Lago Naki
468 reviews
April 20, 2022
Это место, куда хочется возвращаться. И тому много причин: природа, тишина, чистый воздух… Но главное-это золотые руки специалистов, доброжелательность всего персонала.
September 1, 2023
Обслуживание супер. Еда вкусная в основном и полезная
March 29, 2024
Очень красиво и персонал отзывчивый
April 26, 2024
Комплексное лечение+экология. Повезло с погодой.
September 28, 2023
Хотите серьезно заняться позвоночником - вам сюда. Больше нечего комментировать. Комплексный подход гарантирован. Люди приезжают с палочкой, уезжают на своих двоих. Без шуток. Лично видел.
Питание составлено грамотно, за 11 дней с 99 кг сбросил до 95 особо не страдая.
Повторюсь, место про здоровье, а не про веселье. Рекомендую!
January 4, 2020
Одно из самых потрясающих мест для отдыха и восстановления здоровья! Хочется сюда возвращаться снова и снова... Прекрасные неравнодушные люди, квалифицированный персонал, индивидуальный подход к решению любой проблемы, уникальная нетронутая природа и энергетика этого места. Для любителей тишины, природы и естественных способов оздоровления. Полное отсутствие цивилизации... Питание и условия проживания на отлично!
9
6
May 20, 2023
Досуг по вечерам не очень продуман, связь с ближайшим городом не налажена, нет банкоматов, а расчет требует наличных.
2
February 22, 2022
В ресторане отличное питание и обслуживание. Очень понравились услуги по иглорефлексотерапии, в частности специалист С.А. Максимов. Большое спасибо!
1
August 9, 2022
Отличное место. Хорошие номера. Отзывчивый персонал. Хорошее питание. Территория ухоженная.
December 16, 2021
Выражаю глубокую благодарность коллективу массажного центра за заботу, человеческое отеошение к гостям, за добросовестный труд. Всем здоровья! Спасибо!
May 30, 2021
Прибывал в здравнице в конце марта-начале апреля 2021, размещался в этно хаусе.
Начну с того, что рекомендую проработать (минусы):
1. Низкая организованность менеджмента и управления, зачастую, было не просто получить нужные ответы. Сами по себе менеджеры, рецепшн, отдел продаж - очень расслабленные, вероятно - как результат благодушной и позитивной атмосферы создаваемой в здравнице, вместо того чтобы быть профессиональными и компетентными, помогая быть расслабленными посетителям и будущим клиентам.
-Систематически было не дозвониться до "личного помощника";
-Менеджеры не обладают точной информацией. Не знают как работает программа лояльности, говорят скидка 1%, в описании - 2%. Один из посетителей говорил об упущенной выгоде в 20 тысяч р. по программе лояльности МИР, в следствие некомпетентного объяснения или недодачи информации кем то из сотрудников;
-При бронировании спросил "какого цвета номер" и заявил, что не хочу красный, в переписке васапа ответили - "светло зеленая комната", в итоге номер был в красных оттенках (Испанский, №73);
- Ездили на экскурсию на плато. В описании: "микроавтобус Мерседес", на следующий день: "вас будет ждать микроавтобус Форд", на месте ждала газель. И как и в иных случаях косяков, какие то объяснения сотрудников про обстоятельства и т.п., что выглядит совершенно неуместным перекладыванием проблем на гостей, вместо уместных извинений и передачи жалобы\претензии руководству с её дальнейшей отработкой и повышением качества услуг.
Это вообще, не к сотрудникам вопрос - они учтивы и стараются как могут, а скорее к руководству и управляющим, что не создали систему эффективного взаимодействия.
Кстати и в договоре некоторые пункты - намекают на самодурство, как например возможность выселения без возврата средств за оказание услуг, при нахождение на территории без противовирусной маски. В моём понимании, такие "страшилки" не являются уместными и законными.
Кстати, зеркала в номере этно-хаус, расположены так, что при росте 184 необходимо приседать, чтобы в них отразилась голова ... хорошо, нет предписания делать три раза "ку"))
И шумоизоляция такая, что слышны разговоры в соседнем номере, не говоря о работающем тв. Кстати, умные терморегуляторы на системе отопления позволили бы поднять уровень комфорта и снизить расходы на отопление.
Ещё у лечащего врача не нашлось сд-рома, чтобы посмотреть анализы МРТ на диске, сделанные специально перед поездкой. Либо - косяк обеспечения, либо менджмента который не предупредил о необходимости записи на флеш. И опять же, почему то врач - Софья Александровна, передо мной объяснялась за этот случай и искала какие то оправдания, при том что, в моём понимании - это вообще не её дело, а ситуация должна передаваться на верх и решается она за один день покупкой выносного юсб-сд-рома за 1000 рублей, а так, было как то досадненько заплатить за пребывание в 2 недели ~150 тысяч при том, что пока был в здравнице, небыли изучены материалы, а только заключения написанные в мрт лабораториях (не лечебных учреждения) на скорую руку .
