Lavicon Hotel Collection 5
1842 reviews
April 28, 2022
Отличный отель, хороший завтрак шведский стол, хорошие свежии номера, большие и светлые. Отличная анимация для детей, есть собственный детский клуб. Пляж каменный, можно спуститься по лестнице или финекулёре. Хорошего уровня SPA центр и тренажёрный зал. Есть два бассейна, открытый и закрытый. Открытый бассейн подогревается. Цены завышены.
6
July 29, 2023
Отдыхали с семьёй 8раз.
Всё нравится. Частный пляж, два бассейна, шомпанское на завтрак.
Жаль быстро закрываются бассейны (в Кр.поляне работают с 8 до 23:00, очень удобно)
3
August 10, 2023
Очень хороший отель. Сервис на уровне. Завтраки способны угодить самым привередливым. Свой пляж с баром. Очень красивая территория. Номера свежие
3
June 22, 2024
Отель и пляж располагают для 3-4 дневного отдыха. Дальше - скучно, потому что вокруг никаких других развлечений.
2
November 29, 2024
Хороший отель 🏨 чисто и комфортно 🔥🔥🔥
August 27, 2022
Обслуживание отличное, но надо долго ждать. Еда очень вкусная, но в Соренто очень дорого. Персонал приветливый не грубит, номера чистые, территория большая, есть свой, чистый пляж. Бассейн достаточно большой, есть анимация по утрам. На завтраки большой выбор, и очень вкусно. Ещё есть детская комната с игровыми приставками где можно отдохнуть.
3
May 20, 2023
Отличный отель с шикарным номерным фондом и потрясающим видом на море с балкона в корпусе пять звезд. Бассейны на улице и спа хорошие. Приедем еще!
3
July 9, 2022
От посещения отеля остался доволен ,прекрасное расположение ,свой пляж ,красивый вид из номера ,вежливый и приветливый персонал...завтраки хорошие ,для детей есть анимация ,скорее всего приеду на бархатный сезон,однозначно всем рекомендую!!!
3
June 10, 2022
Номера просторные! Завтрак на любой вкус, единственное только все еле теплое, но официанты любезно все греют. Для детей много разных развлечений. На территории 3 ресторана и везде очень вкусно готовят! Есть 2 сауны (обычная и с вениками), хамам, бассейн и джакузи! Место тихое, до пляжа можно спуститься на лифте или по лестнице. Шикарное место!!!
3
1
April 10, 2023
Отличный отель. Останавливался в нем не первый раз, как всегда вме на высшем уровне.
Очень внимательный персонал, чудесная территория, восхитительное СПА
Рекомендую всем 🍾
3
May 12, 2022
Прекрасная локация!! Свой пляж -отлично! Отличный завтрак, шведский стол! Проживание в праздничные дни заоблачно , дорого, в обычные тоже не дёшево, учитывая , что только завтраки. По многим показателям, отель не категории 5*, есть с чем сравнить, достаточно прозаичен. В ресторане ооочень долго обслуживают и необоснованно дорого, хотя он считается одним из лучших в Туапсинском районе.
5
November 4, 2024
Отдыхаем не первый раз ! Все нравится ! Бассейн, аниматоры , море там уникальное , чистое . Отель на 5 звезд.
Завтраки шикарные .
1
October 8, 2023
Великолепное место для отдыха, расслабления и кайфа!
Здесь можно работать и отдыхать одновременно.
Вид на балконе восхищает красотой!
2
2
August 11, 2022
Очень достойный отель. В этом году удалось побывать 2 раза. Безумно понравилось все, пляж, территория, ресторан (шведский стол) ,детская анимация в частности Карен (большой привет от дочки.) Ресторан Соренто очень дорого и не особо вкусно по моему мнению. Ужинали один раз ничего не понравилось из выбранного.
3
2
January 23, 2023
Очень понравилось, особенно чистота и опрятность отеля, что очень важно для нашей семьи. Красивый вид, отличное СПА,бассейн, вкусная еда. Объязательно будем приезжать сюда ещё.
4
September 15, 2023
Качество номеров и отельного сервиса высокое, честные 4 звезды.
