Самый лучший цветочный магазин в который я заходил всем советую клиентоориентированность просто 10/10 особенно перед школой сделали акцию специально не букеты очень классно спасибо большое ☺️
Пила там кофе с клубникой - вкусно! Очень подкупает тот момент, что меню отличается от уже приевшихся всем кафе. Много всего с лавандой, ни смотря на том, что не очень ее люблю в еде, приятно задает настроение тот факт, что тематика так выдержана. Ценник средний +- 20 рублей. Интерьер чистый, удобно и с подругой посидеть и контент поснимать. И, конечно, важное замечание, что сразу в кофейне можно купить букет цветов. В общем, все для свидания есть)
Спасибо ❤️
Приобретала здесь букет маме на юбилей. При заказе приятно удивила круглосуточная доставка. Нигде ещё в цветочных такого не видела. Хочется отметить менеджера Арину. Опытная девушка объяснила всё и дала рекомендации, так как я не очень сильна в выборе цветов. Сотрудники вежливые и внимательные. Мне отправили фото перед доставкой, чтобы убедиться, что меня всё устраивает. Также ценовой сегмент привлекательный, качественно выполненная работа за небольшие деньги. Букет - просто чудо. Лаванда теперь определенно мой любимый цветочный магазин!
Договорились по вотсап какой должен быть букет, подпись, во сколько доставка. Очень удобно. Никаких форс мажоров. Доставка была четко ко времени. Именинница довольна, настроение на весь день до неба)))
Спасибо за качество услуг!!! Однозначно будем пользоваться еще
Заказываю в Лаванде всегда букеты на праздники, чтобы порадовать своих родных, ну и для самой себя иногда. Так как часто пользуюсь услугами Лаванды, то у меня есть бонусы, которыми можно оплатить хоть всю стоимость заказа.
Недавно заказала букет белых гипсофил, среднего размера. Очень довольна покупкой, размер оказался в самый раз. Гипсофилы все еще стоят и радуют меня.
К букетам всегда прилагается фирменный конверт, в котором находится открытка и памятка о том, как правильно ухаживать за подаренным растением. Я считаю, что это очень приятный знак внимания о своих клиентах. Ставлю 5 баллов, о другом не может быть и речи!
Продукты вашей компании всегда радуют,спасибо за ваш труд и качество,доставку заказываю только у вас, всё прекрасно, кроме одной ситуации😁🥲которая случилась этим летом. Заходили компанией на филиал на Карла Маркса, хотели купить меренговый рулет время 20-43, застали на выходе сотрудников с недоумением на лице, мол куда вы идете. На мой вопрос можно ли купить желаемый продукт мне сказали, что они уже закрываются, я уточнила, что рабочий день до 9, без преукрас, на меня посмотрели как на дуру, типа, ёмаё, ну вали уже, мы домой хотим.
Всё понимаю, все устаем, в тот день мы также шли с работы и хотели провести приятный вечер дома с десертом и чайком.
Отличный магазин цветов! Часто покупаю здесь букеты, очень радует круглосуточная доставка, а так же к цветочкам кладут красивую открытку. Также безумно нравятся сами букеты, собраны гармонично и красиво. Цветы всегда свежие и красивые, ни разу не попадались увядшие. Рекомендую, замечательный магазин!
Отличное заведение. Очень вкусный кофе!!!!
И совсем недорого. Приятная атмосфера с ароматами живых цветов!!!!
Очень понравилось, обязательно буду там пить кофе.
Магазин цветов, в котором я совершаю покупки уже несколько лет, вызывает у меня только положительные эмоции. Владельцы магазина очень доброжелательные и всегда готовы помочь с выбором и подсказать, какие цветы будут лучше сочетаться друг с другом или с интерьером.
Заказываю уже много раз букеты в этом фирменном магазине в подарок и на праздники. В подарок дали премиальную открытку с полезной информацией. Выгодная скидка дается на бонусный счет при каждой покупке. Отдельная благодарность Ксении за помощь в подборе нужного товара.
Первый раз воспользовался услугой данного магазина, нужен был букет жене на день рождения, многообразие букетов меня поразило, посоветовали и помогли с выбором, цены и качество - вау, так еще бесплатно подарили фирменную открытку! Жена в восторге) Отдельная благодарность Полине, ответила на все интересующие меня вопросы.
Покупали букет 28апр, флорист Полина оперативно собрала очень красивый букет, к работе никаких претензий) Но никакой клиентоориентированности, обе девочки с каменными лицами, ни разу не улыбнулись. Пока выбирали никто не подошел не проконсультировал. Это оставило не очень приятные впечатления
Покупал здесь букет цветов жене. При заказе приятно удивила круглосуточная доставка. хочется отметить менеджера Елена. Девушка с большим опытом объснила всё ясно и доходчиво. Всем советую.
Мне очень понравилось это место. Недавно заказывал в этом магазине букет цветов девушке. У девушки вкусами интересоваться не стал, чтобы она не знала о подарке, а вот сотрудники подобрали отличный букет из роз. Девушке букет очень понравился. Кстати, в магазине имеются скидки от 5 до 10% на бонусный счёт за каждую покупку, это тоже порадовало. Спасибо большое вам!
Недавно покупал букет теще,букет был просто пушка, обслуживание и персонал на высоте . Очень красивые сами цветы,и так же с очень вкусным и ярким запахом.
