Lazurit
43 reviews
October 13, 2023
При выборе мебели работала с консультантом с удовольствием, девушка очень старалась мне помочь , учитывала все мои пожелания и требования, терпеливо и вежливо. Когда была доставка, бригады по сборке и доставке так же оставили только положительное мнение, всё четко по времени, работали очень профессионально, мусор за собой убрали, никаких к ним замечаний, а вот с доставкой с фабрики беда, дважды переносилась доставка комода, один раз на фабрике отгрузили не тот комод, второй раз еще что-то подобное, вот эта ситуация подпортила мнение, были нарушены сроки доставки, что нарушило и мои планы, данная ситуация судя по предыдущим отзывам не редкость на фирме, при чём это при 100% оплате всех услуг, и кроме извините ВСЁ, а то что берутся отгулы на день доставки, это никого не волнует... На будущее очень подумаю приобретать ли в этой фирме мебель!
May 27, 2024
Отзыв касаемо продажи ДЕТСКОГО матраса. Многим мамам будет интересно.
Искала матрас для ребёнка от 2 лет, сразу сказала об этом консультанту Оксане, (ТРЦ РИО) также сказала размеры кровати, 160*80.
Предложили матрас детский, высотой 12 см, размером 160*80, по цене 12.716.
Через пару дней пишут что этот матрас стоит 11.444, в общем думаю, возьмем.
В магазин приехать не успеваю, потому звоню в магазин (за 15 мин до закрытия), сказали что можно оплатить через СбП, и тут понеслось …. Не тот размер матраса, не та цена, который должен быть на складе 26.05, приедет только в августе, (хотя на скрине я не сразу увидела что цена и размер матраса были изначально те которые мы и оговорили, он же и был на складе). В итоге мне навязывают матрас высотой 17 см , повторюсь я озвучила что матрас нужен для 2 летнего ребёнка, и мне пишут что он будет стоить 12.989 , и что этот матрас есть на складе и его можно будет забрать 29.05 со склада,
Через 5 дней мне звонят и присылают скрин что матрас будет на складе 31.05.
Очень огорчило:
1. Что меня не услышал продавец когда я сказала что матрас для ребёнка 2 лет а не для подростка (позже я прочитала что длядетей до 10 лет высота матрас от 5 до 10-12 см норма.
2. Что продавец наделала ошибки, запутала меня и себя, и из-за этих ошибок настояла на покупке матраса высотой в 17 см, хотя был этот матрас высотой в 12 см.
3. На следующий день я попросила изменить заказ, и все-таки предложить мне матрас тот, на который изначально мы и договаривались, на что мне отказали. И очень странно что не подключилось руководство.
4. Не знаю какое будет качество матраса, но обслуживанием клиентов я точно осталась не довольна.
5. В подтверждение моих слов, прикрепила скрины всей переписки.
August 1, 2024
Спасибо менеджеру за помощь в подборе мебели. Покупала для квартиры студии, нужно было все продумать, чтобы максимально было комфортно. Все получилось отлично, частично мебель со скидкой. Я очень требовательная и меня все устроило. Рекомендую Лазурит!!!
January 26, 2024
Пишу отзыв, только чтобы выразить благодарность менеджеру по продажам Армине(Ростов н/Д, салон на Нагибина). Очень вежливая, терпимая девушка. Предлагала много вариантов, чтобы удовоетворить нашу потребность. По работе менеджера вообще нет вопросов, спасибо! Хотя, вот навящевость отталкивает, но не от менеджера, а от компании. Явно понятно, что это требование работодателя. Ну и в целом хочется сказать о качестве мебели.. оно приувеличено)) мы покупали по скидке (спасибо опять же менеджеру), ну это красная цена для этой мебели. Особенно диван, который изготавливали 3 мес! 3 мес! Привезли даже с опозданием, и качество с картинкой не совпадает! На фото гораздо лучше выглядит. Очень легкий, хлипкий,.. По этой цене намного лучше есть диваны. Понравился у дивана только его нестандартный размер, идеально подходящий нам в комнату. Из всей купленной мебели, понравится стол, к нему нет вопросов. Искали большой и удобный, понравился
January 26, 2024
Любимая мебель, почти вся мебель в нашей квартире Лазурит, качество супер, современный дизайн. Консультант в магазине всегда поможет подобрать мебель с учетом наших пожеланий и возможностей. Точно знаю, что вернусь сюда еще не раз!