Собственный пляж, бассейн, спа, фуникулер к пляжу, бар на пляже, аниматоры.
3
March 26, 2024
Отличный пляж, просто супер, спуск к нему осуществляется лифтом. Бассейн в формате Инфинити Пул, красив в любое время. Отличный ресторан с панорамой на море. А так же уютные номера, чистые и комфортабельные.
4
October 4, 2023
Как всегда замечательно, отдыхаем не первый раз. Заселение быстрое. Завтраки замечательные. Бассейны чистые и теплые, пляж прекрасный.
3
August 24, 2021
5 заслуженных звезд :) Тут мы по-настоящему отдохнули! В отельном комплексе продуманы все детали: парковка под отелем, помощь с багажом, номера с супер видом на море, отличные завтраки, много вариантов где можно поесть и попить ;), шикарный пляж, а на случай непогоды прекрасное SPA с бассейнами, банями и массажами. Дети всегда заняты, так как тут каждый день насыщенная программа анимации на весь день: от танцев, игр и конкурсов с подарками, до рукоделия, кинотеатра и прочего. Это возможность всем членам семьи выбирать как проводить время удобно для всех.
3
July 13, 2024
Должны были заселить в 15.00, но номер не был готов . Считаю что в отеле 4 звезды это не допустимо !!!! С тремя маленькими детьми пришлось ждать заселения в холле ((((
3
2
August 27, 2024
Лавикон! Моя любовь с первого взгляда. Отель лучшего уровня! Вид из окна особая изюменка
3
1
June 8, 2023
Добрый день! Возможно здесь ответчт, так как писал в личку и ничего не ответили! Хотя я постоянный ваш гость!
Шведская линия:
- однообразный ассортимент продукции на протяжении многих лет, что мы отдыхаем (видно, что изменения в обслуживании и качестве отдыха есть, а в еде нет)
- готовые блюда многие (каши, глазунья, мясо отварное и тд) пресные и не доведенные до вкуса (скорее всего перестраховываетесь, чтобы "угодить" всем - гости "доперчат", "досолят" и тд, но гости оценивают еду всегда с первого впечатления
- апельсиновый фреш НЕЛЬЗЯ прогонят через шнековую соковыжималку (вы же 5*)
Лобби-бар 5*:
- меню, из которого почти ничего нельзя выбрать - приелось, нет изменений
- вкус лучше, чем шведка, но всё равно не доведен до вкуса
- карбонара с подачей перепелиного яйца в скорлупе сразу вызывает огромное количество вопросов - как яйца обрабатывались? соответствие HACCP? почему я должен вымазывать руки, чтобы вылить яйцо в пасту?
- компетенции официантов о подаче приборов под блюда не соответствуют уровню отеля (нож и вилка под пасту, как минимум)
- ценообразование меню не соответствует вкусу и качеству блюд
Детское меню:
- детское меню, которое прошито практически одинаково по всем 3-м точкам отличается по выкладке, вкусу, граммовке и визуальной подаче
- всей семьёй ели практически из детского меню, так как там были наиболее простые и подходящие блюда
- после 3-х дней проживания детям было сложно выбрать что поесть, так как детское меню неизменно ни в одном из 3 точек питания
Лобби-бар 4*:
- названия блюд, не позволяют полностью понять их чего состояит блюдо
- блин с мясом (подкопченая сметана усиливает горечь к блюду и несочетаетс, а также полностью сухое мясо в начинке - ощущение, будто его забрали с шведской линии то что осталось и нашинковали в блин; в дополнении сверху красная икра вызвала вопрос по сочетаемости)
- бургер - сухое мясо, невкусная булка - несъели
- сельдь под шубой - пересоленная сельдь и слишком много свеклы
- горшочек с мясом - вкусно
- эскимо из курицы - порция меньше, чем в лобби-баре 5*
Соренто:
- пустой аквариум - хотели устриц и ежей, в меню есть, а в аквариуме нет (тут или проблема с поставкой, или кто-то пропарил заявку на морепродукты, или же специално сделано под малый поток гостей - что ещё не комфортнее)
- холодная закуска из мидий - пресная и непонятная сочетаемость продуктов внутри - не вкусно