К самим цветам претензий нет. Но 1.при покупке за упаковку из простой оберточной бумаги берут деньги! 2.о красоте фасадного входа побеспокоились, а о безопасности покупателей нет. Крыльцо обшито плиткой, скользкой при любой погоде. 29.01.24 г подскользнуашись упала при спуске с крыльца, при этом держась за поручень. Итог перелом рёбер! Спасибо добрый хозяин.
Здравствуйте,это просто идеальный магазин!! Очень часто там покупаю цветы,очень красивые,пахнут просто фантастически,я все еще не могу оторваться от этого замечательного магазина!
Прекрасное атмосферное кафе! Все очень вкусно и уютно! Цветы всегда свежие, цены приемлемые! Вкусный латте и эклер крем-чиз. Дизайн кафе очень красивый
Шикарный персонал, оформление на уровне, букеты прекрасные. В следующий раз снова поеду через пол города чтобы посетить этот магазин.
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 3
Любимая кофейня@ часто прихожу сюда уже несколько лет подряд так как она ближайшая к дому! Всегда уютно и чисто! Ассортимент блюд постоянный, кофе не меняется, такой де вкусный
Минус один- тяжело искать, тк нет толком нормальной вывески. Конкретно в этом бутике продавцы цветов не приветливые, работают - глаза не поднимают. Заказывала букет- спросили номер заказа- молча сунули и все. Клиенто -не -ориентированные в общем)
А букет, как всегда, хорош.
Как приятно когда любимые места открываются по близости. Самые вкусные эклеры и прекрасные тортики ,если ищете кофейню для фотки, это идеальное место. Спасибо организаторам и персоналу за труд !
Как то раз, потеряли чек с моим заказом, я ждала 30мин, решила подойти узнать, как долго мне ещё ждать, сразу же всё принесли извинились и даже преподнести подарок. Обожаю это место
Добрый день! Бываю в вашем городе в командировках и захожу в ваш салон на чашечку кофе.Вот и на этот раз зашла.Понравилось
чистота,уют.Тех.персонал следит за всем,как у себя дома,такая приветливая,ухоженная
светленькая женщина.Очень приятно посидеть и просто выпить вкусный кофе.
Покупал цветы девушке, очень хорошие,быстрое обслуживание,добрый персонал цветы свежие!
2
1
Show business's response
Яна П.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Очень рекомендую! Проверенное мной место не первый год, как только нужно заказать тортик/цветы - сразу мысль про Лаванду. Прикрепляю фотографию одного из своих последний заказов - дизайн на празднике всех повеселил, спасибо кондитеру, что осуществила мою просьбу. Очень люблю заказывать цветы, всегда попаду на какую-нибудь внезапную акцию или отхвачу скидку, поэтому за стоимость никогда не переживаю, цены очень доступные, при таком богатом ассортименте. Очень люблю этот цветочный, действительно советую его всем!
Заехала за десертами и решила взять кофе с собой, о чем пожалела очень быстро. 1. Не соблюдение температуры подачи напитка. Американо со сливками обжог язык после первого глотка. 2. Напиток налили под самую крышку. 3. Крышка не держит и поэтому, как только я попыталась поднять стаканчик, она слетела и горячий кофе (практически кипяток по ощущению) расплескался в салоне автомобиля и обжог пальцы. 😬 Первое впечатление от заведения испорчено..
Отличное место, брал кофе и готовый букет цветов. На всё очень приятная цена и отличное качество
Show business's response
В
Витто Скалето
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Беру цветы здесь
Очень креативно подходят к своему делу . Все на высшем уровне .
Очень красиво оформлен магазин . Приятные молодые люди работают !
Всегда компазиции выглядят эфектно
Симпатичный интерьер, немного пафосный, для посиделок с друзьями и пару-тройку новых фото самое то.
Посредственный эклер, причем как будто только достали из морозилки, слишком дорогой для такого качества. Кофе тоже не впечатлил, лучше, чем в эни тайме, но и до Скуратова не дотягивает.
В общем один раз сходить стоит, а второй просто не захочется
Заказывал букет из хризантем с лавандой, букет самый большой. Заказывал с доставкой ,привезли вовремя. Но...
Во первых заменили цветы на другого цвета и не созвонились не предупредили об этом.
Я считаю если у вас нет таких цветов, высозвонитесь и согласуйте.
Во вторых в букет были добавлены цветы которые видимо уже начали вянуть. Потому что через пару часов в прохладном месте ,стоя в воде они начали осыааться и вянуть.
Японимаю еще пару дней, но не пару часов.
Я написал в служду поддержки где мне вежливо намекнули что я сам виноват.
Мораль этой истории такая, я покупать доставкой больше не буду. Потому что суют что попало. И покупать в LAVANDA, скорее всего тоже не буду.
Хотя букеты у них красивые.
Дополню спустя 2 дня. Заказывал ещё три шара в виде сердца фольгированные ,так вот эти шары по идее должны стоять очень долго, они сдулись через 2 дня.
Репутацию лаванда себе подпортила по крайней мере в моих глазах.
Лаванда прекрасна! Жаль персонал жадничает на улыбку. Новому гостю не расскажут из чего же эклеры , что же ещё интересного есть.
На автомате: какой кофе? Наличные/карта?
Желаю всем улыбок и хорошего настроения!
Заказала букет с шариками в подарок дорогому человеку! Понравился сервис, скорость доставки и сам букет! Выслали фото, как это выглядит. Сразу сообщили смс-кой, когда вручили. Понравилось, что есть выбор оплаты- картой или переводом. Девочка-менеджер очень вежливо и дружелюбно объяснила возможности (я первый раз воспользовалась удаленной доставкой). Спасибо большое за приятное общение и хорошую работу!!!