Lak Lab nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
546 reviews
September 23
Алина С., спасибо большое за прекрасную работу! Была в данном салоне впервые - приветливый персонал, приятная атмосфера. Алина замечательный профессионал, спокойная, аккуратная, доброжелательная девушка, прекрасно рисует. Всем рекомендую, записалась снова. Всем спасибо сотрудникам!🌞
2
1
July 18
Очень уютный салон. Мастер Мария просто чудесный человек и мега профессионал. Учла все пожелания, сделала все идеально аккуратно, понимает с полуслова все хотелки. Маникюр, покрытие, ремонт неск ногтей - все сделано на 5+++. Обязательно вернусь.
3
3
April 27
Впервые была в этом салоне. Все чисто, стерильно. Я была у мастера Алёны. Очень понравилась ее работа. Оперативно, аккуратно, очень дружелюбная и внимательная, сразу обсудили план работы и корректировали в процессе. Персонал приветливый, предложили чай. Правда в итоге чай просила за меня мастер, а принесли мне не тот, который я просила, но да ладно. Кассир очень долго разбирался с оплатой, меня рассчитывали более 5 минут, сначала назвали другую сумму... В общей сложности, Снятие, маникюр, покрытие luxio, 3 наклейки - 2350. За такие деньги, работа хорошая. Приду еще, но надеюсь, что сервис будет отлаженней
6
3
October 8
Замечательный салон, лучшие мастера. Всегда все вежливые, отзывчивые, в отличие от филиала на Солнцево, где могут и нагрубить и игнорировать. Спасибо девочкам большое, - мастерам и администраторам. Делаю в 4 руки, и о мало времени, всегла все четкопо времени и отоично по качеству. Сегодня была у мастера Габриэллы и Марии Л, очень милые девушки, спасибо за настроение, заботу и идеальную работу.
4
1
September 12
Красивый салон, но очень плотная посадка мастеров, хотелось бы конечно посвободней. Все чисто, аккуратно. Отдельно хочу отметить работу мастера Елизаветы Ш. Работает очень аккуратно, достаточно быстро, но качество не страдает. Делаю у нее гель, носится по три недели без сколов и отслоек. Спасибо!
2
1
November 14
Записалась в студию впервые. Очень приятное впечатление осталось после работы мастера Людмилы Ц. Работает профессионально, корректно, дала рекомендации для получения хорошего результата. Итог: идеальный маникюр+хорошее настроение! Единственный минус студии - очень плотная расстановка рабочих столов, из-за этого некомфортный шум при работе пылесосов на столах мастеров.
2
1
December 13
Была записана на услугу наращивание ресниц у мастера Нуракан, запрос был на 2D-3D, сделали идеально, хотя это огромная редкость, очень аккуратно, отступ хороший, ничего не колется в глаза, НО!
В кабинете 2 реклайнера! И так же работает второй мастер Алина, прошу руководство обратить внимание на мой комментарий!!
Заходит второй мастер в кабинет, с шумом невероятным, будит меня, настолько громко общается со своим клиентом, что спать становится невозможно, после чего еще начинает выговаривать моему мастеру, что куртка моя лежит в кабинете, на что я отвечаю, что куртка лежит, потому что там ценные вещи и делаю замечание по поводу тона. Алине это очень не понравилось и началсяяя базааар вокзал)) на что я отвечаю, что просто сделала замечание, а мне в ответ прилетает: « а я замечание делаю вам!»🤣🤣. Я спрашиваю, как она мне может делать замечание, если я клиент и ничего не сделала, на что получаю «ну не мой же»!! Я говорю, что я клиент в любом случае, потому что нахожусь в вашем салоне, но в ответ прилетает опять «НО САЛОН НЕ МОЙ ЖЕ»🤣🤣🤣
В общем и целом, все, кто сюда хотят приехать, не удивляйтесь, если с вами тут будут разговаривать так, как будто мы где-то в автобусе, будут нарушать ваш комфорт, никто поспать не нормально не даст на наращивании.
1
4
July 7
Ходила к мастеру Алене на педикюр, все очень аккуратно,быстро и красиво. 💐большое спасибо)
В самом салоне очень уютно, сидела на большом бирюзовом кресле как королева)
3
2
August 10
Большое спасибо мастеру Сезим! Очень аккуратно сделала маникюр и педикюр. Салон в целом хороший, чисто, уютно.
