Выбирали верхнюю одежду. После 5 минут нахождения в магазине к нам подошла продавец Темченко А.Б., после того, как поняла, что мы планируем покупку, а не просто смотрим, и начала очень навязчиво предлагать все и сразу. Несмотря на то, что мы обговаривали какой фасон нам нужен, и для кого выбираем вещь. Продавец слушает, но не запоминает потребности клиента. Спустя какое-то время, которое она навязывала нам свой выбор тех вещей, которые как она думала нам лучше подходят, я корректно дала понять продавцу, что внимания от нее очень много. После примерки нам потребовалось время принять решение о покупке и мы решили просто пройтись по магазину, продавец Темченко А.Б. Преследовала нас по всему залу, пока мы принимали решение. К сожалению, осталось очень неприятное впечатление, особенно после того как куртка оказалась на кассе, после оплаты покупки продавец с нами не попрощалась, а просто исчезла в неизвестном направлении, удостоверившись в том, что мы остались на кассе оплачивать товар…
Отличный выбор брендовой одежды. В каждом магазине - свой ассортимент. Удовольствие от посещения магазина зависит от продавца. В целом, многие консультанты хороши :) Но есть исключения
Цены норм.
Есть интернет-магазин.
К магазину претензий нет, очень большой выбор. Но вот кассир, который продает и принимает возврат- это нечто. Мало того, что не хотела оформлять возврат, так еще и глаза закатывала до затылка своего. Обратите внимание на персонал
Большое выбор одежды и обуви. Приветливые и вежливые продавцы. Большое спасибо за помощь в выборе мужской одежды, продавцу Анне. Подобрал то что хотел и остался доволен покупкой
1
Show business's response
Uma Abdullaeva
Level 8 Local Expert
January 31
Консультант Маша это просто нечто)) Поведение консультанта максимально располагает к побегу из данного магазина. Зашли с мужем увидев скидки, хотели приобрести несколько позиций. Может мы не супер презентабельно выглядели для Марии, так как живем рядом с РИО и зашли туда за покупками не при полном параде. Маша позволяла себе язвительно общаться. Отшучиваться на тему того, что мы смотрим вещи с распродажи, а на вопрос моей дочки отцу «пап, тебе это нравится?», ехидно ответила: «папе это не понравится, это не на скидке»)) лютый кринж. Маше бы тренинги пройти что ли. Покупку муж все-таки совершил, но мне хотелось побыстрее уйти оттуда чтобы избежать конфликта. Искала других консультантов, но при том, что покупателей кроме нас там не было, все они были заняты своими делами, бегали в подсобку. В общем, обратите внимание.
Бываем в вашей сети . Ассортимент в магазинах немного отличается .
Были вчера на Ленинском 109.
Все что хотели , нашли . Ассортимент отличный .
Сервис : приятный персонал , оперативно и без назойливости все подобрали .
Оставляли вещи на подгонку, отличная работа, все идеально сделано.
Лояльность : сделайте доработку системы лояльности по номеру телефона . Вся жизнь в телефоне, и конечно не ношу карты лояльности , максимум скачиваю ЛК🙈, но тоже не очень удобно.
В остальном все отлично 👍
Покупки совершаю достаточно часто. Всегда качественные вещи, топовые бренды, все супер. Подруги также покупают здесь вещи. Сервис в магазине класс, девочки как подружки, подскажут, покажут, подберут размер, хочется приезжать еще и еще.
Отличный магазин. Приветливые продавцы.
Ассортимент всегда обновляется. Часто бывают распродажи и скидки.
Всем советую
1
D
Dina Larina
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
В lady & gentleman всегда нахожу что-то интересное для себя. В магазине много оригинальных вещей известных брендов. Поэтому о качестве можно не переживать.
Достаточно старый магазин, торгующий известными брендами. Иногда попадаются очень удачные вещи, особенно во время распродаж.
4
Анна Е.O
Level 4 Local Expert
May 22, 2020
В интернет-магазине большой выбор, заказываю оттуда с доставкой на дом. Но уже очень жду, когда все это закончится, и магазины снова откроют, все станет как прежде…
За последний год магазины, которые мы часто посещали ни разу не направили мне уведомление о предстоящих акциях. Крупные покупки и подарочные карты не зачисляют на бонусную карту. Ассортимент во всех магазинах разный, приводит в ступор.