Ничего не понравилось, одни накрутки на страховку, цену на авто меняют прямо на глазах, сняли прайс сказали цена изменилась на 50тр+.хотя на авито у них уже два месяца после моего посещения ,цена стоит старая. Вообщем салон расчитан на дураков.
В 19 году покупал св кросс.... отношение к покупателям отменное, допов не наваливали..... отличный автосалон .. кстати св кросс 1,8 максималка - продам)))) причина продажи - расширение по жилью
Вчера купили машину, хочу поблагодарить менеджера Дашу очень понятно все рассказала, показала, проконсультировала приятно было общатся, процедура заняла минут 40,мы с мужем довольны. Приходите в этот салон рекомендуем.
Ничего нового не напишу. Обычный салон, где не купить авто без допов, где хотят на покупателе отбить всё сразу: и аренду и готовые бонусы с поездкой на Бали.
Также и по обслуживанию: расходники одни из самых дешёвых, но под брендом ЛАДА, а ценник на них как на дорогой импортный товар.
ТО делаю под присмотром иначе качества не жди.
Автоваз салон. Очень отзывчивые сотрудники сервиса. Машину много лет обслуживают только там! Гаражный сервис "в прошлом".! Приобретать новый планирую там. Есть нарекания по стоимости запасных частей и их наличия. Неудобно добираться и выбираться из салона при сдаче автомобиля в ремонт. Приходится брать такси, альтернативы нет.
Отвратительный автосалон.Что по продажам,что по гарантии,что по ТО.Лично все это проверил на себе.В 18м году решил купить себе новый авто,пришёл в этот салон,как писали выше,отношение к клиенту как буд-то тебя нет.Тоже сунули листок с ценами на авто,на этом видимо работа с клиентом заканчивается.Кое как нашёлся один менеджер который поведал мне что нужного мне цвета авто нет и не предвидится.Хочешь бери то что есть,или не бери вообще.Больше мне не чего не поведали,может рожей не вышел или был не презентабельный вид у меня.В общем купил авто я в другом городе.Чтобы не рекламировать,скажу только что до него 250км примерно.Там и отношение другое и в допы установили на халяву сигналку с автозапуском.По гарантии.Загудел ступичный, заявку на ремонт по телефону не оставить.Говорят вам перезвонят,и .....Всё.Можно день звонить,второй и тд.Заявку рассмотрят только через интернет,так как там есть номер заявки.И если не ответят,видимо ругают их.Эпопея с подшипником длилась две недели.Проще было самому купить за 800р подшипник и поменять.По ТО.С заявкой такая же фигня,только через интернет.По телефону только обещания что Вам обязательно перезвонит менеджер и тишина.На ТО должны были поменять фильтра,масло и отрегулировать клапана.Сделал специально заметки на крышке клапанов,её даже не откручивали.Видимо новые технологии,без съёма регулируют.Хотя было прописано что замена рег. шайб,резинки и втулок.Масло поменяли,но видимо заливали из ведра.Облили все что можно и нашишачили больше макс.уровня на сантиметр примерно,видимо чтобы лучше смазывалось. Или им просто не жалко.И последней каплей была моя попытка сдать свой авто по трейд ину и купить новый.Цену за авто предложили на 150-200 тысяч ниже рынка.Типа не хочешь,можешь продавать сам.Как то так.Не советую этот автосалон не кому для посещения.
Очень неудобный выезд с парковки, которой практически нет. Салон очень маленький, выглядит убого, старинные прилавки, за которыми сидят непонятно кто и непонятно чем занимаются. Никто тебя не встречает, как в других салонах, да и вообще не замечают. В маленьком салоне, где и так мало места стоят уже проданные автомобили. Выбора практически нет, а цены заоблочные. Понятно доллар дорожает на иномарки цены растут. А у них когда народ нищает они цены задирают. Так нашему автопрому не выжить. Вообщем салон на краснодонцев был значительно лучше, да и старый за городом то же. Позор дилерам, которые открывают такие салоны.
Машину оставлял на 1-2 часа они с намеками что коронавирус выгоняют с уголка ожидания!!!! Приходилось вызывать такси, домой только зайду и звонок приезжайте за машиной!!! Да и в целом машина веста гвно, после того же соляриса....
Ужасный автосервис, берут машину на диагностику и не находят поломки. Выезжаешь из сервиса ошибку опять выдаёт. Опять обратился, показал видео запись, в итоге опять ничего не нашли. Говорят может конденсат попадает)) машине 3 месяца.
5
1
Show business's response
Валерия Бахвалова
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Приехали посмотреть машину родителям. На дверях вывешен режим работы. До 20:00. Мы приехали около 16 часов и уже было закрыто и охранник изнутри разводил руками!!! Что всё, идите отсюда мы закрыты!! Для кого тогда вывешен режим работы ??? Стащу видно что салон русских автомобилей, как и в самой России всё через задницу
Покупка автомобиля прошла хорошо, заказанный автомобиль пришёл точно в срок. Отдельная благодарность менеджеру Елене за ее отзывчивость, терпение и профессионализм в работе!