- устрицы (обучить официантов говорить про несочетаемость продуктов - устрицы и молочка - это может вызвать серьезные побочные эффекты)
- непрогретый хлеб "собственного проихводства" с холодной сердцевиной внутри
- филе-миньон с пережаренным "медиум"
- паэлья 700 гр за 3400 с 300 гр риса - неадекватно ценообразование
- фруктовая нарезка (закончились ягоды, которые мы дополнительно заказали в нарезку - опят провал с поставкой или заявкой)
- камамбер (запороли последний, а значит опять проблема с поставкой или заявкой)
- бургер с ужасно дешевой и невкусной булкой
- при пустом ресторане и наличии 4-х официантов и 4-х столов наш стол был грязный и приходилось звать официантов, чтобы ускорить процесс
- ценообразование ресторана недотягивает до его заявленного уровня
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ:
1. У вас в большинстве своём семейный отель и название "авторских" блюд для семейных людей не понимающий в ресторанном бизнесе - очень сложно. Понимаю, что шеф-повара новые рок-звезды, но мы в проектах наших всегда формируем названия под целевую аудиторию
2. Детское меню я бы предложил изменить отдельно под каждую точку питания, но с прошивкой через сырьевую матрицу ресторана - тогда детям, как минимум можно перемещаться по точкам и выбирать разные блюда (важно, чтобы они не пересекались и не были полностью идеентичные)
3. Перепроверить все ТТК и СТК, сырьевую матрицу прошивки меню
4. Провести портфельный анализ меню на предмет блюд, которые несут убыток
5. Сократить меню в лобби-барах и усилить их вкус - сделать более твердые позиции с постоянством популярности
6. Проводить дегустации новых блюд прежде, чем их пустят в меню
7. Завести "тайных гостей", которые реално покажут картинку всего процесса работы ресторнного направления
8. Оценить по отдельности экономическую эффективность лобби-бар 5*, лоби-бар 4*, шведская линия, соренто
9. Отправить руководителей ресторанной службы к конкурентам на анализ и сравнение - метрополь, кардон, догвиль, сочи там выбор большой (проехать от 5 до 10 точек) с замером ээфектвиности меню и качества обслуживания
10. Проводить ежемесячный аудит ресторанной службы и скорректировать систему мотивации на качество еды, положительные отзывы гостей и их возвратность
11. Провести интервью постояннх гостей комплекса и ОСОБЕННО тех, кто перестал приезжать (мы скоро будем в их числе) и выявить причины
Написал, сколько вспомнил) Надеюсь хоть что-то будет применимо...
9
2
June 14, 2024
Отличное место для семейного и не только отдыха! Мои ожидания превзошли!) вернусь еще раз
3
1
May 14, 2022
Великолепный отель для семейного отдыха! Отличная детская комната с воспитателем и развлечениями, организацией досуга ребёнка (3.5 года), аниматоры!!! Супер! Хорошая СП-зона. Питание шведский стол нормальное, есть ресторан. Виды просто огонь!!!! Отдыхали не один раз и ещё приедем!
5
September 17, 2022
Отдыхать было очень комфортно и приятно. Вежливый персонал, номер чистый, есть небольшие недочеты в ремонте. Номера стоят не дёшево и можно было заделать трещины на стенах. Один из плюсов это подъёмник к морю.
3
January 4, 2024
Отдыхаем не первый раз ! Люблю этот Отель ! Шикарный вид ! Идеальное обслуживание !!!
Пожелание: добавьте в меню клаб сендвич 🙏🏼💞
3
April 23, 2023
Вот что можно улучшить , точно ничего! Место офигенское, по другому не обозвать. Красотища!
Очень богато оформлено, вид с высоты на море потрясающий! Лифт спускается на красиво рельефный берег . На теретории есть бассейн, ресторан.
Советую побывать!
5
September 5, 2023
Отель приличного уровня территория персонал, есть все чтобы комфортно отдохнуть на нашем побережье , очень довольны
3
July 22, 2024
Все понравилось,из минусов только вайфай,который вечно отваливается.
