Посещаю эту студию с самого открытия! Это лучшее, что есть в районе! Без преувеличения. Пару раз пыталась сходить в другие салоны и каждый раз жалела, только сюда! Самое главное то, что можно не привязываться к одному мастеру, можно записаться к любому и качество будет одинаково высоким. За подбор сотрудников отдельное спасибо.
Хороший салон, в котором не страшно прийти к любому специалисту (маникюр/педикюр). Наташа божественно рисует 🙌
Чисто, отличное качество работ, делала маникюр, педикюр и эпиляцию - всегда довольна, хожу теперь только сюда
Хорошее качество работы. Приятная обстановка. Хожу регулярно. Единственное что напрягает- совсем нельзя опоздать)) строго со временем- запись забита вплотную
В салоне полный бардак с записью, абсолютно безответсвенные администраторы, 3 раза записывалась через них и все 3 раза не внесли запись, и даже не удосужились исправить свои ошибки, оставили на праздник без маникюра, это конечно можно пережить, но такого наплевательского отношения к клиентам еще не встречала. Куда смотрят владельцы бизнеса не понятно
Сервис, на мой взгляд, отвратительный. Поясню. Записалась сегодня по рекомендации в этот салон на маникюр в 16:00, мне сразу пришло уведомление в whatsapp с адресом, временем визита… я была новым клиентом, ехала издалека! соответственно ехала по навигатору, плюс из-за погоды сегодня на дорогах ситуация не из лучших. В общем, припарковалась я далековато от места, было уже 16:10, но мне никто не позвонил, поинтересоваться, приду ли и тд. Обычно я сама звоню и предупреждаю, что опаздываю! Но тут я была уже на месте, как я думала… и пыталась найти на морозе, как пройти к этому салону, им позвонила, трубку не взяли, хотя у них 2 администратора на стойке! Когда пришла, меня дважды спросили мое имя, как будто первый раз я разговаривала не с ними, а администраторы между собой … естественно время было уже 16:20, так как искала салон своими силами, трубку не взяли, подошла абсолютно неприветливая мастер Ната, привела к месту маникюра и говорит, я вам могу предложить только эти цвета (нюд) , 10 штук на выбор может. Я говорю- а почему, ответ-вы опоздали на 20 минут, я ничего не успеваю. Так стоп… хорошо, я опоздала и время других людей, в том числе клиентов после меня, я ценю. Но ответ в таком стиле похож на : я вам могу одну руку сделать, а другую сами. Как ни в чем не бывало. В нормальных местах клиента уведомляют ЗАРАНЕЕ , либо в этом же сообщение в вотс апе , либо на сайте, по телефону, а лучше во всех местах сразу и крупным шрифтом о ваших условиях. При опоздании более чем на 15 минут в услуге будет отказано, либо только нюд цвета. …Короче я возмущена, при этом, я не отношусь к тем людям, кто вечно опаздывает, не приходят. Я ВСЕГДА, даже если мне неудобно это в данный момент, звоню и предупреждаю об отмене визита, но тут…
Короче в этот салон больше ни ногой. К руководству пожелание - укажите ваши негласные правила в тех местах, где их могут увидеть клиенты заранее!!! А не только будут знать сотрудники вашего салона! Такое отношение к новым клиентам, будто они вам не нужны… да, бывают опоздания, все мы люди, плюс зависим от внешних факторов. но так не делается. Об этом надо заранее предупреждать.
Мария М. Только она делает идеально четкую ровную форму ногтей! хожу давно , к ней попала впервые, жалею что раньше не была у неё. Теперь только к ней🖤
Девочки-мастера - молодцы! Уже года три к ним хожу
Менеджмент/ресепшн - печаль(
Сто раз просила отстать от меня с бровями...
Несколько тысяч бонусов сгорели, т.к. никто не удосужился сообщить, что срок у них 45 дней... Обнаружила случайно
Ходила сюда несколько лет на маникюр только к определенным мастерам. Когда они увольнялись, приходилось посещать других. В большинстве случаев была довольна результатом. Но как и в случае с парикмахером, лучше найти своего мастера)
Крайне неприветливый персонал, еще и перепутали время записи. Несколько раз оговаривалось по вотсапу одно время, прихожу, а по факту записали на несколько часов позже. Неохотно сделали скидку.
Мастер Мария М. очень хороша в своем деле, только она и скрасила всю эту неприятную историю. Возвращаться не хочется.
