На днях мне установили перила на трассе, просто восторг! Прекрасная слаженая работа коллектива:очень грамотный подход, корректно, внимательно. Установили в сроки! Гибкая система скидок! Желаю компании процветания и финансового благополучия! Рекомендую к сотрудничеству!
Большое спасибо менеджеру Инне Белоусовой, которая помогла оформить и доставить необычный заказ и нашла все необходимые материалы. Всё чётко, по деловому и в срок. В Белгороде по террасной доске нет альтернативы, кроме этой прекрасной компании - Латитудо!
Заказывал доску ДПК, спасибо за помощь в расчете и выборе материала для терассы. Менеджеры работают быстро и профессионально. Подобрали по цвету, объему, предложили на будущее сопутствующие товары в виде перил и ступеней, чтобы всё было из одной коллекции.
Отличная, слаженная работа коллектива - полное сопровождение от первого визита до окончания монтажа со стороны менеджера Романа, грамотный и квалифицированный монтаж, выполненный Максимом и Андреем. Сервис европейского уровня!
Менеджер Роман. Всё обьяснил, посчитал, отвечал оперативно на вопросы. Товар привезли отличного качества, в срок оговоренной договорлм, все стадии от заказа и доставки контролировал. Приятно работать с таким сервисом. Так же есть поддержка по монтажу, ничего не скрывают. Рекомендую..
Всё онлайн, что тоже экономит время.
Добрый день
Постараюсь описать более развернуто , а так же кратко.
Обращался в данную организацию по запросу в Яндекс браузере , мне выскочило три четыре более менее с рейтингом контор. Обратился в три , приехало две и одна из них Латитуда .
Замер делал Дмитрий , есть полу минусовой плюс, за выезд оплачено 2000₽ , что и понятно , т.к кататься для всех не будут бесплатно, тем более это выезд район. Далее сравнение двух ООО , цена материала практически одинакова , а вот работы делала б вторая организация , не имея свою бригаду ======сразу отпало.
В остатке Латитуда ….. Итак Поехали с ними.
По моим пожеланиям , цифра была шикарна , но поговорив с Дмитрием и пояснив возможность , значительно выгодно и в целом для результата , цифра норм . Применили спец эффекты (скидки) красавцы +++.
Далее Татьяна Ткачук в общении со мной , более чем приятный и четкий менеджер
Ближе к Делу.
ИТОГО : за месяц оплачен материал , день был поставлен на монтаж 5,6,7 мая , ЧЕТКО отработано именно в эти дни и закончено 6 мая после обеда.
Резюмирую: Красавцы, слова на ветер не кидают, Клиентоориентированность и уверен в каждом отзыве один из них мой. Так держать, Рекомендую. Фото прилагаю
Заказывала перила на терассу и ступени- менеджер Анастасия очень внимательно выслушала пожелания, подробно рассказала все характеристики, давала советы. Были сделаны два варианта проекта, после выбора и оплаты оперативно и быстро приехали мастера и установили даже раньше предварительных сроков установки. Спасибо большое, рада безмерно, буду рекомендовать и сама обращаться в данную кампанию.👍
Отличная компания. Слов на ветер не бросают. Заказали балясины, привезли очень быстро, с момента заказа до самой доставки прошло всего 2 дня. Рекомендую.
Компания, которая состоит из настоящих профессионалов. Заказывали ограждения на уличную лестницу. Нам очень всё понравилось! Работа и материалы великолепные! Тот случай, когда реальность приятно превзошла ожидания! По WhatsApp связалась с менеджером Анастасией, написала потребность и размер. Анастасия мне прислала несколько проектов вариантов ограждений, мы выбрали один, и на него получили ориентировочный счёт. Далее приехал замерщик, и после мы получили окончательный счёт для договора. Предварительный счёт и окончательный счёт почти не отличались в сумме. Потом заключили договор и нам сообщили дату установки. Бригада приехала на 1 день раньше оговорённого срока и за 3 дня ограждения стояли.
Огромное спасибо всей команде за работу! За проффесиональный подход, за услугу в которой вложено всё - дизайн, качество, скорость, компетентность, душа! С огромным удовольствием буду рекомендовать вашу компанию всем по потребности! 🥰
4
4
Show business's response
Альмира
Level 10 Local Expert
April 19
Когда встал вопрос с терассой, выбор пал на компанию Латитудо, и мы оказались правы, хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне, за профессионализм и внимательное отношение к клиентам, оперативно и качестаенно. А мы теперь балдеем на своей терассе ежедневно, всех благ и дальнейшего процветания компании и команде профессионалов! Будем обращаться еще
Редко пишу отзывы, но тут меня сильно впечатлило отношение по всем вопросам взаимодействия с менеджером Латитудо Татьяной Ткачук: настолько внимательная, ответственная, доброжелательная и высоко профессиональная, что свою покупку досок и ступеней из ДПК я решила быстро, выгодно и в прекрасном настроении!
