Отличный салон ) Всегда встречают с улыбкой , провожают до мастера ( предлагают кофе , чай )
Мастера отзывчивые , готовы прочь и сделать самые лучшие ногти)
Хожу в этот салон больше года. Приятная атмосфера, хорошие мастера. Хотела отметить мастера Риту, которая всегда радует своей работой и воплощением любых дизайнов на ноготочках. Всем советую этот салон к посещению.
Отличный салон, который посещаю почти с самого открытия. Ходила ко многим мастерам, но больше всего нравятся работы Марии! Быстро, аккуратно, ногти носятся дольше месяца и остаются целыми.
Только по дороге домой, обратила внимание, на сколько плохо и не аккуратно был сделан детский маникюр.
Show business's response
Turquoise Fox
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Впервые сходил на мужской маникюр, потому что уже заусенками начал одежду рвать и царапаться, переборол стереотип и записался) Мастер Марина реанимировала мои руки, я их в таком состоянии никогда не видел) Угостили кофе, посмотрел Питер FM, пустил скупую мужскую слезу по 2000-м. Пожалуй, периодически буду заходить. Спасибо большое)
1
Show business's response
Е. В.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Замечательное место! Несколько лет хожу сюда! Мастера стараются, чисто, комфортно!
Сходила в декабре - на педикюре пропилили ногтевую пластину, теперь ужасные борозды((( ногти как раз отросли и стало так отчетливо видно, что просто ужас какой-то.
Теперь до лета буду мучаться. Администратор кстати на отзыв отправленный в вотсапе никак не отреагировала 🤷♀️
Больше не пойду. Одна звездочка за приятную обстановку и кофе.
Посетила студию один единственный раз, делала маникюр без покрытия. Результат на фото спустя 4 дня. Могу твердо сказать, что такого ужасного ‘маникюра’ у меня не было никогда. Направила им данное фото в вотсаппе и уже пятый день жду ответа. Тупо игнор.
Я в эту студию больше не приду и буду настоятельно НЕ рекомендовать друзьям.
Ходила в студию больше года, так как считаю, что в данном салоне работают замечательные мастера, но к сожалению неприятная ситуация случилось и у меня. Приходила на маникюр с покрытием, дополнительным укреплением и ремонтом одного ногтя, спустя 4 дня ноготь снова сломался на том же месте. Написала в салон с вопросом могу ли я прийти переделать , но спустя сутки ко мне так и не вернулись с решением даже не смотря на то, что я ещё раз напомнила о себе. Терпеть уже не было времени, так как ноготь продолжал надламываться. Пришлось обратиться в другой салон, где мне с удовольствием помогли решить мою проблему, но теперь я хожу с одним ногтем другого цвета. Возвращаться в лапку больше желания нет, считаю, что каждый клиент заслуживает получить обратную связь...
Уже больше года хожу к мастеру Диве, всегда все на высшем уровне! Маникюр держится как влитой три недели, хотя руки я совсем не берегу :) Настоятельно рекомендую салон и мастера - уютно, вкусный кофе и комфортная обстановка :)
Приятная студия с дружелюбным персоналом. Можно не бояться приходить с детьми, тут им будут рады.
Удобная запись.
А персонал всегда повышает свою квалификацию, так что за качество можно не волноваться, оно на высшем уровне 🔥
Ходила туда 2 года,больше не пойду.
Цветовая палитра почти вдвое сократилась,цены повысили,сервис ухудшился
За опоздание 1 раз в 15 минут не приняли,без какой либо лояльности к постоянным клиентам,не советую туда ходить
Наконец нашла для себя отличную студию маникюра - приветливый персонал, уютная атмосфера и конечно же прекрасный мастер Маша. Маникюр и педикюр были сделаны быстро и качественно. Мои ручки и ножки были в надёжных бережных руках. Маша сразу уловила мои предпочтения и предложила подходящий тон покрытия и дизайн, что помогло мне определиться без лишних усилий среди огромного выбора. А приятный бонус от студии, в виде горячего чая с собой (или кофе на выбор) был очень кстати по дороге домой поздним осенним вечером. Спасибо Гусиная лапка за профессионализм и качество! Теперь только к тебе!
