Обслуживание на высшем уровне.
Персонал вежливый и внимательный.
Еда на выбор посетителей ,очень разнообразное и вкусное меню .
Минус только в маленьком бассейне,который в массажном центре
Санаторий в правильном смысле - с врачами, с медицинскими и физио процедурами. Персонал очень доброжелательный. Питание ресторанное - по меню делаешь заказ на следующий день. Старый добротный советский стиль. Рекомендую для тех кто устал от пляжно-экскурсионного отдыха и хочет поправить здоровье.
Потрясающее обслуживание! Специалисты высшей категории. Хромает только массажный центр. SPA процедуры не на высоте, а вот что касается лечения , все оч достойно. Для меня большой минус , большое количество орущих детей. Я бы сделала здравницу 18+
Мы находимся в санатории. Пока все очень нравится. Я каждый год осенью и весной езжу в санаторий на протяжении нескольких лет, такого лечения в России, я ещё не встречала как в этом санатории. Выражаю искренние слова благодарности всем работникам. Внимание, вежливость, профессионализм, отзывчивость - это черты всего персонала.
Любим это место! Три раза были и пока не планируем менять здравницу. Нравится комплексный подход к поддержанию здоровья, высококлассные врачи действительно заинтересованы в результате. Живописная природа здравницы располагает к долгим прогулкам, воздух не просто свежий, а, я бы сказала, вкусный). Из Лого-Наки приезжаешь лучшей версией себя!!! Спасибо персоналу и врачам🍀Советуем!
Мне оч понравился санаторий. Планирую вернуться. Сервис достойный, еда приличная. Подушки были старые, поменять бы. Кровати узкие, одеяла соответственно, тоже. А так все понравилось. Тихо, спокойно.
Ужасный сервис бронирования. 3 дня бронировали номер и каждый раз менеджеры то цены, то сроки пребывания и заезда изменяли по своему усмотрению. Опыт общения был с 3мя менеджерами, Е., О. и Л. Последняя абсолютно не умеет общаться с людьми, какая-то агрессивная! В общем отказ от поездки в этот санаторий.
Пришла пора прощаться,
А ... не хочется!
Не все ещё мной процедуры пытаны!
И не получены все удовольствия
Для Организма, но частично добыты им!
И оттого мы с Антониной Анатольевной
Сейчас, на базе вновь проверенной программы,
Создали для заезда новую,
Усовершенственно снижающую килограммы!
Райское место, отдыхаешь душой и телом. Природа располагает отключиться от всех забот и проблем и в этом ещё помогают очень грамотные специалисты. Персонал весь без исключения , душевный. Низкий поклон Софья Александровне за чуткость и профессионализм.
Собирались приехать осенью, но за 2 недели с момента общения с менеджерами изменилась концепция и с ней видимо цены, так как сумма за наш заезд выросла на 70 тыс.
Странный скачок цен за такой короткий период, естественно выберем другое место.
Очень хорошее место для восстановления сил и отдыха от суеты и шума большого города. Чисто, уютно, приветливый персонал, высококлассный медперсонала, разнообразное меню (вкусно). Унылая территория (для кого-то может это стать плюсом -- для медитации), которую старательно, но безуспешно пытаются обновить: есть тренажёры, удобные лежаки по всей территории, но "пейзажный" пруд-болото не поддаётся описанию.
Большой минус: до администраторов, работающих с отдыхающими, не в полном объёме или несвоевременно доходит информация, о бонусных программах (скидках), изменениях в проводимых мероприятиях (экскурсиях, развлекательных программах, работе детской комнаты) - поэтому уточнять и переспрашивать нужно постоянно.
Муж проходил лечение поясницы (протрузии) в здравице, массажисты, остеопат, Лфк и водный массаж помогли. Делает комплекс упражнений кот. были подобраны в индивидуальном порядке, остался доволен результатом.
Обслуживание нормально. Персонал хорош. Еда вкусная. Номера отличные. Чисто везде. Территория большая и хороший воздух горный. Расположена нормально . Мне нравится здесь
Однозначно рекомендую! Шикарная природа, чистые ухоженные номера, свой минеральный источник, хорошее питание, современные лечебные процедуры, отличный бассейн, вежливый отзывчивый персонал. Всё сложилось в одну прекрасную здравницу в предгорьях Кавказа в Адыгее! Обязательно к посещению! Сам ещё не раз приеду сюда!
