очень плохая компания,интернет медленный,написали о расторжении год назад,и забыли,через год пришла квитанция на 5000,типа всё равно должны заплатить ,в виде подачки,специально копили и молчали
"Удачное расположение" по транспортной доступности. Запарковаться на автомобиле не просто проблема, а проблемища. Для от ближайшей остановки далеко. Бедные пожилые люди
Телевидением от Лада Медиа пользуюсь 20 лет , очень довольна . С каждым годом становиться все более интересным , каналов очень много , вся семья находит себе канал по интересам и все это по приемлемой цене
1
2
Show business's response
Alina G
Level 2 Local Expert
March 31
Давно пользуюсь телевидением и интернетом
Все отлично,все устраивает
Вашими услугами мы пользуемся много лет. Качеством телевидения довольны. Принимаем участие в конкурсах. Очень нравится Ваш сотрудник Валерия Ушакова. Которая помогает, когда возникают вопросы. Разберётся в любой ситуации. Вашими услугами довольны! Будем пользоваться и дальше.
Интернет работает с перебоями , особенно вечером , даже невозможно открыть сообщение в мессенджерах , ужасное качество ! А цену только подняли с нового года . Будем отказываться и расторгнем договор с Лада медия .
Абсолютно не прозрачная компания. Почему то первого числа месяца я должен обеспечить на лицевом счёте депозит, который должен оплатить 14 числа. Внятных объяснений я так и не получил.
Не хочется говорить о работе центра вообще.Хочеться поговорить о его расположении.За огромное существовании этого центра(менялось только название) хоть кто-нибудь и когда-нибудь задумался о людях, которые добираются до него в середину 5 квартала,это совсем не близкое расстояние для пожилых ,да просто для всех.Не пора ли позаботиться о людях и открыть филиалы поближе к остановкам.
Интернет и телевидение только с компанией Лада-Медиа уже много лет! Стабильный интернет, качественное телевидение. А если и случаются неполадки, техническая служба устраняет все мгновенно. Спасибо!
Отличное качество предоставляемых услуг. Уютный офис, приветливый персонал
1
Show business's response
оксана пронягина
Level 24 Local Expert
January 20, 2024
Самый главный минус данной компании отсутствии квитанций , особенно для старшего поколения , забывают и в результате большие долги , рекомендую пересмотреть хотя бы раз в пол года направлять квитанции для сверки и у вас же будет меньше должников. Работа многоканального телефона заставляет порой находится в очереди порой по 20-30 мин! Что тоже на мой взгляд неприемлемо. Но если вы все таки дождались то операторы вежливые корректные девушки ответят вам на все ваши вопросы.
Выражаю благодарность сотруднице "Отдела заботы о клиентах", Анастасии, за оперативность и оказанную помощь, за полное соответствие названию отдела! Спасибо...
Хочу выразить огромную благодарность и уважение коллективу Лада Медиа за профессионализм и чуткое отношение к клиентской базе. Отличное качество вещания, а также постоянные акции и партнёрские программы, в том числе интересные мероприятия по городу. Успехов и дальнейшего развития!
Малин Александр Сергеевич
Переехала на новое место жительства, и встал вопрос подключения интернета и тв. Среди всех провайдеров, обслуживающих дом, выбрала Лада-медиа. Цены очень демократичные. Качество предоставляемы услуг на 5+. За те полгода, что я являюсь их клиентом, ни разу не было никаких перебоев в работе. Считаю, что сделал правильный выбор
Отвратительно работает в посленее время, на каналах пропадает звук, нет картинки, причем не на всех каналах, а только на основных, это 1 канал, россия, нтв, ну еще др, поросто ужасно, думаю нужно перейти на другие, думаю.
Хорошая компания, качество услуг радует. Пользуемся давно, всем довольны. Нравятся разные акции. Информация доступна практически в каждой соцсети. Ориентированность на клиента радует!