Было столько много индивидуальных моментов в моём заказе, что мне казалось невозможным все их уладить и найти выход…
Татьяна мне предложила несколько вариантов решений, проявила терпение и такт, всегда была на связи со мной, еще и меня контролировала по времени принятия решения, чтобы успеть приобрести товар с максимально возможной скидкой.
Я уже дважды заказываю продукцию в компании Латитудо и могу сказать с уверенностью, что помимо очень хорошего качества досок и ступеней, возможности получить скидку и найти удачный вариант решения вопроса, я получила очень приятные ощущения от всего взаимодействия в целом.
С большим удовольствием буду рекомендовать компанию Латитудо всем, кому нужны доски и степени высокого качества из ДПК и лично лучшего менеджера, Татьяну Ткачук! 👏
Заказал лестницу с перилами-выход с террасы. Дал размеры, менеджер быстро выполнил проект, согласовали, заключили договор. Все работы выполнены качественно и раньше срока, указанного в договоре. Рекомендую эту компанию.
Два года покупаю террасную доску, качество отличное, сотрудничество - комфортное, отдельное спасибо, что компания помогает индивидуальному решению проблем.
Заказывали ограждение на террасу. Получилось очень красиво и надеюсь долговечно. Мастер Иван работал даже под обстрелами. Никаких проблем со сроками, никаких дополнительных затрат, всё чётко и профессионально.
Хочу отметить удачное и удобное расположение офиса, прекрасную организацию шоу-рума, в котором можно ознакомиться со основным ассортиментом материалов, грамотный подход к работе с клиентами, активность и заинтересованность менеджеров, предлагающих массу вариантов решения того или иного технического задания. Не скучно, не буднично, креативно, как сейчас модно говорить.
Мне повезло работать с Дмитрием Ошкиным. Специалист своего дела, легко ориентируется в предлагаемой продукции, ценах на неё, особенностях использования материалов в разных конструкциях и на разных поверхностях. Человек с опытом, очень легко понимает замысел клиента и предлагает лучший вариант из возможных, значительно экономя время, силы и фантазию заказчика. Особо хочется отметить, что Дмитрий на связи практически всегда, что значительно облегчает коммуникацию. Все проекты ведёт от начала и до завершения, продолжая совершенствовать замысел заказчика до окончания монтажа. В общем, работать легко и приятно, за что отдельное спасибо.
Что касаемо монтажа, бригада попалась толковая, опытная. Отработали, как говорят, на все деньги. Аккуратно, тщательно, вдумчиво. Монтаж аккуратный, чистый, к замечаниям и "хотелкам" заказчика относятся спокойно, с пониманием. Интересно, что монтаж не бездумный, не просто "приехали-сделали-уехали", а ответственный, чтоб если сделать, то качественно и надолго.
В общем и целом, сотрудничеством удовлетворён.
В этом магазине купили очень хороший материал Кедрал, потом заказали ещё, так как не хватило на наш дом. Всё доставили вовремя. Продавец-консультант внимательно с нами общался, спасибо! Классный магазин и цены не задраны!
Заказывали декоративный камень , нам сделали скидку и доставку до дома , все понравилось, надеюсь камень прослужит долго . Спасибо, Анастасии за профессионализм.
Осталось много вопросов. Но менеджер старался исправить ситуацию непонимания,хотя первоначально никто не изявил желание консультировать, возможно нам это показалось, очень интерьерной место с очень интересными решениями .
Обратились в Латитудо для приобретения террасной доски и ступеней. Цены самые низкие в Белгороде. Очень вежливый персонал, особенно хотелось бы отметить менеджера Дмитрия. Помог в выборе материала и отслеживал заявку до самого момента ее получения. Спасибо. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
При выборе террасной доски обратились в офис- магазин Латитудо. Менеджер Артем правильно и грамотно расчитал материал, лично выехав на контрольный замер. Работа выполнена качественно и в срок. Очень благодарны.
Заказывали в Латитудо ограждение на крыльцо и беседку.
Большой выбор материала, приемлимые цены, грамотные специалисты.
Приятно было сотрудничать с менеджером Дмитрием. Квалифицированный специалист, компетентен во всех вопросах.
аток города 2 уровня
28 сен 2020
Заказывали в Латитудо ограждение и пол на крыльцо и террасу. В выборе материала Нам помог менеджер Дмитрий Ошкин. Квалифицированный специалист. Доставка материала была осуществлена вовремя, несколько досок оказались немного кривыми , по нашей просьбе их заменили, организовав сами доставку. По окончании работ оставшийся материал приняли назад, возвратив денежные средства. рекомендую эту организацию и менеджера Дмитрия!