Мы всем очень довольны! Очень хороший подход, медициной очень довольны и ЦКМ, Полковой, остеопат, всем благодарность! Кухня шла на встречу, чтобы мы могли покушать между процедурами, официант Галина была очень отзывчива. Уборка номеров тоже все хорошо, служба приема отзывчива, молодцы девочки. Только про вечерние мероприятия узнали поздно, но это наверное из за того что были сконцентрированы на лечении. Осенью планируем приезд, это октябрь-ноябрь, пока отпуск у супруга не известно когда, как только определится, будем бронировать!
Моя любимая здравница, бываю 2 раза в году...
Здесь великолепно все, от комплексного лечения и оздоровления, до питания и фантастической атмосферы...
Поеду ли я ещё раз сюда... Непременно, и много раз ✨🙏
Спасибо огромное что есть такое место ю, где я могу полностью восстановиться и расслабиться...
4
5
Show business's response
66505 Щин
Level 20 Local Expert
June 20, 2024
Неожиданно в лесу находится прекрасное место для отдыха и лечения. Не много старомодно ,но вы не для лежания купили отдых
Здравница Лаго-Наки замечательное место для оздоровления! Прекрасные специалисты проводят лекции о медицине доступным языком ,узнали много полезной информации.Разнообразные процедуры, отличная кухня, приятный досуг оставляют благоприятное впечатление и восстанавливают силы
Были в санатории с 19 по 29 мая 2021г. Большое спасибо всему медицинскому персоналу санатория! Отдельная благодарность специалисту массажного центра Хаджироковой Д.Н. - это золотые руки, спасибо за вашу работу! Так же хочу поблагодарить врача центра китайской медицины
Никандрова Ю.В., это внимательный, грамотный специалист который прекрасно выполняет свою работу!
А теперь о недостатках) Стены в номерах таунхаус видимо из бумаги, можно послушать о чем говорят соседи и присоединится к беседе. Лестницы в санатории для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата слишком крутые. Подниматься и спускаться тяжело, особенно пожилым людям. В главном корпусе пациенты вынуждены «бегать» с цокольного на третий этаж на процедуры, лифта нет. Для людей с ограниченными возможностями не предусмотрено ничего. Зонт в двухместных номерах один и это при том что время процедур не совпадает, а 5 дней из 10 лил дождь. Очень плохо освещается территория, некоторые дорожки только небесными светилами. Много комаров, которые судя по размеру могут унести вас в лес и провести бесплатный сеанс кровопускания. Так же на территории возле большого пруда обитают змеи и черепахи, много лягушек.
Питание в местной столовой гордо именующей себя «рестораном» заслуживает отдельного внимания. Господа и дамы стряпухи, поварами не назвать, прекратите экспериментировать на гостях и портить продукты! Из всех блюд вам удался хлеб, манная и овсяная каши. Котлеты сухие, листовой салат подают уже глубоко покойным, за один стол приносят одинаковые по названию блюда имеющие разный вес и набор ингредиентов… Блюда практически всегда приносят уже остывшими. Официанты могут забыть про вас и принести блюдо после нескольких просьб, это при том что процедуры могут пересекаться с временем приема пищи и сидеть ждать некогда.
Итог: работа медицинского персонала санатория заслуживает огромной благодарности! процедуры реально помогают. В остальном придется потерпеть. Если вам тяжело преодолевать лестницы, а они повсюду, просите номер на первом этаже.
Лучшего места отдыха с лечением я не встречала. Красивые номера, потрясная столовая с вкуснейшей едой, и прекрасная природа в окружении. Со спиной-рекомендую,да и обще укрепляющее. Нервы успокаиваются. А все болезни у нас от нервов). Китайская медицина там рулит,специалисты классные. Ну и висцеральный массажи - это кладезь нашей традиционной медицины.
Персонал практически весь заинтересован своей работой и это вдвойне приятно.