аккуратно мне еще никогда не делали педикюр и маникюр! Приятная
2
1
July 4
Была у мастера Елизаветы, реснички супер, очень натурально выглядят. Наращивание длилось всего 2 часа, всё очень быстро и чётко. Постоянно интересовалась, удобно ли мне. Очень внимательная. Мне всё понравилось
2
1
June 3
В восторге от места и мастеров! Чисто,уютно,цены адекватные! Мастер ногтевого сервиса Людмила покорила качеством и профессионализмом,быстро и очень аккуратно! Бровист Алиса учла все пожелания и сделала всё максимально красиво! Я была впервые в этом салоне,но уверена это не последний мой визит! Спасибо
3
3
May 17
Уютная студия. Вежливый и доброжелательный администратор. Ходила на снятие ресничек к мастеру Елизавете, очень понравилась компетентность работника, на все мои вопросы получила ответы, многое узнала про наращивание ресниц. Специалист высокого уровня. Процедура прошла комфортно и в приятной обстановке.
Зона ожидания маленькая, так как в студии работает очень много мастеров, и почти в одно время пришло человек 10, соответсвенно разместиться все не могли, некоторые стояли ждали на входе, где располагается шкаф с одеждой.
3
3
July 11
Уже второй раз обращаюсь в Лак Лаб за педикюром к мастеру Анастасии, которая является очень старательной, талантливой и вдохновленной своей работой ! Педикюр был выполнен бережно, красиво и эстетично, - всё, как я люблю! Работой ресепшн я также довольна, и рада быть благодарным клиентом Лак Лаб! ❤️
2
2
November 9
Попала к мастеру Марине О очень скурпулезный мастер , качественно выполнила работу , очень приятный собеседник . Оставалась довольной на 100 процентов проделанной работой
Спасибо .
1
1
October 23
Самый лучший мастер у которого я была за все время посещения студий. Мастер профессионал, учла все пожелания, безумно качественная работа. Огромная благодарность.
2
1
March 18
Очень нравится студия- чисто, аккуратно, вкусный кофе. Мои любимые мастера: по ногтям - Мастер Алина С.- очень вежливая+сами ногти делает идеальными . И любимый Мастер по бровям - Анастасия Г.- брови полностью как я хочу. Рада, что рядом с домом такая замечательная студия
1
3
October 27
Хорошее место, приемлемые цены, мама осталась очень довольна) Находится рядом с еёдомом, что довольно удобно.
Была восхищена музыкой у входа
2
1
July 4
Была в салоне в митино 04.07.24, записалась изначально через сайт к мастеру, к которому хожу постоянно, но произошло какой то сбой и мне предложили записаться к другому мастеру
04.07 мастером Полиной был сделан прекрасный маникюр, но я разочарована обслуживанием и отношением к клиенту.
Записывалась на комплекс снятие +покрытие за 2450, на кассе мне озвучивают сумму в 2950 руб.
При этом мастер ни слова ни сказала, что я должна буду доплатить за доп услугу о которой я знать ни знала …
Меня только спросили - у вас было укрепление гелем ?
Я ответила -Да
Я ни просила его снимать , мастер не объяснила, что его снимает, и что я должна за это заплатить….
И администратор мне ничего не ответила на мое возражение , просто молча выбила чек и все
Это антиклиентоориентованный подход я считаю.
Если мастер делает доп услугу о коровой клиент не подозревает, то он должен сказать вслух и спросить мнение клиента - согласна ли я и тд
А так получается можно что угодно сделать и просто включить в услугу и клиент поймет уж то только на кассе.
Я очень разочарована, давно хожу в ваш салон и был высокий уровень доверия(
3
July 20
Настроение +100! Мастер Алёна-самый лучший мастер! Привела мои ногти в порядок после неудачного похода салон стиллистика.
Сейчас у меня Супер аккуратный маникюр и красивое тоненькое покрытие 😍😍😍благодарю от всей души! И всем рекомендую топ мастера Алёну!
3
1
August 26
Была на маникюре ( комплекс) у Алены С. Очень понравился мастер . Все сделала достаточно быстро, деликатно , качественно. Спасибо. Вернусь .
3
1
November 30
Хочу выразить благодарность мастеру Алёна С. Очень приятная девушка, прекрасный мастер с позитивной энергетикой. Работает аккуратно, ни разу не было больно или неприятно. Качество работы на высочайшем уровне.
