Посещаю это место часто и каждый визит проходит через раз хорошо. Иногда сервис отличный, быстрая подача блюд, но иногда вообще просходит крах... То не берут на заказ роллы, хотя это составляет добрая часть их меню, то сервис идёт на нет, как это произошло в последнее мое посещение (после такого я ни шагу к ним)
Ситуация следующая:
В заведении полная посадка, выходной день (7 столов). К нам подходят берут заказ. Минут через 15-20 подходят и просят повторить снова заказ. Далее приносят нам одно блюдо и без столовых приборов. Пришлось через 5 минут молчаливого взгляда на несчатное блюдо пригласить официанта с просьбой принести приборы. Потом минут через 7 принесли все оставшиеся блюда, без чая. Снова вызываем официанта с просьбой принести чай. Официанта предлагает нам на выбор чай, забыв при этом, что мы его заказали. Официант извиняется и приносит нам чай, но без чайных ложек... Моему терпению больше нет конца, практически все, что можно было - забыли
Это просто было самое ужасное обслуживание в моей жизни. Но интерьер красивый!
Очень приятное место) здорово оформлено с улицы, удобно что есть скамейки, и при желании можно дождаться такси. Кухня понравилась, хотя пробовала не очень много блюд. Доброжелательные официанты. Понравилось еще то, что в обеденный перерыв, когда было много посетителей, обслужили быстро👍
Часто посещаю данное заведение, наблюдаю тенденцию деградации:
1. Постоянно чего то нет в меню, едим то что есть, а не то что хочется.
2. Обслуживание хорошее через раз, будто нас обслуживают школьники, которые работают 1-й раз, не за что оставлять чаевые.
3. Ухудшение качества кухни и вдобавок подъем цен, последний раз ели пиццу с сырым тестом.
Итог: Адекватная оценка данному заведению 2 звезды, только за теплые воспоминания о том как было раньше.
Красивое и уютное место, в которое не просто попасть. Проходили мимо, заглянули, официанты сказали мест нет, необходимо бронировать заранее, обещали позвонить, как только освободится стол. Мы ушли прогуляться, зашли повторно через пол часа места были, целых два стола, а звонка не поступало. Неохотно предложен был нам стол, неспешны и неприветливы персонал в обслуживании нас обслужили.
Уютное место. Приятное освещение, удобная расстановка столов. Готовят вкусно, персонал молодой, вме очень доброжелательные и шустрые. Можно заказывать на доставку, но роллы обычно приходится ждать больше часа, особенно если в выходные дни заказать.
Можно забыть….
Раньше было быстро и вкусно, на данный момент, хоть и вкусно, но ооочень долго! Ждать доставку 3часа, ну это ужас для нашего городка, лучше бы сказали «стоп заказы».
В заведении на данный момент тоже самое, вкусно, красиво, но ожидание, учитываю что зал пустой 40-60мин, перебор.
Ужасное заведение!!! Из плюсов только красивый дизайн и хороший туалет. Пришли с девушкой на свидание - оно испорчено!! Роллы и лапша в стоп листе, о чем во время брони нас не предупредили!! Заказали сок, его принесли теплым и в коробке, даже не налили в графин!! Цезарь с горелой курицей и сухарями, не верится, что здесь указанные 230гр!!! Паста - абсолютно не соленая!!! На стульях крошки!! Музыка слишком громкая, не слышно собеседника!! Недовольства были не только у нас, но так же и у соседнего столика. Больше сюда никогда не придем!!! И вам не советуем
Посетила данное заведение , бронировала столик ещё за неделю на 8 вечера , в пятницу позвонила уточнить все ли в силе , сказали что да и лучше бы сделать предварительный заказ так как возможно придется долго ждать заказ , пришли в назначенное время , девушка не предупредила что кухня не работает , нам вынесли наш заказ , через час решили дозаказать на что нам ответили что кухня в стопе и не работает, очень не довольна обслуживанием. Больше сюда не приду .
Доставка запечённых роллов была через 2,5 часа после заказа. Как итог: привезли не теплые, а запечённые роллы, и роллы были холодными. Раньше всегда заказывали, такого бардака в данном заведении не было. Да и роллы на вкус были не очень, т.к. были остывшими. Не рекомендую данное место, а руководителю советую присмотреться к персоналу, т. к не знают состав роллов и названия.
Отличное заведение, чтобы посидеть со своей половинкой или встретиться с давним другом и обсудить недавние новости. Интерьер очень располагает, уютно, чисто, недорого.
