Сын заказал букет на др 31.12.2024, цветы в букете были далеко не свежы, очень не понравилось, он старался из другого города, сделать мне сюрприз, хотя не первый раз, делает заказ в этом магазине, доставщик Дел Мороз был супер.
Недавно ходила покупать букет для мамы и осталась довольна. Я рада, что консультанты оказались вежливыми людьми, которые реально желают помочь клиенту!
Приобретала здесь букет маме на юбилей. При заказе приятно удивила круглосуточная доставка. Нигде ещё в цветочных такого не видела. Хочется отметить менеджера Арину. Опытная девушка объяснила всё и дала рекомендации, так как я не очень сильна в выборе цветов. Сотрудники вежливые и внимательные. Мне отправили фото перед доставкой, чтобы убедиться, что меня всё устраивает. Также ценовой сегмент привлекательный, качественно выполненная работа за небольшие деньги. Букет - просто чудо. Лаванда теперь определенно мой любимый цветочный магазин!
если хотите купить хороший букет и порадовать себя любимую свежими цветочками, то я бы хотела вам посоветовать этот цветочный магазинчик с доставкой по всему городу. для себя отмечу некоторые интересные акции на сайте, а также вежлевый персонал. заказывала букет тюльпанов некоторое время назад и была приятно удивлена качеством обслуживания. по просьбе предоставляют фото со всех сторон, что очень удобно.
Заказываю в Лаванде всегда букеты на праздники, чтобы порадовать своих родных, ну и для самой себя иногда. Так как часто пользуюсь услугами Лаванды, то у меня есть бонусы, которыми можно оплатить хоть всю стоимость заказа.
Недавно заказала букет белых гипсофил, среднего размера. Очень довольна покупкой, размер оказался в самый раз. Гипсофилы все еще стоят и радуют меня.
К букетам всегда прилагается фирменный конверт, в котором находится открытка и памятка о том, как правильно ухаживать за подаренным растением. Я считаю, что это очень приятный знак внимания о своих клиентах. Ставлю 5 баллов, о другом не может быть и речи!
Симпатичная и уютная кофейня в районе Голубого огонька. К кофе можно выбрать вкусные десерт или пирожное. Что особо понравилось, так это наличие цветочного отдела в одном помещении с кофейней.
Продукты вашей компании всегда радуют,спасибо за ваш труд и качество,доставку заказываю только у вас, всё прекрасно, кроме одной ситуации😁🥲которая случилась этим летом. Заходили компанией на филиал на Карла Маркса, хотели купить меренговый рулет время 20-43, застали на выходе сотрудников с недоумением на лице, мол куда вы идете. На мой вопрос можно ли купить желаемый продукт мне сказали, что они уже закрываются, я уточнила, что рабочий день до 9, без преукрас, на меня посмотрели как на дуру, типа, ёмаё, ну вали уже, мы домой хотим.
Всё понимаю, все устаем, в тот день мы также шли с работы и хотели провести приятный вечер дома с десертом и чайком.
Отличный магазин цветов! Часто покупаю здесь букеты, очень радует круглосуточная доставка, а так же к цветочкам кладут красивую открытку. Также безумно нравятся сами букеты, собраны гармонично и красиво. Цветы всегда свежие и красивые, ни разу не попадались увядшие. Рекомендую, замечательный магазин!
Lavanda - это отличное место для покупки цветов и создания прекрасных букетов. Отличное качество продукции, внимательное обслуживание и разумные цены делают это место незаменимым для всех любителей цветов.
Здравствуйте,не первый раз посещаю кофейню «Лаванда»,и каждый раз надеюсь на полноценное обслуживание.
На рабочем месте стоят два человека,и никто из них не обращает внимание на то,что к ним пришел человек и готов сделать заказ.
Про «здравствуйте» я уже молчу,тут я так понимаю не принято здороваться с посетителями.
Отсутствует полное доверие к напитками,и приходится самостоятельно ДОзакрывать крышку,а все потому что в один из таких посещений,в попыхах покупала кофе и доверилась кассиру,что обернулось мне вылить все кофе на себя.
Практически всегда пустые витрины с продукцией.
Была на что Ленина,что на Голубом огоньке,одно и то же отношение и подача.
Надеюсь на решение этой проблемы,спасибо)
Была несколько раз. Красиво -но асартимент пирожин мал. Была 2дня назад -пусто -нет посетителей (эклеры 160р -дорого(цена им 70-80р-несколько видов-и всё)пряники-на любителя.правда -кусочки торта-дорого)Хозяева -вам -виднее.Да ещё чай-хороший (клюква---) дорогой но вкусный.Нет черного и зелёного -он дешевле.Обстановка красивая-а выбор так себе.Больше не пойду .
Отличное заведение. Очень вкусный кофе!!!!
И совсем недорого. Приятная атмосфера с ароматами живых цветов!!!!
Очень понравилось, обязательно буду там пить кофе.
Магазин цветов, в котором я совершаю покупки уже несколько лет, вызывает у меня только положительные эмоции. Владельцы магазина очень доброжелательные и всегда готовы помочь с выбором и подсказать, какие цветы будут лучше сочетаться друг с другом или с интерьером.
Заказываю уже много раз букеты в этом фирменном магазине в подарок и на праздники. В подарок дали премиальную открытку с полезной информацией. Выгодная скидка дается на бонусный счет при каждой покупке. Отдельная благодарность Ксении за помощь в подборе нужного товара.
Первый раз воспользовался услугой данного магазина, нужен был букет жене на день рождения, многообразие букетов меня поразило, посоветовали и помогли с выбором, цены и качество - вау, так еще бесплатно подарили фирменную открытку! Жена в восторге) Отдельная благодарность Полине, ответила на все интересующие меня вопросы.
