Lavarice
227 reviews
February 1
Прекрасный бутик белья, купальников и спортивной одежды! В наличии имеется линия пляжной одежды!! Качество очень хорошее! И это российский бренд! Ассортимент огромный!радует размерная сетка- для самых худеньких имеется размер xs!! Цветовая гамма прекрасная! Можно подобрать себе идеальный купальник ! Сидит очень хорошо! испробован и испытан в жарких странах! Солнцезащитные средства отстираются!! Не линяет и не теряет форму! Рекомендую!!👍👌👍👌
1
January 12
Реально классные купальники и вещи, во флагманском магазине были с подругой она и я приобрели по комплекту. Но вот консультанты максимально не довольные, не подходят, такое чувство что я должна за них работу делать, спрашивали про цвета, кое как ответили какие есть.
Сегодня была в авиапарке, та же история.
Когда попросила помочь от меня отмахнулись и пошли дальше.
Просила топ, о нем видимо вообще забыли. Я не готова по три раза спрашивать.
Первый раз столкнулась с таким сервисом.
5
October 27, 2024
Обожаю ваш магазин , а именно в Афи ♥️ Всегда помогут , подберут размер , за, что отдельное спасибо 👍😊
Большой выбор товара 👍
Качество товара и практичность этого бренда , особая любовь ♥️👌🏽 возвращаюсь всегда с большим удовольствием🌞
February 18
Знаете какой самый главный плюс этого магазина- это сотрудники) точнее очаровательные, заботливые очень оперативные девушки. Спасибо Вам огромное) 🫶🏻 к ассортименту не бывает вопросов-каждый сезон новый купальник покупаю именно у вас, и не всегда один))) каждый год нахожу что-то интересное для себя)
February 22
Классные купальники. Но купить что то по подаренному сертификату тот еще челлендж. Во-первых, сертификат не универсальный, если его купили в онлайн потратить тоже можно только онлайн , если в магазине, то только в магазине. Наличие моделей и размеры онлайн и офлайн отличаются, плюс есть модели online only, т е в зависимости от того где приобрели сертификат возникают проблемы купить именно тот комплект который понравился. А если онлайн то придется ехать в магазин мерить , но потратить сертификат сразу на месте не получится. Во-вторых, срок действия всего пол года , подождать новые коллекции не получится. Плюс к этому закрыли сертификат раньше даты истечения , пришлось разбираться с тех поддержкой , в итоге якобы «продлили» итак активный сертификат . Не советую покупать сертификаты для подарка
January 24
Сам магазин, интерьер, изделия, мне нравятся. Ради интереса решилась пройтись по отзывам, бОльшая часть негатива о консультантах, я не могу не согласиться. Действительно, будто их всех как на подбор выбирали и выбрали самых недовольных жизнью. Не вспомню сетей, где так бы ярко это отслеживалось, ни в инканто, ни в кальзедонии, ни тезенисе (хотя у них вообще цены далеко не высокого сегмента), нигде нет такого отношения к клиентам как тут. Тут максимально незаинтересованное и наплевательское отношение, в каком бы ты магазине не был. Ощущение, что отписки руководства тут в отзывах-для отметки. Действий никаких не принимается. Жаль конечно это осознавать, но одно из ключевых моментов-сервис и когда он страдает, то магазин по сути потихоньку умирает, а иногда и мгновенно
4
February 13
Что сказать? По поводу консультантов. Ко мне сегодня сразу подошла девушка и предложила помощь в выборе. По поводу разнообразия выбора - да. Цветов-да, только на сайте, во флагмане купальники висят в 5 цветах, плюс пара базовых(
И самое главное - качество. Про невыгорают- полная ерунда, выгорают и прилично, более того, ткань рвется, просто дырка и стрелка на трусах. Цвет дыня, кстати, если вдруг контроль качества читает отзывы. Черный жатка тоже разочарвал лопаются нитки в швах, ну про металические бирочки вообще молчу на 2-3 раз отлетают. Для любителей докопаться, купальники всегда покупаю по СВОЕМУ размеру, не меньше))). Так что троечка, за те деньги, которые вы просите, качество не удовлетворительное.
October 22, 2024
Покупаю в этом магазине часто, качество отличное, служит долго (брала леггинсы и топ)
Недавно приобрела купальник, он просто волшебный! Консультанты доброжелательны, подобрали мне то, что я хотела, так как долго не могла решить, что нужно (огромный выбор) спасибо вам за работу, вернусь еще раз!!
