Lada-Center, Lada
279 reviews
November 9
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного центра , в особенности Константину Шинкареву. Проконсультировали, подобрали авто и провели сделку, все было профессионально и в кратчайшие сроки. Еще отмечу, что наш семейный авто был сдан по программе трейд-ин по адекватной цене и на новый автомобиль мы получили приятную скидку.
Остались только положительные впечатления от покупки. Спасибо еще раз. Надеюсь это не последний авто купленный у вас.
1
October 31
Купила прекрасный автомобиль Лада Веста, все было прекрасно, но в нашем городе замечательные дороги и подвеске пришел конец. Обратилась на СЕРВИС к официальному дилеру, очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстро подобрали необходимые запчасти и произвели ремонт. Спасибо большое Мочалову Андрею, за его профессионализм. В ходе беседы, предложил так же произвести замену масла в двигатели, поскольку при осмотре и уточнение, как давно была замена, было выявлено, что срок подошел. Теперь мой прекрасный автомобиль снова на полном ходу.
1
November 10
Покупала машину, всё сделали очень оперативно, быстро одобрили кредит. Отдельное спасибо Евгению Тотымачеву, отлично проконсультировал, помог со всеми вопросами, дополнительно к покупке сделали ценные подарки. В общем покупка первой машины прошла очень комфортно и понятно, спасибо большое
1
2
September 24
Были у вас в центре, выбирали бу машину, так вот в отличие от других центров менеджеры были очень вежливы, все рассказали и показали, помогли с выбором машины, но самое главное подготовили машину к выезду и даже расскащали, как управлять автоматом, просто я 15 лет была за рулем механики. С нами работал менеджер Иван Александрович, большое ему спасибо
2
1
July 18
Хотел бы оставить отзыв об автосалоне лада по адресу Аэропорт 51/1 а также о менеджере Евгений Викторович Тотымачев !классный салон хорошее и вежливое обслуживание все четко и ясно!огромное спасибо хочу выразить менеджеру Евгению!за помощь в подборе автомобиля,а также за подарки и хорошую скидку на каску!советую при покупке обращаться к нему, менеджер очень грамотный и поможет и подскажет вам на всем пути оформления,огромное ему спасибо!
3
1
November 3
Купил ладу гранту св кросс. В подборе автомобиля помог менеджер Евгений Тотымачев. Евгений помог подобрать персональное решение в мой бюджет и пожелания, так же забронировал выбранный автомобиль на время раздумий. Сотрудники центра были вежливы, оформляли документы быстро, старались все доступно объяснить. В целом доволен как покупкой так и сервисом.
1
November 13
Приобрел авто ладу гранту в ноябре.
Работал со мной менеджер Евгений Тотымачев. Быстро подготовили автомобиль к выдаче. Установили выбранное оборудование. Сделали скидку на новую машину. Достойно оценили сданный автомобиль по программе трейд-ин. Евгений помог восстановить доступ к сервису госуслуг, проконсультировал по постановке авто на учет. Полностью доволен покупкой и отношением к покупателям!!!
1
1
November 23
Хороший сервис по ремонту и обслуживанию автомобиля приветливые люди там работают всем всё грамотно объясняют и прекрасно понимают с какой задачей сталкиваются в ремонте автомобиля 😏👍
1
December 14
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Тотымачева Евгения, за проведение сделки купли-продажи авто, подробную консультацию и все разъяснения от А до Я, доброжелательность, профессионализм и понимание. Желаю расти выше по карьерной лестнице, множество хороших продаж, отменного здоровья и положительных клиентов!
September 22
Стабильно развивающийся салон LADA с отличным коллективом специалистов, есть конечно над чем ещё работать в плане дисциплины но в общем клиенты довольны обслуживанием.
