Очень приятные сотрудники. Не первый раз получаю здесь заказ. Чисто, светло, можно спокойно примерить и проверить свою покупку перед оплатой. Вежливый персонал, всё чётко, помогли с оплатой через СБП.
Ужасный Пункт!
Хожу, ТОЛЬКО потому что живу в этом доме!
Невежливые сотрудники,
ведут себя так как будто им все должны, или я им лично должна миллион. Сотрудники Лия, Яна очень часто уходят с пункта по своим делам, уже в третий раз приходила и было закрыто. Работают как хотят!
Всегда грязный! Грязный пол! Грязные примерочные! Примерочные очень маленькие НЕ развернуться!
Постоянные очереди! Сам пункт ОЧЕНЬ маленький!
Строительный мусор перед входом!
Ужасное расположение пункта, В подвале!
Перед входом в пункт НЕТ пола, после ступеньки! И там скапливается вода, грязь и замерзает в лед !
Просьба Руководству Ла Мода, сделать нормальный ремонт , и поменять сотрудников пункта! Или закрыть этот и открыть в нормальном месте рядом!
И на гражданке нужен еще один пункт! Этот перегружен.
P.S Единственный нормальный сотрудник, девушка невысокая худенькая в очках.
Чисто, вежливые сотрудники, нет очередей. Единственное, надо спускаться вниз в полуподвал, но в целом ступени низкие. Мы с ребенком зашли с самокатом без проблем.
Отзывчивый и очень вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут как лучше поступить
Marina
Level 7 Local Expert
October 20
Отзыв скорее не на пункт, а на Lamoda в целом) Продают откровенно палёную обувь по цене оригинала, а сотрудники пункта выдачи делают вид что не знают об этом. В общем, никому не советую, только деньги за доставку потеряете
Пользуюсь услугами Ламода уже много лет
Из плюсов могу выделить несколько аспектов данного пункта выдачи: оперативность и вежливость сотрудников , чистота и порядок в примерочных , не далеко от метро.
Минусов как таковых не выявила.
Из пожеланий -это все же , сделать более просторные примерочные и открыть ещё несколько пунктов выдачи на гражданке )
Когда не зайти всегда работают приятные и вежлевые молодые люди. Благодарю.
A
Anonymous review
June 14, 2022
Хороший пункт выдачи. Может быть мне всегда везло, но меня обслуживали сразу же) Ребята приятные и вежливые, все объяснят, уточнят. В общем, одно удовольствие) правда, хотелось бы ещё пунктов выдачи на гражданке
1
Show business's response
Ю
Юлия В
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Пункт вывоза в последнее время очень испортился. Постоянно очереди, работники очень медленные. Терминал оплаты картой барахлил ещё с прошлого года. Но сегодня он окончательно умер - оплаты картами проходили не то, что через раз, а вообще кому повезёт. При этом никакого объявления о невозможности оплаты картой нет. Варианты оплатить - либо наличными, либо перевод по СБП на карту работницы...
Интересно, что после моего возмущения терминал заработал. Теперь придётся искать другой пункт, в этот я больше не приду.
На доме весит вывеска .Внутри имеется 4 примерочные кабинки ,оснащённые зеркалами. Сотрудники работают быстро, как правило очередей нет. Персонал вежливый .Оплата возможна наличная и по терминалу .
Пункт выдачи с 2мя кабинками для примерки. Единственно с первого раза чтобы его найти понадобилось время, расположен во дворах, в подвальчике, надо присмотреться чтобы заметить вывеску
Персонал, как персонал, но жутко бесят машины ламоды, которые вечно перегораживают проезд. Думаю надо жаловаться, да ещё и по-хамски отвечают, когда их просят убрать машину!!!
Была в пункте 10.05 ,мерила три пары обуви,примерочных чисто,есть ложки для обуви,зеркала не замазаны,кроссовки не подошли но продавец (девушка)всё объяснила и разъяснила как сделать повторный заказ.
Ребята уставшие, но улыбаются)
Чисто, но мало места в примерочных, если большой заказ просто неудобно находится в кабинке(
Задержек по заказам не было. В целом хорошее впечатление!
отличный пункт выдачи! и персонал прекрасный! на все вопросы отвечают, во всем помогают. и всегда на позитивной волне! спасибо ламода за отличный персонал!
Пункт находится во дворе дома, вдалеке от городской суеты. В распоряжении пять примерочных. Народу нет. Тихо, спокойно.
Вернусь ещё.
1
A
Anonymous review
June 7, 2021
Я незнаю, либо мне везет и в 2х пунктах, что я забираю.заказы отличный персонал или авторы негативных отзывов гонят. Я всем довольна. В Питере точка в Платформе на академке и на Руставели в точке персонал отличный!
Хороший пункт. Много примерочных, никто не торопит. Заказывала 6 пар кроссовок, мерила очень долго, но без обуви, в итоге, не ушла! Спасибо Ламоде за то что можно производить оплату после примерки!
Пункт выдачи находиться на цокольном этаже, поэтому в дождливую погоду приходится прыгать по настилам, иначе будешь добираться до входа вплавь. Внутри помещения у меня пропадает телефонная связь м это очень печально.
Показушная забота о клиентах, но отвратительное обслуживание.
Нужно было сдать заказ, сказали, без маски не обслуживаем. При этом сам сотрудник стоит в маске с носом наружу. Когда ему на это указали, он никак не отреагировал. На повторное замечание поправить маску тоже не соизволил.
Регулярно закупаюсь онлайн, но ламодой пользоваться не буду.
Сотруднику штраф не помещает прописать как минимум за нарушение важнейшего масочного режима. Как часто сотрудники меняют маски, кстати, ничего не известно. Скорее всего, к этому ламода подошла так же ответственно, как сотрудник с голым носом.
Не могу понять... делаю заказ...приходит смс что заказ в работе, после приходит смс что заказ расформирован. Звоню на горячую линию с вопросом, где мой заказ!? Ответ...мы этим не занимаемся, звоните в пункт выдачи. Подал жалобу, через пол месяца ответили, что вроде всё нормально и в качестве извинений предложили скидку сроком действия один день) в общем я так и не понял, проблема в пункте выдачи или это трабл магазина в целом
За удобство сайта - зачёт. За расположение пвз - не самое лучшее место (по сути - во дворе), но нашел быстро. Клиентов было немного, не оч понимаю других комментаторов тут. В целом всё ок.