Автомобиль Lada Vesta SW Cross покупали в этом салоне, на плановое ТО приезжали сюда же. Понравилось все - и помощь в покупке авто, и техобслуживание. Удобная зона ожидания, на экране можно посмотреть как делают твою ласточку. Порекомендовали этот салон своим знакомым.
Купили в салоне ладу гранту. Менеджер Дмитрий помог подобрать подходящий вариант, сделал скидку, в кредит ничего лишнего не напихали, как в других салонах. Очень приятное ненавязчивое обслуживание и быстрая выдача машины. Большое спасибо!
Приятные впечатления осталось о салоне. Покупкой машины мы остались довольны. Очень понравилось обходительное обслуживание и отношение сотрудников к своим обязанностям. Ребята все работали в одном ритме, если возникали какие-то вопросы, сразу нужные специалисты подключались к делу. А. И.
Небезучастные девушки на приемке машин на сервисе, приехала чиниться по гарантии, мастеру удалось взять машину в тот же день, хотя запись на полмесяца вперед, починили, отдали, особенно хотелось бы отметить Виталия Береза!
От посещения салона остались только положительные впечатления. Вежливый персонал. Квалифицированные, знаюшие свое дело , менеджеры. Все оговоренные позиции при покупке атомобиля выполнены в срок в полном обьеме.
Хочу поблагодарить мастера Алексея Костюка за оперативное решение технической проблемы, выявленной им при шиномонтаже на нашей машине. Спасибо Вам и всем работникам ремзоны за открытый диалог, который помог разобраться и устранить неполадку в кратчайшие сроки! С уважением владельцы митсубиси асх Оксана и Денис . Дата ремонта 24 и 25.04.2024 года.
Первое что удивило, здесь всё делают быстро, больше 3 часов тут не маринуют, в Питерладе можно было 6 часов провести спокойно. Культура персонала на высоте, слесаря не просто отдают машину а еще зададут кучу вопросов, в общем чувствуется что им не пофиг на тебя. Клиентоориентированность на высоте.
Узнали об акции на Лада Веста в другом салоне. Позвонили в Прагматику, так как в 2014 году купили Ларгус для дачи и остались довольны. Менеджер Артём подробно рассказал, приехали. Артем предложил более привлекательные условия. Был очень терпелив, тактичен и вежлив. Мы сразу приняли решение о покупке. Начали оформлять документы. Артём показал автомобиль на стоянке, потом был тест-драйв. Ввиду обстоятельств, машину забрали на неделю позже. Артём был на связи даже в выходной день. Выдача автомобиля была точно ко времени, на которое мы договаривались. Получили приятные подарки, кроме акции. Хочется отметить слаженную работу коллектива. Остались очень приятные впечатления, можно сказать, по-домашнему прошел процесс покупки.
Машину купили дочери в подарок, для первого автомобиля - прекрасно.
Из недочётов- нет парковки для клиентов. Раньше автосалон имел иное расположение, было удобнее.
Пришли по совету знакомых в центр лада на парнасе , все устроило зона ожидание супер .
Так же есть детская зона чтобы занять ребенка на время оформления документов что не мало важно
Консультант Дмитрий все подробно обьяснил все плюсы и минусы
От покупки авто осталось очень хорошее воспоминания и впечатления
Записывала машину на полноценную мойку через яндекс заправки. Не советую, в салоне совсем ничего не протирали, везде осталась пыль. В дверях не протирали. Помыли кузов и коврики 🤷♂️, а заказана была комплексная мойка.
Я достаточно давно пользуюсь услугами сервиса Прагматика Парнас. Я могу отметить то, за несколько лет обращения к дилерам у меня только отличные впечатления от работающих в сервисе людей. Очень внимательное, приветливое и уважительное отношение. Сервисные работы делаются очень качественно. У меня автомобиль Веста SW кросс. При прохождении ТО по периодическому обслуживанию у меня в автомобиле за 3 с лишним года вообще не было ни одной неисправности. Как я понимаю, это заслуга и производителей и сервиса. Да и последнее, всегда записывался, когда и как мне удобно, а именно: выбирал удобный для меня день, отдавал машину с утра, уезжал на работу и вечером забирал готовый автомобиль. Так что желаю всем работникам сервиса всех благ. Продолжайте оставаться такими же приветливыми, доброжелательными и умелыми.
Очень приятный салон. Менеджеры спокойные и внимательные. Особенно спасибо менеджеру Валерию, на все вопросы ответит, всегда на связи. Спасибо ему за его работу и терпение. Все молодцы, так держать )
Купили Ладу Гранту в данном салоне, всё бы ничего, но решили установить парктроник. Позвонили в компанию, решили узнать цену, сам парктроник 15-25 тысяч + за установку мастер потребовал ещё 11 .
За 4 отверстия в автомобиле- 11 тысячи оплаты работы? Красная цена данной работы тысячи три-четыре , которые соразмерны усилиям.
Устанавливать ваше оборудование они могут отказаться, тк без технических проверок делают вывод о его работоспособности.
Обращались в данный салон, консультировал нас с супругом Ладыгин Сергей, доходчиво и интересно преподнес необходимую информацию, подробно отвечал на возникающие вопросы, вежливо и терпеливо.
Впечатления после посещения отличные. Спасибо!
Купили авто в июне 2023 года. Долго выбирали салон, в итоге не пожалели!
Менеджер Соколовский Роман доступно все рассказал про условия и акции на тот момент, подобрал нужный авто.
В течении года обращались по обслуживанию - все делали довольно шустро, на возникающие вопросы подробно отвечали.
