Клиентский сервис оставляет желать лучшего. Для эффективного решения проблемы требуется большое количество усилий со стороны потребителя. Особенно помогает оставление отзывов, компания сразу начинает шевелиться и просить удалить негативную оценку. Зато проблему решают сразу же и эффективно. Это несомненно плюс.
Компания которой не нужны клиенты, чтобы купить 4 ламинарных бокса для лаборатории пришлось умолять их продать, послали на диллера челябинского, которому мы тоже были только обузой, все ответы с явным нежеланием вообще общаться. Что в самой компании что у диллера. Позорище так работать и так относится к клиентам. Будем искать у другой фирмы.