Сдавал Сандеро на комиссионную продажу, вчера получил деньги. Отличный вариант для тех кто не хочет сам заморачиваться с продажей, берут на себя все хлопоты. Продали за 2 недели, я доволен
1
Show business's response
С
Савелий П.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Здравствуйте! Приезжали первый раз, понравилось оформление зала, чистота. Хорошая консультация, хотелось бы отметить менеджера Станислава. Хороший парень все показал рассказал.
Работа менеджеров по продаже так себе, такое ощущение что каждый занимается своими личными делами, а не покупателями, а когда деньги отдал в кассу - то и вовсе такое впечатление что о тебе забыли, хоть и авто ещё не выдали тебе. По автомобилям с пробегом отдельная история - отжатые вёдра по цене запредельно высокой.
Скидка только на словах , все уже накручивается для того чтобы сделать видимость что скидка существует . Кредит это вообще отдельная тема , пока у сотрудников кредитного отдела не появится совесть туда можно и не ходить . Каждая улыбка сотрудника это очередная одетая маска . Машины там не Продают а навязывают допы .
Покупали Шниву на этой неделе. Менеджер Александр не плохо нам помог. Быстро всё оформил, учел все пожелания. Сделка прошла успешно. И вообще такое ощущение сложилось, что он один там работает. Остальные сотрудники сидят засыпают. Автосалону 4 звезды, менеджеру Александру 5 звезд.
Не первы раз обращаюсь, всегда готовы помочь, да, надо записаться заранее, зато теперь есть хорошая система лояльности. Додидаться окоечания диагностики и ремонта очень удобно, есть автомат с недорогим кофе. К качеству работы претензий не имею. Все уточняют, согласовывают в процессе работы.
Позвонили с предложением выкупить моё авто (объявление на Дроме). Почитал отзывы - вроде могут всякую дичь предлагать иногда.
Съездил, все было адекватно - менеджер посмотрел машину, подтвердил что состояние хорошее, ушёл получать оценку. Оценка для меня низкая, отказался - это нормально, мы на рынке. Поэтому в целом впечатление хорошее, ничего не впаривали, обмануть не пытались, отвечали на вопросы прямо и честно. Сам автосалон также приличный и современный (опробовал только зону ожидания))
П.с. у вас на улице флаги - они истошно и жалостливо скрипят) смажьте чтоль, а то такой скрип на входе в автосалон наводит на плохие ассоциации)))
Отношения к клиетам просто ужасное. Продали автомобиль, он невстает на учет. И как нехотят решать проблему вообще. Итог автомобиль просто стоит и кредит платится. Люди просто обходите этот автосалон стороной.
Качество работы на высоте. Отношение к клиентам уважительное. Персонал грамотный. Хотелось бы сохранить время оформление документов
1
1
Show business's response
Леонид Романович
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Покупал здесь весту, приехал на То0. Сделали что надо быстро, провели диагностику, масло заменили, фильтр, все емкости и жидкости проверили. Я доволен, по цене тоже ок, вышло дешевле из-за скидки.
Выкручиваются как могут, то пройти знающих профессионалов нету делают лижбы деньги собрать, а при покупке авто только что и делают как накручивают допы, ладно ещё если бы устанавливали их правильно, а то калхозят как могут если согласились на допы или присутствуете сами при ремонте
Купили в феврале 2022 года нива тревел, проехали 4000т.км, и капец машина начала сыпаться заменили каробку передач, далее, печку, радиатор в конце полностью двигатель, , все поменяли по гарантии, что хочу сказать замена двигателя влечет к утери товарной стоимости при продаже, также при ремонте, замарали обшивку потолка покорябыли панель, зацарапали дверь , короче большую часть времени с покупки машина пробыла на ремонте .
При замени двигателя просрочили сроки ремонта ,
Вывод такай прежде чем связаться с этим автосалоном подумайте сто раз
Как минимум интересное заведение. Припарковаться есть где, чистенько, приветливо, но смущает отсутствие живых душ на ресепшене. Ходишь, сам себе ответы на свои же вопросы находишь.
