Laser Pro
71 review
October 17
Прохожу курс из 8 процедур. В целом могу сказать, что довольна на 5/10, это мой первый опыт, и результат я увидела только после процедуры 6, что все равно приятно, потому что под конец уже ничего не ожидала.
Ставлю оценку 3 звезды, из-за обратной связи салона, очень расстраивает тот факт, что иногда неоднократно я получала ответ на следующий день или через день. График у студии странно менялся, записи отменяли, но не переносили, тк не знали, когда «технический перерыв закончится».
Был случай когда меня не предупредили о том, что запись отменена, а я приехала. Мастер уволился, (с ним я вела диалог) а после меня ни с кем не связали. В итоге я пропустила сеанс, и попала только через 2 месяца снова. Это очень конечно портит настроение и в целом впечатление о месте. Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста.
Студия чистая, аккуратная, находится в приятном месте
May 13
В очередной раз творится полный бардак! Если раньше худо-бедно я каждый раз записывалась после процедуры в студии на следующую и хотя бы отвечали в вотсапе по указанному в карточке номеру, то теперь вообще все глухо! Как пользоваться купленным абонементом? Да никак!!! Еще 24 апреля писала по указанному номеру, просила перенести запись на 28 апреля, до сих пор никто не ответил, в итоге я не явилась на запись и даже никто не позвонил! Как теперь связаться и использовать заранее оплаченный абонемент, никому не ясно, телефоны не отвечают! По ходу, придется писать жалобу в вышестоящие органы.
3
March 31
Попала в ситуацию, как у многих здесь в отзывах. Записалась, приехала и простояла у запертой двери 15 минут, чтобы на проходной узнать, что никого в кабинете нет.
Дозвониться до студии не смогла ни по одному из телефонов, о "технических причинах" невозможности работы студии узнала спустя час после назначенного времени. Не последовало даже извинений, я уже не говорю о попытках удержать клиента.
Потратила время и деньги на такси. Конечно, исправлять это, очевидно, никто не будет, поэтому могу только в очередной раз предостеречь потенциальных клиентов - не тратье свое время на это место.
4
March 19, 2023
Студия очень кдобно расположена, вокруг много мест городской парковки, удобно добраться из любой точки. Благодаря мастерам студии удалось избавиться от волос, до этого шугаринг и прочее - морока по сравнению с этой технологией - быстро, эффективно, безболезненно, отличный сервис, напоминания за день до процедуры, возможность выбрать удобное время, часто акции, приятные бонусы и скидки с набором интересных условий. Спасибо мастеру Эле, очень внимательно, профессионально + консультация по интересующим вопросам. Я очень довольна и всем рекомендую мастера и студию.
3
September 15, 2023
Прекрасная, чистая студия! Мастера работают деликатно, аккуратно. Процедура проходит безболезненно. Это мой первый опыт в лазерной эпиляции, которым я очень довольна! Замедление роста волос было после 1 ппоцедуры. Спасибо ☺️
1
April 7
Никогда не пишу отрицательных отзывов. Но …Ужасно, подвинула все дела в выходной, приехала, простояла под дверью и уехала. После попытки дозвониться, получила сообщение о том, что студия не работают по техническим причинам, ни извинений, ни предложений исправить ситуацию. Охрана говорит, что это стандартная практика. Не тратьте свое время и ищите более ответственных мастеров
2
March 7, 2023
Процедура проделана очень качественно. Специалист профессионал. Аппарат нового поколения, безболезненно, быстро обработана зона бикини. Салоном и отношением к клиенту довольна. Радует и система скидок. Приятное впечатление, вернусь еще!
July 14, 2023
Был в салоне 27.6.23г.
Записывался заранее за месяц на "все тело" 1,5 часа записи показалось маловато, но меня убедили что мастер опытный, суперсовременное оборудование. Согласился, хотя по опыту просил добавить времени. Попросили предоплату как залог гарантии визита.
Что получилось?
Мастер Ирина Плехун может и опытный, во время не уложилась, мало того попросила незадолго до окончания прервать процедуру, потому что подошла по записи следующая "постоянная" клиентка: "у нее там быстро, 15 мин". Что мне совсем не понравилось.