3
2
March 30, 2023
Начитавшись отрицательных отзывов, хотела уже отменять бронь, но решили всё же рискнем и поедем в отель Лавикон 5звезд!!!! Что хочу сказать, очень рады, что не купились на плохие отзывы и проверили всё сами! Заезд был у нас 23.03.2023года, нас было 2 взрослых и 3-ое детей, номер бронировали полу-люкс, с кухонной зоной, а балкон с видом на море -это сказка !Впечатлило всё: приветливый и очень приятный персонал отеля, чистота вокруг и на территории отеля и снутри и в номерах, каждый день уборка номера, есть всё необходимое в номере (гель д/душа,мыло,зуб.паста и щётка, шамп.и кондиционер, наборы с ватными дисками и ватными палочками, пилочки для ногтей, шапочки для волос, утюг гладильная доска , даже напольные весы были и средство для мытья посуды губкой -продумано всё, до мелочей, молодцы! )чистые белоснежные халаты, тапочки, полотенца,белоснежное постельное белье, вообщем всё на высшем уровне! Честно говоря оооочень впечатлили, я конечно привереда ещё та, много отелей посещали на нашем побережье, в каждом находилось к чему придраться, а в Лавиконе всё идеально было!!! Для детей анимации на весь день, крытый басейн со всей спа зоной с 8до20ч доступно без ограничений, у нас был включён завтрак и нам повезло, что завтракали мы в ресторане Сорренто, вкусно, сытно и очень всё было эстетично!! А какая панорама из ресторана, с видом на море, это отдельный восторг !!!! Большое спасибо всем сотрудникам отеля в целом, мы в восторге и вернёмся ещё обязательно !!!!
3
January 10, 2024
Отличный отель на берегу моря. Прекрасный ресторан с хорошей кухней. Все на высоком уровне!
3
October 13, 2024
Хороший отель. Приятная(камерная) атмосфера. Подогреваемые бассейны. Хорошая шведская линия. Отличный персонал.
3
May 11, 2022
В отеле все шикарно, отличные номера и вид из них на море, обслуживание замечательное. Потрясающий крытый бассейн и spa.
Для ребенка - детский клуб, в котором можно оставить под присмотром квалифицированного воспитателя на 3-4 часа ( и отдохнуть в spa🙈)
4
October 11, 2021
Отель отличный! Не думали, что на нашем побережье есть такие отели, как Лавикон! Номер полулюкс огромный, все сделано со вкусом. Спа центр с огромным крытым бассейном, бассейн открытый с подогревом (это важно, так как мы тут в октябре) и финской сауной, детская комната с приятным и чутким воспитателем Галиной, очень вкусные завтраки шведская линия, красивый ресторан с видом на море, спуск к морю на фуникулёре с собственным пляжем. Все это вы найдёте таким же, как и в описании к отелю! Ребята тут отлично можно отдохнуть всей семьёй😎
3
October 12, 2023
Один из лучших отелей в Туапсинском районе , номера с балконом . Но немного маленькие исходя из цены за номер . Есть местами потертости на обоях . Но в целом все хорошо !
4
November 2, 2023
Отличный отель, хороший ресторан и бассейн. Мебель новая везде чисто и аккуратно, хороший вид из окна
3
May 3, 2022
Хороший отель. Чисто, уютно и профессиональный персонал.
Прекрасен для посещения в любое время года. Бассейн с подогревом, финская сауна, свой пляж и чудесный ресторан на территории отеля.
Ценник выше среднего, так что готовьте ваши денежки:)
4
May 21, 2023
Побывали в отеле в межсезонье (10-13 мая 2023) и получили массу удовольствия от пребывания! По ощущениям мы были одними из немногих постояльцев отеля 4* в это время и это было как раз то, что на было нужно) Пустой бассейн и сауна, в отеле тишина, фуникулер практически всегда пустой)
Из того, что удалось оценить:
- качество сервиса хорошее
- персонал отзывчивый и профессиональный
- номер был в хорошем техническом состоянии
- номер каждый день убирался, когда мы уходили на завтрак. с персоналом не пересекались
- вид с балкона был на море, как мы и просили
- на завтрак был сет меню. еды было много и она была вкусной. персонал был отзывчив и вежлив
- ну территории есть бассейн и сауна. все было в хорошем состоянии, ухожено и обслужено. комплекс работал по графику до самого конца (21 час), несмотря на то, что там не было никого кроме нас по вечерам.