В целом остались с супругой довольны! Рекомендуем)
Благодарю мастера-консультанта Александра Симонова за помощь в моей проблеме с авто, подход, понимание ситуации, проблемы и оперативное ее решение. Перехожу на обслуживание автомобиля в Прагматика Парнас и всем рекомендую!
Покупал машину и обслуживал у другого дилера Лада несколько лет, в один момент не смог записаться на привычное СТО, элементарную диагностику предложили ждать две недели. Позвонил в Прогматик - приняли через час, сразу же предложили ремонт, значительно отличающийся по стоимости от «конкурентов» в лучшую сторону.
Мататера по приему максимально адекватные, понимающие клиента парни - им отдельное спасибо👍🏼
С этих пор, вот уже 1,5 года обращаюсь только в Прагматик Лада Парнас 🫶🏼
upd:
Мая-июнь 2024 - больше не езжу в данный СТО, без подробных комментариев, но полностью испортили мое отношение необоснованной алчностью и некомпетентностью.
Делали ТО 04.10.2023. Лада прагматик на Парнасе. Нам всё понравилось. Это наше 3 ТО. Очень хорошее обслуживание, есть где подождать свою машину. Отзывчивый персонал! По поводу ТО вопрос нет, услуги не навязывают, есть рекомендации, но это уже Ваше дело делать или нет... Мы сделали и ТО и рекомендации, так как предстояла длинная дорога. Машина прошла после ТО 1500 км, все отлично. По времени 04.10.2023 в 11:00 машину сдали в 15:00 машину забрали. Рекомендую 👍👍👍
Добрый вечер, нас обслуживал менеджер Роман, кредитные документы оформляла Анастасия, все прошло на отлично. Роман сопровождал нас из Калининграда до покупки автомобиля в Санкт-Петербурге,огромное ему спасибо. Таких работников надо поощрить.
Плюсы сервиса: удобное расположение, качество работы, отношение к клиентам, есть скидки на сервисные работы, персонал, зона отдыха, есть кулер, кофейный аппарат.
Отличный автодилер лада. Два раза покупали здесь авто, теперь только к ним, второй приехали специально именно сюда из другого города, просто из-за хорошего отношения к клиентам, здесь профессионалы своего дела, честные цены, никакого навязывания как в других салонах, всё чётко как договаривались, всё быстро, любые вопросы всё решается, всегда есть выбор автомобилей, да и просто очень приятные впечатления. За авто мы только сюда. Отдельная благодарность менеджеру Константину и специалисту Марине за отличную работу и хорошее отношение! Настоящие профессионалы! Приятно иметь дело!
Приехал на первое то на ладе гранта. За 10400 руб. Поменяли только масло и фильтра. Никаких регламентных работ не сделали. Даже ручной тормоз отказались подтянуть, сказали что это платная услуга. По гарантии подтекаюший на двигателе передний сальник не поменяли, пытались убедить меня, что это прокладка клапанной крышки течёт, но и прокладку не поменяли, т. к. её нет. Зато пытались предложить другие платные услуги.
Покупали машину в автосалоне Прагматика Парнас. Предварительно все выяснили по телефону: получили чёткие и исчерпывающие ответы, после чего было принято решение обратиться именно в этот салон. Обслуживание на достойном уровне, начиная с ресепшен и заканчивая сотрудницей, оформлявшей страховки. Менеджер провел сделку очень хорошо, работал чётко, профессионально, был постоянно ,,доступен,, по телефону. Автосалон удобно расположен, хороший под,езд, внутри все понятно и разумно обустроено. Данный салон однозначно рекомендую, т.к. здесь обеспечен весь спектр услуг, которые могут потребоваться при покупке авто. А вся сделка прошла в доброжелвтельной и комфортной обстановке
Большое спасибо Прагматике Парнас за наш новый автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за внимательность, профессионализм и за то, что ответил нам на все вопросы. Сделка прошла легко, четко и без нареканий. В общем обслуживание, доступность салона и компетенция сотрудников на 5+
Благодарю всю команду Прагматика Парнас за высокий профессионализм и качественное отношение к своей работе. Особенно хочу отметить личного менеджера при покупке автомобиля Якушева Константина. Еще при общении по телефону понял, что это вежливый, грамотный, знающий свое дело сотрудник. Поэтому без всяких сомнений приехал покупать авто из другого региона. В салоне четко и быстро организовал и оказал помощь в приобретении машины. Нива Тревел с каждым километром радует нас все больше и больше. Благополучия и процветания Вашему автоцентру. Большое человеческое спасибо!
Всё прошло на высоте. Машина была подготовлена к указанному времени. Весь персонал приветлив. Особая благодарность менеджеру Дмитрию. Всё доступно объясняет.
Купили автомобиль в 2020 году и остались очень довольны отношению к клиентам. Теперь обслуживаем авто только тут. Очень вежливые, профессиональные менеджеры и мастера. Не навязывают дополнительные ненужные услуги, все четко и по делу.
Show business's response
Igor S
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
все нормально. Сделали хорошо, отдельное спасибо мастеру-консультанту Алексею Костюку. Быстро решил проблему с небольшой задержкой начала работ. Ставлю 5 ему и ребятам, которые проводили обслуживание.
В последние 3 года приезжаю в этот автоцентр Лада Прагматика Парнас. Могу сказать, что сервис примерно одинаковый, а вот человеческий фактор очень влияет на качество обслуживания. Мне везло с мастерами, что Борис Сафонов, что Алексей Костюк профессионалы своего дела. Последнее время работы принимает Алексей, который очень внимательно слушает замечания по автомобилю и дает очень ценные советы по его обслуживанию. Хочу выразить благодарность всей команде Лада Прагматика Парнас, особенно Алексею за его чёткую и слаженную работу!