Персонал отличный, шустрый. Но кондиционер просто отвратительный сделали. Свежесть ощущается только когда стоишь почти вплотную к нему. Во всём остальном помещении ужасно жарко и душно. Примерять одежду на липкое тело невозможно. Хочется бросить всё и сбежать оттуда.
Неужели так сложно поставить нормальный кондиционер в место, суть которого, чтобы люди приходили, мерили одежду и успешно забирали покупки?
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, которые знают свое дело.
Из минусов - не всегда работающий терминал оплаты и отсутствие вентиляции/кондиционера летом.
Спасибо за вашу работу
Как похорошел пункт!!! Видимо управляющий знает своё дело!!! Появился кондиционер, всегда чисто , сотрудники очень вежливые и отзывчивые, быстрое обслуживание ♥️ Готова ходить сюда каждый день, всем очень советую
Ребята работают всегда очень быстро. Но скажите мне…. Вы почему так людей ненавидите? Практически все) Иду в этот пункт сразу на нервяке, потому что это ощущается вообще всегда. Люди, которые к вам вечером приходят, они тоже устают на работе и могут подтупливать. И это ваша работа…свою пассивную агрессию оставляйте на улице)
Очень удобно для меня расположенный пункт выдачи, но сотрудники-тихий ужас! Вечно недовольное каменное лицо, разговаривают через губу! Неприятно ходить, буду искать другой пункт, не хочется портить себе настроение перед покупкой!
Не корректно работает терминал по оплате, обратившись к менеджеру, тот разводит руками и больше ничего..... Мало места куда можно сложить вещи для примерки...
Очень неудобное крошечное помещение, душно, потно, грязно. Сотрудников почти всегда двое, но каким-то образом ждать все равно приходится довольно долго.
Сотрудники просто какие-то пассивно-агрессивные: швыряют перед тобой товары на стол, разговаривают грубо. Три раза за последние две недели была в этом пункте, каждый раз впечатления более или менее аналогичные. Очень печально, кажется, что в целом компания продвигает очень здоровые и позитивные ценности, а лицо компании в виде таких пунктов выдачи сильно портит весь имидж.
По моему мнению современный шопинг должен выглядеть именно так, доброе приложение где можно найти огромное количество брендов одежды, обуви, постельного белья, товаров для дома, привозят на следующее утро после заказа в приложении , при получении можно примерить товар и принять окончательное решение о его покупке, если передумали в последствии без лишних телодвижений в течении 2х недель можно сдать, деньги вернуться на карту! Ненужно теперь ехать в торговые центры, все бренды в одном месте!
Персонал всегда хороший и вежливый, но Ламода, неужели сложно установить кондиционер в помещении?! Духота нереальная, как в сауне! Не то, что примерить одежду невозможно - даже зайти на минуту купить товар без примерки невозможно, дышать нечем и обтекаешь потом сразу! У консультанта за стойкой стоит вентилятор, но он не справляется никак. Позор Ламоде, вообще никак не заботятся о комфорте клиентов. Не хочется ничего заказывать больше.
Персонал работает хорошо в целом обстановка хорошая но есть огромное НО Lamoda установите туда кондиционер там не возможно находится больше минуты вентиляторы которые там находятся вообще не помогают!!!
Большой ПВЗ, хорошие примерочные, вежливый и доброжелательный персонал, забираю покупки только в этом пункте, так держать! Правда сам выбор у Ламоды стал ограниченнный
К
Ксения
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Несмотря не большой поток посетителей, очередей больших нет, девушки на выдаче работают очень быстро и слаженно. Кабинки ля примерку просторные и в целом места много. Ещё видела, что для малышей стоит столик, где они могут за раскраской подождать родителей и не отвлекать их.
Сам пункт выдачи норм - ничего особенного, но запарковать авто рядом рядом тот ещё ребус, поэтому и оценил в целом на 3*
Ирина К.
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Персонал отличный, всегда вежливый. НО само помещение ужасное. Летом там стояла нестерпимая духота. В прямом смысле слова обливаешься потом, пока находишься. Зимой к духоте добавился невыносимый запах пота. Наверное, в мужской раздевалке в спортзале не так противно находиться, как там. Слелайте уже наконец что-нибудь с вашей вентиляцией!
Вежливые сотрудники. Тихо и уютно . Но летом очень жарко , без кондиционера. Плюсом ты еще примеряешь одежду то вообще жарко и душно.
1
Show business's response
П
полина в.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Ребята, которые там работают-молодцы, все очень быстро, слажено, никогда не бывает очереди. Но как они там работают это вопрос. Ужасно душно в помещении, дышать нечем, кондиционер просто необходим. Примерять одежду просто невозможно, как будто в сауне.
Отличный пвз, удобный, доставка на следующий день после заказа!
Однажды не успела с возвратом до 2х недель, пришла на 15й день. Связались с офисом, помогли оформить-таки возврат.👌
Кирилл Кравцов
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Неплохой пункт, сотрудники вежливые, заказы выдают быстро, но зачастую много посетителей и бывает очередь.
Душно, летом так вообще душегубка или духовой шкаф.
К
Катерина
Level 17 Local Expert
April 19, 2022
Обслуживание на высоте, страдает толькообщение за кадром (при чём сильно и подводит весь коллектив, бывает такой бред несут в переписке) и парковки очень не хватает.