August 20, 2024
Были в Лазурите впервые, ничего себе какой у них ассортимент, а нам как-то знакомые рекомендовали давно и когда понадобилась мебелью то к ним поехали. Действительно очень много всего. Мы, конкретно, приезжали за кроватью с матрасом и еще взяли плед, подушки и одеяло. Огромное спасибо продавцу, который нам по акции предлагал товары, так что мы еще и выгодно купили
December 3, 2023
Приобрела в Lazurit мебель для спальни. Кровать, шкаф и две тумбочки. Также, матрас и наматрасник. Очень довольна. Спасибо менеджеру Екатерине, очень вежливая, профессионал своего дела. Посоветовала оформить бронь на мебель, внеся предоплату. Благодаря этому, не пришлось долго ждать мебель, т.к.она была в резерве. Доставкв и сборка тоже на высоте. Ребята вежливые, очень быстро всё собрали, вынесли и увезли упаковку.
December 13, 2023
Сначала заказали спальню Магна с бамбуковыми вставками. Очень довольны! Ждали недолго, привели в четко назначенное время, быстро собрали. Качество идеальное. После этого заказали шкаф, кажется Луара. Качество похуже, с Магной не сравнить, но выбирали сами, нужен был серый цвет. Сборщики приехали день в день, минута в минуту. Сказали, что у них все сборщики криворукие, а они профи. Собрали, уехали, после чего заметила дефект сборки. Очень смеялись с мужем! Дефект исправили быстро. Так что, рекомендую, однозначно, магазин в ТЦ РИО.
2
December 27, 2024
Купили диван и кресло массив и экокожа . Привезли быстро, красиво смотрится ,думаю прослужит долго .
March 28, 2024
Я не специалист по отзывам, просто хотелось бы поблагодарить всю команду за хорошую работу. От покупки гостиной и дивана остается хорошее впечатление. Пользоваться такой мебелью очень нравится, на неё есть гарантия, но мы уверены, что ничего не произойдёт, так как качество надёжное.
November 2, 2023
Приобрели мебель для спальни в Лазурит, ждали 1,5 месяца и с горем пополам нам её доставили 17 сентября 2023 года. К менеджерам претензий нет, работают хорошо, их задача продавать. Мы очень пожалели что купили мебель в Лазурит, которая нам обошлась в 140000 рублей. И которой, я спустя 45 календарных дней не могу пользоваться в полной мере. Двери шкафа ждут замены, поскольку на 3-х дверях из 4-х оказались потёртости и царапины. А шкаф обошёлся чуть больше 57000 рублей. Две двери сборщики оставили и не прикрепили, сказали не волнуйтесь вам их поменяют без проблем (все 3 дефективных). Да, они сделали фото, культурно себя вели, сказали сделают рекламацию. Но, сборку я не рекомендую, потому что вам соберут мебель из того что есть, а про дефекты конечно никто не скажет. После ухода сборщиков я ещё нашла дефекты и сделала вывод что лучше собирать самим. Тем более что один из сборщиков делал это не качественно. Опоры для кровати оказались побитыми, на одной пошло отслоение и теперь она вообще ободрана, поскольку покрытие не имеет уже той адгезии. В договоре написано, достаточно позвонить и в течении 45 календарных дней вам заменят дефективные детали. Сегодня 46 день! Звонила я много раз, сроки постоянно переносят. Последний раз позвонила 31 октября, общаться со мной не стали, сказали Вам перезвонят. Хочу напомнить клиента можно обмануть один раз! То что мы получили не стоит тех денег которые мы заплатили! Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ЛАЗУРИТЕ!!!