Филадельфия приятно удивила)
Заведение держится лишь только на роллах и пицце, слово о роллах они всегда в СТОП ЛИСТЕ!!! Ужасные гренки, которые обваляли в масле и превратили их в сухари без мягкой начинки, в цезаре так же кладут хлебные КРОШКИ!!! Мидий вообще нет и никогда не было в этом заведение, а для чего ОНИ В МЕНЮ??? Просто ужасное место, никому не советую за такую цену!
Совсем все плохо, как не придешь того нет, этого нет, льда нет роллов нет, у вас пол меню это роллы, да и цены, приносят теплый мохито за 250₽ мохито само по себе освежающий напиток, а я должен его теплым пить?
Ожидание вообще молчу одну маленькую пиццу час делают а в заведении не кого!
Не советую тратить ваши нервы и время на это заведение
Владельцы, пожалуйста, займитесь обучением персонала. Это ваше лицо. Встречать гостя и провожать нужно подобающе. Даже если он недоволен, вы должны были вежливыми!! Гость должен к вам вернуться!!! Я сама работала обслуживающим персоналом, поэтому вдвойне не понимаю такой политики .
Самая долгая доставка, ни в одном городе такого не встречали. Обещали 3 часа, что итак очень много, в итоге прошло 4,5 часа, доставки до сих пор нет! Зачем вообще брать заказы, если не справляетесь?
Больше не закажем, а жаль, готовят вкусно.
Уютное семейное кафе ,с шикарнейшей атмосферой и безумно вкусной едой !Мы остались в восторге !
1
Венера Нургалиева
Level 10 Local Expert
June 7
Постоянно посещаю данное кафе, полюбилось оно мне из-за приятного интерьера и вкусного меню. Также считаю плюсом персонал, который выполняет свою работу на отлично, НО ... Уже долгое время наблюдаю безобразные и замызганые ковры ( понятное дело, что посетители приходят не в тапочках), ну неужели нельзя их сдать в чистку или убрать совсем - это же неприятно. Также обратила внимание, что если в кафе приходят с маленькими детьми , то остальные посетители страдают от детских криков, а администрацция кафе регулировать этот вопрос не желает. Мы приходим отдохнуть и покушать, не должны страдать другие посетители из-за одного шумного столика.
Ужасный сервис!
Официанты приходят с хмурыми лицами, как будто собака сдохла
Посуду после еды не убирают, сидели целый час с пустыми тарелками, даже никто не подошел не спросил, убрать или нет
Цены +- нормальные, но есть толком нечего
Не самое лучшее кафе в городе, но при этом имеет уровень хорошего. Еду готовят вкусно, но долго. Персонал хороший, но часто меняется. В заведении чисто и приятно находиться. На день рождения вынесут тортик со свечкой от заведения.
Очень милое кафе для дружеских, семейных встреч. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Интересное индивидуальное оформление каждого уголка. Музыка распологающая к беседе за столиком.
интересное кафе очень вкусно готовят вежливый и приветливый персонал отличное соотношение цены и качества есть свободные столики и живописный вид из окна
Персоналу 5+!
Был проездом и зашёл поесть. Обстановка достаточно уютная и приятная. Блюда отдавали быстро. Долго был за рулём и поэтому мне нехватило в меню какого нибудь простого супа типа: борщ, лапша, щи,..
Месторасположение - отличное в тихой милой улице.
Уже давно посещаем это место, но всегда были противоречивые ощущения. Если меню пришло в норму, то вот персонал и обслуживание оставляют желать лучшего. Недавно зашли, официант отдала нам меню и мы сделали заказ через 10-15 минут, после этого нам озвучили, что ожидание от полутора часов (роллы, цезарь и карбонара) в зале гостей не было, сказали что все на доставку, поэтому такое ожидание и добавили, что карбонара и так подается ~40 минут. У меня несколько вопросов, почему нас не оповестили об ожидании, как только мы вошли? Почему не отдают предпочтения тем, кто находится в зале , а работают на доставку? Помимо этого, не раз были слышны разногласия между кухней и персоналом, официанты некомпетентны от слова совсем.
Заказали заранее столик на 8 марта, хотели отметить семьёй. По приходу заказываем ролы и выясняется, что они в стопе, нам объявили что много заказав на вынос. Нам пришлось уйти, т.к. мы хотели поесть ролы. При бронировании меню с нами никто не обсуждал, и нас никто не предупредил о возможных рисках. Никогда такого в этом кафе небыло, очень недовольны, что наш праздник испорчен.
