Lamoda
110 reviews
October 13
Отличный пункт выдачи с примерочными, забирал более 15 заказов, всегда все в лучшем виде, обычно покупаю качественное нижнее белье для мужчин, обувь, аксессуары, в целом о Ламоде только позитивное мнение, советую !
December 20
Всегда чисто, в примерочных порядок, сотрудницы вежливые. Освещение хорошее. Зеркала в примерочных и большие зеркала в зале. Иногда огорчает отсутствие возможности оплатить по карте
July 3
Принес кожаные шлепки на возврат так как пачкали ноги, девушка сотрудник в наглой форме ответила, что вы в ней ходили месяц ( хотя одел один раз) и вообще я якобы не имею права возвращать обувь которую уже одевал.. и мол идите и носите ее дальше) считаю что сотрудник не имеет права навязывать свое мнение, тем более в такой беспардонной манере. Просто примите и дальше я буду общаться с компанией.. в целом считаю, что такое поведение сотрудника портит мнение о компании!
2
January 6
Хороший пункт выдачи, с отличной транспортной доступностью, есть мета для парковки автомобиля. Персонал добродушный и клиентоориентированный. Много примерочных, очереди бывают, но сотрудники оперативно отрабатывают заказы.
1
July 19, 2023
Всегда вежливый персонал, очень чисто. Кабинки для примерки, с зеркалами, чистыми ковриками, есть крючки для одежды, пуфики и корзины для вещей. В распоряжении клиентов также зеркала в помещении вне примерочных, можно посмотреть на себя издалека, места для сопровождающих, приятная музыка. Ценовая категория товара выше, чем у конкурентов, зато здесь вам не выдадут скомканный испачканный или несоответствующий заказу товар. Приятное место, рекомендую.
1
June 7
Есть ли пункт выдачи заказов в нашем городе хуже этого? Нет! Это самый ужасный! Сколько раз не приходила за заказом, очереди минимум из 10 человек, заказы теряются, работает только один сотрудник, программа виснет и надо ждать по 40 минут, сотрудники ужасно недовольные, точнее одна сотрудница, потому что второго видела только один раз из десяти. Приходится выбирать другие пункты выдачи, которые находятся дальше от дома, лишь бы не идти в этот! Чтобы забрать несколько товаров надо подождать в очереди 20 минут чтобы его получить, после этого померить, и подождать еще раз в очереди 20 минут чтобы его оплатить. Просто ужас (
2
1
September 17
Проживаю далеко, но увы для меня это самый оптимальный пункт выдачи. Вечно у них что-нибудь не работает, про лица работников вообще молчу. С другим пунктом такого не было, слабый уровень для Ламода.
1
1
August 10
Удобно расположенное,удобно работающее место ,много примерочных с кондиционером!
September 22
Чисто ,много кабинок ,всегда приветливые девочки и вежливые.
August 12
Пункт выдачи заков , чисты помещения в центре города и очень приличное время находится .
February 16
Пришел забрать заказ, а сотрудник говорит, что принимают только наличные. "Не работает программа". Наличных с собой не было, переводом тоже не оплатить. Пришлось отказаться от заказа. Естественно, никаких извинений ни от кого.. Очень жаль, что Lamoda слабо управляет своими ПВЗ, ведь обслуживание в них сильно влияет на имидж и желание пользоваться этой площадкой.
1
September 12, 2023
Если деньги не лишние, лучше бы не делать заказ в этом месте, присылают специально не тот размер, у всех w 33 это 48-50,уних это 52, который не лезет на 52, 3 раза ездила, чтобы сдать, стоимость доставки не возвращаться, хотя это они положили на 52 размер w 33,который не соответствует 52,прислали промокод на скидку, в заводском районе много мест где получить, а сдать можно только в октябрьском(надо ехать, оплатить проезд) службы поддержки этого не знает, посылает в "пятёрочку", где получала. Вообщем кому нужен"геморр" - заказывайте в Lamoda!
1
1
March 7
Менеджер парень скорее всего новичок, не смог выдать мне заказ, если бы не менеджер девушка, которая вообщем то спасла ситуацию и я таки получил свой заказ, но неприятное впечатление осталось, совет, будьте настойчивей и у вас все получится
February 4
Отличный пункт выдачи товаров, есть парковка. Большой просторный зал внутри с многочисленными примерочными.
September 28
Удобно, много места и примерочных. Мало народа в рабочее время.
May 18
Любимый магазин, хороший сервис, удобные кабинки для примерки, везде зеркала
November 30, 2023
Хороший пвз. Очередей нет, кабинки свободные всегда можно найти, чисто, мусор по углам не валяется, девочки-консультанты приветливые
1
1
June 6
А вот с машинами на фото наврали. На этой стоянке бордюр стандартной высоты - заедет не каждый внедорожник.