Питание очень среднего качества (3 с минусом) - есть мясное, можно составлять вегетарианское/веганское меню. Названия блюд: капрезе, брускета, нисуаз и пр. не соответствие их рецептуре. Ресторан - это скорее столовая. Более честно - называть вещи своими именами!
При том, что в штате здравницы есть нутрициолог, в меню много несочетаемых продуктов.
В столовой есть ТВ, всё время нахождения в здравнице по нем отображался логотип Самсунг (нет сигнала). Виды природы - помогут релаксации, проморолики - продаже услуг, а так - ощущение недосмотра.
В кафе ЗДРАВНИЦЫ (отдельное от столовой сооружение) в продаже огромное количество алкоголя и всевозможной промышленной вреднятины, но фреши (желательно из шнековой соковыжималки) и смузи отсутствуют.
В зимнем саду - 2 растения, что ощущаются недостаточным и скудным.
Теперь о плюсах:
По мед. части - самые благоприятные впечатления. Да и в целом работники радушные, приятные и внимательные люди. Встретились потрясающие специалисты, знающие и любящие своё дело:
Попал на "неделю с мастером" и индивидуальные приемы к Серею Харитонову - полный восторг от того, что человеком делается.
Антон - великолепный кинезиотерапевт. Массаж, центр китайской медицины, хороший психолог в штате, медсестры - умнички.
Каждый день проводятся лекции и познавательные мероприятия от медицинских тем, до психологии и тонких энергий (например Рейки) - было полезно и интересно узнавать и практиковать новое.
В этно хаусе - хороший вай фай, позволяющий работать на удаленке. Лучше брать 2й этаж, чтобы вид из окна был не в забор.
Как мной видится - это уникальное место, позволяющее поднять уровень здоровья, провести рекреацию и получить буст энергии для реализации задач и радости жизни, с ориентиром работы на постоянного клиента, поэтому сюда возвращаются раз за разом. Место можно советовать и у самого в планах вернуться!
10
3
August 24, 2020
Здравница произвела очень приятное впечатление, получили полноценное лечение. Интересно проводили вечерний досуг:много различных мероприятий на разные вкусы(лекции, мастер-классы, караоке, выступления артистов театра).Вкусная домашняя кухня в ресторане, также посещали с удовольствием кафе, где попробовали блюда кавказской кухни.
6
1
May 14, 2021
Мое место силы! Сочетание высокой культуры гостиничного сервиса и мегапрофессиональных специалистов китайской, не традиционной и традиционной медицины. Я приезжала на лечение более 4 раз. Результат потрясающий. Рекомендую всем
4
June 16, 2022
Замечательный санаторий, приезжаем не первый раз. Отличные массажисты, хорошее питание, есть что посмотреть и куда съездить.
3
November 29, 2021
Отличный санаторий для лечения проблем позвоночника. Высококлассные специалисты, отличное питание, хорошая природа. Приезжаем второй раз и, думаю, не последний.
3
1
October 31, 2020
Замечательное место где можно отдохнуть душой и полечить своё тело. Много массажей. Центр Китайской Медицины. Пиявки, иглоукалывание. Большая территория. Огромный парк. Река Курджипс. Открытый подогреваемый бассейн, крытый бассейн. Сауна. Криокамера. Утренний цигун. Рекомендую.
7
June 23, 2021
Очень довольна пребыванием в здравнице, приняли как родных, нигде такого отношения не встречала! Все прекрасно и лечение и обслуживание, все на высшем уровне. От всей души благодарна всем. Приехать планирую в сентебре теперь! Ждите))
3
2
January 14, 2020
В Лаго-Наки компании владельцу удалось собрать коллектив , который создает свою неповторимую ауру благожелательности санатория. Здесь все устроено для удобства, комфорта гостей- с момента заселения и до отъезда. Внимательные высококвалифицированные врачи, другие специалисты , здесь оздоравливают не только традиционными методами, но используют достижения восточной медицины. Замечательный центр китайской медицины. Замечательный шеф-повар, но тут придется капельку дегтя все же добавить, а именно, что вторые блюда не всегда были горячими, мало соусов, в частности нет горчицы, хрена. А больше ничего отрицательного не вспоминается. Да очень добросовестные горничные, внимательные администраторы. Спасибо всем. Мне есть с чем сравнить, и то что люди , приехавшие однажды, приезжают снова и снова сюда - лучшая реклама санаторию.