Ходила два года только из-за качественной работы мастеров Дивы и Нури, но последний визит добил ужасным отношение администратора и мастера маникюра (рандомным). В данном салоне делаю комплекс процедур: маникюр + педикюр + брови, с учётом сложности моих ногтей в результате выходит немаленькая сумма 8,7- 9 тыс. Но вот отношение мастера маникюра и администратора удивляет, такое ощущение, что я прихожу делать всё бесплатно и мне вообще делают одолжение! В последний визит я записалась к мастерам Диве и Нури, но администратор перепутал запись и мне пришлось перенести визит и попасть к другим мастерам, администратор конечно же не извинился, сухо ответили, что «произошла ошибка», ок, пусть так! Прихожу, новый мастер (имён я не знаю, никто не представляется) агрессивно начинает утверждать, что ногти она мне сделать не успеет, так как я указывала Наращивание двух ногтей, а у меня три сломанных, просто утверждать и всё! Не разговаривать, обсуждать и постараться совместно найти выход из ситуации, хотя Наращивание одного займёт на 10 минут дольше и опять же не я виновата, что администратор перепутал запись! В результате с максимальным видом недовольства мне сделали ногти, в процессе обсудим практически при мне с администратором как сложно работать с моими руками и что нужно насчитать всё возможные доп. услуги в чек.! Администратор рандомно предполагает кофе клиентам, кому-то предложит, кому-то нет, видимо кто больше понравится! Поблагодарить хочу Диву и Нури за качественную работу и мастеров по коррекции бровей, тоже вопросов нет, работы выполнялась каждый раз качественная! Меняйте топ- мастеров маникюра и администраторов.
Отличное место для не только наведения красоты, но и для отдыха: мягкий свет, комфортный звук, действительно удобные кресла, и для маникюра, и для педикюра. Все без исключения мастера и администратор вежливые и приветливые, мой любимый мастер — Лена, просто one love, работа безупречна. Классный интерьер, чаек-кофеёк, кофе можно попросить даже на растительном молоке, что окончательно меня делает другом салона 👌🏼
А ещё важно — миллион удобных способов записаться, и по вотсапу отвечают в любое время и очень оперативно! Плюс есть приятная система лояльности для тех, кто приходит с периодичностью в 3 недели)
Дорогие, читайте отзывы с одной звездой, они соответствуют действительности! Живу в доме над салоном Гусиная Лапка на Савеловской, никогда не делаю маникюр в сомнительных местах. Но на свою беду решила воспользоваться салоном в доме и сэкономить время. Увы чуда не произошло, маникюр совершенно низкого качества, мастер очень торопилась, кутикулы и край ногтя обработаны плохо, вид как-будто я их обгрызла или сама на коленке накрасила, заплатила за снятие старого покрытия, маникюр аппаратный и покрытие гель-лаком Luxio, чему удивляться если рядом мастер по имени Рита, которая в салоне считается одним из лучших мастеров своей клиентке (известной даме из Камеди вуман), неправильно сделала маникюр перепутав базу для покрытия с чем то ещё и клиентке пришлось переделывать полностью маникюр, вместо 2-х часов она видимо просила все четыре часа. Такой футбол мне не нужен. Не рекомендую, отвратительно. Переделывала в другом месте, потому что там где я бываю продемонстрировать руки с кустарным маникюром неприлично.
Как зашла - мои глаза - интерьер лососево розовый)) душно оказалось и пахнет паленым сильно. На ресепшион очень приятная девушка. Мастер по маникюру не расслышала или не запомнила , что кутикулы не обрезаем- Обрезала🫣 форма ногтей грубовато оформила. Очень громко в студии, то что говорим мастеру не слышно,, и постоянная духота и запах… и , да, очень неудобные кресла стулья без подлокотников для рук.. сидеть неудобно.. для меня оказалось много минусов. Название очень прикольное, приятная мастер. Но на этом все.
26 мая 2021 года впервые посетила данный салон и осталась довольна. По рекомендации подруги сделала ламинирование бровей у Аделины. Получилась аккуратная и деликатная работа, нет эффекта чётких геометричных бровей-галок. Плавный переход и естественная укладка волосков.
А так же спонтанно записалась на маникюр и смарт-педикюр без покрытия в 4 руки. Маникюр делала мастер Света, аккуратная работа. Ни одного пореза.
На педикюр попала к Ане, получилось отлично, массаж стоп с кремом - отдельная любовь.