Что касается процедуры, делается без геля, потому что клиентам не нравится с гелем, тоже для меня минус, но потом гель всё-таки нашла.по телу делает 1 проход. Только зоны подмышек 4 прохода. "их так обучали"
Как итог: спустя 3 недели из всего обьема волос выпало максимум 5% волосяного покрова. Хотя по опыту прошлых сеансов выпадало 70-80%.
НЕ рекомендую.
2
September 7, 2023
Давно искала студию или мастера на постоянку, чтоб решить уже вопрос кардинально. Тут получила купон 5 зон не за 11 тыс, а за три, но записаться надо в течение 2 дней. Записалась, приехала сегодня ко времени, дверь заперта, телефоны не але, потом пишут мне, что сегодня приема не будет, якобы они мне вчера звонили… Никто мне вчера не звонил и в вотсап не писал. Правда, нашла вечернюю смс что отмена и хорошего вам дня. Чудесная компания, никому не порекомендую. Обходите таких стороной.
2
March 18
Здравствуйте оплатила полностью абонемент . По уважительной причине не могу посещать студию , написала заявление на возврат но прошло почти три месяца и тишина . Не возврата и не звонка нет . Что за отношение я в положении почему я должна из за вас нервничать
October 18, 2023
Не могу практически как месяц уже связаться с клиникой. Не понимаю, или закрыты или еще что-то. Записали на приём, никаких уведомлений заранее не пришло. Была оформлена там рассрочка, чтобы по частям оплачивать. Написали в том месяце, что нужно оплатить, а потом типо прийду бесплатно, так как посещение уже оплачено будет. Итог таков,что оплатила и перестали брать трубки и звонить.
4
April 1, 2023
Отличная студия и отличный сервис . Хороший персонал. Все четко, быстро, безопасно, безболезненно. С удовольствием хожу. Есть результат. Рекомендую. Я рада.
1
2
March 14, 2023
очень хорошая студия! закончила первый абонемент из 4 процедур, теперь буду начинать следующий. хожу к мастеру Эле, потрясающая девушка! процедуры нежные, аккуратные, а главное - качественные! лично на себе заметила результат после 1 сеанса
January 9
Безобразная обратная связь. Можно купить абонемент и долго ждать, когда студия начнёт отвечать на звонки и в Вотсапе. Сегодня 09.01. Последний раз мастер была в Вотсапе 21.12. 😡 Телефон скидывает звонки. Зачем тогда было открывать студию? 😳
1
March 1
Отвратитплтное место, если бы я знала, что такое отношение будет, я бы не покупала сертификат, а теперь приходиться мучаться .
Запись постоянно отменяют и переносят, от этого толку от процедур никакого нет.
March 19, 2023
Была в данной студии два раза. Обе процедуры провели очень комфортно и безболезненно. Спасибо мастеру. По всем вопросам и стоимости абонементов проконсультировали и подсказали всю нужную информацию. Спасибо!
February 24, 2023
Посетила салон Laser Pro первый раз . Осталась в восторге от всей процедуры, начиная с самой записи ( сразу после оставленной заявке позвонили , предложили салоны с наиболее удобной геолокацией, в ватсап прислали подробное сообщение как добраться и время записи ) и самой процедурой . Доброжелательность , внимательность , грамотный специалист с высшим медицинским образованием . Мне очень понравилось . Хорошо , когда все гладко 😉. Благодарю сотрудников Лазер Про от всей души ❤️🙏
1
2
July 5, 2023
Записывалась заранее на 5.07 20:00. В назначенный день вовремя я была у двери студии, которая была закрыта. На горячей линии мне сказали что студия не работает и принять меня не смогут, хотя запись видят. Вопрос: это нормально? Москва не маленькая деревня, просто трата времени и утрата доверия. Хожу в Лазер про уже не первый год, есть абонемент на скидку в 2х городах. Считаю такое отношение неуважительным и крайне разочарована.