Хорошая компания по поставке и монтажу террасной доски, ограждений и комплектующих! Очень грамотные ребята, дело свое знают на отлично! Большое спасибо за оперативность и надежность!
Удобная парковка, вежливый и компетентный персонал. Весьма порадовало качество продукции. Если вам цена покажется несколько высоковатой, то помните, что эти досточки прослужат в разы дольше натурального дерева, не требуя к себе постоянного ухода.
В апреле купили доски из ДПК для забора, но строительство начали только в августе. Оказалось часть досок другого оттенка и мы обратились в компанию для замены. Не смотря на то, что с момента покупки досок прошло 4 месяца, нам поменяли на доски нужного оттенка и сами организовали их доставку. Хочется сказать большое человеческое спасибо менеджеру Дмитрию за понимание, за желание помочь и решить проблему, даже через такой длительный срок после покупки. Однозначно рекомендую эту компанию
При покупке обещали годы эксплуатации, по факту две зимы и все. Обещали прислать специалиста посмотреть что можно сделать, ни кто конечно ни приехал. Поехал через месяц к ним опять, то же самое пообещали, а потом просто сказали: купите новый материал.
Обращались по поводу реконструкции террасы. Работу выполнили аккуратно и в срок. Качество работы на высоте! После окончания работ бригада за собой все убрала, вывезли материал и навели чистоту. Отдельное спасибо менеджерам и всей команде за слаженность и индивидуальный подход. Однозначно будем рекомендовать знакомым.
Хорошая фирма.Прекрасные специалисты.Делают качественно и профессионально!Материалы добротные.Пожелания коллективу и дальше радовать белгородцев своими изделиями!
Цена и сервис оставляют желать лучшего.
В августе приехал в офис, попросил сделать расчет изготовления террасы.
Менеджер "на коленке" посчитал материал, и сказал что в ближайшее время вернется с точным расчетом стоимости на материал и монтаж.
неделю ответа не было. Позвонил сам, сказали что инженер не на месте, будет через неделю, и он сможет сделать более детальный расчет по материалу и монтажу.
Прошла еще неделя, никто так и не позвонил. Еще раз звонил, обещали в ближайшее время перезвонить.
В итоге спустя 1,5 месяца менеджер всё-таки перезвонил. За это время нашел другую компанию.
Отличное исполнение двух проектов. Установка ограждений веранды и монтаж беседки. Все организовано на высоком уровне. Спасибо менеджеру Дмитрию за сопровождение проекта!
Сроки поставки срывают, менеджер вовремя не перезванивает., по просьбе клиента не организовывают доставку, предлагают лишь номер тел.ефона. Считаю что при 100 % предоплате ваша компания должна организовать доставку и лишь озвучить стоимость, клиент готов заплатить. Два раза обращался в компанию, менеджер каждый раз обещает поставку в течении 2 недель, по факту в первый раз срок 1 месяц на простую позицию доска для грядок, второй заказ ожидал 1.5 месяца , позиция не сложнее - доска на пол для беседки. Документы можно доставлять с товаром водителем, как это организовывают в подавляющем большинстве на базах и магазинах. Сейчас много водителей с газелями готовых на подработку, можно всегда спланировать организацию доставки, чтобы водитель был загружен на целый день, хотябы 2-3 раза в неделю. Повышайте сервис, внимательнее относитесь к лиентам.
Из 10 компаний выбрал Латитудо и не ошибся. Профессиональный подход, заботливое отношение менеджеров и главное - ожидания полностью оправдались. Спасибо менеджерам по продаже и монтажникам!
Заказывал в прошлом году террасу, остался доволен сделали сначало 3д проект потом воплотили в жизнь, большое спасибо сладанной работе компании и менеджеру Дмитрию
Работали с Артемом,информацию предоставил в полном объеме, остались довольны,заключили договор,оплатили и в срок все привезли. Сначала заказали одно крыльцо, выполнили работу на отлично, после этого заказали второе крыльцо,все сделали также отлично.Рекомендую.Артему привет
Доволен сотрудничеством с Латитудо и конкретно с менеджером Дмитрием. Приобретал доску и ступени для веранды/входной группы. Одна ступень оказалась лишней — без проблем вернули деньги. Единственный момент, над чем поработать — ускорить доставку. 2-3 недели в наше время из Москвы — долговато )
Обращаюсь в компанию уже второй раз на счет заборной доски. Спасибо менеджерам за сопровождение в течении сделки и изготовителям за качество производства. Период между заказами 1 год. Цвет и фактура дпк идентичны от партии к партии. 👍
- менеджер не правильно посчитал крепеж, пришлось тратить время на поездки склад-офис-склад.
- более пол года прошло с момента сдачи остатка материала ( изначально не хотели брать, частичная вина менеджера), деньги не вернули.