Девушки, спасибо. Ещё вернусь!
3
Show business's response
Анастасия Лотс
Level 10 Local Expert
October 6, 2022
Замечательное место, больше года ходила сюда к определённому мастеру и в большинстве случаев была довольна, и это при не самой низкой стоимости услуг. Но, к сожалению, как сейчас выясняется, за клиентов тут уже не держатся. Внезапный рост ценника на 20%, предложение сменить мастера на более "дешевого", вот и весь диалог. Отсутствие какой-либо программы лояльности и желания решать вопросы с клиентом в принципе.
UPD: диалог состоялся. Общий посыл: либо соглашайтесь с нашими новыми правилами, либо уходите. Сменила салон на другой неподалёку, очень довольна, так что спасибо, Лапка, удачи вам в дальнейшем!:) И подумайте уже над поощрением своих постоянных клиентов, как делают другие студии, вам столько людей пишет об этом в инсте, а вы всё комменты подтираете.
UPD2: в ответ на "ответ организации", вы не забудьте продолжить "..и режут руки и ноги, не умеют наносить базу, торопятся и косячат". красиво говорите и отзывов напокупали, молодцы:)
Дважды посещала данный салон. Двоякое впечатление.
Первый раз, в сентябре, перед днем рождения сделала маникюр. Отметила про себя, что мастер не прокрасила кончики ногтей. По прошествии 4-5 дней стал отходить угол ногтя на большой пальце, а потом и вовсе откололся. Про корректировку знала, но сделать уже не успевала, т.к. уезжала в другой город.
Во второй раз посетила салон, соблазнившись подаренным купоном на скидку. Маникюр аккуратный, но на второй день откалывается угол ногтя на безымянном пальце! Гель-лак Luxio, топ Багира. С топом Багира работала мой предыдущий мастер, и у меня никогда не скалывались кончики. Сделали корректировку, но к вечеру скололись еще несколько пальцев. Это был просто эпик фейл, но переделывать уже не пошла. Кстати, и опять мастер толком не прокрасил кончики, хотя работала уже другая девочка.
Если честно, я немного в замешательстве. Сам маникюр мастера делают аккуратно, богатая палитра цветов, сам салон очень стильный и уютный, угощают кофе. Да просто приятно сидеть в таком месте. Но если честно, хочется прийти и сделать один раз, а не посещать салон 100 раз корректируя ногти. Хотя сам салон мне очень нравится.
P.S. Сразу оговорюсь, проблем с ношением гель-лаков у меня нет, хожу по 2-3 недели и проблем с отслоением у меня нет.
Прекрасное место ! С момента открытия я преданна Лапке. Всегда высокое качество и лучший сервис.
Благодарю
3
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Раньше всегда очень нравилась эта студия, и я ходила только в нее. Но сейчас я просто крайне разочарована, что из палитры лаков убирают огромное количество лаков Luxio, при условии, что мастера даже не успели их ещё доработать
Всегда восхищалась большой палитрой. Когда приходишь к ним в студию, тебе дают эту книжечку и там действительно разнообразие лаков Luxio, а сейчас что? Количество лаков сократилось в два раза, и ушла такая линейка лаков, как полупрозрачные лаки Luxio, которые я всегда очень любила
Пожалуйста, верните лаки Luxio, как было раньше 🙏
Без них совсем не то 😞
Несколько раз посещала данный салон, только по принципу оч срочно нужно сделать маникюр/педикюр, тк территориально близко к дому. Качество сервиса - 0, чай/кофе не предлагали ни разу. маникюр/педикюр с долговременным покрытием держится Макс 7-8 дней, не рекомендую
Стильный и уютный салон. Маникюр не идеален,к сожалению,но была только один раз пока что и не хочу судить только по одному разу. Сделали маникюр по времени как везде. Кофе из многоразовой посуды,понимаю,что так экономнее и экологичнее,но не для брезгливых. Огромная палитра цветов. Приветливый персонал.
