Пришли под закрытие, не зная что график поменялся. И скорее всего поэтому отношение было как будто нас нет. Попросил тест драйв, сказали что по записи, я спросил, а сейчас можно, ответили вяло, что сейчас схожу. Жарко в салоне. Поставлю 2 звезды , потому что есть к чему стремится.
Решил я всё таки пройти первое ТО, позвонил записался, по телефону уточнил по времени(2-3часа), добро, устроило. Приехал в назначенный день, отдал ключи, повторно уточнил про время, менеджер задумчиво прикинул что в 2-3 часа уложимся. Живу от Д. центра далеко решил подождать. Терпения хватило на 2 часа, к кмашине понятное дело никто ещё не подходил,как стояла на улице так и стоит. Забрал ключи уехал. Менеджер сказал, а вы что хотели? Масло блин не сменить......Это 20минут работы....
Пропадает всё желание придерживаться гарантии производителя с такими дилерскими центрами.
Приехал на ТО2 зделали,но после то. Автомобиль был залапон мазутными пальцами,сломоно крепление боковой пластиковой защиты салонного фильтра,мусар из фильтра был оставлен под пассажирским ковриком.ТО 2 проводилось 18.06.
Сотрудники не хотят работать, лишь бы впарить допы. На вопросы ответить ответить не могут, шатай болтай, только сидят в телефонах, жаль что диллер падает в лице!
Купил машину ладу гранту, не хватало заглушку на колесо ( в центре такие) дилер сказал что они такие с завода пришли. Подарок дали набор автомобилиста и то только потому что у меня был день рождения.
Но менеджеры приветливы, если сильно жесть не спрашивать отвечают на вопросы нормально)
Ровно через год засвистел генератор, был два раза, говорят приезжайте когда сильнее будет, или сломается (
Не могу понять почему нельзя ремонтировать машину по гарантии в субботу что это за сервис такой я веть тоже работаю и что мне день работы терять в киа без проблем и суббота и воскресенье всё зделают.
Автомобили продают, а гарантии никакой нет. Брат купил Гранту спорт. За 2 года поломок разных узлов данного спортивного агрегата:-) ничего не признали гарантийным, а выдали список, длинной около 30см, где мелким почерком написано, что не является гарантией. Ознакомившись с данной поэмой мы с ним поняли, что гарантии ни на что нет. Даже глушитель заказанный в этом автосалоне ждали почти месяц. Когда в любом другом месте заказ можно было бы забрать максимум через 3-5 дней. Так что не советую...
Персонал здесь работает хороший!Руководство не всегда идет на встречу к клиенту. Документацию по гарантийным ремонтам приходится требовать, так как по приказу Руководителя ее не выдают.
Машину после то забирал пару недель назад. Думал уже придётся использовать монтировку чтобы открыть двери. Ребята в сервисе не удосужились протереть уплотнители дверей после мойки как итог все двери примерзли намертво..
Ноль внимание персонала к посетителям ,хотя кроме меня их и не было,снял деньги с банка и хотел подарок на новый год себе,товар стоит ,а продавца нету,потратил времени.
При продаже авто умалчивает о косяках , далее принцип не гарантийный случай. Фраза - Ваш авто находится в исправном техническом состоянии. Не хотят слышат сутки, скрипты и тд.
Хотел купить новую весту св, вымогают 50 тыс. руб на допы или в очередь на пол года. По заявке через интернет сайт, не перезванивают. Сайт постоянно глючит. Не рекомендую.