February 24
Покупала в магазине купальник и костюм MYKONOS . К купальнику вопросов ноль. Но костюм... это мой второй костюм. Первый постирала и убрала зимой в шкаф на хранение, когда пришло время его доставать для отдыха, я его примерила и была поражена, тем, как сильно он сел. Я подумала странно, обычно я стираю одежду очень деликатно, и всегда температуру воды делаю ниже, чем указано на бирке. Но тк я точно не помнила, а костюм этот мне очень нравится, я поехала за вторым, подумав, что это моя ошибка. Я купила второй костюм)) По приезду я постирала его в ХОЛОДНОЙ воде, без сушки, без отжима, что можно видеть по фото (тк он немятый совсем, как это бывает после отжима). На бирке указана температура 30 градусов! Слева новый, который снова сел по всем сторонам. Справа прошлогодний, который тоже сел. Рубашка, соответственно тоже уменьшилась))Остальные вещи, которые были постираны также деликатно, т.к в составе тоже был лен и даже шёлк в полном порядке.
1
November 14, 2023
Благодарю Вас за качество! Магазин на Патриках 👌Лучшая для меня спорт одежда для йоги и зала, для повседневной жизни чёрные лосины и топы в моде, не просвечивают, плотные, единственное с размерной сеткой )) Я понимаю ,что на спорте и контролирую питание, но не до такой степени, чтоб надеть самый маленький размер Xs-S, меня конечно это радует, но по факту новая партия большимерит, поэтому кто покупает он-лайн заказ имейте ввиду, я ношу 46 М, а на мне XS-S Оставлю фото чтоб было понятно) у меня конечно целлюлита нет, но если бы и были проблемные зоны, то плотность все недостатки скроет, в зал надеть правильное белье и будет отлично. Все подтянутое и ничего не висит. По деньгам мне два комплекта обошлись в 17.600, но я не жду скидок, нравится покупаю и Вам рекомендую, так как не останется размера будете жалеть, как в моём случае с ярко голубым(
3
1
September 28, 2024
Купила в магазине некачественный купальник — через 2 дня отпуска он покрылся желтыми пятнами, а затем выцвел и стал похож на мерзкую школьную тряпку для доски.
Магазин настаивал, что купальник выцвел по моей вине — много проводила времени в соленой или хлорированной воде. (Смешно) А у лаварайс есть сертификаты качества, что автоматически означает, что с их стороны проблем быть не может.
В итоге, я обратилась в независимую экспертизу, где мне подтвердили, что у купальника некачественный краситель. Лаварайс вернули деньги за купальник и экспертизу.
Девочки, кто столкнулся с той же проблемой — не бойтесь обращаться в экспертизу. Магазин жестко на меня давил — писали, что результаты экспертизы будут на их стороне и не стоит туда обращаться, что у них есть европейские сертификаты и тд. Но в итоге деньги вернули, все хорошо, а Лаварайс буду обходить теперь стороной. Ужасный, просто отвратительный сервис для купальника, который я купила за 15т.р (верх, низ и юбка)
13
July 24, 2024
Обожаю этот бренд, качество купальников шикарное. Магазин стильно оформлен, девочки консультанты очень отзывчивые, вежливые, всегда помогут и принесут на примерку столько вещей, сколько понадобится, отдельное спасибо Владиславе, я теперь буду вашей постоянной клиенткой 🩷
1
June 3, 2024
Ассортимент большой , выбора много. Была в Афимолл, чистенько , аккуратненько..
Модели какие-то действительно маломерки и лучше приезжать и примерять.
Единственный минус и для меня это очень важно, так как это лицо магазина и приход тоже магазину от этого зависит, консультанты не всегда готовы помочь, ты их просишь и умоляешь , чтоб тебе помогли , а если помогают , то с недовольным лицом и хочется сразу же уйти и ничего не покупать. Из трех консультантов свободных прошу заметить , помогла одна девочка и подсказала , посоветовала и ей огромное спасибо!
Ушла с покупками , но желания вернутся именно ваш магазин, нет.
Буду ездить в другие точки в Москве.
7
October 27, 2024
Очень большой выбор купальников. Отличный персонал, очень грамотные консультанты в Афимолл Сити. Большая благодарность за помощь и качественное обслуживание!!!
December 19, 2024
Уютный магазин, но хочется, чтобы места было побольше, консультанты супер - быстро помогают и очень качественно ориентируют по размерам/моделям и посадке. ❤️
November 25, 2024
У Бренда очень странная размерная сетка. Купальники и даже носки делают на девочек-подростков до пубертата. Найти купальник на размер М низ и 3 размер груди - невозможно, из всех мне подошла только 1 модель (верх), а низ никакой. И вот сейчас купила носки зимние с шерстью. Икры у меня худые, худее среднего, так вот эти носки настолько давят даже на мою икру, что через 30 мин ноги затекают и остаются следы. Хорошо, что я купила только 1 пару. Девушки, будьте аккуратны, покупайте только с примеркой, либо обходите мимо, если ваш размер М и больше.
