Lada Kudrovo, LADA
206 reviews
May 4, 2024
С вечера созвонилась с менеджером по вопросу покупки авто, он грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы.
На следующий день приехала в салон, менеджер показал все варианты авто интересующей модели и ценового диапазона. Стоит отметить, что ни цена ни комплектация не изменились от вчера сказанных.
Также сверх договоренностей были очень приятные допы. Рассчитывала при своем бюджете уехать на полупустой машине, в итоге уехала на отлично начиненной, не превысив бюджет :) Также не было навязано ни одной услуги/товара, которые мне не нужны.
Работала с менеджером Виталием. Отличный профессионал своего дела. В ходе покупки машины он курировал процесс, я всегда понимала, что сейчас делают с машиной и когда все будет готово. Также пообещал оставаться на связи в случае, если что-то будет непонятно с эксплуатацией авто.
Специалист по страхованию Ирина подобрала лучшие условия ОСАГО.
В салоне классная детская зона, очень залипательные паззлы. В целом, понравился автосалон, а в особенности, люди, работающие в нем.
Однозначно рекомендую!
4
July 28, 2024
Покупали машину. Все быстро, профессионально. Менеджеру Даниле спасибо. Автомобиль был в наличии, забрали уже на следующий день после оформления. Остались довольны.
September 13, 2024
Отличный автосалон, всё прошло замечательно! Большое спасибо отличному менеджеру Иванову Денису за его внимательность и профессионализм, провёл работу по высшему разряду 👍😍 это было приобретение моего первого НОВОГО автомобиля 🤩 Благодаря Денису, осталось чудесное впечатление от процесса покупки, его оформления и выдачи – ездим и радуемся 🥰 Всем рекомендуем 👍
2
1
April 20, 2024
Единственный дилер Лада в СПб, где действительно приятно обслуживать машину. Всегда быстро и четко. Администраторы приветливые, мастера квалифицированные с гарантийными случаями все решается быстро. Было б еще кафе…
7
1
August 13, 2024
Была на ТО у молодого мастера Андрея, все грамотно рассказал и показал.
Тут одни похвалы, просто мастер своего дела, благодарю за обслуживание.
1
August 26, 2024
Менял в данном автосалоне датчик детонации,по мимо того что,работа проводилась 2.5 часа,после обслуживания перестал работать лимит скорости и круиз контроль.
Диллер пообещал сделать все по гарантии,но по приезду оказалось что услуга будет платной.
4
October 14, 2024
Очень жаль, что цена сервиса на сайте и по телефону отличаются! После уточнения по телефону цена одинаковых позиций, выросла в два раза... Знакомство с сервисом не состоялось, качество оценить не довелось, а жаль...
1
January 20, 2024
Здравствуйте, всем Доброго времени суток. Ещё недавно я занимался поиском автомобиля LADA VESTA. За время поиска побывал в четырех автосалонах, официальных дилеров Lada. В каждом автомобильном салоне свой подход к клиенту. И практически везде отсутствует прозрачность условий покупки автомобиля. При общении по телефону предлагают хорошие варианты покупки автомобиля и различные скидки, а также дополнительные услуги в подарок. Но а во время посещения выясняется иная картина, что не все скидки возможно предоставить, а при предварительном расчёте стоимость автомобиля ещё и увеличивается засчет обязательных услуг банка в виде страховых полисов КАСКО, ГАП сервисных карт, а также обязательного страхования жизни. В итоге общая стоимость увеличивается на 200--220тыс.руб. за счёт этих дополнительных услуг.
В конечном итоге остановил свой выбор на автомобильном салоне Лада Кудрово. Этот автосалон открылся в ноябре 2023 года и в этом есть свой плюс. Что у них подкупает сразу, так это то, что не обещают больших призрачных скидок. Хотя скидки у них также присутствуют только это реальные, приземлённые скидки. В то же время предлагают хорошие дополнительные опции в подарок. И что самое главное есть уверенность в том, что в процессе покупки тебя не ожидает какой-либо подвох, либо очередной неприятный сюрприз.