- у отеля есть собственный пляж с очень современным и комфортабельным фуникулером. все было исправно и работало по графику.
- отдельно отмечаю то, что абсолютно весь персонал на территории отеля здоровается с постояльцами (от ресепшена до рабочих). и это было неожиданно приятно)
Субъективно из минусов:
- фуникулер не работает в плохую погоду (шел слабый дождь). при моросящем дожде к морю спустится будет проблематично, но вроде как все же возможно по лестнице (мы не пробовали)
- на весь отель 4* не нашлось ни одной одноразовой мочалки по запросу. пришлось идти в пятерочку неподалеку.
5
April 15, 2022
Один из лучших отелей на нашем побережье. Только сегодня вернулись, но уже хочется обратно. Великолепный персонал. Хочется сказать огромное спасибо руководству отеля за грамотный подбор персонала. Отдыхали уже не первый раз и вернёмся снова. Отличная анимация, замечательные завтраки и что ещё более приятно, что со временем отель " Lavikon" становится только лучше, а не наоборот, как основная масса отелей. А ещё получили приятный комплимент от отеля в день рождение мужа. Спаибо за отдых.
6
July 29, 2023
Великолепный комплекс. Персонал приветливый. Чисто! Смена полотенец и уборка в номере ежедневно. Очень довольны! Вернемся еще!
3
June 9, 2021
Прекрасная гостиница и вежливый и приветливый персонал. Красивая картинка - хорошо, но атмосфера тоже очень важна. В этом гостиничном комплексе всегда есть чем заняться и детям и взрослым в любую погоду. Мы как раз попали на дожди! Детей было сложно вытащить из детской комнаты с лего и бассейна. Так же есть хороший спорт зал с качественным оборудование.
Очень вкусные и завтраки,порадающие количеством блюд. А какие сырники😋 и игристое тоже обязательно предложат. В общем я обязательно вернусь!
5
1
June 15, 2023
Понравилось. Спокойно, комфортно, очень красивая природа в сочетании с продуманной застройкой. Лучшая гостиница в этом регионе.
3
1
July 30, 2024
Осталась очень довольна завтраками! Настоящая пятёрка. Пляж тоже на уровне!
3
September 22, 2023
Один из лучших отелей, в которых доводилось бывать на побережье ЧМ! Оставляю отзыв не ради отзыва. А скорее для тех людей, кто выбирает качественный отдых! Я бы так охаректиризовал: Lavicon&Sorrento - побывать в этом месте - познать качество и вкус отдыха)
3
January 4, 2023
Был только в СПА, все чисто, аккуратно, персонал доброжелательный. Парилки достойные.
Из минусов, нет возможности приобрести посещение например, на пол дня, по факту больше 3-з часов там нечего делать.
3
1
June 19, 2023
Благодарим Анну Рыженькую красотку 🌷за прекрасное обслуживание в ресторане SORRENTO ☺️ Поварам отдельное спасибо за вкусные блюда, вернемся снова ☺️
3
November 17, 2024
Неплохо, но иногда шумно от соседей. Еда так себе
1
May 17, 2022
Завтраки в отели бомба, все есть что душе угодно! Персонал супер, всегда подскажут, помогут, чисто, территория супер виды отличные ! Бассейны есть разные крытый и под небом с видом на море, это наш любимый отель, приедем ещё не раз
3
April 30, 2023
Спокойное тихое место. Для отдыха с семьей. Мало народу, море чистое. А ресторан там восхитительный. Рекомендую всем. Кто не любит скопление людей.
3
January 3, 2023
Отличный отель. Спа на уровне. Завтраки достойные. Обслуживание в номерах отличное. Собственной пляж. Очень достойный ресторан. Пожалуй, лучший отель на этой части побережья .
3