Гостеприимный персонал, возможность брони без предоплаты, расстроила только ржавчина на душевой перекладине, но кто не хочет, чтобы их вещи покрасились, просто немного доплатите за стирку) хорошая цена, но прямо перед входом очень активное движение, рынок вторьёвщиков. близко банкомат, удобная транспортная развязка, в номере были полотенца, вай-фай, пакетированные шампунь и гель для душа
Цена 500₽ за номер больше подошла бы . Утром хотелось сбежать оттуда поскорее. Понятно, владельцам хотелось бы иметь модное прибыльное место. Но это отвратительно.
Ужасное отношение!
Не советую никому. Забронировали номер заранее через сайт, в день заселения пришло уведомление о подтверждении брони, но в отель мы так и не попали. Нас отказались даже пустить в отель!!! Отказались открывать дверь, оставили прямо на улице с чемоданами и собакой! В ответ на мои звонки сказали, что мест больше нет и брони не было, и просто бросили трубку! Бронь отменили, поставили неявку! Крайне хамское отношение. Парковки, которая была заявлена, у отеля нет и не было, пока мы искали отель, машину пришлось оставить на параллельной улице.
Не советую вообще!!!
Очень хорошее место расположение. Удобно для проживания, приезжающих в город по делам. А также доя тех, кто едет проездом. Центр, всё в шаговой доступности!
Забронировали полулюкс на две ночи. Приехали в город. Позвонили в отель уточнить информацию. А нам говорят, что наш забронированный номер занят. Могут предложить только стандарт с двумя отдельными кроватями. А нам нужно одна двухспальная. На вопрос почему нас не предупредили о отмене бронирования и смене номера, администратор бросил трубку. Перезвонили, телефон отключён. Никаких извинений ничего. Стоим на вокзале, ищем новое жилье.
Никогда больше не остановлюсь в этой гостинице и никому не советую. Я брал ее только потому, что рассчитывал на утренний завтрак. Но завтрака не было и сказали, что не будет, хотя на Букинге было размещено объявление, содержащее информацию о включённом завтраке. Как только услышали, что я спросил про завтрак, отменили мне бронирование, типа как будто я у них не останавливался. Гостиница находится в старом доме, в каком-то жутковатом подъезде. Убранство номеров колхоз. Крайне не рекомендую!
Д
Денис Еремин
Level 27 Local Expert
May 21, 2022
Ужасное отношение! Редко пишу длинно и подробно, но здесь прям бомбануло. 21.05. 2022. Днем приехали по пути в Сочи и началось…
Не советую никому. Забронировали номер заранее через сайт, в день заселения пришло уведомление о подтверждении брони, но в отель мы так и не попали. Нас отказались даже пустить в отель!!! Отказались открывать дверь, оставили прямо на улице с чемоданами и собакой! В ответ на мои звонки сказали, что мест больше нет и брони не было, и просто бросили трубку! Бронь отменили, поставили неявку! Крайне хамское отношение. Парковки, которая была заявлена, у отеля нет и не было, пока мы искали отель, машину пришлось оставить на параллельной улице. В общем если хотите потрепать себе нервы, потерять драгоценное при путешествие время, остаться в незнакомом городе без брони, с ребенком, собакой и машиной на руках, однозначно рекомендую данный вариант. Жаль нельзя поставить пять отрицательных звезд. Они очень и очень подходят данному заведению. Отелем это не назовешь. Спасибо за испорченный отдых.
Забронировали мы номер через Букинг за 1033 руб. Но по приезду в отель администратор начала возмущаться ценой, заявив что это люкс с большой кроватью и ванной и стоит он 4800 руб. на мой вопрос почему заявлена цена меньше она не смогла дать ответ. Начала звонить управляющему. И в итоге мне предложили взять этот номер за 1900 руб или катиться восвояси. Поскольку я была с тяжёлым чемоданом и ребенком то мне пришлось согласится. Теперь об отеле - это просто квартира в доме на втором этаже перепланированная. Тесная. Наш люкс например имел двойные двери со стеклянными вставками - видимо ранее он был залом в этом квартире. Расположились. В ванной комнате не оказалось никаких принадлежностей - с горем пополам нам их выдала администратор после моих просьб, сообщив что вообще то оно нам не полагается. И это замечу на секундочку номер - люкс! Я думала это финиш но нет дальше веселее Я уехала. Дочка пошла мыться. Конечно в ванной. Когда она вымылась и начала спускать воду - вся вода полилась из под ванной на пол. Прибежала соседка с первого этажа с криками что ее топят. В итоге воду убирали администратор и...моя дочь. При этом администратор бухтела себе под нос "помылась,да?!!" И материлась. Когда я вернулась в отель я пыталась выяснить что с ванной - мне закатив глаза администратор заявила что до нас все было нормально, просто ....ванную нельзя принимать. Только душ. На мой вопрос тогда в чем же этот номер люкс она заявила что ничего не знает. Вишенка на торте это завтрак. Я много где путешествую и целенаправленно выбираю отели с завтраком. Даже в дешёвом хостеле варят кашу в мультиварке и яйца. Тут же на подносе лежало две булочки в упаковке покупные и джем с пакетиком чая. Сервис - нулевой! Позорно называть себя Бутик-отелем. Расположение отеля в многоквартирном доме недалеко от набережной где мы в итоге и завтракали. Но если вы на машине то поставить вам ее негде будет. В соседнем районе на соседней улице разве что бросить. В общем НЕ рекомендую. Цена этому номеру и сервису 500 руб. И то только за большую и слава богу не сломанную кровать.
3
Евгений
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
В начале месяца был проездом в Ростове. Остановился в отеле Ларионов. Отель очень понравился. Тихий, семейный, очень отзывчивый персонал.
Забронировал номер через островок.ру. За три дня до заезда звонят из отеля и сообщают что бронь недействительна, номер был кем-то забронирован ранее. Гарантий на бронь никаких. Островок.ру ничего сделать не смог.
.
Отвратительный отель! Забронировали заранее номер, а когда приехали - отказали в заселении. Взамен ничего не смогли предложить, пришлось срочно искать, где жить. Даже не позвонили и не предупредили! При входе в отель - бардак и грязь!
Интерьер не плохой. Кровать удобная. Всё работает. Мини холодильник, кондиционер, телевизор. Но сильно чувствуется запах канализации и видели пару тараканов. На завтрак чай и булочка.
Сделал бронь через платформу Островок, подтверждение получил, оплата не требовалась. По приезду не получилось заселиться, отель не нашел мою бронь у себя в файлах, пришлось в экстренном порядке искать другое место. И по номеру брони из островка и по фамилии отель не смог найти мою резервацию
Очень удобное расположение, отзывчивый персонал, уютные и теплые номера.
Немного может быть шумно, если у вас номер возле ресепшена, но в целом нам повезло и не сильно мешало отдыху.