2
January 11, 2024
+ Красиво, чисто, аккуратно.
- Персонал не отзывчивый, ассортимент не весь, под вопрос соответствует ли цена качеству, размерная сетка маломерит, лучше приехать померить прежде чем заказывать
Выбрала комплект для примерки, девушка-консультант мне его принесла и я отправилась в примерную, верх мне не подошёл по размеру, я 3 раза нажала кнопку вызова, 2 раза выглягула позвать консультанта, но так ко мне никто не подошёл!!! WHAT???
Это магазин нижнего белья, почему приходится испытывать такие неудобства, чтобы позвать консультанта? Я же не могу выбежать в купальнике в поисках своего размера или другой модели.
Учитесь у тех же Incanto, Intimissimi которые всегда инересуются и готовы помочь в случае необходимости.
Ушла я без покупки! Хотя очень хотела купальник этого бренда.
21
September 18, 2024
Ужасное обслуживание в афимоле. Купила два купальника и костюм на 40 ка. Продавцы не знают, что такое сервис, ощущение, что попала на рынок. Размеры приносили с недовольными лицами, когда давали одежду, оставляли комментарии «меряйте аккуратно», как будто я рву или пачкаю вещи при примерке. А в один момент, когда я вышла из примерочной, девушка спросила: вы до сих пор тут? Если бы не отпуск через день, поехала бы в другой магазин. Все время пребывания в магазине чувствовала себя максимально некомфортно, оценивающие недовольные взгляды продавцов, тебе тут не рады, это ощущается с первых минут.
Пожалуйста, проведите обучение для сотрудников. Цены ваших вещей не соответствуют оказываемому сервису.
6
June 26, 2024
вчера была в афимоле и это самый приятный магазин из всех, очень приветливые продавцы-консультанты. девочки сразу меня сориентировали, презентовали все купальнички, рассказали особенности фасонов и подоборали лучший для меня. жаль скидок мало в офлайн магазине и бывают большие очереди в примерочную в час пик. обязательно еще к вам вернусь, спасибо! ушла с покупками в приподнятом настроении!)
1
2
January 9
Этот магазин - находка для меня. Красивые и качественные купальники, белье, костюмы для дома, для спорта. Приятно порадовали ассортиментом
October 22, 2024
Прекрасный персонал, качественный сервис, отличный выбор
Постоянный посетитель лаварайс в Афимолл, очень приветиоивые девочки, всегда помогут🥰
1
July 30, 2024
Была сегодня в афимолле, и не могу удержаться - хочу сказать, что за идеальными купальниками только сюда !!!
Самые красивые купальники и спортивная база. Классная атмосфера, потрясающие консультанты. Порадовал внимательный, приветливый и не навязчивый персонал - качественное обслуживание)
February 2
Добрый день
Хочу так же оставить звезду за качество обслуживание в Ваших чудесных магазинах !
Вы каждый раз пишите, что разберетесь в сложившейся ситуации
И как всегда это просто пустые слова !
У Вас наверное кастинг найти самого недовольного консультанта !
А так же хотелось бы чтобы в магазинах были и М и Л размеры в таком же кол-ве как и XS
1
June 27, 2023
Очень красивый интерьер в магазине на Патриках (только там и была), очень понравились девушки-консультанты!
Вот прям отдельная благодарность девочкам; вежливые, милые, готовы подсказать и помочь, при этом не назойливые! Еще и выглядят все очень хорошо, каждую вторую можно брать моделью бренда!
Это конечно лирика, но меня правда почти всегда раздражают консультанты, а тут такой приятный сюрприз!
Сами купальники тоже на высоте, мне очень понравились! Действительно украшают фигуру. Я худенькая, но тут купальники очень красиво подчеркнут и маленькую грудь. Нравится продуманность в деталях, многое можно зафиксировать «под себя». Это круто!
И еще свет в примерочных магический!
Не знаю как они это сделали, но я ни в одной примерочной не была так хороша обнаженной!)
Место рекомендую!
Магазину удачи!
Бренду процветания!
Девочкам хороших чаевых!