Отдельно хочу выразить свою признательность менеджеру сопровождающему мою покупку -- Прокоповичу Дмитрию Юрьевичу. Это симпатичный и приветливый молодой человек, который спокойно и со знанием дела отвечает на все поставленные вопросы, и даже когда возникали какие то спорные моменты, то вскоре мы приходили к общему пониманию. Приведу один пример: в начале я хотел приобрести Lada Vesta комплектации Life, но Дмитрий предложил приобрести комплектацию Enjoy, и это было правильное решение, я согласился. После оформления договора купли-продажи автомобиля и его оплаты, на данный автомобиль установили обещанные дополнительные опции а также провели предпродажную подготовку. Сделали это быстро и всем этим я оказался доволен, всё выполнено качественно.
Ну а всем кто в настоящий момент определяется с выбором автосалонов по приобретению автомобиля Lada я порекомендую автосалон Лада Кудрово, не пожалеете . Оцениваю работу автосалона на пять баллов.
9
1
February 8, 2024
Золотая середина потому, как есть отличные сотрудники, а есть..
Ситуация следующая. Купил б/у автомобиль с разными косяками, на которые можно закрыть глаза, но по приезду домой вскрылся самый важный, нет масла в двигателе.
Есть закон РФ, что можно вернуть б/у автомобиль в течении 15 дней, если его недостаток не был прописан в договоре купли продажи.
Здесь сразу скажу, что менеджер Олег, который нам его продал не возражал и вёл себя дружелюбно и приветливо. Он предложил приехать в его смену, чтобы не было заморочек с его коллегами.
Но я приехал раньше, не в его смену.
В итоге встретил недовольного коллегу (кажется его зовут Марат), нет он не хамил и не грубил, так же, как и не был приветлив, ощущалось его недовольство.
В итоге я написал претензию и стал ждать, пока их юристы соизволят с ней ознакомиться и выдадут и так понятное решение, ведь есть закон.
Спустя пять (!) дней мне отзвонился руководитель отдела продаж Александр, сказав, что можно приезжать, сдавать автомобиль.
Здорово! Приехав на следующий день, сдав автомобиль и оставив свои реквизиты услышал заветное ждите, в течении 10 (!) дней бухгалтер отправит вам деньги. А я собственно должен ждать и пользовать каршеринг, чтобы возить жену с грудным ребёнком. 👍
И тут случилось, мне позвонила менеджер Анастасия (прошу прощения, если ошибся с именем), чтобы узнать, доволен ли я покупкой 😁
Я красочно ей описал ситуацию и так как она болеет за репутацию компании она лично взяла на контроль это дело, за что ей огромная благодарность!
В итоге, мне позвонил Александр, сказав что деньги отправят завтра, ну или после завтра, попросил звонить лично ему, видимо получив выговор сверху 😏
Но Анастасия напрямую связалась с бухгалтером, та отзвонилась мне лично сказав, что деньги отправила уже сегодня, попросив сообщить когда они поступят.
Оказывается всё может быть проще, чем говорили в салоне.
Тем же вечером мне пришли деньги и я поехал и купил другой автомобиль.
Ещё раз спасибо не равнодушной Анастасии за то, что не просто собирают информацию о покупке, но и фиксируют для дальнейшего улучшения работы салонов! 🙏
Так же отдельное спасибо менеджеру Олегу за то, что он умеет работать с клиентом не смотря ни на что.
7
1
January 15
Остались довольны обслуживанием и покупкой Нивы. Менеджер был заинтересован, но ненавязчив). Работой девушек из отдела кредитования и страхования так же остались довольны.
July 4, 2024
Недавно в салоне брала ладу ниву. По цене здесь оказалось дешевле, чем в других.Я посмотрела множество салонов, поверьте,продавец работает отлично, обьясняет простым языком, не пытается втюхать разные ненужные услуги.
2
1
July 26, 2024
Пришла с двумя проблемами, которую официалы не решили! Заплатила 10-11 т р .За то офиц.дилер попытался раскрутить на др работы , на сумму 50- 56 т р .Потратила время. Приехала домой , машина загрохла и бензин хлестал по всему двигателю. Моему восторгу не было предела!!!