Покупал машину, очень понравилось обслуживание дружеское отношение как от менеджеров продаж так и от кредитного отдела в меру быстро и качественно особая благодарность Константину Николаевичу за хорошее обслуживание, рекомендую всем покупку авто в этом салоне
1
3
Show business's response
Сибирь 54 54 54
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Не советую вообще что либо покупать в данной организации. Главная задача фтюхать авто и как можно больше опций по завышенной цене. А главная фишка что вы не можете поставить авто на учет так как документы с номерами не правильные и зная это они продают. И данная организация вообще не реагируют и обратно свое авто не берут. Лям почти отдай за ведро с проблемами и это новое авто.😡😡😡😡
Позвонил. Задали вопросы. Договорились что автомобиль есть. Прям перед глазами менеджер сказал (Дмитрий Богданов) . Только приезжайте, смотрите. Взяли деньги что бы приобрести за наличные. Прибыв в салон менеджер испарился, в салоне заявили что есть другое авто с наценкой в пару сотен тысяч плюс допы и как только могли пытались её впарить. В итоге уехали на одной машине вместо двух.
ЛАДА классная тачка.Хороший салон для продажи автомобилей русского производства!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Научиться делать свою качественную электронику и это было бы здорово. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
Show business's response
Илья Литвинов
Level 13 Local Expert
September 16, 2024
Все отлично. Не знаю, как другим мне все понравилось.
Большое спасибо менеджеру Михаилу за помощь в покупке автомобиля. Нужно было, чтобы все сошлось. Сумма за трейд-ин устроила, процент кредита, а главное, чтобы автомобиль был именно то, который нужен. Мы искали Весту на вариаторе, а мне очень хотелось красивого шоколадного цвета. Может, повезло, но нашли именно здесь и Михаил помог с оформлением. Допы взяли только те, которые нужны. В общем, мы с мужем довольны. Спасибо и 5 баллов от нас всему дилерскому и особенно Михаилу!
Слава Богу я закончил все отношения с данным дилером, продав ладу! 1. На машины цены задраны дилером очень сильно.
2. Напичкано допов, которых я бы не хотел в принципе, а ещё и за такие деньги. Без допов почти нет выбора.
3. Гарантийное обслуживание - это вообще ахилесова пята многих дилеров. Дорого, долго и стараются не признать гарантийные случаи за следствие неправильной эксплуатации! В СЦ только мастер Алексей пытается хоть как-то быть лояльным и выполнять свою работу, но видимо система построена так, что и он заложник всей системы. Всем успехов, больше к вам ни ногой, хотя покупал 2 авто у вас.
25.08.21. Приехали в салон приобретать авто по программе трейд ин. Встретил вежливый менеджер Алёна и Денис. Рассказали Все условия программы. Оперативно выполнели оценку моего авто а отделе трейд, казалось цена за авто мала, но когда посчитали скидку по программе то у меня ушли все сомнения. В результате я уехал на новом авто. Хочу сказать слова благодарности Алёне и Денису.
Не порядочные продавцы! 12 февраля заказал обратный звонок через сайт. На следующий день мне перезвонил оператор и соединил с менеджером по продажам Романом Ивановым. Меня интересовали недорогие модели lada granta, в частности универсал за 611.000 который стоял на Дроме за эту сумму
Менеджер Роман объяснил мне что никаких "допов"не будет,так как они крупный дилер,и могут себе позволить продавать автомобили без наценок за дополнительное оборудование, то есть никакое дополнительное оборудование навязываться не будет. Причём цена не будет зависеть на 21 или 22 год выпуска автомобиля! Я спросил у Романа нужно ли позвонить перед выездом чтобы и я конкретно купил эту машину, ну так как в денежных средствах был ограничен,на что Роман сказал, что приезжайте, никаких проблем не будет, разберёмся на месте. Я нанял легковой автомобиль,проживаю области,за 160км, и в 17:00 с небольшим был на месте в автосалоне. Романа не оказалось на месте, другие менеджеры разводили руками и говорили что не знают такого человека , хотя мне пришла эсэмэска от него с его данными , он мне говорил куда звонить там был дополнительный номер. Я пытался сделать несколько звонков но он на связь не выходил. Другие менеджеры говорили мне что этот Роман вообще не работает у них это якобы сотрудник колл-центра!)) Когда я в самом начале звонил в колл-центр и меня соединили с этим Романом,то мне так и сказали что это менеджер по продажам!!А в автосалоне даже не стали лукавить что,мол, продали эту машину а просто сказали что таких цен нет, откуда я это взял? Предложили мне другой совсем комплектации автомобиль,за другие деньги, большие конечно чем у меня было с собой
Может быть и есть моя какая-то здесь оплошность,что я не забронировал каким-то образом этот автомобиль, но Роман меня убедил что будет всё нормально и я куплю этот автомобиль А я в конце-концов потратил на дорогу столько сил времени и средств и обидно что обманули на ровном месте! Самое интересное что ни начальника,ни заместителя там не найдёшь,и телефонов их не дают, а когда начинаешь требовать показывают зубы особенно девушки, сразу меняют тон
Везде говорят про обманы в автосалонах,вот и я попался на эту удочку.