Покупали букет 28апр, флорист Полина оперативно собрала очень красивый букет, к работе никаких претензий) Но никакой клиентоориентированности, обе девочки с каменными лицами, ни разу не улыбнулись. Пока выбирали никто не подошел не проконсультировал. Это оставило не очень приятные впечатления
Покупал здесь букет цветов жене. При заказе приятно удивила круглосуточная доставка. хочется отметить менеджера Елена. Девушка с большим опытом объснила всё ясно и доходчиво. Всем советую.
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2023
Невероятный аромат кофе и цветов! Стильная современная обстановка, вежливость персонала. Спасибо, что есть такие модные места в нашем городе!
Мне очень понравилось это место. Недавно заказывал в этом магазине букет цветов девушке. У девушки вкусами интересоваться не стал, чтобы она не знала о подарке, а вот сотрудники подобрали отличный букет из роз. Девушке букет очень понравился. Кстати, в магазине имеются скидки от 5 до 10% на бонусный счёт за каждую покупку, это тоже порадовало. Спасибо большое вам!
Цветы всегда беру только здесь. Всегда свежие. И не только те из которых можно при наличии времени собрать свой букет, но и уже готовые букеты наисвежайшие. При должном уходе стоят долго. То что имеется кафе и ожидая своего букета можно выпить кофе/чай, купить с собой к букету вкусные пирожные - это огромный плюс салону
Недавно покупал букет теще,букет был просто пушка, обслуживание и персонал на высоте . Очень красивые сами цветы,и так же с очень вкусным и ярким запахом.
2
Show business's response
Polina H.
Level 5 Local Expert
January 27
Отличный цветочный, быстрая доставка, свежие цветы и вкусные эклеры! Помогли собрать букетик, скинули фото перед отправкой, рекомендую!
К самим цветам претензий нет. Но 1.при покупке за упаковку из простой оберточной бумаги берут деньги! 2.о красоте фасадного входа побеспокоились, а о безопасности покупателей нет. Крыльцо обшито плиткой, скользкой при любой погоде. 29.01.24 г подскользнуашись упала при спуске с крыльца, при этом держась за поручень. Итог перелом рёбер! Спасибо добрый хозяин.
Посидеть потянуть кофеек у окна с видом на проспект можно кофе вкусный огорчило маленький выбор пирожных были зимой был отменный меренговый рулет а сейчас вся витрина выложена одними эклерами хотелось бы больше разнообразия в асортименте
Если бы можно было поставить оценку минус 1, сделала бы это без сомнений.
Имела неосторожность сделать заказ букета на др коллеги у этих "профессионалов". Проблемы начались сразу же - не работало приложение , поэтому заказ пришлось делать просто по телефону, на пальцах объясняя какой букет я выбрала из каталога. Ну вроде заказала. Менеджер прислала мне мессенджере сумму в 1745 рублей, я в ответ чек об оплате. Отлично, думаю, сэкономила время. В день торжества доставку задержали во-первых, во-вторых, вместо 11 цветов в монобукете оказалось 7, да и те были куцые, в-третиьх, открытка была подписана с ошибкой! Естественно, я сразу связалась с менеджером и заявила свои претензии. Та не предложила никакого варианта исправления ситуации, только сказала "извините". Наверное, по мнению компании достаточно извиниться и оставть клиента с проблемой один на один. Понятно, что дарить это убожество было стыдно и , не смотря на то, что время поджимало, пришлось обратиться в ближайший цветочный салон для того чтобы "букет" превратился в букет. На что были потрачены нервы, время, деньги. Руководство этой конторы-небожители, связь с ними возможна только через менеджера. которая, в свою очередь, только и твердила, что всё надлежащего качества и возврат денежных средств невозможен. Позже в переписке признались, что цветы и вправду так себе и "букет" делал стажёр. Но на этом всё, никакой компенсации. Вот такая вот у меня получилась экономия времени и сил🙈
Атмосфера уютная, сухоцветы прекрасно гармонируют, дизайн современный, кажется, что даже не в Омске, хочется сидеть...пить вкусный кофе и и дышать прекрасным ароматом цветов, объединить кофейню и цветочный- хорошее решение. Любимая Лаванда🩷🪻
Здравствуйте,это просто идеальный магазин!! Очень часто там покупаю цветы,очень красивые,пахнут просто фантастически,я все еще не могу оторваться от этого замечательного магазина!
Часто пью кофе и читаю книги в этой кондитерской. Приятная тихая музыка, конфортная обстановка. Оазис тишины и спокойствия среди шумного и быстрого города)
Прекрасное атмосферное кафе! Все очень вкусно и уютно! Цветы всегда свежие, цены приемлемые! Вкусный латте и эклер крем-чиз. Дизайн кафе очень красивый
Любимая кофейня@ часто прихожу сюда уже несколько лет подряд так как она ближайшая к дому! Всегда уютно и чисто! Ассортимент блюд постоянный, кофе не меняется, такой де вкусный
Show business's response
С
Скат
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Ужасное качество цветов. Первый раз заказывала букет с розами.. И когда я начала возмущаться что они не свежие, флорист пыталась меня переубедить, хотя засохшие листья явное показание что они уже у них давно.. Ладно.. Подарили, потому что уже не было времени искать.. Сегодня второй раз заказала.. И тоже самое! На вид не свежие, букет выглядит будто простоял уже давно!!! На фото всё видно! Вроде должно быть высшее качество, раз приподносят себя как организация с хорошим качеством а не уличный киоск! Но видно по качеству это хуже чем киоск! Покупателями видимо не дорожат, да и своей репутацией! К покупке в там ничего не рекомендую!