Итог - ни одной проблемы не решили , 11 т р заплатила и благодаря Богу и бдительности мужа машина не сгорела! Если можно было бы , я бы поставила оценку -5. Не рекомендую от слова совсем!!!!
7
2
July 20, 2024
Отличный автосалон. Первый раз покупал новое авто с салона. Хорошие, приветливые ребята. Хочу поблагодарить менеджера Дениса, который со мной работал и девушку Кристину в кредитном отделе. Молодцы!
1
February 17, 2024
Сегодня решил познакомится с русской техникой Лада ) зашёл на сайт , там как всегда всё непонятно , оставил заявку мне перезвонили ) Звонила Дарья , очень приятная девушка! Сразу разговор пошел в правильное русло , я к слову очень придирчив и люблю после каждого общения с менеджерами писать отзывы , ну естественно чаще отзывы отрицательные! Но пообщавшись с Дарьей у меня возникло чувство восхищения ))) Неужели так бывает , что могут по полочкам всё разложить и при этом не выбесив навязыванием срочно приехать и всё оформить .. В общем Дарья проконсультировала , ответила на все вопросы , я остался очень доволен , потом наш звонок она перевела на трейдин. Я к слову подумал , ну наверное там то точно мозг начнут выносить) но нет! позвонил Олег так же адекватный молодой человек дал полную консультацию при этом никто из них не допытывал меня когда я планирую к ним приехать и всё такое. Молодцы ребята твердые вам пять звёзд!
3
May 31, 2024
Первый раз пришел в этот автосалон по рекомендации друга. Понравилось, что здесь уважительно относятся к клиентам. Менеджер Станислав грамотно меня проконсультировал по всем вопросам, рассказал о плюсах и минусах каждой машины, очень благодарен ему за обслуживание
2
November 12, 2024
Позвонил, узнать стоимость ремонта, обещали перезвонить, но так и не связались
Позвонил узнать стоимость запчастей, обещали перезвонить и пропали
За то спустя 3 недели после прохождения 0 ТО позвонили и позвали на 0 ТО
1
October 17, 2024
Купили LADA Vesta в Лада Кудрово. Салон очень просторный и красивый, внутри даже ретро автомобили стоят – сын был в восторге! Менеджер Дмитрий Прокопович помог быстро оформить покупку, ничего лишнего не навязывали. Всё прошло чётко и оперативно. Очень довольны!
January 23, 2024
Отличный автосалон. Всё честно (большая редкость, в отличии от многих других салонов). Не навязывают никаких допов. Очень понравилось отношение к клиентам. С нами работал продавец-консультант Дмитрий П., ему отдельное спасибо. Учитывают всё пожелания, идут на уступки. Новую машину оформили буквально за час. Вообщем рекомендую данный автосалон.
5
1
January 13
Проходил плановое ТО в этом салоне, мастер Александр Якубов все подробно рассказал про приемке авто, также подробно ответил на мои вопросы касаемо эксплуатации, рекомендую!
April 30, 2024
Приобрёл автомобиль в данном автосалоне!
Спасибо Автоменеджеру
Виталию!
Мастер своего дела!
Помог в выборе и приобретении автомобиля!
Даже после продажи остаётся на связи!
После покупки автомобиля и уехав я не мог разобраться с мультимедиа.
Один звонок и
Виталий помог решить!
Спасибо за отношение к
Клиентам!
Остался очень доволен Автосалоном!
Всем удачи!!!
3
December 25, 2024
Продавцы даже не реагируют на появление покупателей, при попытке попасть на тест драйв, сказали приезжать завтра. В шоуруме пусто. Рассказать по технической части почти ничего не могут.
April 17, 2024
Отличный автосалон. Вся сделка заняла около часа. Хочу поблагодарить Прокоповича Дмитрия и страхового агента Ирину, а так же ребят, которые готовили автомобиль. Всё сделано быстро и ненавязчиво. Всё объяснили и дали попробовать. Спасибо большое коллективу
2
1
November 23, 2024
Понравилось вежливое отношение.
Сделали хорошее предложение.
Отдельная благодарность менеджеру Вячеславу.
December 5, 2023
Абсолютно новый современный салон, очень удобно расположен. Отличный выбор автомобилей и профессиональные сотрудники! Отдельное спасибо профессионалу в своем деле Елене Климоновой!
