Фермеский очень хорошй и приятный магазин, там есть качественные продукты и остались хорошие продавцы с магазина былое, которые всегда помогут и подскажут какие свежие продукты а, какие не качественные продукты!
С сотрудниками везло, видимо, а то много плохих отзывов. Но мне попадались всегда вежливые.
Душно - это правда.
Но почему захотелось написать отзыв - чтобы привлечь внимание руководства (ну вдруг). Я сегодня уже больше часа нахожусь в пункте выдачи. Народу тьма, работает одна девушка. Судя по тому, что делает все не очень быстро, хотя старается, долго ищет заказы (мой один так и не нашли, пришлось продлить и придется ехать заново) и тому, что я ее раньше тут не видела - может, новенькая. Итого, очередь собрали до самой двери, стояла 35 минут при том, что передо мной было всего 4 человека. За мной - человек 10! Добавьте сотрудника в пиковое время
1. Невероятно душно. Стоишь 20мин заполняешь бланк на возврат бумажный - весь обливаешься пОтом. С вентиляторами сами работники стоят и жалуются, что невозможно.
2. Грязно в примерочных
3. Отказались принимать возврат в 20:52, я пришел в 20:30 и начал заполнять бланк на возврат. В итоге со скандалом начали оформлять, когда я спросил ФИО сотрудникам отказавшегося изначально.
Какой итог? В итоге возврат денежных средств совершили не на тот расчетный счет, который указан в бланке. Его приняли, поставили печать, сказали все ок, возврат проведен. А по факту - ой, не туда. Это стоило мне 3200руб потерь.
Обращение в службу поддержку привело к «извините».
Святослав Тырнов, ожидайте)
Владельцы помещения, повесьте кондиционер или разберитесь с вентиляцией, пожалуйста. По ощущениям там всегда +30, без единого дуновения воздуха. Как захожу в примерочную, сразу раздеваюсь до трусов, потому что пот рекой (в любое время года).
Как переехал ближе к этому пункту, процент выкупа упал в 2 раза, потому что в таких условиях повышается раздражительность и становится абсолютно ничего не нужно.
В примерочных ужасно грязно, будто убирались там только однажды , при открытии пункта. Лишний раз не хочется заказывать низ, чтобы не пришлось разуваться.
График работы ежедневно с 09.00. Приехали в вс в 09.20, пункт выдачи закрыт. Ждали до 9.35, так никто и не пришел. На горячей линии также никакой информации о времени прихода сотрудников не предоставили. От заказа пришлось отказаться, тк другого времени приехать забрать нет