Lazurit
196 reviews
October 26, 2022
Этот салон расположен в большом центре с мебелью, но иду обычно сразу в Лазурит, потому что знаю, что тут уж точно есть то, что мне нужно и еще ни разу без покупки не уходила.
1
1
June 15, 2022
Оформляла заказ на шкаф-купе Корсо 160 в рассрочку. Вместительный, просторный и многофункциональный.
Спасибо консультантам за помощь.
1
1
August 25, 2022
Шикарный такой комод взяли себе в этом салоне. Модель Виттория четко встала в нашу гостиную. И по параметрам она нам подошла реально, как влитая! Советую присмотреться, если кто ещё думает над комодом.
1
1
December 11, 2021
Оформили заказ мебели в прихожую и коридор 09 октября. До этого уже покупали продукцию этой компании и не ожидали, что так упало качество обслуживания клиентов. Особенно это касается доставки и сборки. Мебель в прихожую должны были по плану доставить 11 ноября, а сборка назначена была на 12 ноября. В итоге на календаре 11 декабря , а мы сидим и ждём когда этот бардак закончится: то обувницу и зеркало не довезли; то сборщик у них заболел и не вышел на работу в назначенные даты (2 субботы прождали); обувницу привезли, а зеркало нет; сборщик наконец пришёл, но работу не доделал до конца, т.к. не успел; зеркало привезли, а сборщик опять куда-то потерялся... Стоит мебель в полуготовом состоянии. Смотреть можно, пользоваться еще нельзя! Ожидали при стоимости доставки/ подъёма 2650 р. и сборки 13950 руб. лучшего качества этих услуг. Это наш последний заказ мебели в Лазурите. Реально подвели и разочаровали. Заказ СЗС1С300449.
3
December 13, 2022
Полгода не могут заменить товар. два раза приезжали смотрели матрас, никакой реакции. Логистика нарушена. Постоянно приходится все уточнять. До сих пор не решили проблему
Редактирую отзыв, т.к. проблему все-таки решили. Но выше отзыв удалять не буду, т.к. проблему действительно решать не хотели
1
1
February 22, 2022
Взял диван Блумбер в магазине Лазурит, в первый раз увидел его, когда был в гостях в Москве у знакомых, очень мне понравился. Стильный, ничего лишнего, если надо можно разложить.
Как только вернулся домой, сразу поехал в магазин и заказал его. Привезли через месяц, и он занял свое коронное место в гостиной, мне нравится
1
May 26, 2023
Мой отзыв убрали, сервис отвратительный. С 12 ноября жду кухню, на сегодняшний день, до сих пор недостатки не доделали
3
September 9, 2021
16.05.2021г. купила спальню, 31 июля обещали все привезти. Привезли все кроме прикроватных тумб, с кровать и матрасом и все хорошо, а с остальной мебелью проблемы (комод, шкаф угловой и еще небольшой шкаф - брак), сборщик сделал рекламацию, до сих пор ничего не заменили, каждый раз переносят срок поставки запчастей - новый срок 22 сентября. С тумбами вообще проблемы, их нет, поставка назначена на 3 октября (с 16 мая поставляют). Еще купила уголовой диван 20.06.2021г., поставка была назначена на 10 августа, ее перенесли на 25 августа, и еще раз перенесли теперь уже на 25 сентября. Испортилась фирма Лазурит, в 2014 году покупала мебель в этой фирме, все привезли вовремя, без брака, собрали и убрали мусор. В 2021 году это просто кошмар!!!
11
September 13, 2023
Отличный персонал. Мебель качественная, крепкая.
2
October 27, 2022
Часто бывают скидки на разные модели, поэтому мы сюда обычно едим, если нужна мебель. Обычно без покупки не уходим.
1
2
December 2, 2021
Сервис ужасный, полное неуважение к времени клиентов и к их терпению. Заказали мебель ещё в середине лета, кровати и столы еле-еле в сентябре, а вот шкаф ждём до сих пор, точнее, шкаф о привезли, вот только одна половина из одной серии, вторая из другой, поэтому собрать и не представляется возможным. На звонки отвечают через раз, часто просто сбрасывают. Говорят, что перезвонят, а толку то от этого? Может через суд дело пойдёт быстрее, или потребнадзор их подгонит, не знаю, пока ничего не предпринимала. Мебель красивая, лаконичная, пожалуй это единственное, что можно сказать хорошего. Крайне не советую тем, кто уважает себя и дорожит своим временем.