3
October 20, 2023
Купила абонемент почти за пол сотни, и получила полнейший игнор. Связаться со студией чтобы записаться просто невозможно: в WatsApp отвечают по несколько дней, телефон на сайте вообще не рабочий. При этом, когда админ наконец-то ответит, спустя что лет, все места на нужный день уже заняты
3
October 8, 2023
Отвратительное обслуживание ! Ужаснее отношения к клиентам я не встречала !!!!Записали на процедуру, при этом студия оказалась закрыта ! Ехала с маленьким ребенком по ужасной погоде с другого конца города , чтобы поцеловать двери. Трубки скидывали , вотсап игнорировали!
1
April 12, 2023
Пришла однажды и осталась надолго😄эффект бомбовый, а со временем так вообще иногда забываешь о станке🎀
Очень красивая, чистая студия с прекрасными чуткими мастерами) Особенно Эля🤍
March 19, 2023
Мастер подробно рассказал о процедуре, дала рекомендации. Процедура прошла быстро, комфортно и безболезненно, результат заметен после первого сеанса. Результатом очень довольна)
September 13, 2023
Отличная студия. Процедуры всегда проводят быстро и качественно, атмосфера в студии тоже классная.
1
November 5, 2022
Мастер Валерия - приятная девушка, подобрала нужную мощность лазера, ориентируясь на мои ощущения. В особо чувствительных зонах делала все медленнее, чтобы было комфортно.
Сама студия чистая, просторная.
Цены на абонементы приятные, записываться можно сразу после сеанса или через WhatsApp по номеру конкретной студии. Проблемы были только с общими номерами телефона.
November 29, 2022
Понравилось)) Мастер была очень милая и внимательная, было не больно, процедурой полностью довольна. Здорово, что за счёт небольшого размера студии, вас принимают одну, посторонних людей нет. Большие окна, в студии очень тихо. Такая обстановка даёт ощущение спокойствия и возможность отдохнуть от городского шума.
July 25, 2022
Меняю свой отзыв по прошествии больше года.
Ходила в студию на Белорусской (улица Правды, 8). Специалист Оксана неоднократно задерживалась или вовсе забывала о записи.
К слову ехать мне полтора часа до студии. Ради процедуры, которая длилась от силы 10 минут.
Сегодня была последняя капля. Я приехала, простояла под дверью 20 минут (а там нет ни скамеек, ничего для ожидания). И меня так и не приняли. Я слышала как специалист весело и задорно общалась в кабинете с какой-то женщиной. Я стучалась в дверь несколько раз, писала в вотсапп, но итог один - игнор.
На горячей линии студии ничего, кроме как зафиксировать жалобу, делать не стали.
Специалист ответила мне только через 40 минут, прикрывая свой косяк то тем, что сбои в программе записи, то тем, что студия якобы не работает сегодня.
Отвратительное впечатление. Отказываюсь от процедур, не доходив 2 (к слову, которые были выданы как бесплатные из-за предыдущего подобного косяка).
1
June 1, 2022
Мастер Оксана просто чудесная. В студии всегда чисто, Оксана все подробно объясняет, напоминает про запись. Эффект от процедур очень хороший, но ставлю 1 за ужасно навязчивую рекламу . Неужели в управлении сети никто не думает о комфорте ваших клиентов? Я уже купила у вас все что могла, хватит мне звонить по 10 раз в день!!! Когда это прекратится, поставлю 5.
April 20, 2023
Отличное место ! Давольна результатом !
Аппарат мощный .
Специалист Эля очень вежливая , приятная , с ней очень комфортно 🕊️❤️
1
March 20, 2023
Мастер Эля очень приятная девушка, всегда поможет правильным советом и консультацией по уходу, очень внимательна к ощущениям клиента! Большое спасибо!
February 7, 2023
Один раз была, мастер вынудила буквально оставить предоплату за следующие посещения в 1000р. По вотсапу попросила вернуть деньги, но они ясное дело канули в лету. Не рекомендую этот кабинет, лазер старый какой-то, больно шкрябал кожу. Напомнило посещение узи по ощущениям и отношению. Еще и названивают уже 2 года постоянно с какими-то акциями и предложениями, которые мне не сдались, я и бесплатно не приду.