December 31, 2023
Консультант Арминэ отлично помогла с подбором письменного стола! Забирали со склада самостоятельно, сотрудники склада профессиональны и доброжелательны. Собирали стол сами, фурнитуры хватило, инструкция понятная. Качество стола отличное!
January 23, 2024
Купили мебель(шкаф, 2односпальн кровати и двуспальную). Через год ВСЯ мебель потребовала ремонта!!! На односпальных кроватях оказалось, что ножки держатся на 1м болте, при перестановке эти болты просто отламываются вместе с ножками. Двуспальная кровать начала невероятно скрипеть (1 раз по гарантии магазин заменил механизм, через пару месяцев начала скрипеть ещё больше.)
До сих пор жалею, что потратили такую сумму(можно было купить это все в полтора раза дешевле).
April 3, 2024
Почти полтора года назад покупали диван, он по сей день в отличном состоянии, хотя у нас вся семейка любит отдыхать у телека и часто его раскладываем. А недавно нам привезли новую прихожую, она тоже классная, все материалы шикарные.
December 12, 2023
Купила диван в данной компании 11 октября 2023г. О чём теперь сожалею. Привезли , установили и тут же обнаружили брак на подлокотнике и в оттоманке. Сборщики тут же оформили претензию на замену деталей. Всё зафиксировали на фото и видео. Но сейчас уже 12 декабря , а ни кто так и не поменял. Ответ сотрудников один и тот же. То задержали поставку, то вот буквально уже на днях всё поменяют. Но факт остаётся фактом, брак никто так и не заменил! К тому же жёсткость дивана основной части отличается от жёсткости выдвижной системы значительно! В общем. Никому данную компанию не советую!!!!!
December 29, 2023
Добрый день! Купила шкаф, доставили и собрали в срок, НО... Через два месяца дверца отвалилась, причем "с корнем". Позвонила в службу гарантийного ремонта, обещали через 2-3 дня приехать и сделать ( но делать не возможно, только на замену, т. к. крепить не к чему, дверь тяжёлая, а стенка хлипкая). По истечении двух недель и кучи звонков только обещания и ничего больше. В итоге испорченное настроение и кредит, который я исправно плачу. ОЧЕНЬ НЕ рекомендую покупать мебель в данной фабрики, качество отсутствует.
March 25, 2024
Понравился сервис, спасибо! Впервые заказывали мебель этого производителя, остались очень довольны. Прихожая хорошая укомплектована всем необходимым, качество всех материалов хорошее, мы, собственно, так и выбирали, ориентировавшись на качество.
November 28, 2023
Спасибо за хорошую работу. Приобрели два дивана. Один оказался жестким. Хотелось, чтобы в магазине можно было посмотреть на то что покупаешь , по картинкам очень сложно определить насколько диван удобный. А, второй диван нам понравился.
По срокам все как обещали и ребята сборщики молодцы. Очень быстро работают.
October 27, 2023
Мне нравится этот салон. Сотрудницы хорошие, понятно что магазин обучает сотрудников деловому этикету, но все равно приятные девушки в этом салоне. Покупала кровать и обувницу, довольна качеством сервиса и самой иебели.
September 4, 2023
Отзывчивые, культырные вежливые специалисты по продажам. Сориентировали по размерам и планировке, если кто не может сделать проект расстановки мебели -здесь помогут
February 15, 2024
Салон отличный, сборщик тоже хороший грамотный. Шкаф вполне не плохой. Своих денег стоит)
С сервисом были проблемы поэтому - 1 звезда
March 21, 2024
Кровать некачественная, матрас ужасный. Бвла типа акция. Кровать поломалась через месяц. Никому не посоветую. Еще и ко всему упала полка шифоньера, фото прилагаю.