Теперь Алёна мой мастер надолго. Спасибо!!!
3
1
September 6
спасибо большое мастерице по ресничкам Кристине ✨ очень светлая девушка, с которой было крайне приятно пообщаться во время процедуры. а еще, кончено, я в полном восторге от своих ресничек после ламинирования именно у Кристины! мастерица учла все пожелания, так что могу смело рекомендовать 🫶🏻
2
1
November 4, 2023
Очень приятное место, девушки работают тоже на позитиве, угощают вкусным кофе, но вот результатом работы не очень довольна - вначале было все красиво, но через 3 дня у меня лак на пальцах начал крошиться и отваливаться, такого давно не наблюдалось, когда делала маникюр в других салонах. Я не специалист, не могу точно сказать причину, но ощущение, что слой базового лака очень тонкий, это видно в местах скола, обычно бывало по-толще и это создавало прочность.
1
3
July 31
Была на маникюре-педикюре в 4 руки у Алены и Зарины. Девочки супер, все быстро и аккуратно сделали, вышла самая довольная 😁 обязательно приду снова
3
1
October 14
Я просто обожаю мастера ресничек Алину!
Не только я, но и мама моя, а ей очень сложно угодить)))
Пишу отзыв и боюсь , что ещё сложнее будет записаться к ней))!
Но Алина прекрасна! Так классно никто не делает, на мой скромный субъективный взгляд. Ресницы держатся по 4-5 недель!
Спасибо лаклаб и спасибо Алине!
3
1
August 8
Место приятное, чистое и уютное. Приходила к бровисту Дарье на архитектуру бровей и лами ресниц. Я осталась в восторге! Дарья идеально подобрала цвет краски для окрашивания бровей, подправила форму, которую испортили в другой студии, и сделала красивый изгиб ресниц. Мне первый раз делали коррекцию нитью, но получилось супер, нет раздражения, как после воска. Дарья прислушивается к клиенту, все объясняет и дает рекомендации. Она профессионал своего дела и просто приятная девушка:)
2
1
December 7, 2023
Хорошие мастера в салоне, удобное расположение и качественные материалы. Можно смело идти и расчитывать что маникюр и педикюр будет отличные. Есть любимые проверенные мастера, но любимые они не только у меня поэтому и запись к ним плотная😅 Была в разных салонах, этот мой любимый. Всегда качетсво стоит своих денег.
1
2
June 15
Хожу в студию маникюра более двух лет. «Зацепила» меня своим састерством мастер маникюра Алмна С. Прекрасный мастео. Делает саою работу профестонально, качественно и быстро. И к тому же замечательная и милая девушка в общентии. Рекомендую💐🙏
2
1
June 19
Давно уже хожу в эту студию и нравится доброжелательная атмосфера, качественная работа. Сегодня была на педикюре у Полины К. Аккуратно, качественно, быстро. Довольна новыми ножками!
2
1
April 8
Главное выбрать своего мастера, так обстановка приятная , девочки все приветливые. Мне очень нравится мастер Кира, лучшая по моему мнению, работает быстро и качественно, то что нужно 💕
2
3
July 26
Первую неделю маникюр выглядел почти идеально.
Но потом лак стал отходить от свободного края, между покрытием и ногтем стала забиваться грязь и по итогу покрытие отваливается( Предполагаю что причина в том, что мастер форму ногтя доделывала уже на готовом маникюре (что меня удивило очень сильно).
Обслуживание и сервис, оставляет желать лучшего. Оставила отзыв лично салону, задала некоторые вопросы, мой отзыв остался без внимания. Больше туда не пойду и не советую (если конечно у вас нет своего мастера, который вас устраивает).
Прикладываю отзыв который оставила сразу после посещения:
Не хочу писать отзыв на Яндексе, так как полное впечатление о визите неоднозначное.
Пишу тут не с целью ядом попрыскать, а для улучшения работы вашего салона.
Была в салоне первый раз, нашла на Яндекс карте, записалась онлайн.