4
2
July 25, 2024
Хочется поблагодарить девочек консультантов в Афимоле, благодаря таким сотрудникам, которые все подробно расскажут, покажут, помогут в примерке - хочется делать покупки вновь и вновь! Отличный сервис и персонал! Спасибо вам огромное! 🫶🏽🩷
1
February 26
Любимый магазин, всегда прекрасное обслуживание, но хотелось бы все равно систему скидок, так как столько покупать одежды , что систему скидок мы заслужили)
December 18, 2024
Ассортимент у этого бренда большой, но очень завышены цены, по сути на это можно закрыть глаза, если нравится продукция , если бы не одно НО… это очень плохой сервис
Чтобы хоть кто то напрягся и помог тебе подобрать, если ты обращаешься онлайн, да такого понятия вообще там нет!
2
May 12, 2024
Отличный ассортимент, нужно успевать взять именно свой размер. Качество прекрасное и ткани разнообразные по плотности.
Хочу выразить Благодарность Кристине очень помогла мне с моделями купальников и размерами. Выбрала именно тот самый купальник в отпуск 🥰
June 16, 2024
Обслуживание и консультация на уровне каких-то дешевых магазинов, сотрудников просишь помочь, проконсультировать и подобрать модель, но им это не нужно и не интересно, они в целом не рады, что кто-то пришел))
Качество вещей 👌🏾
Обслуживание оставляет желать лучшего, что Афимолл, что Авиапарк. В других не была пока что.
В первый раз так же как и многие пишут, ушла без покупок, потом пересилила себе и можно сказать заставила помогать. Очень хочется, чтобы бренд обратил внимание на такую ситуацию.
7
1
March 1
Обычно заказываю онлайн, но завтра ехать в отпуск:) Снежана просто супер скорость и профессионализм! Ни минуты ожидания, помогла с выбором, подобрала варианты. Я ушла довольная с покупками☺️
January 3, 2024
Красивое место, приятный персонал, девушка очень хорошо помогла с выбором. Все купальники садятся просто шикарно, достаточно большой и разнообразный ассортимент самое сложное выбрать между понравившимися) После моря/бассейна и солнца не изменили цвет и форму. Рекомендую 👍
October 23, 2024
Неплохие вещи
Ужасное обслуживание. Была в магазине на Патриках и Авиапарке - одинаково безразличные консультанты.
Ещё было бы неплохо позаботиться о бесплатной доставке при заказе на сайте, хотя бы начиная от какой-то суммы заказа, чтобы можно было как-то обойти безобразный сервис в магазинах.
3
July 1, 2024
Хотелось бы отметить роскошный дизайн в магазине и волшебные зеркала в примерочных
Люблю вашу пляжную одежду и бесшовные купальники, еще не могу не сказать про крутые костюмы с худи😍
Спасибо девочкам за помощь, приобрела чудесные вещички себе и в подарок🙏🏽🤍
1
November 23, 2024
Очень хороший магазин, покупал подарок для своей невесты. Спасибо Кристине за рекомендации. С подарком в отпуск угодил.
November 20, 2024
Здравствуйте, сегодня была в магазине , консультанты Кристина и Снежана подобрали не только мне крутые наряды ,но и на подарок. Спасибо вам огромное ! Лучшие!!!
1
June 23, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники!)🥰
Купальники всегда покупаю только в Lavarice, и была в разных точках, но Lavarice в Афимолле в сердечке🫶🏻
Девочкам огромное спасибо за хорошую и качественную консультацию!
1
February 21
Великолепный магазин, великолепное обслужиание, очень приветливые и улыбчивые девушки! Большлй ассортимент в наличии!
October 27, 2024
Очень нравиться магазин, отличное обслуживание всегда помогут, подскажут, персонал магазина🔥🔥🔥
June 28, 2024
Прекрасный магазин, сотрудники отзывчивые, всегда помогают с выбором!
Особенно хочу отметить старшего консультанта Кристину, помогла определиться с выбором, консультация на высшем уровне👍🏻 Буду заходить еще не раз!😻
1
February 21
Не понимаю хвалебных отзывов! Заказала комплект топ и леггинсы. Мало того, что заявлено софт, но о мягкости нет и речи. И к тому же практически не тянется. Так еще и брак!!!! Дырка и следы чернил от ручки на ткани. Размер не соответствует!!! Я крайне недовольна покупкой!!!! За такие деньги и такое качество!!!
November 18, 2023
Огромная благодарность консультанту Екатерине в Lavarice в Афимолле. Профессионал в своем деле, очень терпеливо помогла подобрать 4 образа, предлагая различные варианты и цвета. Вежливая, тактичная, человек, который подбирает одежду исходя из типа фигуры и личных предпочтений.