7
5
May 24, 2024
Оформляют быстро и корректно, допопции не навязывают, цена автомобиля получилась самая низкая, среди других дилеров. Цена не менялась от изначально озвученной, в зависимости от формы оплаты. Подарки были.
Торговый зал светлый и приятный, чай, кофе есть, персонал внимательный и не пытается выкрутить денег,по-больше, любой ценой .
February 4, 2024
Мне понравилось. Приветливые, ребята, работают здесь. Всё подробно рассказали о наличии и комплектации авто. Очень помогли с выбором. После посещения данного салона остались только положительные эмоции.
P.S. рекомендую.
2
January 1
Оплатил авто, приехал в заранее обговореное время, подготовленное авто стояло у входа, меня встретил менеджер подписал доки принял авто и уехал, Ребята отработали на 5+
July 5, 2024
Всё понравилось начиная с ресепшен, очень приятная девушка. Далее после звонка нас уже ждал менеджер Алексей, который подготовил ключи от желаемого автомобиля, сразу показал нам его. В кредитном отделе предложили наилучшие условия, сделали приятные подарки и вуаля я за рулём! Спасибо вам огромное. Надеюсь будет так и лучше, главное не хуже!
November 28, 2024
Был записан на шимонтаж по акции, ребята сделали все быстро, колеса и диски остались целыми.))
Вполне годный салон!
1
April 13, 2024
Плюсов НЕТ !!!!
Я догадываюсь откуда 4,8 балла, но по факту должно быть -2 !!!!
Делали ремонт по гарантии Нивы. Не могли найти неисправность 2 недели. Разбирали собирали мотор миниму 2 раза!!!
Менеджер сам говорит когда перезвонит и ни разу не перезвонил.
Ремонт выполнен ужасно, такое ощущение, что ремонтом занимался первоклассник, который впервые ключ в руки взял.
ТРИ раза меняли масло, все разы перелили сантиметр!!! Менеджер говорит: "Ничего страшного, мы льем по нормативу завода". На вопрос: "А зачем тогда на щупе есть метка MAX?" - просто ответил, что переживать не стоит)))
Все что могли недокруть, недокручено.
Машину выдали намытую, чистую, мотор был как новый. Спустя 30км. пробега в салоне завоняло горелым маслом. Открыл капот - вокруг мотора вонючий дымок. Вся клапанная крыка запотевшая, на моторе потеки масла, которое местами ТЕКЛО из-под крышки. На впуске (снизу) лужи масла и оно уже стало капать на коллектор!!!!То, что не начало гореть - просто чудо.
Из восьми гаек на крышке - 2 от руки крутились, остальные еле-еле дердали. Решил проверить динамометрическим ключем затяжку, выснавил 5 ньютон - БОЛЬШЕ ОБОРОТА каждая гайка довернулась!!!!!! То есть она вообще была не прикручена!!!!
Для удобства ремонта на дилере снимали капот. Закрутили через тоже место, что и крышку. Капот крепится 4 болтами. Все маленькой трещеткой довернулись больше 3/4 оборота! На одном болте не было шайбы и он был просто закручен, отверстие БОЛЬШЕ, чем шляпка болта, то есть он не держал.
Обходите это место стороной и не верьте купленным отзывам!!!
10
3
February 23, 2024
Приезжал получать новое авто: работа менеджеров на 5- документы и авто подготовлены и быстро выданы, удовлетворена моя просьба о более поздней выдачи (хотя время я назначал сам первоначально), даны грамотные консультации по эксплуатации.
Пожелания: передавать авто с полным баком топлива, чтобы не приходилось заезжать на заправки сразу: мне кажется, что расходы для автосалона не велики, а настроение покупателя и его лояльность значительно повысятся.
Не понравилось: заезд в автосалон
2
September 16, 2024
Отличное место,
Для покупки машин. Салон
Довольно качественно работает,
Никаких претензий нет!