6
September 11, 2021
Покупала мебель для гостиной 3 года назад. Была накладка. Из доставки позвонили и сказали, что привезут все, кроме полки под телевизор. А полку привезут, когда появится на складе. А это может через месяц. Я сказала, что тогда отказываюсь от всей.мебели. За 2 дня вопрос решили
В остальном все было на уровне. Мебель отличная. Хоть и дорогая. Сборка-быстро и качественно. В августе 2021 купила кровать тоже в лазурит. Все на высоте и качество и доставка, и сборка.
1
2
September 14, 2021
Ужасная работа службы сервиса. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Получают деньги и на этом их интерес к клиенту пропадает. Постоянно срывают сроки доставки и сборки. Заказывали у них и кухню, и гостиную, и прихожую, и спальню. Непонятно никогда когда доставят и когда соберут. При этом плохо идут на любой контакт с клиентом и их просьбы. Не рекомендую никому к покупке, нервов и времени много потратите. До сих пор никак не могут собрать гостиную, хотя работы на 2 часа, опять не могут найти специалистов. Опять все время переносы и отговорки, как и с кухней, прихожей, спальней. Хотя денег данная компания получила от нас солидную сумму, не покупайте здесь, намучаетесь.
12
December 24, 2021
Плохая служба сервиса. Сегодня должна была быть сборка мебели по договору, но о том будет или нет извещения небыло. После 11 позвонили не на мой номер, а на дополнительный, мужу, сборки не будет, может в субботу или 28-29. Извиняюсь, мы что, не работаем? Или должны терять дни в ожидании? Стоимость сборки почти 30 тыс. полностью оплачена. На многоканальный телефон 309 52 05 не отвечают, сколько ни звони, хотя звонок о необеспечении сборки с этого номера Не рекомендую данную фирму
3
May 19, 2021
Сломался диван от Лазурите!!!!!!
Покупали в Лазурите диван Морган 24.03.2020. Прошёл год и у дивана сломалась боковина (видно на фото). Сделан он изнутри из дешового дсп, которое и сломалось. Диван стоит на кухни, за ним мы только едим. Производят эти диваны не Лазурит, а какой то посредник
(то-есть , лазурит покупают у кого то эти диваны и перепродают их по высоким ценам).
При обращении в гарантийную службу магазина нам сказали что поменяют боковину у дивана. Но я не вижу смысла в замени этой боковины из дсп, потому что она опять сломается через год.
Хотела купить у них с доплатой другой, более качественный диван. Но служба сервиса сказала, что так как дивану уже год, они удержат от изначальной стоимости 30% (диван купили за 56.000, следовательно нам они вернут 39.200) и по оставшейся сумме с доплатой можно будет купить новый диван. Это возмутительная ситуация, потому что я хочу купить другой диван не из за своей прихоти, а из за ошибки производителя - брака (диван не должен через год так ломаться).
Диван ненадлежащего качества, потому что при ремонте, он опять там же сломается, а значит производитель по закону должен верну полную стоимость!
Никому не советую покупать в фирме Лазурит диваны, потому что они не качественные, сделаны из дешёвых материалов, а служба сервиса, если возникнут проблемы, вообще не будет их решать.
10
February 26, 2023
Жалко что кухонь в салоне нет, а остальном без проблем можно найти мебель, есть даже для детских, можно варианты найти и для офиса, чем я периодически пользуюсь.
1
1
December 9, 2022
Хотелось быстренько купить диван, не особо получилось. Так как тот, что нам понравился, нужно было 1,5 месяца ждать. В любом случае время быстро пролетело и диван уже стоит дома. Уютный, удобный, жёсткость освоения средняя. Визуально он очень качественный, а сколько прослужит, уже покажет время
1
1
August 24, 2021
Заказали прихожую 14.06.2021 в компании "Лазурит". Привезли нам её 30.07.2021 и через день произвели сборку. Но оказалось, что привезли без крючков, т.к. пояснили не было в наличии. Позвонили с коллцентра и пообещали привезти их 26 августа, т.к. с 24 по 25 августа у них инвентаризация. Позвонили сегодня и сказали, что доставка переносится на 14 сентября.Отвратительная работа компании.Срывают все сроки и нет никакой гарантии, что привезут в сентябре. Не советую связываться с "Лазуритом", т.к. ответственности они не несут никакой. Для них доставка крючков в течении двух с половиной месяцев это в порядке вещей. Мы брали у них мебель с 2012 года и наверное уже больше не будем .Кроме высоких цен у них ничего не осталось.