Пришла в салон, на ресепшене 3 человека (посетители), пройти невозможно, с зоны прихожей поздоровалась, в ответ со мной поздоровалась девушка за ресепшен и все, продолжаю дальше стоять. Администратор производила оплату с клиентом, ей было не до меня, даже не попросила подождать и она ко мне вернется позже. Потом зашла ещё девушка, с прихожей сказала что записана (не смотря на то что администратор занят), администратор стала смотреть к кому записана. Возле ресепшен стояла мастер, которая обратилась ко мне, спросила как зовут и это оказался мой мастер, мы прошли к столу.
По работе мастера, вопросов нет, она доброжелательная, тактичная, опытная. Маникюр сделала качественно и быстро. Единственное, не предупредила изначально что снятие покрытия будет за дополнительную стоимость (у меня было укрепление гелем, и там действительно такой слой что вполне справедливо взять доп оплату), но это не критично (для меня, хотя думаю что есть принципиальные клиенты).
За время визита мне не предложили напитки, уже во время оплаты я попросила стакан воды, по мне это не профессионально, с таким давно не сталкивалась.
Перед оплатой поинтересовалась, есть ли какой-то приветственный бонус за первое посещение (частая практика в сфере услуг), администратор сказала есть, скидка 10% но она не видит пометку что я в первый раз (очень странно, не понимаю кто должен делать эти пометки и зачем мне задавать такие вопросы). В итоге скидку посчитали.
Спросила у администратора, удобно ли, если я оплачу наличными, она сказала конечно. Даю купюру, девушка искала сдачу, но не нашла. Я предложила оплатить по карте, администратор сказала если Вам удобно, то конечно (если мне удобно хаха).
Перед выходом я спросила есть ли услуга экспресс педикюр, уточнила что толк о покрытие ногтей, администратор не смогла ответить, сказала наверное.
PS: в ванной комнате не было туалетной бумаги (я проинформировала администратора), полная корзина бумаги (ощущение неопрятности), нет одноразовых сидений на унитаз.
На сайте видела что есть система лояльности, но администратор не рассказал, поэтому для меня это тайна)
Из плюсов по сервису:
Администратор спросила как прошла услуга
В ванной комнате средства личной гигиены
Довольно чисто и светло в зале
Исходя из вышесказанного, не хочу писать отзыв на Яндексе, так как не могу поставить 5 или 4 по общим ощущениям, но я все таки пришла за маникюром и мне его сделали хорошо.
Прошу отнестись к моему сообщению как к чему-то полезному) Успехов
4
July 12
Отвратительное обслуживание «мастера» Марии Л. Очень невоспитанная и непрофессиональная дама. Нахамила, позволяет себе неуважительный тон в общении. Чувствует себя намного выше посетителей, да и остальных сотрудников. Хотя, не могу сказать, что её работа высший класс (слишком много базы, кривая форма, цвет «плывет»). Зато очень сильно нос задирает. Сам салон больше походит на фабрику маникюра. Поток клиентов идет нон-стопом. Записаться на ближайшее время просто нереально. Сотрудники хамоватые и грубые, хотя цены такие же как в салонах по соседству. Больше сюда ни ногой.
3
6
December 4
4 декабря в 22:10 Ваших сотрудниц, вероятно которые закрывали салон, ожидало такси, сотрудницы вышли не сразу, такси стояло напротив салона и препятствовало проезду транспорта, в том числе скорой. Прошу напомнить сотрудникам, что вы снимаете помещение в жилом доме, не на парковке/ вокзале и не должны создавать сложностей. Таксист создал искусственную пробку в ожидании ваших мастеров-администраторов! Примите меры, в противном случае соберем подписи жильцов о прошении убрать салон из-за создания проблем жильцам и проезду транспорта на городской проезжей части.
4
July 3
Лучший салон в районе, качество работы мастеров в ЛакЛабе намного выше других франшиз. Персонал ответственный, хожу к Насте З уже около года, очень довольна её работой.
2
1
October 22
Быстро подолоали время и услугу и мастера, то есть мой запрос был выполенен на 100%! Спасибо администратору! Мастер Оля слелала своб работу шикарно, спасибо и ей большое!
2
1
November 1, 2023
Почти три года регулярно посещала этот салон. Отличные мастера девочки делающие ресницы. Хорошо делают маникюр. Педикюр средне, как попадаешь. Но все было приемлемо цена/качество.
Что случилось я не знаю!
Но администраторы стали работать отвратительно!
То время записи перепутают!
То отвечают в чатах раз в час, не возможно записаться на удобное время!