January 28, 2022
После длительных раздумий остановили свой выбор на спальне ТД Лазурит и не сколько не пожалели. Грамотные консультанты не только компетентно представили все плюсы выбранной нами мебели, но и подобрали удобный формат оплаты и доставки. Особую благодарность хочется выразить Риаду Ахдабу, внимательному, компетентному и ответственному специалисту компании. Всегда на связи, вежлив и предупредителен, он учёл все наши пожелания и обстоятельства. Заблаговременно предупредили о доставке и установили мебель быстро, качественно, аккуратно. Конструкция кровати очень хорошая, матрас удобный, подъёмный механизм и доводчики работают мягко и неслышно. Спать на такой кровати одно удовольствие. Дизайн спальни просто радует глаз! Компания серьезная, мебель качественная, сотрудники профессиональны. Спасибо!
January 5, 2023
Купили 2 подвесные тумбы в магазине, который находится в тц Рио , попросили менеджеров предупредить сборщиков , чтобы те взяли необходимый инструмент для того , чтобы вырезать отверстия на задней стенке для разеток , но никто никого не предупредил, поэтому тумбы не повесили … и пришлось вызывать других мастеров..поэтому работники в Рио безответственные и о чем просить их смысла нет … да и мебель честно такая себе … тугие замки и магниты … еще и скрип стоит .. кароч сплошное разочарование!!! Не советую вам там брать мебель!!!
2
November 10, 2023
Покупали гарнитур, диван. Были некоторые проблемы с качеством. Но все было достаточно оперативно устранено
February 18, 2022
Самый худший сервис и магазин на свете. Сделали заказ тумбочек и комода,оплатили на месте,консультант предложил забрать их со склада хоть завтра,но мы хотели сборку и доставку(которую так же оплатили на месте), ближайшее время доставки было через 2,5 недели. Мы согласились и спокойно поехали домой ждать нашу мебель. За два дня до назначенного срока нам позвонили и сказали что мебели не будет,логистика задерживается на неделю,но точно будет все через неделю стоять у нас дома,стиснув зубы,решили подождать еще неделю. И вот подходит день доставки,и опять звонок, комод возможно приедет в назначенный день на склад,а тумбочки не раньше чем середина марта.Объяснить внятно,по какой причине это происходит,никто не смог. Очень жаль,едем возвращать деньги,но чувствую,это будет очередной квест. Никому не рекомендую там что то приобретать.
1
1
May 22, 2023
Приобретаю мебель только в Лазурит! Консультанты очень вежливые и компетентные. Мебель классная !
December 29, 2022
Приобрела прихожую, цвет мебели в салоне был светлее. Цвет дуб молочный. Персонал по сборке вежливый, упаковку после сборки вынесли. Оценка 5по.
1
January 11, 2022
Заказала диван еще в декабре. Оформила в рассрочку. Доставка по плану на 12 января. Ну ладно, подождём. Сегодня звонят и сообщают, что машина пришла, но мой диван не привезли. Причина какая-то в ткани, то ли нпт её, то ли еще что-то. Сказали, что ждать ещё две недели до 23 января. И извиняются ещё при этом. А что мне с этих извинений, я кже первый взнос по рассрочке вовремя заплатила и условия договора не нарушала. Разве у гас может клиент нарушить? У нас только фирма продавец может нарушать, причем абсолютно безнаказанно. Ничего не теряет. Компенсацию клиенту? Что вы? Продавец всегда прав! А клиент подождёт! (?) Куда клиент денется? Он уже "на крючке"! Такого безобразного отношения к людям нет нигде, ни в одной европейской стране. Моё возмущение и отвращение к этой фирме Лазурит не имеет предела!!! И какую бы супер качественную мебель они не выпускали, больше не хочется никаких дел иметь с ними, и не слышать и не видеть их! Главное, и договор не расторгнешь и компенсации за моральный вред никакой! Хамство!!! Сплошное хамство! Я не уверена, получу ли я вообще свой диван. Оказывается такое в Лазурите далеко не в первый раз. Поэтому разговоры о совести, о репутации фирмы вообще неуместны даже. Фирма ничего не гарантирует на самом деле.