Пользуемся Лада-медиа давно, ни разу не возникло ни одной проблемы, все отлично. Переоформили договор по телефону, с доставкой на дом, очень удобно, я довольна👍 Желаю вам процветания!
Да компания хорошая! Всегда телевидение в доме. Лояльности. Если не оплатил вовремя всеравно телевидение есть. Потом там за 2 или 3 месяца можно оплатит. Только минус этой компании. Через личный кабинет нет возможности отключить эту услугу. Допустим человек не живёт в этом городе.И не имеет такой возможности приехать. А надо лично придти к ним и написать заявление.
Интересно, когда тарифы поднимает компания, кто-то об этом вообще знает кроме них самих? Уже второй раз такая ситуация, что без оповещения повышают тариф, а потом выставляют претензии за долги. У родителей, пенсионеров, подключен автоплатеж, который исправно списывается. Вопрос, каким боком пришло судебное уведомление о взыскании долга в 2700₽? Ни о повышении тарифа не уведомили, ни о задолженности. Нравится в судах разбираться? Ок, будем.
Крайне не рекомендую компанию после такого. Сейчас у любого провайдера ТВ есть.
Давно и удовольствием пользуюсь услугами телевидения Лада-медиа!!!А с недавних пор,благодаря усилиям вашей сотрудницы Ипатовой Натальи Владимировны,я стал пользоваться ещё и вашим интернетом!Спасибо большое за заботу и развитие ваших услуг!Здоровья и замечательного настроения сотрудникам!!!
Ну и как до вас дозвониться? Нет возможности, ужас просто. Время ожидания составляет более 26 минут, вы что? Что у вас всё так загружено?!?! Не верю.... Проще уйти к другим операторам!
Уважаемая компания! Уберите или измените рекламу обуви в Тольятти! Этот отвратительный надменный голос режет слух. Приходится переключать каналы, чтобы её не слышать. Неужели у вас нет нормальных специалистов-редакторов? Возмущена до предела, так как крутите этот ролик постоянно.
Дозвониться невозможно! Ожидаешь очередь минут 30,а потом просто сбрасывают звонок! На горячую линию тоже дозвониться невозможно, там занято! Кошмарное обслуживание!
Всё хорошо, но вот сейчас столкнулась с проблемой, что нет интернета, тех поддержка оказывается в это время не работает и узнать не у кого, вот это минус
Очень давно пользуемся услугами. Чем дороже плата, тем хуже услуга. Чаще всего в субботу, воскресенье(когда нет возможности соединения с тех поддержкой) смотреть телевизор просто не возможно! То полностью застывает изображение до на скольких часов, то идёт не совпадение звука и изображения, то как сейчас звук волнами и квакание так, что уши закладывает. Безобразие! Попробовала поставить ноль звёзд. Не светится окно готово. Даже в этом вранье. Звёзд ноль!
Отвратительно, интернет работает с вечными перебоями, постоянно все виснет и не грузит. Я работаю онлайн и от такого интернета работать просто невыносимо!
на основании чего я должен оплачивать ежемесячно услугу ТВ лада-медиа? извещения я не получаю, как это должно быть, смс я не получаю о сумме и сроках оплаты...
Будьте осторожны я так понимаю звонят по такому принципу повезет не повезет содрать с людей денег, итак 3 года назад пользовались их телевидением, сегодня звонок-у вас задолженность 4тысячи, мы в шоке так как расторгли договор 3 года назад. Если бы письмо не сохранили от них то не знаю бы как всё это доказывали!Что договор расторгнут и что долга нет никакого!Потом конечно операторы типа мы ошиблись. Т.е. вспомнили через три года, когда о вас все уже забыли??
Последнее время компания ведёт себя очень не честно - меняет частоты передаст,а пенсионрам ,предлогами за настройку плату (150₽ вызов и 200₽ "настройка телевизора".) Очень смахивает на навязывание услуг,пользуясь неумением пожилых людей ,настраивать свой телевизор с пульта. Очень прискорбно и не красиво. Такой "финт" компания провела уже два раза за январь 2023 г.