Lamoda
28 reviews
August 27
заказ был с примеркой, сотрудник выложила на стол сумку, со словами-сумку смотреть на стойке. тон-приказной. почему сумку за 8 тысяч рублей нельзя примерить и понять нравится она или нет, а смотреть на стойке по приказу сотрудника пвз?! естественно, без зеркала и примерки эту сумку выкупать никто не стал бы. 21.08.2024
2
November 9
Отличный пункт выдачи:
- нет очередей ( или я их никогда не застала)
- вежливый персонал
- есть парковка
- чисто
March 22
Пункт выдачи очень уютный, чистый. Нет нагромождений всяких, как в некоторых пунктах. Цивильные примерочные, приятные вежливые девушки работницы. Недалеко от остановки" Советская"
1
May 16
Один балл из-за сервиса ламоды. Заказала бельё и две кофты на примерку, в итоге из-за того, что позиций больше 10, а именно 12,возможен вариант только без примерки. Это как понимать!? Если я его выкуплю, автоматически вернуть не смогу, если бельё не подойдёт. Где логика?! Зря потратила время на дорогу до пункта. Больше никаких заказов через эту контору
July 4, 2023
Пункт нравился удобным расположением возле дома. Всегда получали заказы вовремя. Но один раз, как назло, нам с мужем нужно было уехать из города и забрать заказ в этот же день. Приходим в пункт выдачи, а там перерыв. Хорошо, решили подождать, оставалось всего лишь 5 минут до окончания. В итоге, простояли целый час, несколько раз звонили, ответа не было. Позвонили на горячую линию ламода, нам сказали, что попридержат заказ до 6 июля, а там уже с филиалом договоритесь, чтобы они продлили до 8-го (как раз в этот день мы и должны приехать). Позвонила в пункт выдачи, в итоге, мне говорят, что ничем помочь не могут.
1
January 18
Хорошая точка выдачи товара,быстро вежливый отзывчивый персонал ,есть парковка около входа в магазин.
Рекомендовано для посещения по необходимости
November 21, 2023
Это ближайший к моему дому пункт выдачи. Раньше все было хорошо. Работали две хорошие девушки. Но примерно месяц назад сменились сотрудницы, сказать что тормозят это ничего не сказать. Когда забирала последний заказ, на смене было два человека!!! Думаю здорово так быстрее будет. Но нет, перед тем как уйти в примерочную слышу, что одна из них кушать пошла. В итоге очередь 5-7 человек и только одна девушка выдает заказы и рассчитывает.
Во всех компаниях есть определённые часы, самый большой поток людей работают все сотрудники и никто не идет есть. А тут, куча людей, жарко и при наличии второго сотрудника работает только один.
November 6, 2023
Сегодня пришла в пункт Ламода на примерку обуви
Предоплаты не было
Обувь мне подошла, но в процессе примерки я увидела явный дефект на ботинке (на фото)
с сожалением пришлось отказаться от покупки, но не хотелось терять личную скидку в связи с отказом от покупки из-за брака
Я обратилась к девушке на кассе указав на брак и попросила сделать как отказ по браку.
На что она в грубой форме мне ответила что это НЕ брак.
Я спросила как вы это решили? Это же явный дефект
На что она сказала что у них есть свой регламент и они сами решают, что брак, а что нет
На ее ответ я попросила телефон управляющей, на что опять таки дерзко было отвечено что мне никаких телефонов не дадут и чтобы я не учила ее как ей работать
Мы с мужем были конечно в шоке от такого неприкрытого хамства со стороны сотрудника пункта Ламода
С таким отношением к другим людям таким сотрудникам не место в этой сфере.
Бейджа на ней кажется не было, но она видимо там старшая с прямыми волосами и чуть выше второй девушки
Дата посещения: 6/11
May 28
Пришла в 20:55 забрать заказ без примерки, просто оплатить и забрать. У заказа последний день хранения.
Мне сразу сказали "Я ваш заказ расформировала минуту назад". На мой резонный комментарий, что пока мы тут разговариваем, я бы уже успела оплату провести и забрать заказ (в примерной,кстати, еще были клиенты), мне ответили "я в 21:00 ухожу и не собираюсь после девяти тут сидеть, заказы отменять, раньше надо приходить".
При этом сотрудница позволяла себе совершенно по-хамски вестт диалог, даже не стараясь общаться вежливо.
Всегда очень любила именно этот филиал,но возвращаться сюда желания никакого.
October 24, 2023
Всегда очень приятные девочки администраторы, чисто, культурно, в отличие от известного всем конкурента ))
1
November 10, 2023
Соглашусь с авторами про высокомерие и хамское поведение сотрудниц данного пункта выдачи. Такое ощущение, что девушки действительно делают нам посетителям одолжение, выполняя свою работу.
October 7, 2023
К пункту выдачи вопросов нет, но к сотрудникам, работающим в нем — вас заставляют там работать насильно??? Что за убогое отношение к людям, высокомерие, грубость?? Не нравится — увольняйтесь. Что одна, что вторая сидят с таким лицом (назвала бы по-другому), будто перед ними отходы людского производства лежат. Просто отвратительно, только из-за них не вернусь сюда ещё раз. Могу понять, усталость или ещё что-то, но уже неоднократно такое «приветствие» с их стороны. Кстати, здороваться они тоже не умеют 🥵
January 21
Первый пункт Ламода , где такой ужас:
- грязно
- в кабинках нет вешалок и ложек
- пакет кинут в лицо , сам все соберешь
July 17
Лучший пункт Ламоды!
2
August 13
Удобно место
May 31, 2022
Хорошее место,всë вовремя доставляют, чисто.
Но! Как всë портит девушка выдающая заказы! Откуда столько высокомерия и надменности, о дополнительных вопросах вообще молчу, так одарит взглядом,прям страшно🤣ощущение, что еë насильно заставили тут работать, а на лодыжке у неë цепь, дабы не убежала никуда!
1
July 22, 2023
Ламода очень жёстко обманывает, когда говорит, что рассрочка без переплат, на самом деле переплата есть и большая, около 17%. Да, они могут сослаться на сервис, но имейте ввиду, что когда хотите оплатить через сервис Мокка - вы фактически берёте кредит.
1
December 28, 2021
Удобное местоположение, приветливый персонал, есть возможность припарковаться. Внутри чисто и аккуратно)
September 26, 2021
Удобное местоположение и есть возможность припарковаться, а так же рядом магазин экопродуктов, косметики – можно совместить приятное с полезным!
1
December 12, 2023
Доброжелательный персонал, отсутствие очереди,
2
November 28, 2023
Чисто, но людей очень много
December 15, 2022
Чистый, светлый пункт, много примерочных, коврики, ложки, все для людей.
3
July 2, 2022
Вполне обычный пункт выдачи с примерочными. Минус звезда за грязные коврики в примерочных - на них противно стоять без обуви, лучше прихватите с собой что постелить на пол.
1
February 4, 2023
Всегда чисто , персонал доброжелателен .
1
March 9
Всё супер
May 1, 2022
Хорошая точка выдачи, почаще надо пылесосить коврики в примерочных кабинках
3
October 25, 2021
Нигде не указано, что есть какой-то перерыв. Пришла, и висит объявление, что закрыто с 18:05 до 18:20.
1
4
April 15, 2022
Постоянно очередь, медленно работают, маленькое и душное помещение…
1