December 22, 2023
Очень звали по телефону приехать, чтобы предложить относительно выгодную цену на новый авто. Я приехал. Услышал фразу: "Ну, по телефону все обещают одни цены, а вот теперь, когда Вы приехали, озучим реальные". Через некоторое время я выслушал речь от женщины начальника отдела продаж о том, что данный салон только открылся и работает исключительно на хорошую репутацию, и готов сделать мне самое выгодное предложение. Затем предложили мне существено более дорогой автомобиль по цене существено ниже той, сколько в каталоге стоит тот, как я хотел. Старательно убеждали меня, что это то именно, что я хочу, что, когда я буду продавать, я продам дороже и всё такое. Затем, предложили посчитать кредит. Я сказал, что уже посчитал. Ответили, что кредитные калькуляторы считают неправильно, а у них правильные расчёты. Ещё сказали: "не смотри нацифры, главное, Вас будет новый автомобиль". Путём растягивания срока подгоняли под "комфортный" размер платежа, а увеличением суммы долга уменьшали сумму переплат. Это продолжалось долго я утомительно. Я сказал, что сам себе найду кредит. Но указанная ими цена в 820, а потом даже 800 тсяч (в ходе торга) на комплектанию за 960 тыс действовала только с их кредитом. В итоге выяснилось, что в тело кредита они заложили какие-то свои услуги, с которыми цена оказалась не 800тыс, а 1 млн.
Жаль потраченого времени. Пересчитавайте все предложения сами. Не дайте себя обмануть!
П.С: В итгоге преобрел то, что хотел без переплат у другого официального диллера Лада
13
4
July 7, 2024
Хороший дилер, хочу поблагодарить менеджера по продаже Данила и трейд-ин Олега, за оперативную работу по покупке моей машины и продаже новой). Кредитный менеджер Кристина быстро оформила кредит и объяснила какой из них будет выгоднее. За следующей машиной приеду сюда.
December 21, 2023
Запись на сервис (ТО-4) переносили 2 раза, аргументируя что не пришли фильтра. Заезд только со стороны города через небольшую промзону, дорога была не расчищена. Без машины можно добраться/выбраться только на такси.В качестве компенсации за перенос обещали бесплатную мойку люкс, что и было указано в заказ-наряде. Но по окончанию сервиса мастер сказал, что забыли про мойку люкс и предложил приехать на следующий день, так как сегодня уже поздно и мыть некому. Провел в сервисе 2 часа 45 минут, причем работы по ТО сделали в последние 45 минут(час машина стояла после мойки) По итогу выявил не выполнение ряда работ согласно регламента ТО. Вывод: салон спешно открылся под новогодние продажи, сервис мягко говоря пока никакой.
3
December 14, 2023
Вчера, 13.12.23. купил, наконец-то давно полюбившийся автомобиль Нива тревелер blec edichin, поверьте - это автомобиль для нормальных мужчин и дам, очень нравится, очень!!! Не верьте нытикам и критиканам и спасибо ВАЗу, что он сподобился сотворить такое чудо и не дал умереть этой модели! Уверен, далее всё образуется! Теперь о салоне Кудрово-автоваз: превосходно, хотя ложка дёгтя- не было "колокола" при вручении мне долгожданного автомобиля!!! Надеюсь ребята это исправят. Теперь о персонале: 1) ПРОФИ во всём - приёме, встрече, предложениях и всё это безо-всяких навязываний!!! 2) персонально- СТАНИСЛАВ- интеллигент с прекрасной внешностью и профессионализмом! 3) ИВАН, хот и с греческой бородкой, но трудяга-муравей все в срок и чистенько!!! 4) Марат, истый "француз" , и молчаливо-скрупулезен, такой же его сменщик Олег. 5) АЛЕКСЕЙ-координатор-величавый греко-римский капуцин, очень красноречив, но в меру. Вотс этими людьми я контактировал, правда ещё ИРИНА осаго-красавица. СПАСИБО вам длинной руке автоваза!!! Успехов всему Кудровскому авто легиону!!! Директору отдельное мерси!!!