1
June 29
Всех приветствую вчера утром позвонил в автосалон ответила девушка Анастасия решотова я у нее спрасил есть ли в наличии гранта на автомате она ответила да есть и даже две озвучила цену я у нее переспросил цена не измениться если я приеду она говорит нет конечно приезжаю в автосалон ни Анастасии ни машины нет такой в наличии ну конечно начали предлагать другой авто люди не приезжайте к ним этот салон надо назвать не лада центр а обман центр в понедельник поеду к директору они меня настолько в збесили буду разбираться
4
1
November 4
Покупал новую машину в ноябре. Хочу выразить благодарность менеджеру Тотымачеву Евгению . Предложил на выбор несколько вариантов, прокансультировал, ответил на интересующие вопросы. Сделка состоялась благодаря оперативной и качественной работы менеджера. Евгению желаю удачи спасибо.
1
November 30
Хотели бы отметить высокий уровень клиентоориентированности мастера-приемщика Харламова Клима. Заезжали с мужем на диагностику ходовой части. После проверки Клим все рассказал , подробно отвечал на вопросы мужа, ничего не навязывал- объяснил, что лучше сделать в первую очередь, а что может подождать. Оперативно заказали запчасти и все отремонтировали. Остались очень довольны!
November 24
Хочу выразить благодарность Назару, за оперативность, отзывчивость и просто хорошую работу. Человек слова!
Договорились по поводу сделки на утро, все документы были подготовлены качественно и в срок.
1
October 30
30 октября, покупали Лада Ларгус у Дмитрия. Все прошло замечательно, покупкой очень довольны. Большое спасибо за грамотное и ответственное отношение.
November 9
Всем рекомендую сюда обращаться. Высокий профессионализм сотрудников помогает решать все вопросы по ремонту и приобретению автомобилей. Менеджеры грамотные, мастера опытные.
September 13
Хотелось бы предупредить об ужасном и халатном поведении мастеров механиков и главного механика автотехцентра!
11.09.24 как обычно из-за удобства и близкого расположения мой отец в очередной раз приехал на ТО. Автомобиль Лада Ларгус, эксплуатируется на дорогах сельской местности нашей области, при этом машину не "насилуют", где что-то подлежит мелкому ремонту обслуживается самостоятельно.
Теперь о самой ситуации, 11.09 автомобиль сдаём в бокс, и начинаются высказывания в формате: "по каким вы там дорогам ездите, фи... всё грязное и побитое", увы видимо механики данной " лавки мастеров ремесленников" пользуются исключительно услугами аэроклубов и до дома перемещаются по воздуху без пробок. Хорошо! Забрали машину, предварительно огласили начальную сумму, предупредив что может измениться (готовы были к этому).
13.09 забираем автомобиль, вносим деньги в кассу, кроме ТО планового, полная переборка задней части ходовой системы. Машина двигается от автосалона до мкр-н. Стрижей и в момент проезда даже по небольшим неровностям начинает стучать сзади. Удивительно, ведь там был ремонт. На ближайшей парковке обнаруживается отсутствие втулки на заднем амортизаторе, о чудо! Разворачиваемся, едем обратно, обращаемся опять же в сервис. Начинаются утверждения что всё было на месте, пока не показали что чего-то не хватает!
Вызываем главного механика для выяснения обстоятельств после повторной выдачи автомобиля. Ответ убил: "это стечение обстоятельств, в которых мы не причастны. И вообще у вас там шайба сгнила в посадочном месте, её сразу было не видно. "
Прошу обратить пристаоьное внимание руководство автосалона на отдел тех.сервиса, т.к. такие ошибки не допустимы и сравнимы с халатностью! Машина должна была уехать из автосалона в область преодолев более 400 км, если данный изъян вашей работы не был бы зафиксирован сразу же - последствия могли бы быть непредсказуемыми. Также удивляет тот факт что акт о проделанной работе и выданном автомобиле подписывается не рядом с ТС, а на ресепшене, а дальше хоть "трава не расти" авто выгоняют из бокса и отдают ключи. Как бы никто, никому и ничего не должен!
Для урегулированию ситуации, рекомендую управляющему составу связаться с владельцем +7965822-12-81 - Дмитрий.
Также спешим уведомить что обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор уже поданы.