8
September 2, 2021
Пожалуй, повторю отзыв. С февраля месяца не может выполнить компания свои обязательства. Не покупайте мебель, если не хотите себе геморроя на 7 месяцев. Заказ на больше чем 100 тыс. Собрали шкаф так, что он подскочил при стягивании конструкции на 1,5 см от пола, сборщик подложил картонку под шкаф, у которого видны ножки и решил, что и так сойдет. Сборку доделывал в 1 ночи с 6 вечера. После этого, с апреля, меня кормят завтрками, что мне заменят ножки шкафа. Обещали 1 августа с завода, обещали собрать. 2 сентября, ножки привезли, а сборщик месяц отменяется по различным причинам.
Вот и на очередную дату в субботу не стоит вызов мастера. Не уважаемй, Лазурит, когда вы мне соберете шкаф?
7
April 25, 2022
Заказывал мебель, но после заказа кухни больше никогда туда не обращусь!!! Все испортила служба сервиса!!! Остальные сотрудники со своими задачами справляются на ура!!!!
Меняйте службу сервиса!!!! Работает отвратительно!!!
5
May 18, 2022
Отличные ребята сборщики попались. Работали тихо, без перерыва на обед.За собой убрали мусор. Работой довольна полностью.
1
2
December 21, 2021
Мебель хорошего качества. Набитом плюсы заканчиваются. Отвратительный сервис. Контактный телефон не предназначен для того, чтобы по нему дозвониться. Изготовление мебели занимает несколько месяцев даже тогда, когда товар «в наличии». Доставка и сборка работают отвратительно, легко могут не приехать и не позвонить, за это никто не отвечает. Бардак полный, спасает только то, что цены относительно гуманные.
3
April 3, 2020
Отличные ребята работают в 1 корпусе на первом этаже, секция 145. Очень профессионально подобрали нужный комплект мебели, быстро и доступно. Подобрали комфортный вариант оплаты! Одно удовольствие общаться и покупать у таких ребят!)
1
November 2, 2021
Ужасное и отвратительное отношение к клиенту. Что случилось с сервисом-загадка. Но он в этому году нулевой. Дважды переносили доставку, причём не предупреждая заранее. А сейчас уже трижды переносят сборку. Накануне говорят, что все по плану, ждите звонка сборщика, а на след день оказывается что сборщик даже не назначен. Несколько лет назад покупали спальню и все было четко и в срок, поэтому и заказали опять. Увы. Ожидания не оправдались
6
September 29, 2022
В Лазурите нашла для себя идеальный диван Луар с большим спальным местом. Недешевая модель, конечно, но он действительно шикарен. Чего стоит только цвет!
1
1
January 19, 2022
Заказали замену детали зеркала в конце августа 2021. Срок доставки на тот момент озвучили 1,5-2 месяца. В итоге после постоянных напоминаний ответственный менеджер озвучил доставку на 28.01.22. Таким образом, сильно разочаровало безответственное отношение сотрудников компании к своим клиентам.
Непосредственно к самому качеству продукции вопросов нет.
3
April 3, 2020
Хочу поблагодарить за первоклассный сервис в компании «Лазурит» приобрели спальню менеджер Подобрал нам все по размерам и спроектировал на экране, покупка была легкой и Мы весело провели время, через 7 дней уже все привезли во время в срок , ребята все собрали и мы обязательно придём снова к Вам , в Мебельный континент! Спасибо ещё раз !
1
2
December 20, 2021
При покупке товара - красивая реклама и прочее! По факту - не соблюдение сроков работы сервисной службы ! А ведь люди тоже работают и для получения товара - отпрашиваются с работы, ожидают нормального сервисного обслуживания, при этом деньги за заказ организация получила без задержек - в замен ждём уже который день!
3
October 25, 2022
В салоне купили двуспальную кровать, воспользовавшись советом консультанта. Она выслушала все наши пожелания по высоте, спинке и прочим особенностям и сразу же сказала, какая кровать подойдет. Ее и взяли. Дополнительно купили и матрас с наматрасником.
1
1
December 15, 2021
Мебель пoкупала в детскую в Лазурит. Менеджер шустрая, компетентная, оформили под заказ. Ожидали 15 суток затем дoставка и на следующий день сборка. Дoвольна.