То становишься в салоне свидетелем не приятных не красивых диалогов администратора с клиентом в конфликтной ситуации! Полное равнодушие и не желание помочь!
Сухое издевательское «нам жаль, не чем не могу помочь» с плохо скрываемой улыбкой. Сама не увидела, не поверила бы!
Про предложить воды кофе чай последние два раза вообще забыли!
Я не самый требовательный клиент в плане допуслуг, но чувствовать себя хочу человеком!
У вас это стало сложно! Спасибо, больше нет.
8
3
October 17
Любимый салон, посещаю несколько раз в месяц уже пару лет. Ни разу не было накладок с записью. Делаю реснички у Алины, ногтевые процедуры у Кристины, и Киры, а брови у Алисы. Девочки всегда угощают чаем или кофе. Очень все гостеприимно! Спасибо девочкам большое!
2
1
May 13
Огромная благодарность мастеру Алёне! Очень деликатная, приятная, а самое главное мастер, которая слышит своего клиента целиком и полностью! Так аккуратно и тоненько сделала мне маникюр и педикюр-глаз не отвести, всё очень натурально! Однозначно теперь мой выбор только в Lak Lan nails к мастеру Алёне!
2
2
September 26
Дочь пришла к мастеру Кристина И с длинными ногтями. Мастер, видимо, с такой длиной работать не умеет. Сняли покрытие по корень, свой ноготь очень сильно спилили. Укрепление должны были сделать, но оно никакое. Очень сильно пекло в лампе. Итог - сегодня 8 день, а покрытие уже слазит. И за это удовольствие взяли 3400 со скидкой, хотя записывались на комплекс за 2450. Ужас!!! А отзывы все хорошие, 100 процентов накручены!
2
May 26
Люблю эти салоны. Хорошие материалы, долго держится. Не променяю на других. Ходу к разным мастерам, все всегда отлично!
Большая цветовая палитра. Можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки
2
2
May 7
Была на днях в данной студии, делала маникюр с покрытием и педикюр с покрытием и далее записалась еще на архитектуру бровей. Мне все понравилось, девочки очень старались, администраторы вежливые и отзывчивые, проявляют заботу и интерес к клиенту. В студии чисто, опрятно и уютно. Все инструменты стерильные. Обязательно вернусь в июне 😍
2
2
October 25
Последний год с мастерами все плохо, причем в разных филиалах, а уж в матовое покрытие могут не только лишь все-( и это я еще не писала отзыв о том, как мне «случайно» отменили запись на Новый год (2023)
+ научитесь плиз работать кусачками, на фото маникюру 5 дней, это трешак, так обгрызть кожу
3
August 3
Очень нравится наращивать реснички у Алины! Очень приятная, приветливая, профессиональный мастер! Рекомендую!❤️
2
1
November 5
Хочу поблагодарить мастера маникюра Габриелу, сделали быстро, за час, тоненько, ровно и очень красиво. Без порезов, чисто и аккуратно.
1
1
July 21
Классное обслуживание, мастера и персонал на высоте! Очень нравятся работы мастера Марии Л. Всегда записываюсь именно к ней. ❤️
4
1
September 13
Ходила на маникюр и педикюр к мастеру Кристине. Прекрасный мастер , все быстро и качественно. Большое спасибо!
2
1
October 5
Пользуюсь услугой по наращиванию ресниц. Салоном и мастером довольна. Удобно, комфортно, качественно))
2
April 4
Делаю ноготочки и реснички только тут. Очень важно подобрать своего мастера. Приятная атмосфера, чистота, всегда показывают инструменты. Отдыхаю,пью кофе, навожу красоту и смотрю фильмы)
1
2
June 6
Отличная студия, удобное расположение.
Ну и самое главное, качество оказываемых услуг и атмосфера 🩵
Мастер Алина В. по наращиванию ресниц - отдельная любовь!
2
2
August 20, 2023
Делала архитектуру бровей у Дарьи Я. Уточнили мои пожелания и дали рекомендации. Сделала все на высшем уровне, быстро и красиво. Обязательно приду снова к Дарье.
На маникюре была у Марии Л. Приятный мастер, общительный. Я сейчас занимаюсь лечением ногтей, обсудила с ней свои проблемы, получила рекомендации. Очень внимательна и аккуратная. Записалась на следующий маникюр.
И рекомендую салон у посещению
3