1
August 25
Быстро выдают заказ и очереди всегда короткая
1
October 2
Много примерочных, персонал работает быстро, не большие проблемы с парковкой
April 18, 2023
Плохое обслуживание: неаккуратное обращение с дорогими вещами, порвали упаковку товара, который предназначался для подарка, нет нормальных пакетов для premium товаров! Очень грязно в кабинках! Жуть
2
1
November 21, 2022
Вежливые девочки, часто спрашиваю совета по выбору. Все оперативно, выбираю теперь этот пункт выдачи, хотя все пункты в центре на равном расстоянии от дома
2
June 19
Очень милые девочки, хороший пункт выдачи!!
1
March 29
Большой зал, примерочные, удобное расположение
May 19, 2023
Когда только начинали работать-все было супер.сейчас доставка дорогая, постоянно требуется предоплата, вещи не соответствуют описанию и качество хромает. Ряды клиентов редеют
June 16, 2023
Хороший персонал, чистые примерочные. Всё удобно и комфортно.
May 1
Чистота в помещении, вежливый персонал 👍
1
July 1, 2023
Сотрудник Екатерина очень наглая, попросила её сложить вещи, в моей просьбе было отказано, очень грязный пункт, обслуживают очень медленно и по-хамски
4
1
December 18
все прекрасно
March 27
Удобная парковка чистая просторная
1
1
February 16, 2023
Пришли на примерку, не подошли по размеру, нечаянно списали деньги более 3000 р, пришлось неск дней ждать возврат. А если бы эти деньги были у меня последние?
June 11, 2022
Недавно для себя открыла Ламоду) хороший персонал, удобный сервис. Очень жду, когда можно будет заказывать бренд от любимого блогера)
February 3, 2022
Очень нравится. Центр. Вежливый персонал. Много примерочных. Работают быстро. Работу свою знают. И всегда чисто!!!
2
1
July 27, 2022
Вежливый персонал, отсутствие очереди,кондиционер,парковка для автомобиля,удобный зал с примерочными отсеками.
February 15
Удобно расположен близко от дома
May 23, 2022
Хорошо организованный пунк выдачи.6 примерочных кабин,удобно. Операторы работают быстро. Никаких проблем с возвратом товара,если не подошел размер или цвет,стоит 100 руб/шт.
January 4, 2023
Отличный пункт выдачи удобно проехать .персонал вежлив и профессионален
2
June 27, 2023
Хорошее обслуживание, быстро и качественно
April 30
Мобильность обслуживания
October 28, 2023
Чисто, удобное расположение.
August 28, 2020
Замечательный пункт выдачи, много раз получала здесь заказанный товар, никогда нареканий работа сотрудников не вызывала)) ❤️
Единственное, хотелось бы обратиться в центральный офис или к тем, кто осуществляет звонки с напоминаями о заказе. Стабильно каждый раз названивают в моё рабочее время. По телефону во время работы я разговаривать не могу, по итогу всегда по 15-20 пропущенных звонков) Ребят, одного сообщения было бы более, чем достаточно))
Ещё раз повторюсь, что это претензия не к сотрудникам, которые просто выполняют свою работу, а к тем, кто эти правила придумал.
1
February 15, 2022
Удобное место расположение, сотрудники быстро выдают товар. Если вещь не подошла без вопросов принимают заявление на возврат товара. Есть быстрая доставка за 199₽
June 24, 2021
Девочки сотрудницы пункта просто невероятные! Весь отзыв хочу посвятить им, такой клиентоориентированности и я ещё не видела, все подсказали, помогли, все быстро оперативно, вообщем они вызвали восторг , спасибо вам 🙏
1
December 18, 2022
Обслуживание и атмосфера ок. Было бы здорово если бы был кулер с водой
April 29
Топовый пункт выдачи
1
July 15, 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал. Всегда чисто
November 24, 2023
Чисто,кабинок достаточно, персонал грамотный.
November 21, 2019
Отличный пункт выдачи. Всегда светло и чисто. Приветливый персонал. Всё оборудовано для удобства клиентов. Работа этого пункта косвенно влияет на желание делать заказы вновь, потому что с лёгкостью приходишь и с хорошим настроением уходишь! Девочки спасибо за Вашу работу!
7
January 24, 2023
Хороший пункт. Есть кабинки для примерки. Но с парковкой сложно
1
January 10, 2020
Хорошее впечатление: персонал вежливый, помещение чистое, светлое, кабинки просторные, расположение тоже удобное, только парковочных мест маловато рядом, но в целом остался доволен.
6