Land Rover Рольф Октябрьская
181 review
June 20, 2023
Хорошо обслужили, буду приезжать ещё!!! Грамотные специалисты, знающие специфику своей работы, что очень радует!!!
1
June 24, 2023
Приехал смотреть для себя Jaguar XF в этот автосалон, продавец уверял что автомобиль не бит, но по факту оказалось, что бит практически каждый элемент данного автомобиля, обычные перекупы, не рекомендую данный автосалон
1
September 8, 2024
Благодарю Николая за отличное обслуживание
1
July 5, 2024
Сервис хороший, менеджеры очень доброжелательные .
November 8, 2023
Цены на запчасти ! 🫢 Перед сервисом мойка обязательно, но как это сделано. Лучше не тратили наше время , при таком качестве👎
January 30, 2022
Обслуживался у ребят с 15 года. Включая постгарантийное обслуживание. Ушел от них как увидел что из машины пропали вещи. Администрация встала на сторону сотрудников и сказала что заявленные вещи им точно не нужны и их точно не украли.
Но тут возникла еще одна жутко некрасивая Вещь со стороны данного салона. Во время замены кнопки багажника на Дискавери, другой оф. дилер обнаружил, что на обоих плафонах подсветки заднего номера сломаны все крепления и они приклеены на двухсторонний скотч. Три года назад, когда машина была еще на гарантии, мне была осуществлена замена лапочек подсветки багажника. больше лампы не менялись. Я обратился с просьбой замены данных плафонов в отдел контроля качества РОЛЬФ Октябрьская, вся информация была принята к сведенью и через несколько дней мне доложили что доказать это не возможно и они нечего не будут менять. К слову, я не пропускал не одного ТО и всегда делал доп обслуживание рекомендованное мастерами. Пообщавшись неофициально с мастерами Рольфа, мне было сказано, что в 99% при смене лампочек эти плафоны ломаются и они всегда их приклеивают на двусторонний скотч. - Итог, на гарантийной машине мастером были сломаны оба плафона, стоимостью 20 тр, информация скрыта от владельца. Выводы о компетентности РОЛЬФА делайте сами. Я, обязательно найду время и отправлю в Англию рекламацию на этих ребят!!! Прикрепляю выписку из наряда заказа другого дилера с информацией об обнаруженной неисправности.
2
October 3, 2021
Хочу отметить сфокусированность на лояльности клиентов как от самого Лэнд Ровера, так и от дилеров, в том числе от Рольфа.
Ты приезжаешь к дилеру, получаешь цены ниже рынка, и доступ к мастерам вроде Алексея Майорова, которые «живут» своей профессией и маркой.
Про Алексея хочу сказать отдельно - это прекрасный человек и мастер своего дела. Благодаря ему и инфраструктуре от марки, я понял, что такое настоящий премиум: когда тебе достаточно привезти свой автомобиль, и с ним сделают всё, что ему нужно, вплоть до привлечения субподрядчиков для нестандартных работ, что крайне актуально для внедорожников, которые используют по назначению. А когда твой мастер сам увлекается внедорожным спортом, ты понимаешь что «приехал по адресу».
Одну звезду убираю за бич дилеров ЯЛР: отвратительное кафе. Начиная с отсутствия чая English Breakfast и отсутствия молочников на этом можно было бы и закончить, но не могу не отметить посредственную чистоту и кухню, которую не хочется пробовать.
1
1
November 15, 2023
Все очень понравилось.Отличное обслуживание,очень вежливый персонал.Спасибо большое!
1
May 27, 2023
Отношение к клиентам на высоте, мастера профессионалы своего дела, всегда подскажут на что обратить внимание при обслуживании вашего автомобиля.
1
August 22, 2023
Вежливый персонал и всегда выслушает пожелание клиента. Осталась очень довольна.
May 29, 2023
Все сделали в оговорённые сроки. На втором этаже очень приятное и спокойное кафе для ожидания.