В магазине хороший выбор изделий, практически весь ассортимент, что и в интернет магазине.
1
January 29
Когда оплачиваешь товар на кассе, создается ощущение, что тебе делают одолжение, продавая купальник. Вздохи, ноль улыбки и доброжелательности. Некомфортно находиться в магазине, консультанты как на подбор с недовольными лицами. Сами купальники супер.
2
July 21, 2024
Очень плохо работают консультанты в афимолл. Я фанат бренда много лет. С самого начала. Покупаю за раз скопом минимум от 30/40 тыс белье и купальники. Вчера пришла примерить новую коллекцию. Встала в очередь в примерочную, стояла минут 10. Консультант принёс купальники моего размера и бодро оповестил, что я за девушкой, которая через пятерых после меня. Потому что встать в очередь можно только когда тебе принесли вещи…. Это очень странная позиция. Стоять ещё полчаса не хотелось. Вывод: консультанты сильно испортились. Ощущение, что делают одолжение, исполняя свою работу. Примерочных не хватает: долгое ожидание не привлекает.
5
November 20, 2024
Очень приветливые добрые девушки, быстро помогли с запросом и в целом обслуживание всё оченб понравилось!)))
1
December 20, 2023
Заказывала купальники в интернет магазине и была приятно удивлена большому выбору фасонов, текстур и цветов. Очень стильные, привлекательные модели купальников, можно точно найти на свой вкус и параметры. Купальники доставили красиво упакованными, цвет, фасон и размеры соответствовали, посадка идеальная. Спасибо Levarice 🩷
1
April 30, 2024
Не первый раз захожу в этот магазин в Афимоле, и каждый раз надеюсь что что-то поменялось… но, увы, все по-прежнему…
Последняя ситуация: В этот раз забегала 24 апреля, хотела приобрести комплект купальник + пляжная юбка. После того, как в зале я не увидела того что мне нужно - отправилась искать консультантов… именно искать, несмотря на то что площадь магазина небольшая и по идее искать консультанта в разгар рабочего дня в дорогом магазине не должно быть моей задачей.
В итоге 3 консультанта, каждая занятая своим делом, были найдены в районе зоны оплаты. В этот момент ни одного покупателя в зоне оплаты не было, каждый консультант был занят своим делом (в примерочных были клиенты и они тоже ждали пока у ним кто- от выйдет, но клиент в данном магазине - не первый приоритет у сотрудников).
Подойдя к ним я задала вопрос о наличии того изделия, которое меня интересовало в первую очередь, в этот момент НИ ОДИН ИЗ 3х консультантов не поднял глаз в мою сторону, одна девушка просто демонстративно отвернулась и продолжила заниматься другими делами (видимо решила что на мой вопрос могут ответить оставшиеся 2). Вторая девушка по завершено моего вопроса демонстративно закатила глаза, вся ее невербалика говорила о том, что «ее достали люди с вопросами», и в итоге на мой вопрос она отрицательно покачала головой. Ни слова! Ни приветствия, ни предложения альтернативы, просто НИЧЕГО!
В общем, если менеджмент бренда захочет улучшить сервис - надеюсь первое, что вы сделаете - это поменяете своих горе-консультантов. Именно поменяете, а не проведете с ними разъяснительную беседу.
Продукт - классный, подача (читайте продажа) - га*но!
Очень люблю Lavarice, являюсь поклонницей бренда когда они еще назывались Bare-Beauty) и очень жалко когда такой хороший бренд страдает от горе-персонала…
P.S. Для сравнения: когда я захожу просто за носками в Calzedonia меня облепливают продавцы и предлагают все что мне нужно и не нужно.
10
February 27
Очень понравился магазин… и большое спасибо консультантам помогли подобрать Модель и размер купальника
July 29, 2024
Была впервые в этом магазине и осталась очень довольна, начиная с атмосферы и заканчивая персоналом. Модели настолько красивы, что я выбрала себе купальник минут за 10. Большое спасибо консультантам за помощь в выборе. Вернусь сюда обязательно
1
June 21, 2024
Огромное спасибо девушкам, подобрали мне 2 комплекта, с учетом особенностей фигуры ! Очень круто разбираются в продукте ! Делать покупки в этом магазине приятно - ВСЕГДА )
1
March 8, 2024
Очень нравится)) есть практически все купальники, классный бренд! Особенно девушка Кристина идеальный сотрудник, чуткая и волшебная, помогла с выбором и не навязала лишнего, что очень ценно! Вернусь не раз! Рекомендую!💖💖💖💖
2