Постоянно заказываю в данный пвз. Удобное местоположение. Очень приветливый персонал, работают быстро. Приятно, что есть детский уголок, где можно занять ребенка.
Вежливые и доброжелательные сотрудники. В ПВЗ всегда чисто, есть несколько удобных примерочных, обувные ложки в наличии, так что обувь удобно мерить. Помимо зеркал в примерочных ещё большое зеркало на стене плюс несколько пуфиков, где можно посидеть и подождать, пока Ваша дорогая "половинка" примеряет заказанные вещи))) Также есть детский уголок со столиком, где детишки могут посидеть, порисовать или поиграть, пока родители заняты в примерочных. Ну, и бонусом, находится недалеко от моего дома. Короче, сплошные плюсы. Всегда самовывоз в этот ПВЗ заказываю. Рекомендую.
Будьте внимательны при заказе в пункт выдачи, доставка платная в любом случае, 150 рублей списывают, даже если вы сразу и без примерки отказались от товара.
Сотрудники ПВЗ ведут себя странно и нарушают правила.Отправляют товар надлежащего качества на экспертизу под предлогом «дорогой товар», хотя на экспертизу отправляют только при браке или других повреждениях товара(данный факт и горячая линия Ламоды подтвердила) Ещё могут забыть пробить возврат: сдашь товар 1 числа, 12 числа обратишься на горячую линию и узнаешь, что все сроки возврата средств прошли, а оказывается возврат Пунктом выдачи заказов не оформлен)))халатность+необоснованная заморозка возврата денег под таким же необоснованным предлогом экспертизы….
Нормальный пункт выдачи. Расположен в подвале, поэтому, если вы хотите посмотреть заказ в приложении лучше сначала на поверхности как минимум залогиниться, потому что внутри связь может работать плохо. Есть примерно 6 кабинок для примерки. Зеркала не идеальны для того, чтобы смотреть на обувь, но если выйти из кабинки, увидеть в отражении свои ноги получается.
Очень просторный, большой пвз Ламода, приятно находиться, в удобном месте, в тц можно купить сразу всё, сотрудники очень вежливые, молодцы
1
Светлана
Level 4 Local Expert
May 13
Списали оплату по заказу дважды!!! Первый раз сказали, что не прошло (как оказалось, всё прошло), пришлось платить второй раз. Интернет в подвале, где находится пункт, не ловит вообще, поэтому оперативно даже не проверить, что там списалось, а что нет. Поддержка Ламоды ориентирует на ожидание ответа "от коллег". Ужас.
upd - в тот же день дошла до пункта, сотрудники оперативно всё проверили и сделали возврат, за что им спасибо, но рекомендую быть осторожнее.
1
А
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
February 26
Хорошие отзывчивые девочки на пункте, внимательные, подскажут если что, особенно с очках невысокая, по-моему Виктория
В целом всё хорошо, но! Стоит ограничение по бесконтактной оплате в 20000!!! Нигде и никто не предупреждает об этом! Нужен именно пластик, чтоб оплатить покупку свыше 20((( кроссы не купил, хотел перезаказать, но уже не было(((
Будьте внимательны!
Данный пункт берёт плату за доставку, которая должна быть бесплатной и это указано на сайте партнёра данного пункта выдачи.
Первый заказ на сумму свыше 5 тысяч выдали без сбора за доставку, второй такой же заказ, с такой же суммой из этого же магазина -взяли плату 350 рублей.
Колл-центр ламода не желает вникать в данную ситуацию, хотя на лицо ошибка пункта выдачи. Партнёр Ламоды утверждает, что доставка должна была быть бесплатной.
Проверяйте чеки!! Не дайте себя обмануть!
Там работает один парень замученный какой то . Большая очередь была . По моему там не хватает сотрудников . этому бедняге нужна помощь . Наберите сотрудников , чтобы не было километровых очередей!!!!
5
President
Level 30 Local Expert
November 27, 2022
Очень четко работающая точка получения заказов. Правда, там не всегда чисто, но после последнего моего замечания надеюсь исправятся.