1
September 13, 2023
Была сегодня на процедуре. В студии чисто, все аккуртано. Мастер Анна очень приветлива, все подробно и понятно рассказала. Дали визитку студии и предупредили, что студия работает не каждый день, лучше писать на вотсап. Процедура прошла комфортно. Спасибо!
1
July 12, 2022
Очень ценю работу персонала всегда , отношение к клиенту . Я осталась довольна всем , начиная с местоположения (выбор студий) , заканчивая тем , как меня встретили и все прошло) ❤️☺️+мастер сделала пару вспышек на ручки , бесплатно, проверить как будет уходить волос с рук (чтобы понять стоит ли делать или нет ) . Я довольна 👌🏾
September 12, 2022
Оплатила абонемент на 10 посещений на несколько зон. Сходила всего несколько раз, после чего следующую мою запись отменили, так как в этот день образовались какие то "технические причины", после чего мне сообщили, что они и вовсе не работают. Пообещали перезаписать, прошло уже больше недели и пропали. Звонила по указанному номеру - девушка сказала, что составила жалобу и со мной свяжется менеджер. Но никто так и не перезвонил. Кинули на деньги! Хотя выбирала эту студию по отзывам и рейтингу, оказалось вот как 👎
4
September 15, 2022
Оплачен абонемент, по которому сходила на 1 процедуру. А теперь не могу дозвониться или записаться, каждый день звоню в службу поддержки - никто не перезванивает. Прошу вернуть деньги, ссылаются на то, что перезвонит специалист, который поможет разобраться с вопросом, но НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!
Даже если в салоне сложности, и он прекращает время работы на время - почему нельзя оповестить клиентов об этом? Предложить варианты перезаписи в другие студии? или вернуть деньги? Что за отношение к клиентам?!!!
БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И БДИТЕЛЬНЫ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СЕТЬЮ!!!
3
July 20, 2021
Делаю лазерную эпиляцию в студии Laser Pro с мая. Очень нравится результат - эффект заметен уже после первой процедуры. Отличный сервис - оповещания и напоминания о предстоящих процедурах, всегда идут на встречу в случае изменения графика, полная информированность до во время и после процедуры, подробно рассказывается о возможных последствиях и различных реакциях кожи.
Купила полный курс, ни разу не пожалела. К тому же специалист на отлично знает свое дело, процедуру проводит безболезненно и за приятной беседой!
Если еще есть сомнения, откиньте их - в этой студии гарантирован результат)
3
May 25, 2023
Очень понравилось, мастер супер, рекомендую 100%именно после лазер про, перестали расти волосы, где бы я не хотела, чтобы росли. Мастера не помню имя, она молодец.
October 12, 2022
Очень приятная мастер, милая. Подробно объяснила всю процедуру и дальнейшие шаги, а также рассказала про программу лояльности. Приобрела сразу у них абонимент
January 14, 2023
Нашла центр легко, персонал-мастер Татьяна встретила, подробно рассказала о процедуре. Дала рекомендации, услугу выполнила хорошо, без боли. Запишусь еще.
1
October 7, 2022
Хожу в студию на белорусскую уже 3 месяца, всё очень нравится. Результат увидела уже после первого применения, волос стало значительно меньше, и что самое главное совсем не больно. Девушки которые делают очень приятные, вежливые, всё подробно объясняют.
1
October 12, 2021
Очень приветливый персонал! Безумно понравилась мастер Оксана. Я процедуру делала впервые, для меня всё ново, она мне всё подробно объяснила, успокоила) взяла абонемент на 8 процедур. Девочки сделали скидку, в подарок ещё одна зона. Пока очень довольна, буду следить за результатом!
1
1
April 5, 2021
Очень нравится именно здесь! Первая такая безболезненная процедура, чувствуется только легкое тепло, все комфортно. Очень приятная девушка Ксения работает, все обьясняет. И самое важное - Эффект! Волосы замедлили рост после 1 процедуры, после 2й я уже забываю о бритве. Та что очень рекомендую. Действительно крутой лазер.