5
November 2
Читаю отзывы о покупке авто, согласна, пока выбираешь менеджеры вежливые, суетятся, НО, после покупки совершенно другое отношение! На тех осмотр приехали часов в 11 , уехали в пятом часу, ну думали ладно, так надо,всю машину наверное проверили, потом нужно было мелкосрочный ремонт сделать, тоже самое , 5 часов машина стояла, раза два к ней подходил мастер, в основном машина стояла одна , третий раз такая же история, мастера ходят еле еле, не торопясь, к менеджеру подходили несколько раз, он не в курсе работы, такой же пофигист. Мастер на другую машину переключался, то с другими болтал. Вообщем пришлось на храпом брать менеджера, только тогда он соизволил встать и отдать машину, но так и нечего не сделали!!! Вообщем если поедете туда, запаситесь успокоительными. Ужасное обслуживание!!!
1
December 6
Выражаю большую благодарность старшем мастеру -пииемщику Сазонову Е.А механику Чупрову Н. закачественно выполненный ресонт автомобиля и всрок. А так же Алпатову И. Желаю процветания.
October 10
Уютный ДЦ.
Большой выбор автомобилей. Приезжали по Трейд-Ин. Через день уехали на новой Лада Гранта Лифтбек.
Спасибо за сервис и доброжелательное отношение.
Всех благ центру ЛАДА
2
September 19
Очень всё понравилось персонал вежливый, автосалон прекрасный
Помогли подобрать машину брату брату всё понравилось рекомендую всем 👍
December 12
Хотим поблагодарить Ивана, менеджера по кредитованию и этот филиал. Приехали с определнным запросом. Нам быстро подобрали нужный вариант, помогли в оформлении. Теперь мы счатливые, ждем выдачу своего нового автомобиля. Спасибо большое, приедем снова 😍
December 5
У меня случилась неприятная ситуация - поломался дворник на новой Ладе -Гранте Кросс, со стороны водителя. Естественно обратилась в Лада- Центр. Обратилась не в тот центр, где покупала машину, а в ближайший к работе... Опущу подробности, не это главное, а главное, что в этом центре есть потрясающий человек и мастер своего дела Егор Сазонов! Без лишних слов и пояснений посмотрел, починил, очень доступно всё обьяснил - без волокиты, очередей и ожидания! Человечно и профессионально!
Спасибо!!!
September 14
Всем здравствуйте. Позвонил в этот "автосалон" из другого города, договорились что выезжаю за машиной. Снял деньги выехал они по дороги подняли цену на 60 т. р. Звоню говорю что за дела я уже выехал, они говорят ну вот так🤣🤣🤣, Я про такие Автосалоны Армянские слышал что в Москве есть. Теперь похоже и у нас в Сибири научились людей дурить, А ЕЩЁ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР НАЗЫВАЮТСЯ. ПОЗОР.
1
September 30
Хорошие честные и приветливые менеджеры! Отмечу Ивана с отдела авто с пробегом. Грамотный парень, приятный в общении
September 24
Позвонили,сказали есть машина,приехали издалека.Но оказалось ее и не было.Осталось не хорошее впечатление,даже от персонала,как будто мы виноваты,что приехали покупать то что хотим мы.Поехали в салон на Русскую и...о чудо,купили,что хотели.
1
December 16
Купил сегодня ладу весту. Обслуживание понравилось. Скидки не жмотничают. Доп. оборудование установили все по моей просьбе, лишнего сильно не навяливали. Обслуживал Евгений Тотымачев, ему спасибо.
November 14
Приезжал на сервис в этот дилерский центр на пятое ТО, отличное обслуживание, а приемщик Мочалов Андрей все объяснил, показал, на все вопросы ответил. Ещё и фары отрегулировали бесплатно.
1
November 19
Выражаю благрдарность менеджеру Тотымачеву Евгению за помощь в получении ОТТС по ранее приобретенному автомобилю. Клиентоориентированность на высоье. Вопрос решили за 5 минут. Всего доброго!
1
November 25
Заезжал на днях, в дилерский центр, были вопросы по электрике, проверили работу сигнализации. Показали , рассказали, все популярно объяснил- мастер приемщик Мочалов Андрей.