Неблагоприятное впечатление создаёт с первого контакта о себе санаторий. Человеческий фактор. Обратилась в воскресенье с вопросами о лечении, на связь вроде бы вышли, но через Ватсапп, сославшись, что по телефону не дозвонились, хотя я была на связи, никто не звонил. Согласилась общаться через Ватсапп, сейчас понимаю, что это был бот, который перенаправил меня на заполнение дополнительной анкеты. Анкету заполнила, в ответ получила, что сотрудники свяжутся для согласования времени предварительной консультации с врачом. Тишина, прошло больше суток. Звоню сама, не отвечают. Задумка отличная - предварительная консультация, потому что в моей ситуации она очень была бы кстати! Но.. реализация никакая, как оказалось. Жаль.
Санаторий имеет три заезды, им и соответствует. Пруд на территории заброшен, запах от него тот ещё, мимо проходить неприятно. Сама территория требует ухода: сухие деревья, от слова «совсем», масса спиленных и неубранных (кучи сухих веток внушают страх,что оттуда выскочит какая-то змейка, о которых заблаговременно предупреждают при заезде,что их нужно обходить). Корпуса нормальные, чисто, белье меняют, все хорошо в этом плане, есть халаты и полотенца. А вот еда часто не внушает доверия: заветренные овощи в салатах или какие-то раскисшие, переваренный в однообразную массу рис… и многое другое. На завтрак нет ни то,чтобы соков, даже Компота, только чай и кофе и кулер в коридоре столовой с водой… так же вечером. лечение в целом хорошее, отличные ортопеды, массажисты , только косметолог не вызывает доверия своими назначениями и советами. Санаторий находится в отдалении от всех достопримечательностей.
Наша любимая здравница!!!💖🙏😇Пятый раз мы здесь оздоравливаемся!!!Прекрасное отношение,отличное лечение,питание присто супер как в ресторане,прекрасный климат,чистейший горный воздух!!!!Лечение эффективное мне хватает месяцев на 6—8,мужу на год. Цены да дороговато,но эффективно,не то что в социальных санаториях!
хотелось бы выразить огромную благодарность всем работникам Здравницы за радушный прием, отличных врачей, прекрасную обстановку и территорию! Родители в восторге!!!👍
И огромное спасибо менеджеру Татьяне, за то, что Вы всегда были на связи, помогала с оформлением и с разрешением всякого рода вопросов! Удачи Вам и процветания!
Отличное отношение персонала, индивидуальный подход к отдыхающим. Вкусная кухня. Регулярно проводятся лекции на тему здоровья и долголетия. Чистейший воздух. С трансфером от санатория осторожнее, с некоторыми водителями страшно и небезопасно ездить.
Был на отдыхе с семьёй, всё очень понравилось, территория для прогулок большая, шикарный массаж и остальные процедуры. Персонал вежливый, доброжелательный. Планируемтна лечение опять приехать в здравницу
На клиента не ориентирован!!! Заинтересованность врачей, кроме медсестр, и персонала общепита в надлежащем качестве обслуживания отсутствует!!! Общая оценка 3 балла
Здравница показалась отличной. Правда сравнивать не счем. Был в феврале. Номера чистые без излишеств. Убирают регулярно. Питание замечательное. Процедуры разнообразные.
Из минусов только слабый интернет и плохая сотовая саязь.
Однажды в номере были обнаружены жуки.
5
Show business's response
Я
Я Я.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Сегодня был мой последний день в Лаго-Наки. Провёл здесь две недели и определённо могу сказать что это лучший мой отдых за последние несколько лет. Именно отдых а не развлечение. Я отдохнул, подлечился, расслабился и привёл мысли в порядок. Замечательный сервис, шикарная территория в лесу и особо хочу отметить здоровую кухню и персонал ресторана. Я скептически был настроен перед поездкой, но уезжаю с намерением обязательно вернуться.
Лаго-Наки -здравница не просто для лечения организма, это место перезагрузки и полного восстановления, как морального так и физического. Удивительный персонал, люди добрые и отзывчивые просто потому что добрые, а не "по работе ". Чёткость и ответственность в работе на всех уровнях ! Отличная прогулочная территория! Это место явно обязывает вернуться! Спасибо!
Нам с мужем очень понравилось! Лечение хорошее, врачи отзывчивые, питание - лучше, чем в санатории не встречала нигде! До сих пор вспоминаю вкусные блюда!