September 17, 2021
Не впервые обращаюсь в Рольф на Октябрьской набережной, когда-то приезжал на сервис (Range Rover) а сейчас настало время покупки нового автомобиля, выбор пал на новый LR DEFENDER. Судьба меня свела с замечательным человеком - менеджером по продажам Александром Лавровым, это профессионал своего дела. Четко, оперативно, без суеты и «воды» Александр помог мне купить авто. Все условия были соблюдены, все пожелания учтены, все обещания и сроки выполнены! В наше время это очень важный фактор! Могу смело рекомендовать Рольф и в частности Александра как надежного делового партнёра!
3
1
August 29, 2024
Олеся Загоскина, самый лучший менеджер!
December 28, 2020
Спасибо большое менеджеру Степану Яицкому за прекрасную быструю внимательную выдачу !!!!! Менеджер был на высоте !!!! Все рассказал все показал , был внимателен к мелочам , побольше бы таких менеджеров !!! Прекрасный получился подарок на Новый год!!!рекомендуем Рольф Октябрьская дилерский центр Land Rover и менеджера !!!!
Спасибо большое, утро 28 декабря запомним!
3
1
January 28, 2024
Все понравилось! Автоцентр очень высокого уровня!!
1
May 31, 2021
Замечательный автосалон!
Вежливые и компетентные специалисты по Продажам.
Имею дело с ними уже достаточно давно. И всегда остаюсь доволен в высшей степени как квалификацией персонала, так и скоростью выполнения работ, а также вежливостью и компетентностью сотрудников!
Хочу выразить отдельную благодарность Степану Яицкому.
Человек на своём месте!!!
Всегда действует максимально соблюдая интересы клиента и предусматривая все его желания и чаяния!!!
СПАСИБО!!!
3
1
February 4, 2022
Хочу оставить хороший отзыв,
Я приехал из Москвы получать новую машину Дефендер90, в Москве подобной в нужной комплектация машины не было.
Менеджер Александр , обслужил быстро, качественно и профессионально.
Большое спасибо.
Осталось приятное впечатление о дилерской центре.
Борис
3
1
November 11, 2021
Самый лучший дилер в городе , по моему мнению . Всегда всё качественно, оперативно и недорого . И это относительно всех отделов автосалона .
4
1
November 20, 2023
Качество работы на высшем уровне!!! всегда буду обращаться сюда!!!
1
February 9, 2022
Land Rover Рольф. Замечательный сервис. Чисто и уютно. Отличные менеджеры. Красивые автомобили. Совершаются сделки.
Екатерина.
3
1
August 31, 2021
Посещала автосалон Land Rover на Октябрьской набережной, общалась с менеджером Степаном Яицким, он профессионал своего дела. Подробно мне все рассказал про автомобиль. Спасибо Степану за проделанную работу!!! Обращусь ещё не раз!
3
1
June 30, 2021
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей в наличии.
Советую обращаться к менеджеру Степану Яицкому. Не навязывает ненужные услуги, допы и тд. Отлично знает автомобили которые продаёт (в отличии от большинства менеджеров в Санкт-Петербурге). Комфортно и приятно общаться!
3
1
January 17, 2023
Салон супер. Ренж . Супер. Сервис . Супер. Цена. Дорого. Очень дорого.. имидж ни что. Авто главное
January 9, 2023
Грамотный и вежливый персонал,быстро подобрали наиболее выгодное предложение.
February 3, 2023
Станция ориентирована не на качественный ремонт авто, а на регулярное посещение клиентом станции. Напоминает стиль ведения дел аля 90-е.
1
February 14, 2022
Был в Рольфе на Октябрьской. Очень приятный и знающий персонал. Рекомендую Александра Лаврова. Очень все четко вовремя и в срок
3
1
April 20, 2023
Стремное обслуживание. Начиная с хостес заканчивая менеджером по продажам.
Лучше смотреть в других салонах.
April 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Лаврову Александру!
Он сделал все возможное и невозможное для максимально быстрой и беспроблемной выдачи автомобиля, стремясь превентивно уладить все возможные нюансы и сложности и заранее ответить на потенциальные вопросы.
Спасибо за эффективную и качественную работу, полную отдачу и суперкомпетентность!
Рекомендую всем.
3
1
August 24, 2022
Спасибо за индивидуальный подход и спец предложение. Получилось действительно очень выгодно.