Один из лучших салонов, всегда великолепный сервис🔥 В стоимость маникюра входит и снятие и выравнивание, что редкость! Обычно салоны любят на каждой услуге наживаться! У меня очень чувствительная кутикула, Мастер Оля идеально с ней справляется! Прислушиваются ко всем пожеланиям, всегда предложат чай/кофе/воды. Показывают отличные фильмы и мультфильмы😍 Несмотря на переезд из этого района, всегда только у ним!!
Делала педикюр. Это конечно отвратительно. Их система шлифовки пяток, если на пятках есть трещенки, или кожа на пятках "задерается, и сухая, не ходите. Зашлифуют так, что потом придётся срезать лезвием. Маме тоже обработали отвратительно. В салоне система базара, народу куча, педикюр, маникюр, чуть ли не в обнимку с соседом. Зато у них шикарное масло молекулярной, вписывается быстро, следов не оставляет, увлажняет
Мастера - профессионалы, работают быстро, качественно. Внимательны и вежливы, салон удобный, современный, чистый. Можно записаться на комфортное время и дату
Была на наращивании ресниц, очень не понравилось, что в помещении для наращивания работают рука к руке два мастера одновременно, была зимой. Около окна лежать 2-3 часа холодно.
Отличное соотношение цена-качество при строгом соблюдении санитарных норм ( автоклавированные инструменты вскрывают при клиентке). Мастер Анна - только похвалы...
Пришла впервые. Само заведение, конечно, восторга не вызвало). Вспомнила советскую парикмахерскую и очередь в ней) Сама себя раздела, сама нашла свободную вешалку, повесила одежду и села ожидать. В зале шумно и пыль от ногтей стоит, пришлось попросить маску. Девочки работают быстро и не отвлекаются на внимание к клиентам. Маникюр сделали хорошо, покрытие тоже. Правда мягкий квадрат оказался не таким уж мягким. Цена соответствует качеству.
Пользуюсь услугами ЛакЛаб Раменки 3 года. Девочки умницы.👌🏽Аккуратно, красиво и все материалы подобраны индивидуально под каждого клиента. За обработкой инструментов жёсткий контроль, что не маловажно!!! Спасибо Лизе, за идеальные ноготки!🌹👍🏼
Ходила в конце мая на маникюр, приятные мастера, шикарная атмосфера, ногти делают шикарно, кресла великолепные, вообщем, всем советую туда сходить и получить кучу положительных эмоций. 😉
Всем привет!
Полгода назад мне посоветовали этот салон, и с тех пор я постоянная клиентка Lak Lab :)
Очень хочу поблагодарить мастера Олю! Записываюсь к ней раз в месяц, но можно и реже. Маникюр держится очень хорошо.
Работа выполнена качественно, аккуратно и быстро!
Девочки-админчики милые, приветливые. Всегда при входе предложат чай/кофе.
Сервис супер!
Если бы было можно тут так оценивать, то поставила бы 10/5!!! ❤️😅
Очень понравилась работа Киры. Месяц нарощенным ногтям. Они идеальны
2
Show business's response
N
N
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Цена соответствует качеству, на троечку, носка максимум 2,5 недели, была у разных мастеров ( самых лучших в этом салоне), все делали с косяками.В другом месте плачу 3.300 но там качество топ, ношу месяц и состояние новых. А тут за 10 дней уже потрескавшиеся
То, что касается маникюра-хорошо. НО, клиентоориентированность со стороны администраторов, если их можно так назвать, на НУЛЕ...при записи на маникюр к определенному мастеру просят подождать для уточнения информации и говорят,что перезвонят позже.Через 1,5 часа никто не перезвонил. Набираю и напоминаю, что ожидаю их ответа на подтверждение визита. Меня несразу вспомнили, но визит подтвердили.В смс сообщениях мое напоминание так и осталось без внимания. Возможно моя просьба была забыта((
Делаю в студии маникюр/педикюр уже 3 года. Была у разных мастеров, полностью довольна. Быстро и качественно, аккуратно.
Show business's response
О
Оксана Родичева
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Салон находится в тихом дворе, есть где припарковать машину. В нутри очень уютно. Приветливый и вежливый персонал. Мастер Юля просто фея, даже не особо объясняя, что мне хочется, она исполнила. Очень рекомендую посетить салон и вы найден в нём всё, что Вам нужно! Спасибо Lak Lab.
В течение 2х лет посещаю этот салон (маникюр, педикюр, ресницы). Все мастера замечательные, записываюсь на нужное мне время без привязки к определённому мастеру, потому что в качестве работы всех девочек уверена