Я как автор учебника для вузов заключила договор с этим издательством, о чем пожалела. Обложку книги автору смотреть не дают, обосновывая это тем, что работают по шаблону издательства, и в данном случае никакие пожелания автора не приемлемы! После верстки книгу только один раз видела, при этом обнаружила очень много недочётов. Пришлось за корректора сделать работу в сжатые сроки. Один экземпляр книги на бумажном носителе автору не предоставляют. После исправления недочётов без согласования с автором макета обложки и внесения правок с их стороны сразу запускают массовое тиражирование. В итоге получается так, что автор видит свою готовую книгу не зная какая она будет на самом деле в оригинале, на бумажном носителе. Кроме того, доставку авторских экземпляров автору задержали на месяц. На просторах интернета мой учебник издательство продавало, но, к сожалению, я как автор получила свой учебник спустя месяц. Увидев учебник "вживую" расстроилась, цветовая гамма на рисунках и в таблицах отказалась совсем не той, которую я делала, кроме того краска в некоторых местах оказалась размазана, таблицы маленькие, шрифт в них очень мелкий, нечитабельный. Это все получилось, потому что автору не предоставляют возможность увидеть один пробный экземпляр своей книги на бумажном носителе. Всем известно, что на мониторе компьютера могут быть одни цвета, а на бумаге совсем другие. И верстка книги на мониторе и на бумаге может существенно различаться. Вообщем, я как автор с этим издательством работать навряд ли ещё буду. Мой опыт в написании учебных пособий исчисляется десятилетиями. Всякое бывало в сотрудничестве с издательствами, но с таким неуважительным отношением к авторскому, кропотливому, научному труду сталкиваюсь впервые.
Заказывала тут 2 книги, возникли затруднения при оплате, но со мной связался менеджер и оперативно всё решили. Заказ отправили быстро, аккуратно упакованным. Очень порадовали цены, особенно в сравнении с крупными книжными магазинами. Спасибо!
хотела заказать книгу, вижу скидку, очень обрадовалась и уже хотела оплачивать, и вернулась уточнить сколько стоит доставка, как то от, а потом привезут и скажут цену больше стоимости книги,мы же указываем адрес- рассчитайте, вернулась опять на страницу оплаты- книга стала дороже на 150 рублей! это что?
Организация курсов повышения квалификации от издательства оставила негативное впечатление. У меня возник вопрос по оплате и оформлению удостоверения повышения квалификации. Написала по адресу, который специально указан для отправки вопросов. Пришел ответ: "Посмотрите презентацию". Презентация была прикреплена к письму. Я её смотрела ранее, но вопросы остались. Снова написала по указанному адресу, прикрепив скриншот экрана, по которому возник вопрос. Получила совершенно не информативный ответ: "Посмотрите презентацию ещё раз". В наше время много образовательных платформ с линией поддержки, ориентированной на потребности пользователя, поэтому проходить обучение на данной платформе не рекомендую.
2
1
А
Алексей Р.
Level 23 Local Expert
October 30, 2022
Найти несложно, дружелюбные сотрудники. Работаю достаточно часто с этим издательством, все качественно и профессионально
Заказанную книгу выполнили на весьма достойном уровне. Спасибо Издательству (на обращение с повторным заказом в 2020 г., правда, не ответили, возможно, перегружены)