Show business's response
Sad Cat
Level 12 Local Expert
January 18, 2023
Сюда я ходила пол года, нареканий не было, посещала Анару, Юлию, Марию и насколько помню Екатерину) Визит сегодня перевернул отношение к заведению в негативную сторону полностью. Мастер работал качественно, но пассивно -агрессивно. В процессе работы, один палец не просох, и вроде это не беда, но к сожалению моего мастера это задело. Пришлось переделывать покрытие, далее я заметила небольшой недочет, и сказала об этом, что спровоцировало тираду " Вы как маленькая, будто бы первый раз, вам все нужно объяснять, я не могу следить за вашими пальцами " это даже заставило повернуться сидящих рядом людей. На маникюре ранее бывало всякое, но никогда и никто себя не позволял так себя вести. Приходя на услугу, хочется получить услугу, а не сидеть и быть отчитанным., тем более за деньги.
Время посещения 08.10.22
8
Show business's response
Anna Trufanova
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Мастер Анара, профессионал, отличная работа и с душой ! Приятная атмосфера в салоне!
Спасибо большое Гусиная Лапка!
Мой отзыв субъективный и относится к конкретному посещению.
1. Запись к мастеру рандомная. То есть, к кому бы Вы не записались - попадёте к другому, если не догадаетесь в комментариях дописать, что хотите именно к тому, к которому оформляете запись
2. Скорость работы попавшегося мне мастера - 100 минут на снятие+комбинированный маникюр+долговременное покрытие без дизайна. Другой мастер в прошлый раз справилась за 60 минут.
3. Качество работы на твёрдую 3 с минусом. На ногтях «пирожочки» под неравномерной глазурью, и нет, дело не в выбранном цвете, и не в том, что я отказалась от выравнивания. Лет 10 не меньше делаю себе долговременные покрытия при одинаковых условиях и такой результат впервые.
Очень расстроена(
Топ мастер по маникюру в салоне не может аккуратно проработать кутикулу аппаратом, так чтобы потом не болели всю последующую неделю ногти. Мастер маникюра всеми правдами и не правдами спорит с клиентом, что фрэнч он сделать никак не успеет, даже когда ты записывался заранее и сообщал о своих намерениях сделать фрэнч заранее и пришёл на процедуру вовремя (складывается ощущение, что она просто не хотела его рисовать и вынуждала меня отказаться). Бровистка рисует всем одинаковые брови Брежнева даже, когда ты предупреждала и настаивала, что тебе так не надо. Ходила давно в эту студию, но теперь понимаю, что здесь все время получаешь негативные эмоции и разочарование. Отдел качества не извиняется перед клиентом за грубые нарушения в технологии проведения маникюра со стороны мастера, только создают иллюзию какого-то контроля, а все мастера по сути работают как хотят и делают, что хотят. Администраторы постоянно разговаривают с бровистами/маникюрщицами вместо того, чтобы встречать клиентов и провожать. Больше сюда ни ногой и никакой отдел качества их точно не поможет!!!
Делала маникюр однажды...не в восторге, быстро начала бахромиться кутикула и сломался ноготь по середине после сильного перепила. Хотя была у топ-мастера. Но скорость исполнения в данном случае не равно качеству.
Удобное расположение, уютная атмосфера, приятный музыкальный фон. Есть отличные мастера, мой абсолютный лидер -Светлана, всегда все делает очень аккуратно, долго держится, тактичная. В салоне угощают вкусным чаем, кофе ( есть с растительным молоком), предлагают сделать с собой напиток в конце визита.
Замечательный салон! Приятные, всегда вежливые сотрудники. Мастера есть разные. Света и Дина - точно отличные! Брови и укладки у Юли тоже славные. Ребята тщательно следят за качеством и внимательно реагируют на все замечания и пожелания. А ещё приятный интерьер и забота об атмосфере и сервисе: от золотых уточек до ассортимента кофе-чая как в кафе (пока только «с собой»)
Мастер Дива, рекомендую от души. Сделала красивую и аккуратную форму ногтей. У меня от природы красивая ногтевая пластина, но другие мастера не раз умудрялись сделать ее короткой и круглой, что смотрелось не очень. Сейчас любуюсь) Обязательно приду ещё, уже записалась на конец августа.
Мне очень там понравилось!Мастер маникюра Юля просто волшебница! Огроменный выбор цветов и вариантов дизайна! И ещё отмечу мастера по наращиванию ресниц Машу! Очень быстро, красиво и естественно выглядят реснички от неё, плюс оооочень удобное кресло!!!)))) Рекомендую хотя бы попробовать их посетить, я не пожалела!)))