5
5
August 6, 2021
Приезжал на разведку. У меня грыжа шейного отдела позвонков. Был 4 дня. Выводы: что касается, медицины вопросов нет, свой массажный центр, центр китайской медицины, миниральные ванны, физио процедуры и всё это до 22-23 часов, это большая редкость.
. Номера большие и всё, как то без эмоций. Питание -
на мой взгляд- не вкусное. Меню заказное, названия красивые но не вкусно. Это повтарюсь мое мнение. Приеду я сюда еще раз.? Пожалуй да, ради медицины, хотя ценник на мой взгляд завышен.
7
2
July 20, 2022
Очень понравились специалисты, отлично восстановились, превосходное питание и обслуживание.
1
October 23, 2021
Здравница Лаго-Наки уникальна! Здесь стоит побывать хотя бы раз! Лечение, персонал, само место расположения - всё впечатляет! Лучше один раз увидеть!
3
August 21, 2021
Хорошая здравница. Сервис на 3,5, лечение на 4, питание на 5. Приятная атмосфера. Понравится тем, кто хочет спокойный отдых и возможность поправить здоровье. Кому нужны яркие впечатления - не подходит.
3
1
June 11, 2023
Отличный санаторий. Очень хороший санаторий и лечение.
1
January 28, 2022
Всем Привет! Лагонаки!!! Это волшебное место. Именно здесь, можно ощутить перемены в своём организме и не только. Был два раза, очень доволен. Спина прошла, похудел.
3
January 18, 2024
Прекрасный персонал и врачи территория.
1
December 10, 2021
Этот санаторий вне обсуждения и не нуждается в рекомендациях. Просто все на самом высшем уровне. А таких массажей я, немолодой человек с проблемами со здоровьем, не встречала нигде больше, хотя много есть хороших лечебниц с хорошими специалистами. Лаго Наки - вне конкуренции
May 6, 2022
Всё на высшем уровне!!! Обслуживание супер! Персонал класс!Еда вкусняшка! Номера отличные! Чистота везде!Территория впечатляет! Расположение просто радует!!!
5
November 23, 2023
Очень круто, стильно, приятно.
1
September 6, 2021
Была здесь за компанию с мужем. Ехала без ожиданий. На 12 дней. Как мне здесь понравилось!!! Санаторий со своей фишкой - сдвиг в сторону восточных систем оздоровления. Все бесплатные занятия просто классные, пошла, чтобы телек не включать, и как правильно сделала. Лекции -просто обязательны к посещению! Развлечения (адыгейский танец, костюм легенды), конечно спецом не станешь, но прикоснутся к истории, обычаям народа очень подходящий формат. Концерт джазовой музыки - опять же пошла, чтобы не скучать, ничего не ожидая, просто классный концерт, как то душевно, что ли. Легко и приятно. Процедуры - вот тут заминка. Часть из них просто классные, особенно мне понравился миофасциальный массаж, вернее результат, и многоеще классных процедур. Часть процедур просто нормальные. Галокамера - ни о чем. Основное - их меньше, чем я могу получить , и заплатить за них соответственно😉. Это что то или с организацией или количеством медработников или мест для размещения больше, чем возможности оздоровления проживающих в них. Поэтому , то что хочется надо бронировать заранее. А это можно сделать хотя бы со второго раза. Что я и сделаю. Вернусь однозначно. Среди отдыхающих есть приезжающие десятилетиями, есть и не довольные. В целом - мне наверное впервые удалось просто расслабится. Но только процедурами вряд ли этого достичь, здесь как то все в сумме дало результат. Короче -отдых удался! Спасибо мужу и санаторию.
6
1
February 4, 2022
Очень интересно, как попали в санаторий все отдыхающие. Мой процесс бронировсния путевки длится уже 2 недели. При наличии модуля бронирования на сайте это заняло бы 15 минут. А пока мне навязывают путевку на 2 недели, хотя я просила на 12 дней и упорно игнорируют указанный мной предельный бюджет.
5
2
August 22, 2020
Санаторий понравился. Профессиональные врачи,, приветливый, вежливый персонал, прекрасно приготовленная еда и всё это в окружении великолепной природы.
Надеюсь, что приедем ещё, но не в следующем году, так как цена довольно значительна (потраченных денег не жаль).
5
1
December 24, 2022
Лучше санатория, чем Лагонаки просто нет!!! Очень очень хороший санаторий!!! Была 4 года подряд и поеду ещё!!!!
2
April 28, 2020
Мы с мужем прошли курс лечения в замечательной здравнице в феврале 2020г.