1
March 16
Заехал в данный салон узнать условия по трейд ин. Встретил меня старший менеджер Игорь (простите фамилию не запомнил) всё подробно рассказал и показал. Провели оценку моего авто. Предложили на выбор несколько авто. Остановился на ниве тревел. Записался на тест драйв. В назначенный день со всеми необходимыми документами и машиной прибыл в салон. Занимался мной менеджер Тотымачев Евгений. Всё оформили достаточно быстро и хорошо. К моему приезду Евгений подготовил выбранный мной автомобиль, всё показал и рассказал . Работой данного менеджера я остался очень доволен. Через три часа я уехал на новом автомобиле. К адекватными людям там и относятся адекватно. Не смотря на некоторые отрицательные отзывы данный салон рекомендую.
1
1
August 29
Очень медленное обслуживание, обещают перезвонить (по результату гарантийное диагностики),ч/з 1-2 дня, а по факту ч/з неделю сам раз 12 набирал и только обещания перезвонить! Купил машину, ей меньше 2х месяцев, - глушитель гнилой, сказали это не гарантия. Вообщем впечатления ужасные!
1
1
November 10
Люди взяли деньги (сильно больше чем в обычных СТО) Проблему не решили. Машина приехала обратно на эвакуаторе. Опять взяли денег. И .... проблема опять не решена. Отъехали на 200 метров и встали. Больше туда ни ногой. Лучше к "дяде Васе в гараж".
2
1
December 17
Хороший салон. Отдельно бы хотелось отметить работу мастера приемщика Файзулина Тимура, профессионал своего дела!
November 21
Приобрел авто, всё понравилось оказали помощь в оформлении документов, менеджеру Константину огромное спасибо.
1
June 26
Всём привет. 21.06.24 г. Записался на замену ремня генератора ( Лада гранта) на ближайшие это получилось запись 24.06.24 . Приехал пораньше не приняли, сказали подойти по времени на которое назначено ладно хорошо. Подошёл по времени, начили оформление. Выясняется, что ремня генератора оригинала нет, есть дубликат Китай но не факт что он подойдёт ответ Миши приемщика и вашу машину мы не можем принять так как нет места. И возникает вопрос. Как они вообще проводят обслуживание. Если не оригинальных запчастей. Это официальный дилер. Хуже сервиса я ещё не встречал. Если хотите угробить свое авто добро пожаловать.
2
July 24
Была недавно в этом центре, просто пушка! Машина в восторге. Особую благодарность Данилу Пинязеву.
1
February 18
***. Создали колл центр, в котором девочки приятно завлекают приехать лично, обещают нужную модель и цену
По факту совсем всё по-другому. Машин нет и не будет, кто тебя сюда прислал - не знаю, не могу сказать и тп. Концов не найдешь.
Стандартный развод, расчитанный на то, что ты издалека приперся и выложил больше денег, чем планировал.
Такое уже давно практикуется в серых автосалонах по всей стране. Но то, что так теперь действует официальный дилер - очень разочаровало.
Куда смотрит руководство АвтоВаза? Или кто там у них работает с дилерами.
И еще слили мой телефон, что мне начали названивать всякие разные номера с предложением машин в разных регионах.
Не давайте свой телефон на сайте ЛАДА!!!
5
July 6, 2023
Вроде хороший центр, а вроде и нет!
Всегда очередь долгая в сервисе, менеджеры пихают все подряд, сами лады красивые но цветов сейчас стало мало, largus перестали выпускать так же, как и Нiva пятидверки.очень обидно. Когда они очень? Нужны продажи их нет, а сейчас вообще перестали продавать, изготавливать. Есть программа сдать свою машину, получить скидку на новую. Ну, честно говоря. Сдавать машину ниже рыночной стоимости. Если на Авито у меня стоит машина 600000. То они хотят её купить за 350. Конечно, им выгодно, но людям-то нет. Ну, некоторые люди все равно сдают. Покупают новые. Но цены подорожали на Ladu. Очень сильно за 2года, этого они не стоят. Персонал так же есть хороший доброжелательный, а есть и нет!