1
August 30, 2020
Купили автомобиль с пробегом. Покупкой очень довольны! Отношение к клиентам доброжелательное. Все честно и прозрачно. Отдельное спасибо за профессионализм, внимательность и терпение сотруднику Кушеву Андрею Альбертовичу! Все очень достойно! Обязательно будем обращаться при покупки нового авто!
3
1
May 18, 2022
В сервисе работают толковые специалисты, в ремзоне хорошее современное оборудование. Работы выполняют в срок, машину не задерживают.
2
1
February 22, 2022
Отличный автосалон.Огромный выбор автомобилей.Качественное и грамотное обслуживание.
3
1
October 4, 2023
Хороший автосалон. Обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты
February 12, 2024
Всё быстро и качественно
April 9, 2021
Отличный салон, приветливые менеджеры. Отдельное спасибо Ивану Бондареву за сделку от подбора до выдачи, все на высшем уровне, а вот кухня не понравилась(долго и не вкусно)
1
August 19, 2022
Делал 2 плановых ТО на RR , все по регламенту ! Удобно что модно записаться через приложение .
Но последний раз не работала кофемашина (
February 23, 2022
При поездки в СПБ, на моем Ровере застучала подвеска. Обратилась на Октябрьскую набережную. Отличный сервис, профессиональные мастера.
3
1
January 19, 2021
Приобрела в прошлом месяце новый а/м. До этого с Land Rover была незнакома, поэтому к вопросу покупки подошла ответственно. Машину купила по системе обмена Trade In (отдал салону «Тойоту Короллу») Менеджер ОП Бондарев Иван все подробно рассказал, провел тест-драйв, сделал подарок при покупке. Осталась крайне довольна.
Также хочу отметить работу девушек на ресепшен. Вежливые и приятные в общении.
3
1
April 28, 2021
Покупаю у Ивана Бондарева вторую машину, как всегда все на высшем уровне! Очень рад, что однажды товарищ порекомендовал обратиться к нему. Новый Дефендер исключительная машина! Спасибо большое. Ваш постоянный клиент
3
1
March 6, 2023
Все сделали очень быстро! Обязательно вернусь еще)
April 9, 2021
Обслуживание 🔥все рассказали, все показали, адаптировали мой выбор под мои хотелки, покупкой доволен👍Персоналу отдельное спасибо, особенно Ивану!
3
1
June 21, 2022
Проходила ТО, машину приняли сразу же, после выполненных работ мастер предоставил отчет, также дал рекомендации и советы.
2
February 17, 2021
Очень понравился салон и персонал. Очень уютна и комфортная обстановка. Общались с менеджером Иваном, видно что любит свою работу и бренд. Спасибо за кофе, обязательно будем вас рекомендовать.
1
1
October 24, 2020
Был в автосалоне Land Rover 23.10.2020 очень приятный салон , профессиональный коллектив , вкусное кофе и удобная зона отдыха . Всем советую !
3
1
November 10, 2020
Я никогда не писала отзывы, но для вас решила сделать исключение , так как очень понравился автосалон! Прекрасный уровень обслуживания , сотрудники профессионалы своего дела ! Огромное спасибо .
3
1
March 5, 2021
Приезжаешь на ТО, на сервисе даже чашку кофе не предложат пока ждешь несколько часов свой авто.
В зоне отдыха стоит капсульная кофемашина, а капсул нет (спрятали от любимых клиентов) - видимо надо идти и просить недовольного администратора сварить чашку кофе. Удивительно - но можно просто поставить кофемашину с зернами - и клиенты сами смогут делать кофе и всем будет намного комфортнее!
В целом сервис в автосалоне не соответствует заявленному премиум классу. В автосалонах корейских марок и то выше.
Очень жаль.
2
3
February 18, 2023
Машины супер. Проблема сейчас только со сроком заказа запчастей к ним.
July 21, 2022
Отличный сервис, обслуживание на высоком уровне, рекомендую 👍😃
1
December 28, 2023
Сервис дорогой, но это того стоит.
January 18, 2022
Менеджеру Равилову Николаю большое спасибо! Все на высшем уровне! Новый автомобиль 🔥🔥🔥Урааа!!!!🍾🥂🎊
1
1