки. Сервис как обычно ни куда не спешащий. Нужно ходить и постоянно спрашивать - а почему мой автомобиль просто стоит и никто с ним не занимается. Иначе вы можете потерять целый день в ожидании простого то
Приезжал на нулевое то. Акта приема-сдачи автомобиля нет. После то и мойки обнаружились царапины, но до них дела нет ни кому
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2018
Моют авто очень плохо.Делал ТО-0 не доволен качеством исполнения замены масло в двигателе.Масло было моё и фильтр.В магазине проверил все оригинал.Так они сделали якобы фильтр подделка и из поднего течет и поставили свой фильтр,чтобы денег срубить,мне нежалко 280 р.но так не делают.Я забрал якобы подделаный фильтр и поставил сам на другое автор,и чудо фильтр оказался норм нигде ни течёт из под фильтра.Вот так.
Бывал во многих дилерских центрах LADA, этот один из лучших!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2018
Приобрели автомобиль в салоне Ваз Лада в июле 2018г. ,сдали свой старый автомобиль по программе трейд ин в их же салон в счет погашения оплаты нового автомобиля.но в августе месяце стали приходить штрафы ГИБДД за сданный автомобиль ,хотя уверяли,что их "фирма" сама решит все вопросы с ГИБДД(так как сдали автомобиль с номерами)
Позвонив в салон,эксперт стал уверять меня,что мы им ни чего не сдавали,а сдали перекупщику,и не в день покупки нового автомобиля,а дней 9 раньше,и что договор у нас просто напечатанная бумага,без адреса их салона!
И все штрафы мы сами обязаны заплатить за сданную им машину.
Читайте внимательно договор купли продажи своего автомобиля,который хотите им сдать по программе трейн ин.смотрите внимательно дату составления,адрес юридический,наличие печати.и много раз подумайте прежде чем сдать им автомобиль с номерами.лучше сдайте номера сами.
Были отличные впечатления об этом салоне.многим советовали приобретать именном тут.но сейчас сплошное негодование и куча штрафов,которые надо самим оплатить.