March 15
Отличный салон! Обратился с вопросом покупки Нивы Тревел. Встретили, как родного. Провели экскурсию, прошел тест драйв. Определились с комплектацией и дополнительными опциями. Ничего не навязывали, все вопросы обговорили сразу. Предпродажная подготовка сделана качественно. Все установили профессионально. Большое спасибо старшему менеджеру Игорю и менеджеру Евгению за профессионализм. Всё просто супер!!!
April 9
К этому месту можно двояко относиться, как и к любому из этого разряда.
Один раз приедешь, всё сделают на высшем уровне. В другой раз, как "первоклассники".
Это я про СТО, а про салон продажи авто, то здесь ничего не покупал. Хотя на данный момент ассортимент не ахти какой..
2
August 16, 2023
Менеджер компететен, вежлив, всё быстро и качественно оформил. Минусом является маленький выбор авто в самом салоне. Данный центр рекомендую. Если с выбором авто не торопитесь, то можно подождать авто под заказ в той комплектации, которая вам нужна.
May 29
Совершили покупку автомобиля в этом салоне. Работали с менеджером Спириной Софьей. Остались довольны качеством обслуживания. Всегда оставались на связи, получали всю информацию в срок.
1
March 24
Уютный салон, красивые, блестящие машины. Менеджер тут же подошел, стоило только позвать, все рассказал. Машину муж быстро подобрал и оформил, уехали на новой Vesta
November 10, 2023
Менеджер по продажам молодец. И на этом всë. Купил два месяца назад Ниву Трэвал после пробега 300 км появилось вибрация. Обратился по гарантии сперва хотели отшить по тихому я настоял на проверки с моим присутствием. Занялся ее специалист который стал мне обяаснять что вибрация при торможение это нормально и всё в током роде машину отдали нечего не отремонтировали. Вывод специалисты долеки от способности проводить ремонт. Могут только менять масло.
3
3
January 12
Общался с менеджером по телефону, пообещали что автомобили по указанной цене есть в наличии, назначили встречу. Когда приехал в автосалон менеджера там не было, другой менеджер начал предлагать авто с кучей ненужных мне допов по завышенной цене. Как только я покинул салон, позвонили и обещали продать авто дешевле, но как-то не хотелось к ним возвращаться, если они начали общение с обмана. В итоге взял другое авто в другом автосалоне, при этом по цене ниже прайса даже. Так же хочется отметить неудобное расположение салона и нет никаких указателей на въезд.
4
March 5
Не знаю почему,но лично меня не видели в упор:-одет был опрятно,не пьяный,не курящий,диколоном пшикнул,а хоть бы одна специально обученная стерлядь подошла-нет не видят и всё. А заходил узнать как машину купить.
А ещё был случай,что поремонтировать я захотел в дилер-центре свою шниву.Все заинтересованные лица с утра были на месте,радостно встречали,чуть ли не на входе,грамотно отвечали на каверзные вопросы,но вот один вопрос остался без внятного ответа:,,почему из всех запчастей для ремонта двигателя-лишь пробка залива масла была найдена на складе?"
2
October 30
Была на сервисе28.10.24. Приехала без записи. Спасибо Егору, на приемке. Быстро решили мой вопрос.
1
May 27
Грамотный, вежливый,ненавязчивый менеджер очень хорошо помог с выбором автомобиля💪
1
February 9, 2023
Купил новую Ниву Бронто, с полным "фаршем". Менеджер Илья сопровождал сделку от А до Я! Покупкой доволен на 100%! Отличный персонал! Отличный официальный дилерский центр! Рекомендую всем. Евгений. P.S. Вынужден после изменить свой отзыв на более низкую оценку. Пытался дозвониться по Нулевому ТО и последующей гарантии. Трубку никто не взял. Проживаю в городе где нет дилера Лада. Поэтому сделал вывод, что салону пофиг что и как у вас после продажи. Хотя договорились с менеджером решить вопрос о проведении ТО. В целом покупкой все равно доволен. Одно знаю что дилер официально работает с заводом. Было несколько звонков с АвтоВАЗа, интересовались что да как.
3