Очень довольны лечением, условиями проживания, питанием, уровнем обслуживания. Наша оценка самая высокая!
Собираемся к Вам осенью. Надеюсь, все получится. В период самоизоляции с удовольствием смотрю вебинары ведущих специалистов здравницы. Очень нравятся комментарии учредителя здравницы , нравится ее подход к развитию взаимодействия здравницы с гостями учреждения (клиентами). Всего самого доброго всем сотрудникам здравницы!
6
3
May 6, 2023
Прекрасное место для отдыха и лечения! Природа 🔥🔥🔥
May 25, 2021
Отдыхаю здесь уже не первый раз. Все на высшем уровне, хотя часть специалистов, которые работали в 2020м и ранее, уже ушла. Уникальное место - лес и горная речка прямо на территории. Позвоночник здесь реально лечат!
3
1
February 20, 2022
Единственное что меня привлекает,так это массаж,гинеколог (пиявки) профессионал своего дела,все остальное кругом старье,ванны если можно назвать?кухня я молчу? (Просто какой то ужас),цены на уровне 5 звезд
4
2
January 11, 2022
Благодарим вас за создание такой атмосферы. Отдельная благодарность администратору Марине, барменам Снежане и Мальвине, администратору ресторана Виктории и всем специалистам, врачам, мед. персоналу! Очень высокий уровень обслуживания!
1
April 4, 2024
Ощущение, как будто попал в советский союз
November 8, 2021
Весь мой отзыв, впринципе можно уложить в одно предложение, по приезду домой меня мои родные, друзья спросли-"ну как????" И я ответила на это:"Отныне я буду лечиться только в Лаго Наки!!!" Это и изобилие процедур, качество процедур, даже до селе незнакомые практики, например висцеральная хиропрактика, а массажи тоже часть никогда даже не встречала таких, приятно удивлена была длительностью процедур, я много где была и в советском союзе и за границей, мне есть с чем сравнить и вот нигде не было массажей по 50-60 минут! Мне не очень понравилось только место моего проживания-Танхаус, не сам номер, а то что было далековато ходить на процедуры, но выбора не было, так как я поздно бронировала приезд, нужно заранее, в главном корпусе удобнее конечно и я уже забронировала следубщий приезд в главный корпус. Когда встретила рекламу в интернете, зашла почитать отзывы, то увидела пару отзывов негативных про питание, но решила что для меня явно важнее лечение спины, а я объездила уже все санатории по этому направлению и решилась на приезд, но хочу сказать что и тут я была приятно удивлена-все очень понравилось! Крем-супы это отдельный восторг, передавала даже шеф-повару благодарность! Единственное напрягло - изобилие, мне вполне хватало пол порции! А так-разнообразно, все вкусно! официанты-чудо! Ярослав, Вероника, всех остальных не помню уже, все молодцы! И весь персонал просто чудесный!!!Спасибо большое, не успела приехать домой, а уже по вам скучаю!
1
July 15, 2022
Просто нет слов,чтобы все описать.я вивосторге от всего.рекомендую всем у кого проблемы с позвоночником.чистота везде,3 бассейна,природа!!!
3
November 26, 2023
Кто ищет плюсы их найдет, кто ищет минусы тоже найдет
1
June 23, 2024
Обязательно вернусь
2
March 10, 2024
Все на высшем уровне, советую всем
1
January 25, 2023
Отдыхали много раз!
Хорошая природа, прекрасные виды.
1
March 2, 2021
Единственный санаторий в России с настоящим Центром китайской медицины, с руководителем, не «прошедшим обучение», а получившим образование в Китае. Высокопрофессиональный лечебный и вспомогательный персонал, уникальное совсременное сед. оборудование, уникальное месторасположение. Отель по комфорту – это реально 4+, «тройку» держат из-за какой-то политики – может, чтобы цены не задирать. Был сам, были знакомые, рекомендую от души.
4
August 17, 2020
Сейчас мы находимся в этой замечательной здравнице. Во многих санаториях мы побывали, но такой встретили впервые. Какие замечательные здесь люди! Все расскажут, подскажут! Питание отличное, в номерах чистота, а лечение-просто сказка! Спасибо большое за такой тёплый приём!
5
1
June 15, 2024
Шикарная территория.
2
July 29, 2022
была с друзьями. все просто прекрасно, хорошие работники, обширный выбор занятий
3
February 5, 2023
Хорошая здравница
Хорошие врачи
После 10 дневногр пребывания есть результат
April 18, 2023
Когда уже сделают подьездную дорогу к здравнице. Портит первое впечатление приезжающих. Печально.
2