Позиционируется как спа-отель. Однако на booking.com умалчивается, что бассейн доступен проживающим с 7 утра до 12, т.е. в рабочее время. Все остальное время - за 2900/час, чего крохотный бассейн не стоит. И выясняется это лишь после заселения.
Номер. Допотопные замки с ключами на дверях. Слышимость 100%. Одна дверца душевой кабины не закрывалась совсем. Из душа во время мытья периодически без предупреждения начинал хлестать кипяток.
Завтрак - полный отстой. Мало того, что на него надо записываться накануне и свои 2 блюда ты должен выбрать с вечера. Об этом, кстати, на букинге тоже ни слова. Утром это не мешает им перепутать и переврать все заказы и нести эти 2 блюда по-хамски долго.
Не рекомендую.
Ничего сверхъестественного. Мебель старая, но в целом в номерах чисто и опрятно. В стандартное проживание включен простенький завтрак и час утреннего плавания в бассейне, что тоже неплохо. Имеется буфет, но еду в нем пробовать почему-то не захотелось. И цены кусаются, и уверенности в результате сонная девушка не добавляет.
Отмечали свадьбу в октябре 2019г. Приветливый персонал, вкусная кухня, удобное расположение. В завершении дали подарочный сертификат и скидочную карту. Нам и гостям всё очень понравилось
Хорошее соотношение цена/качество. 3 банкетных зала нарядные чистые красивые. Немаленький бассейн и сауна. Есть номер для молодожёнов. Парковка. Охрана . Много звёзд России здесь останавливались судя по фото на ресепшн
3
2
A
Anonymous review
November 20, 2019
За то что здес уютно тихо и чисто персонал и Админстация вежливо и хорошо даже отлично ослуживаеть РЕКЕМЕНДУЮ ПОГОСТИТЬ И ОДИХАТЬ ЗДЕС!!!
не знаю с чего начать, во первых грязно, бросается в глаза, цены конские, в номере есть душевая кабина, все удобства, телевизор, постель чистая, это да, но вот слышимость, одним словом - очень! окно открваешь - играет натяжной потолок как будто вот вот упадет... вызывает непрятные чувства... утром не дали положенный завтрак. Хотя сказали что все подготовят. бассейн не работал
Вроде начинается все не плохо : хороший ресепшн, стена увешанная знаменитыми гостями , вежливые администраторы .
А вот дальше треш и угар ... бутерброд с сыром в качестве основного блюда на завтрак ??? Честно ?
У кроватей старые матрасы спиш на кругляшках пружин . В ванной местами грибок да и сантехника просто отстой .
Из плюсов и о этом надо сказать честно - это наличие бассейнов , очень приятно с утра .
«Улучшенный» номер имеет сырую душевую кабину с многолетними следами воды из всех отверстий. Душевая кабина даже закрыться до конца не может. Самое то,что в планировке было принято гениальное решение сделать огромное окно в туалет из холла.. Он ничем,кроме легкой бамбуковой сеткой не закрывается, которая помогает на 0/10. Плюс прям у этого окна и стоит сам туалет... А само окно выходит на диван.. А телевизор прям над этим окном в туалет.. Ну представляете ,да?
А так, номер чистый ,персонал хороший, администратор добрый. Но ,к сожалению ,имея такой же бюджет на отель, настоятельно рекомендую снять другой отель. А если же вам нужен спа отель,с бесплатным доступом в бассейн с утра и просто место чтоб меньшую часть проводить в отеле, то он подходит.
Отдыхали в бассейне, вип зал, было ужасно холодно, холодная вода, холодное помещение, всех трясло от холода, отдых испорчен, впечатление тоже. 4200час,а комфорта нет
Свадьбу сына проводили в зале Престиж, все прошло замечательно!!! Обслуживание на отлично, молодожёнам даже номер предоставили бесплатно... Спасибо Вам!!!
Заселились с условием посещения бассейна, что входит в стоимость. Посещение до 12 дня, задумали санобработку, вечером посещение платно сказали. Чисто из-за принципа выселились на следующий день. Дураков пускай в другом месте разводят. Вконце подпортилось впечатление.
Отвратительная кухня! Мало того, что не вкусно, но ещё и продукты явно не свежие. Мы все были в шоке от того, что нам на столы поставили испорченный язык, подтухшую рыбу, забродивший клюквенный морс. На замечания реагировали агрессивно, а извиняться вообще не умеют!
В номерах, окна которых выходят в сторону рынка, не только унылый вид, но и "унылый" звук со стороны рынка, особенно слышимый ночью.
Но, это компенсируется отличным бассейном и неплохим завтраком, включённых в стоимость номера!
Душевая кабина не рабочая, дверь не закрывается в душ.кабинку вся вода в ванной комнате, вода не уходит (стоишь в душе по колено в грязной воде🤢).не рекомендую
1
Стася Белый
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Хороший отель. Бассейн отличный.
3
1
Пионер
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Останавливаюсь в Лагуне не впервые. Все устраивает, все в норме. Рекомендую.