April 4, 2021
Влюбилась в салон с первой процедуры, безупречное отношение к клиентам, всё максимально комфортно, с любовью и заботой
Соответственно, результат не заставляет себя долго ждать - изменения происходит планомерно и качественно! Очень довольна результатами и самим процессом
Отдельная благодарность мастеру Оксане за такое трепетное отношение к делу и клиентам!! Каждую процедуру посещаю с удовольствием, сразу захотелось приобрести абонемент, чтобы уже не думать о "технических" моментах и заниматься красотой!
1
April 11
Приехала, дверь закрыта! Все номера недоступны! Идти не так уж и близко от метро. Выбрала день из плотного графика. Что это за сервис???? Ужас какой то
April 6, 2021
Я делала первый раз лазерную эпиляцию, мониторила много студий и остановилась на этой. Честно, было очень страшно, я переживала, что процедура будет болезненной. НО! Я не ошиблась с выбором. Ходила на Белорусской, городская парковка прямо возле входа. Сама студия чистая, меня встретила Ксения, успокоила, все подробно рассказала, обо всех противопоказаниях и рекомендациях после процедуры. Все проходило даже приятно, потому что максимум, что я чувствовала - тепло при вспышках. Взяла пока что курс из 5 процедур. Очень довольна! Спасибо! Зря переживала)
1
1
August 23, 2021
Огромное спасибо ☺️ в процедуре новичок, но девочки всё объяснили,процедура безболезненная,нет, никакого покраснение, зуда и жжения всё быстро 😊 я довольна !👍
Приятный персонал, хороший лазер, приятные акции и выгодные абонементы.❤️
2
1
September 15, 2022
Все было хорошо до тех пор, пока в этом филиале перестали отвечать на звонки и сообщения. Дозвониться в принципе НЕВОЗМОЖНО. При том, что у меня остались оплаченные процедуры в абонементе. А так мастера хорошие, делают небольно, выгодные абонементы
2
1
April 2, 2021
Прохожу процедуры уже не один раз и несколько зон. Процедура безболезненная, не требует особой подготовки. Специалист Оксана — очень квалифицированный, все подробно разъяснит и предоставит ответы на наводящие вопросы. Всё проводится аккуратно и гигиенично. И удобно, что всегда по времени можно выбрать гибкий график. По времени процедура длится не более часа. Расположение тоже весьма удобное, добираться от метро примерно 20 минут. Всё нравится, буду рекомендовать всем.
1
August 24, 2021
Администратор Василиса вашего отделения на белорусской вчера записывала меня по телефону, и меня записали на 10.15 утра, что было мне неудобно, но тем не менее я записалась.так как у вас другого времени не было.Отпросилась с работы на «обед» с утра, так как другого времени у вас не было… спешила, приехала. А записи нет! меня не записали. А в другой день я записаться не могу, так как отпросилась уже сегодня.мне предложенно ждать часв итоге я остаюсь и без обеда и без процедуры, в плохом настроении, и не понимании, почему из за невнимательности работника, я должна испытывать трудности. Перекраивать свой день, проделывать путь до студии в свое назначенное время, заранее записавшившись.позвонила на работу, отпросилась на время дольше, процедуру начали в 11.20( но не по причине мастера, а так как там была другая девушка, а мастер взяла меня без записи после клиентки)теперь мне придется работать сегодня на полтора часа дольше( оставась после окончания рабочего дня )Так как ожидала я час+время процедуры+дорога обратно.
Я люблю ваш салон( у меня абонимент на 10 процедур, хожу уже год к вам)меня все устраивало, но сегодняшняя ситуация, просто выбила меня((( я расстроена, я ведь не беззаботно летающая бабочка, у меня есть работа, обязанности, и если вы записываете меня на определенное время, то хотелось бы ждать от вас ответственного и уважительного отношения к графику и времени клиента.
1
July 3, 2021
От посещения остались только положительные эмоции! Чистый и аккуратный кабинет, вежливый персонал, удобное местоположение. Никаких болевых ощущений, а эффект есть уже после первой процедуры! Специалист Оксана все объяснила и ответила на вопросы 🥰
1
January 12
Не могу дозвониться, чтобы записаться по действующему абонементу
Телефон 2094