Все отлично! хочется опять к вам!))) нормера чистые, персонал хороший! На счет здоровья моего, мне нужно было чтоб хорошо подлечиться, то на 2 недели, а мы на 8 дней брали. Там оно немного другое было. Немного полегчало, но не совсем. Массажи классные, понравилось!
Муж доволен тоже. Спасибо большое!!! Надеюсь приедем еще!
В этом году впервые посетила Здравницу, по программе «Экодетокс», 10 дней.
Это был мой первый (к счастью удачный) опыт лечения (оздоровления) в санатории (здравнице).
Основные жалобы у меня были по линии перенапряжения на работе (стресс, работа 24/7, три года без отпуска). И как следствие упадок сил, истощение организма по некоторым пунктам (в ритме большого города, когда успеваешь только позавтракать, далее весь день кофе, через год в таком режиме, организм даёт сбои, как бы не пичкала я его БАДами, дорогими и хвалеными).
Осталась очень довольна пройденному курсу оздоровления по программе ЭКОДЕКТОКС.
Не верила, что за 10 дней можно так отдохнуть, восстановиться (программа дня по процедурам была насыщенная.отдыхать было некогда, но это и отлично! Но все процедуры на пользу, без стресса).
Открыла для себя большое количество массажей, полюбилась мне Криокамера и альфа-капсула (7 дней меня поморозили и три дня погрели).
Все специалисты действительно высокой квалификации.
С момента заезда, до дня выезда.все было четко (возникали некоторые попутные моменты, всегда оперативно решает их).
Планирую вернуться в мае, на 11 дней. И на новогодние каникулы на 2 недели.
Лучший подарок для себя -это здоровье, заряд бодрости и энергии. А здесь как раз все есть для того, чтобы восполнить ресурсы по всем направлениям.
P.s. Условия проживания хорошие, есть варианты как самые простые, так и с увеличенным комфортом.
Я жила в главном корпусе, брали с мамой номер студию для двоих. (Номер 2).
Каждые 3 дня горничная меняла постельном полотенца. Уборка -вынести мусор, обновить салфетки, туалетную бумагу, вытереть пыль, пылесосом пробежаться - ежедневно. + бесплатно по 2 пакетика чая в номер на человека раз в 3 дня.
На территории Здравницы есть кафе (если не наелись в ресторане здорового питания, где проходит завтрак, обед и ужин, -можно перекусить, выпить чай).
В качестве досуга есть конные прогулки, лекции, песни и пляски, экскурсии.
Искренне рекомендую!
Нахожусь в санатории чуть больше недели. Восхитительная база лечения (наблюдала как на ресепшен дедушка бронировали посещение санатория через 5 месяцев, со словами - вы мне лежачую жену на ноги поставили), очень внимательный персонал. Территория ОГРОМНАЯ, ухоженная. Питание заказное, на любой вкус. 2 уличных бассейна, 1 внутренний. Номер студио 35 кв м. Если собираетесь посетить санаторий Лаго-наки - Вы не пожалеете.
Лечение хорошее, но стоимость проживания завышена. Номера, особенно в таунхаусе, деревянном коттедже, этнохаусе требуют ремонта. В номерах воды нет. Атмосфера общая хорошая, но не соответствует цена и качество. Завтраки с 09 часов, хотелось бы пораньше.
Ездили в здравницу в сентябре 2021 года. Очень понравилось ! От души благодарим руководство санатория и обслуживающий персонал за чуткое и ответственное отношение!
Персонально хочется сказать большое спасибо врачу санатория Савельевой Антонине Анатольевне !
Питание также очень порадовало. Повара готовят очень вкусно !
Также спасибо официантам Ярославу, Александру и Галине за потрясающе обслуживание!
Планируем обязательно посетить санаторий повторно!
С уважением, семья Поликарповых
Клопы вонючки в номере, очень много, десятки клопов! В номерах в таунхаусе куча жуков вонючек. Они садятся на еду на вещи на кровати и на нас! Примите срочно меры. Такое замечательное место, восхитительное питание, красивая природа и приятные номера. НО я не хочу чтобы на меня садились жуки в номере когда сплю!