Lamoda
32 reviews
October 10, 2024
Сотрудник всегда с недовольными лицами. Сюда приходят конечно не за эмоциями, но банального этикета не придерживаются и более того бывают конфликтно настроены. Настолько все было плохо последние пару доставок, что теперь приходится заказывать в пвз на беговую, там одна девушка постоянно улыбается, всегда кайф туда приехать, сюда в ближайшие пол года не ногой, пока сотрудники не сменятся.
1
April 23, 2024
Посетила этот пункт выдачи заказов впервые и осталась очень довольна! Чисто, уютно, комфортно, особенно хочу отметить профессиональную работу Дениса, который чудесно справляется со своими обязанностями, внимательный сотрудник, готовый решить все ваши проблемы, просто не задумываюсь. Спасибо огромное!
1
December 28, 2024
Хорошо, что на щукинской открыли пункт. Сначала все было хорошо, но последние заказы ищут очень долго - по 15 минут стоишь в очереди; пару раз мои вещи из заказа теряли; в общем каждый заказ получить - как испытание
October 24, 2024
Простояла в пункте 15 минут пока искали мой заказ, очереди не было, просто не могли найти. Сотрудник с недовольным лицом сказал, что у них много заказов. Больше не буду заказывать в этот пункт. По вечерам вообще нереальные очереди.
November 3, 2024
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности у работницы Юли. Много раз получал одежду в этом пункте и всегда в смены других работников уведомления о поступлении товара приходили до обеда. Улетал в командировку и заказал себе обувь, пришел в пункт в ДЕНЬ ПОСТАВКИ заказа в полдень, увидел у прилавку две новые коробки с товаром и сразу спросил это сегодняшняя поставка заказов? Работница пункта сказала да и я сказал ей, что у меня там обувь и мне нужно их получить, так как опаздываю на самолет. Работница промолчала, а молчание как известно знак согласия. Передо мной стояла клиентка, пришлось ждать почти полчаса. Наконец дождавшись своей очереди, попросил открыть коробку и выдать мою обувь, на что Юлия ответила отказом, что мол наверное в этой коробке нет моей обуви, я предложил открыть коробку и посмотреть, если нет я уеду. Но работница сказала, что даже если там есть моя обувь, то сейчас она не готова мне ее выдать. На мои доводы, почему мне не отказали сразу и заставили ждать полчаса, а приёмка и выдача одной обуви займет всего минуту(!) Юлия ответила полным равнодушием! В итоге возврат обуви которая мне была очень нужна и лежала в метре от меня в коробке!! П.с. вопрос в пустоту: Люди зачем вы вставляете палки в колеса своему работодателю, отталкивая клиентов?!
November 7, 2024
Все чисто, доброжелательно, но .. Терминал для оплаты картой не работал , QR код не формировался . Пробыла 15 минут и ничего . Предложили прийти в другой раз.
November 23, 2024
21.11.24 видимо, стажер работал, потому что не увидел, что «долями» оформлена была посылка.
«3»-это как стимул, чтобы развиваться и быть сообразительнее.
July 1, 2024
Чисто, просторно, прохладно(в летний зной). Вежливое и приветливое обслуживание клиентов. Умиляет вазочка с карамельками! Спасибо!!!
1
December 10, 2023
Этот пункт рядом с моим домом , отличные ребята работают , всегда помогают , вежливые доброжелательные , чистые примерочные , меня даже как то ждали когда я опаздывала не успевала забрать заказ , звонила им и они вошли в положение , очень благодарна
November 1, 2024
В целом хорошо, но во время самого пика, чутка тяжко, все занято и очередь
December 11, 2023
Очень приветливый персонал. Много примерочных. Не смотря на большое количество желающих получить свои заказы вечером очереди почти отсутсвует. Заказывал в этот пункт выдачи куртку, чай не май месяц на улице.
1
June 30, 2024
Отличный пункт выдачи. Чисто. Приятные сотрудники. Часто пользуюсь. Хожу с удовольствием!
June 24, 2024
Неплохой пункт выдачи, вежливые сотрудники, но уж очень маленькое по площади помещение, тесновато.
February 21, 2024
Благодарю сотрудников. Особенно Дениса. Всегда вежлив . Работает все четко и быстро!
Всегда чисто!
1
September 29, 2024
Сотрудник заставил оправдываться почему я делаю возврат поношенных балеток. На мои возражения, что я уже возврат оформила и все причины подробно описала, что осталось только передать и он сказал что может вообще не принять у меня возврат, что имеет такие полномочия(цитата). Общался довольно по хамски
September 11, 2023
Чистый, аккуратный пункт, но далеко от метро и надо порядочно пройтись от метро чтобы добраться. Но альтернатив на районе нет, поэтому хорошо, что хоть этот есть.
December 8, 2024
Уютно, удобно, все нравится
August 17, 2023
Открыли Гастроном,арендует люди торговые площади,месяц,два и уезжают...стоит тот гастроном полупустой ни людей,ни отделов с товаром.Должна же быть в чем то причина?Или аренда сумасшедшая или некому раскрутить это помещение?????
August 25, 2023
Очень приятный пункт выдачи, чисто, светло приятные сотрудники вежливые. Рекомендую 👍
March 9, 2024
Хороший пвз. Чистый , уютный , приветливый персонал.
1
May 29, 2024
Хороший пункт выдачи, добродушные сотрудники👍🏻.
1
February 3, 2024
Сегодня сотрудница пункта очень удивила своей грубостью с претензией. Работа в Ламоде это все же клиентский сервис, поэтому очень рекомендую подучиться вежливости, этикету и просто хорошим манерам. Спасибо
2
September 9, 2023
Очень удобное расположение, не хватало пункта в этом районе. Вежливые сотрудники
1
November 26, 2023
Ужасно грубая девушка была сегодня на выдаче. Очень неприятное впечатление о пункте оставила.
1
June 19, 2024
Продавец не умеет общаться с покупателями.
1
1
October 15, 2024
Тесно,помещение приспособленное, персонал молодец))
September 22, 2023
Чисто, просторно, далековато от метро.
July 17, 2024
Прохладно, несколько переодевалок, нормальный пункт выдачи.
December 17, 2023
Хороший пункт, не очень много народу
1
September 6, 2023
Опрятный и маленький пункт, очередей нет ( был в час пик).
December 23, 2023
Адекватные сотрудники, рядом с домом.
Есть кулер с водой.
1
February 25, 2024
Отличный пункт выдачи
1