Ну что сказать ,персонал и качество еды оставляет желать лучшего.Пришли отметить день рождение мамы , попросили чизкейк, как обычно на день рождение он идет в подарок.Через 15 минут приносят чизкейк без свечей и всего такого, хотя день рождение туда праздновать приходили второй раз и до этого в чизкейк вставляли свечи,но это не главное.Этот бедный кусочек чизкейка официант кинул на стол вместе с меню,не здрасьте,не до свидания .Заказали роллы ,ну тут расписывать смысла нет,одним словом не очень,цезари нормальные,и так в целом еда на 6/10,но отношение официантов это что то с чем то ,а после этого еще рассчитывают на чаевые(:
Очень уютное заведение со вкусными блюдами. Ценник выше среднего, обстановка приятная☺️
Ожидание блюд долгое и подача всем гостям в разное время, то есть один может есть, а другие будут смотреть. За соседние столы в это время также подается по одному блюду.
Пицца очень вкусная, прям понравилась, наитончайшее тесто, и обалденный чай.
Рекомендую)
Прикольное, тихое кафе для проведения семейных праздников, встреч и просто посидеть. В самом центре города. Кормят очень вкусно. Всегда чисто, даже осннью, когда везде грязь. Всем рекомендую.
Отмечали мероприятие с предварительно заказанным столом. Ну и раньше туда ходили) еда очень вкусная без исключения, обслуживание хорошее, обстановка уютная) так что рекомендую как тихое семейное место
Классное кафе. Вкусные роллы и пицца. Хороший чай и коктейли. Приветливый молодой персонал. Всегда радовали девочки официантки отношением к посетителям. Жаль что убрали детскую зону. Пусть она не большая была, но дети ши в кафе ради пиццы, милкшэйков и этой самой детской зоны. Сын даже называет кафе Мистер Картофелина. В честь одноимённой игрушки которая там была😁
Давно не были в данном заведении, но решили приехать туда на день рождение. Ничего хорошего сказать не могу. Не знаю кто занимается обучением и подбором персонала, но хуже обслуживания ни в одном заведении я не видела. Про еду могу сказать тоже самое. Со времени последнего посещения качество очень пострадало. В общем вышло то, что на праздник настроение было испорчено неправильным выбором кафе.
В этом кафе изумительная пицца! Само кафе очень уютное. Приветливые сотрудники, все чисто.
Теперь когда бываю в Бузулуке, захожу только сюда.
Рекомендую 👍
На сайте написано, что режим работы с 11:00-00:00. Сегодня помимо того, что мы несколько раз нажимали на кнопку вызова официанта, чтобы попросить счёт, но к нам подошли только с третьего раза, хотя в кафе были мы одни, так ещё в 22:59 официант сказал, что они закрываются. И когда подруга сказала, что на двери написано до 12, он ответил "на двери уже семь лет написано". Разочарована окончательно(
4 звезды, моё субъективное мнение - на вкус и цвет... Главная, пожалуй, претензия это отсутствие на столах соли и перца и полное отсутствие блюд с угрем, иные роллы я ем, но редко и в проверенных местах. Сам больше не пойду, место не моё в части роллов.
Из всех что я побывал в нашем городе 4+ из 5 за сервис и гостеприимство , пицца по мне как обычная и вкусная короче как и везде а роллы прям огонь от недорогих до Филадельфии . Рекомендую попробовать мистер Крабc запечённый с шапочкой. Ещё вкусные чаи .
Что сказать на последок ,семья , родственники,друзья то вам однозначно сюда ,одно из любимых моих мест )
Неплохое кафе, уютная обстановка, очень недорогой ценник, хорошее вино. Может чуть прям долговатым обслуживание показалось, но это вообще не напрягло, девчонки молодцы. Ролы вроде вкусные, хотя я не особо ценитель, но понравились. В выходные работали до 00:00, что тоже порадовало. Но столик лучше забронить заранее по телефону.
Отмечали подросткам день рождения,заранее обговорили меню и подачу блюд , порядок подачи перепутали🤪🤪🤪Так ещё и ждали картошку ,мы так поняли они при нас пошли сажать копать и чистить😂😂😂 Заведение само приличное ,уютное а вот официанты и админ вечно лохматые летящие какие то 🥴🥴Выдайте им форму и причешите !!!И меню пора обновить , всё перепробовали вкусно но приелось !
Раньше было лучше. Кухня неоднозначная , из всего меню вкусные только роллы!
Персонал не внимательный,не отзывчивый,не гуманный
на просьбы реагируют с недовольством и не сразу выполняют их(
Очень долгое ожидание,говорят одно,а на деле другое
Впечатление о заведении неоднозначное
Честно говоря, не скажу ,то в восторге об этом заведении. Заведение среднего уровня. Вроде бы и идея оформления зала интересная, но не очень понравилось обслуживание. Заходила несколько раз на чашку чая и кофе с чизкейком. В первый раз заказывали чайник с имбирным чаем, чай оказался не насыщенным, практически безвкусным, один пакетик чая на заварник ни о чём... Качество кофе как везде в киосках...