6
3
November 30, 2023
Сегодня, 30.11.23 , в поисках нового авто случайно заехал в этот автосалон, я так понял что у них даже оф. открытия не было, но суть не в этом. Зашёл во внутрь, там ещё идёт расстановка товаров, а так же организация шоу-рума, но тем не менее, когда я задал вопрос про покупку нового авто, ко мне сразу же подошёл менеджер Дмитрий, который сориентировал меня по цене, а так же рассказал обо всех условиях покупки, проявил участие в моём поиске, за что ему огромное Спасибо. В общем оставил предоплату, авто которое хочу приобрести мне показали, дело за малым - полная оплата, оформление и постановка на учёт. Уехал домой довольный, с нетерпением жду дальнейших действий от салона😉. Надеюсь авто, на секунду, для жены, заберу в ближайшую субботу!!!
11
2
December 4, 2023
Большое количество новых автомобилей. Есть что выбрать как говорится на вкус и цвет и комплектацию. Очень понравились ненавязчивые менеджеры. Есть возможность заказать цвет автомобиля и нужную комплектацию. Всех благ процветания и с наступающим новым годом!!!!!!!
5
October 22, 2024
Сервис никакой отношение такое же приехал с гулом в коробке и стуком в ходовой четыре дня простоял ничего не исправлено говорят что у меня в голове гул и стук пробег 4000км
2
April 20, 2024
Прекрасный салон! Покупал Niva Legend '24 в комплектации Luxe. Сделали самое вкусное предложение по Питеру! Особенная благодарность менеджеру Виталию, было крайне приятно общаться!
2
March 27, 2024
Хороший автосалон , приятный и вежливый персонал.
Отдельное спасибо Дмитрию Прокоповичу,помог с приобретением автомобиля.
Все сделал как договаривались.
Автосалон рекомендую.👍
3
October 25, 2024
Огромное спасибо Дмитрию Прокоповичу, настоящему профессионалу своего дела!Все честно и без обмана, а также точно в срок, как и обещал.
December 4, 2023
Очень вежливый персонал!!! Профессионалы! Оказывают полное сопровождение. Есть прекрасная зона отдыха. Помещение чистое, уютное и тёплое. Есть большой выбор автомобилей.
4
July 7, 2024
Заехали прицениться, в итоге уехали на автомобиле. Спасибо за консультирование, оформление документов быстро и доступно Потапову Даниле, Екатерине и Марату.
2
January 18, 2024
Огромная благодарность менеджеру Прокоповичу Дмитрию за честную, прозрачную сделку по покупку Гранты Кросс !!! Все разъяснил по договорам, сделал на наш взгляд реальные скидки. В самом салоне чисто, красиво , все круто !!! Дмитрию респект огромный , премию годовую вперёд!!!
3
December 5, 2023
Выражаю благодарность всей команде отдела продаж дилерского центра Лада Кудрово, в частности Екатерине Хохловой. Покупка автомобиля прошла быстро и гладко, мы с супругой остались довольны теплым отношением и грамотной работой.
Желаю успехов и процветания команде автосалона, с радостью вернусь на обслуживание.
3
February 20, 2024
Один из самых красивых салонов, с приятными менеджерами. В салоне представлены раритетные авто для украшения автосалона. Есть только один недостаток и он существенный, заезд в салон очень невнятный и состоит из участка с плохим асфальтом
2
April 27, 2024
Рад что появился дилер Лады в нашем районе. Отличный автосалон, большое количество а/м в наличии, менеджеры профи своего дела, сервис тоже радует своей работой! Смело рекомендую!
1
December 4, 2023
Отличный салон, ребята молодые, все помогли, спасибо, все наилучшего, здоровья счастья, за следующей приеду к Вам. А самое главное, руководитель у них молодец, и скидка за кредит и за обмен на мой старый авто, вообще всего доброго.
4
June 14, 2024
Коммуникативные навыки отдельных персонажей сервисной службы диллерского центра Лада Кудрово неудовлетворительные. Молодой слесарь с налетом на зубах, позволяет себе кричать и выдавать матерные комментарии в адрес клиента и называет автомобиль Лада - Шушлайкой. Оформление гарантийного обращения таким персоналом произвольно трактуется как коммерческий ремонт, хотя авто на гарантии. Рекомендую руководству провести обучение персонала по документообороту и недопустимости нецензурных оборотов в диалоге с клиентом.
11
4