Отсутствие конкурентов позволяет проводить политику низкой клиентоориентированности, нет элементарных душевых кабин, только шторка, как в придорожных мотелях. Завтрака хуже чем здесь я тоже не видел, притом что стоимость номеров начинается от 4450 (с завтраком). При въезде уточняешь возможность получения необходимых документов (для командировочных) и тебе говорят что не проблема, а при выезде делают круглые глаза вместо нужного документа.
Хорошая гостиница, вкусные сытные завтраки. В номере чисто, прибранно. Очень понравилось
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2021
В номере за 4100 р в сутки, нет тапок, всего 2 полотенца, халата соответственно тоже нет, что меня действительно поразило так это то, что щётки с пастой тоже нет и посушить феном волосы это платная услуга🤣🤣🤣 на мой вопрос почему так дорого одноместный номер?!!!
Говорят :
-у нас нет конкурентов, деваться людям не куда и поэтому они вынуждены платить. В номере кабина протекает, холодильник гудит очень громко, пыль. В общем «сервис» на нуле. Не советую! Один плюс я все же отмечу и за то поставлю одну звезду. Принесли детскую кроватку, очень аккуратную и чистую👍🏻
Мне очень понравилась кровать - огромный удобный матрас!
Тапок, халата, зубного набора, мусорки в комнате, чашек, стаканов, ножа, воды в номере нет.
Есть кулер в коридоре у лифта. Завтрак - странный. Но сытный.
В номерах холодно, в самой гостинице ещё холоднее, на завтраке градусник показывал 14 градусов. Чтобы была горячая вода в номере, нужно открыть кран и ждать минут 10 не меньше! Запах у воды не приятный.
Отель значительно дороже чем в целом по городу, услуги так себе. Я приехал на пару часов раньше заезда так мне предложили заплатить за половину суток или подождать в сосисочной на против. Ресепшен нулевой, даже посидеть не где. Заказал номер с кроватью King-size, получил две кровати сдвинутые вместе. Тапочек в номере нет, вода имеет цвет, вкус и запах. Вид из окна оболденный, правда пол ночи стриттрейсеры гоняли по кольцу у отеля. Рядом есть неплохой ресторан Кружка(СОВЕТУЮ)
Ну с самого главного),цена заряженна,отдали 5300 за двухместный номер с завтраком, ожидания не оправдались,выбирали где остановиться из расчета чем дороже значит лучше)из мелочи...,тапок нет,зубных щеток нет),завтрак так сказать с небольшим просроком(сгущенка была просрочена на сутки)фото приложил)ну если кто рассмотрит,притензии предъявлять не стал
В принципе не плохая гостиница. Но из-за отсутствия конкуренции сервис сильно не дотягивает до указанных 3-х звёзд. Ремонт для такого такого ценника более чем скромный, тапочек нет, зубных наборов нет, гель для душа и шампунь в единственном экземпляре. С завтраками беда, а по ужинать так лучше выйти в город. Но альтернатив к сожалению нет в Мончегорске, поэтому все едут сюда.
В номерах иногда пахнет вяленой рыбой от предыдущих гостей. Не регулируются батареи - зимой очень жарко. Мебель бюджетная. В целом нормальный отель, без изысков. Для нескольких дней в командировке вполне комфортен.
Номера выглядят достаточно просто и можно было бы сказать, что уютно. Но по какой-то непонятной причине, лампочки освещения в некоторых номерах выбраны в холодном спектре... Понимаю, что это не ключевой фактор. Но если хотя бы пытаться сделать пребывание комфортным, то это можно учесть. Холодный спектр (голубой свет) не для жилых помещений. В ванной сломана урна с педалью. В поддоне душевой кабины жёлтое прожженое пятно от сигареты... Всё это не добавляет радости пребывания.
Из плюсов:вежливый персонал. На завтраке, который состоит из блюд без возможности выбрать, попросил две каши, вместо макарон с котлетой. Принесли.
В общем, за неимением конкуренции - жить можно.
Три звезды, а кондиционеров нет. Так бывает?
Шторы слабенькие учитывая регион.
Завтрак столовка. Не рекомендую.
Show business's response
comtrast
Level 15 Local Expert
July 31, 2021
Гостиница не дотягивает своим качеством до цены. Ну оооочень дорого для такого города и уровня гостишки. Номер маленький, тапочек нет, вода горячая-холодная. Чтоб пошла горячая ждать нужно минут десять ждать пока стечет. Кроме этого вода имеет цвет, вкус и запах, как было сказано уже ранее. Короче вот сколько звезд они нарисовали на входе столько максимум и заслуживают.
Нормальная гостиница. Постарались ее сделать отличной и это получилось, если не забывать, что это Мончегорск. В других подобных городах гостиницы ниже классом.
Производит исключительно хорошее впечатление, начиная с холла и заканчивая краном в санузле. Чисто, добротные сантехника/мебель/фурнитура. Приятный приём на ресепшене. Недорого.
Чисто, аккуратно. Не очень удобное место для душа, тёплая вода идёт не сразу. В сентября без обогревателя в номере холодно. Нет кондиционера(возможно и не нужен).
3
A
Anonymous review
August 11, 2021
При бронировании, просил номер, который выходит на площадь, поскольку в них есть «тонировка» на стёклах. очень актуально для белых ночей :)
Безумно дорого и полностью не соответсвует соотношению цена/качество! Богатый интерьер, но номера простые, нет даже фена, не говоря уже о халатах. Завтрак так вообще ужасный, разбавленная водой молочная каша и растворимый!!! кофе… 5300 за номер!