пообщался с менеджером по ларгусу 7 мест, будет через 2 месяца, цену не знают, ком. предложение скинуть не могут, раньше не привезти....... Не официалы нашли за 1 день в нужной мне комплектации цена устроила. Делайте выводы....
Приобретали автомобиль Лада гранта кросс 03.2020. Цена не соответствует качеству. При покупке сразу возник вопрос о замене бракованной детали. Менеджеры сначала кормили обещаниями заменить на следующем ТО, затем и вовсе последовал отказ как в лучших традициях бизнеса по-русски. Общее впечатление - разочарование как в самом авто, так и в организации, продавшей его. Не рекомендую.
Пришёл записаться на замену лобового не стекла. Один консультант за стойкой, 5 минут разговаривал по телефону, 10 минут обслуживал другого клиента, взялся за следующего, за чем-то ушёл и пропал ещё на 10 минут. Сервис - класс.
Ужасное обслуживание! Для покупки Лады нужно ехать в Вологду, сюда не ногой!!! При оформлении кредита нагрели на 26 т.р выдуманными услугами(какой-то автоклуб), а на гарантии, если что случилось действительно важное менеджер сервиса Иван Ф. пошлёт вас куда нибудь подальше. Обходите и объезжайте стороной это странное место. Этот дяденька ссылается, что ему нужно при гарантийном случае бумаг много оформлять, а ему некогда. И дословно из его уст: вы же понимаете, что купили - это же Лада. Ну да, за 1 млн. только. При обращении к руководству на Краснодонцев обещали разобраться, а на самом деле им наплевать. Будем разбираться теперь с помощью юристов. Горячая линия ссылается, что все решения принимают только они. Вообщем в Вологду или Ярославль, сюда не ногой. Если сделаете не так, то вспомните потом здесь прочитанное.
Знаете все хотят личного отношения, доброжелательного. Меня все устроило. Оформление авто это не 5 секунд, поэтому приготовьтесь потратить 1,5 часа. Нас не обманули не на врали. Возьмите хорошее настроение и идите покупать машину.
Приезжал в данное место 01.08.2020, ехал с намерением приобрести новый автомобиль, зашел в салон, консультанты не подошли, на вопрос о комплектациях автомобилей мне сунули бумажку с комплектациями, типа разбирайся сам, машину ждать только в сентябре, то что я старую машину хотел в trad-in сдать вообще не поинтересовались, суббота,потенциальный клиент салону не интересен. Если была мысль связаться с автовазом, то теперь ее никогда не будет. Никому не советую.
Купили машину в СПб,позвонили из автосалона,что пришло предписание на сервис ( замена патрубка в топливном баке).Назначили время на 11:40, когда приехали в сервис и узнали ,что машина куплена не у Вас,нет гарантийного талона ,отсюда и началось,в обслуживании отказали,пока не позвонили из СПб и по электронной почте отправили талон. В 12:30 взяли машину,но оплата за свой счёт,а в данное время у них оказывается обед,предложили подойти к 14:00 ,пришли ко времени,увы ,к машине даже не подходили, только в15:00 Спасибо за быстрое обслуживание.
15
1
Show business's response
Вячеслав Романов
Level 4 Local Expert
August 15, 2020
При приобретении авто и при дальнейшем в течении двух лет обслуживанию,все было на уровне- хорошо,но вот случился не предвиденный отказ тормозной системы,доставили эвакуатором с заранее оговоренным обслуживанием ,осмотром, на котором пришли к итогу что брак не заводской, а повреждение возникло при зацепе ударе о какое-то торчащее препятствие которое вырвало от заднего барабана подходящее к нему трубку с тормозной жидкостью,утечка и следствие отказ.Все зафотографировали оно и понятно,да суть в другом,запасной нет,побежал в магазин принес,тут началось что она длиньше на пару сантов но все же установили,но вы бы видели как,но видать это их мало беспокоит главное дело заделано.Вот этот момент и надо было им сфотографировать,да оценить .Теперь мой отзыв увы,не в их пользу, надеюсь рабочие нюансы в процессе реанимируют и будут более профессиональны.
Что-то забрякало на ухабах. Заехал по пути, сразу по гарантии поменяли выхлопную от гофры до глушителя. Все думал, где обманули, не придумал. Теперь только сюда.
Не понравилось высокомерное отношение сотрудников к моей персоне.
Сомневался, что взять-наш новый автомобиль или б/у иномарку. После посещения салона, а особенно после общения с персоналом, выбор пал не в пользу отечественного автопрома. Уж очень недобродушно вели себя сотрудники.
Уважаемое Руководство Автосалона -Берегите и цените таких сотрудников как Илья -менеджер по продаже авто с пробегом.Мы вчера покупали авто с пробегом Лада Ларгус(7мест 2013г) ,что и очень признательны Илью!!!! Вел работу Качественно и главное Честно!!!Сами понимаете,когда покупаешь авто с пробегом ГЛАВНОЕ - ОТКРЫТАЯ И ЧЕСТНАЯ история Авто,что и редкость Мы получили ВСЮ информацию!!! Очень Рады Покупкой!!! Благодарим Вас Илья!!!Желаем Вам Карьерного роста и ВСЕХ БЛАГ!!!