3
July 1, 2022
Приятно иметь дело со специалистами. Начиная с менеджера по продаже и заканчивая сборщиками. Продукция соответствует цене.
Пожелания: чаще устанавливать АКЦИИ и спрос возрастет в разы
1
February 24, 2022
Хочу предостеречь покупателей!!! Обходите "Лазурит" стороной. Заказала диван, прошло уже более 90 дней. Итог:есть кредит, проценты, но нет дивана . После моего пендаля, может я груба, дизайнер выяснила, что нет ткани. Предложили 5 тыс, чтобы я закрыла рот и ждала. Очень хочу расторжение договора. Так, как за весь период времени, никто не пытался найти компромисс : другую ткань, модель, хоть что-то. Зачем после 100 дней и ночей мне ваше :"извините!!!!"
2
1
December 24, 2021
Три года назад брали прихожую, привезли,собрали,документы мы подписали,но одна дверь зеркальная то ли от неправильного хранения,то ли от изготовления совсем чуть сверху не прилегла...заметно не очень,но меня жутко угнетал этот момент...через некоторое время позвонил менеджер и я рассказала свою беду...дверь была заменена на новую!!!так что у меня хорошие воспоминания...жалеем,что не купили стенку,теперь и нет таких, и цены запредельные,и качество думаю страдает...
2
August 7, 2022
Отличное удобное кресло, курьеры из соужбы доставки работают аккуратно, вежливые, булу еще заказывать обязательно
1
October 23, 2023
Всё отлично и персонал и продукция.
April 6, 2020
Никогда не знал что в Рио есть мебельный центр и довольно большой. Выбор пал на Лазурит. Большой выбор, приятные продавцы и мебель высокого качества.(есть с чем сравнивать) Сервис на высшем уровне! И да в интернете вы не получите той информации, которую можно получить в магазине.
5
4
December 22, 2021
Мебель среднего качества, сколы, которые сборщики замазали воском! Брала дорогой шкаф, двери купе двигаются с треском, приехали развели руками, типа двери тяжелые!!! У шкафа за 200т р !!! Со скидкой 70% и то для такой мебели дорого!
2
1
December 16, 2021
Купили стенку для зала. Хотелось сто то легкое, вместительнoе, не объёмное. Нашли то что искали. Продавец понял нас буквально с полу слова. Быстро пoдобрал и даже дал возможность сравнить самим с выбранными моделями. Качествoм товара остались довольны. Трудно сейчас найти действительно что-то стоящее по дoступной цене. Есть так же скидки, бонусы и акции. Доставка, сборка. Будем рекoмендовать.
3
1
April 9, 2020
Не думала, что смогу подобрать прихожую не на заказ. У меня ведь там одни двери, комната маленькая, а еще щиток... Но мне даже не пришлось долго искать. В торговом центре представлена мебель разных производителей, но именно в Лазурите мне предложили услуги дизайнера, которая приехала бесплатно и сняла размеры, подготовила эскизы. Очень довольна покупкой, получилось красиво и функционально, как и на эскизе. Рекомендую!
2
2
July 19, 2023
Очень дорого, но со вкусом
January 16, 2022
Купили кровать очень дорогая . Обещали скрипеть не будет , эко кожа не облезет . И кожа полопалась и скрип .
August 31, 2021
Классная мебель , хотели приобрести . Но после отзывов как то теперь в раздумьях , хотя нравится
2
1
December 3, 2021
Сборщик работают плохо, а жаль.
February 7, 2016
По правде говоря, для меня тяжело ходить по магазинам и что-то выбирать. Именно поэтому я пользуюсь интернетом и стараюсь полностью делать все покупки онлайн. Покупка кровати тоже осуществлялось через интернет. Не часто встретишь магазины, которые предоставляет такую услугу. В мебельном магазине «Лазурит» была акция 50% скидки на все кровати. На сайте выбрала то что хотела и сразу заплатила. Кровать была уже на следующее утро. Спасибо большое магазину за быстроту обработки заказов и столь удобный вид оплаты.
3
3