Лично моё мнение, что они заманивают в автосалон любыми способами,даже такими нечистоплотными,лишь бы ты только приехал, А если не хватит денег то бери кредит, в чём проблема! На следующий день решил опять позвонить, оператор связал меня с Романом но оказалось это не тот Роман. Я спросил А где менеджер по продажам Роман? На что мне ответили что сегодня его нет . Интересно получается говорю я, ведь вы же вчера говорили же что что он вообще здесь не работает?? Короче врут на каждом шагу
Так что уважаемые покупатели не попадайтесь так как я и учитесь на чужих ошибках
А этим бессовестным продавцам Я пожелаю чтобы и с ними когда-нибудь также обошлись, чтобы они прочувствовали на своей шкуре как говорится
Качество обслуживания и сервис становятся всё хуже и хуже. Не в первый раз здесь сталкиваюсь с ситуациями, когда записываешься на ТО/сервисное обслуживание а по приезду необходимых материалов/зап. частей не оказывается в наличии. И это всё при условии ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!!! Приходится уезжать ни с чем!!! Лично у меня были случаи с выявлением некачественного обслуживания. Обслуживал тут 2 своих автомобиля начиная с 2016 года, было всё хорошо. Но последние годы наблюдается стабильное ухудшение качества. Сегодня в очередной раз в этом убедился. В дальнейшем по-видимому буду обращаться к другому диллеру. Написал всё по факту.
Хотел купить авто. Сказали что именно та модель что меня интересует есть в наличии. Приехал а ее внезапно продали, вот буквально передомной. Какого было мое удивление когда друг перезвонил с другого номера и о чудо. Автомобиль сново есть. В общем любыми путями заманивают в авто салон что бы забронировать какой нибудь мифический автомобиль который прибудет через 3-5 недель. Жаль потраченное время на поезду в этот автосалон. Я звонил что бы узнать могу я прям сейчас приехать и купить. Мне не нужно ничего заказывать. Я искал по наличию.
Очень ленивый персонал, не заинтересованный в продажах, на то что бы просто узнать цену и наличие автомобиля ушло два часа, обратной связи просто нет, клиент остаётся сам собой решать вопросы и это до покупки, а после покупки про вас даже не вспомнят. Руководитель вообще как президент, просто не отвечает, всё на менеджеров отпустили, а им наши проблемы и вопросы их не интересуют.
6
Show business's response
Светлана Орлова
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Подходила к покупке не спеша, “не горело”. По телефону предложили забронировать нужную комплектацию и немного подождать. прошло несколько недель после разговора, я обладательнциа новенькой весты се)
Очень сильно разочарован. Записывался за неделю, созванивались за день. Приехал с деньгами и выясняется машины нет в наличии, не на тест драйв. Просто потратил кучу времени на дорогу, и денег на такси!!!
Очень высокомерные работники автосалона.Есть конкретная проблема.Решить нехотят.Просто иди отсюда по тихой грусти.Машину продали а что случись они непределах.
НИКОМУ НЕСОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН.👎
Ужасная организация. Автомобиль не реально купить просто так. Все авто только с допами, за которые приходится платить двойную цену, от рыночной стоимости. При оформлении автокредита, включают в тело кредита мнимую, непонятную услугу-карту, помощи на дороге за 100 и более т.р. от которой нельзя отказаться. А по факту получаешь за 95% от этой суммы флэшкару с непонятным содержимым. Лохотрон одним словом. Не ходите туда.
Моей Ладе Гранте (седан) уже третий год. Покупал в дилерском центре у нас в городе. Машина была в наличии, в полной комплектации. За время пользования в их авто-сервис обращался 2 раза. Проблемы решают быстро.