1
October 26, 2022
Здесь покупала мебель несколько раз и ни разу не возникло каких-то проблем с самим выбором или потом при доставке и сборке потому что все считаю что хорошо работают и ответственно относятся к работе.
1
1
September 9, 2021
Это кошмар два стола: детский письменный и туалетный не могут довезти две недели от первоначальной даты доставки. Отменяют, переносят через день. Доставили один стол, собрать не могут, второй и доставить не могут. Доставку назначают в рабочее время несмотря на наши просьбы в вечернее. Просто издеваются, то запчасти потеряли, то сборщик болеет, то машина где-то на 2 дня застряла. Жуть! Ребенок пошел в первый класс, а стол все ждем, теперь правда сборку ждем, которая оплачена. В общем не советую связываться с лазуритом
5
February 16, 2024
Хорошо но дорого... очень.
August 10, 2022
В нашем случае всё на отлично, покупка, доставка, сборка, качество. Спасибо!
1
2
April 6, 2020
При выборе мебели остановились на надежном и крупном производителе Лазурит. Грамотное обслуживание, внимание со стороны персонала. Учли максимально все пожелания, обставили всю квартиру и чем очень довольны. Очень хорошие условия гарантийного обслуживания.
2
August 24, 2022
Пуф Брест очень подходил нам в интерьер. Мы его и заказали. Удобный, мягкий. А главное в цвет мы попали! Будто у них тот же материал используется, что и у нас в спальне. В общем это не важно, главное все теперь в комплекте у нас).
1
1
September 9, 2021
Покупали ребёнку мебель 3 года назад со скидкой вышло около 250000. Покупали комплектом шкаф, кровать, стол. Очень довольны. Не знаю почему пишут плохие отзывы, но мебель очень классная, глаз не нарадуется.
3
2
May 28, 2021
Хорошее обслуживание и очень стильная мебель. Понравились их гостиные в минималистичном стиле. Заказ оформили быстро, теперь ждем доставку))
1
4
July 22, 2023
Очень хороший сервис и качество мебели
1
1
October 22, 2021
Мы с женой переехали в Санкт-Петербург на лечение. У нее рак. В квартиру нужен диван, пока дивана нет она лежит на матрасе на полу. Приехали в Лазурит, специально искали диван, который есть в наличии. Нас убедили что модель в наличии. Деньги заплачены. Дивана нет уже месяц, человек больной раком лежит на полу уже месяц. Спасибо... Лазурит...
2
1
October 16, 2022
Беспроцентная рассрочка при таких скидках на мебель - благодать. Так оформил заказ на письменный стол, который мог бы не достояться по скидочной цене до моей зарплаты. Доставка, конечно, не самая быстрая, почему если есть мебель в наличии на складе, то нужно ждать ее с неделю?
1
1
November 5, 2021
Не покупайте мебель в данной компании. Ужасная служба сервиса, посылают клиентов на все четыре стороны. Заказали мебель в детскую. Трижды назначили сборку, но сборщик так и не приехал. Даже не извиняются. Мебель неделю стоит в коробках. Когда соберут неизвестно….
4
November 29, 2022
Компетентный персонал. Помог вооплатиить в жизнь наши идеи о кухне.
1
July 16, 2023
дорого и долго - очень долго ждать привоза мебели и упаси вас Всевышний если они что-нибудь забудут привезти - фурнитуру, ножки от дивана и тд. Будете ждать месяцами...
3
September 6, 2023
Не работает служба сервиса по сборке.
3
April 12, 2020
Выбирали с женой кровать в спальню, искали долго, много компаний обошли. Встретили сотрудника компании Лазурит, который показал весь ассортимент и ответил на все наши вопросы. Нашли себе кровать, в которую влюбились и без раздумий купили, тем более гарантия на неё была очень большая. Привезли и собрали всё быстро. Очень довольный компанией и сервисом! Спасибо!
1
July 19, 2021
Не покупайте у них мебель! 14.05.21 сделана 100% оплата двух диванов на сумму свыше 68000.00р. Обещали поставить 30.06.2021. В итоге, привезли только один диван, который ВОНЯЕТ ХИМИЕЙ, а второй - отказываются поставлять: переносили сроки поставки 4-ре раза, и в итоге сказали, что не знают, когда привезут.
5
April 12, 2020
Перед походом в континент мы переживали о том , что выбор мебели окажется очень трудоёмким ,но на входе мне встретился хорошая весёлая девушка по имени Наталья она провёла нас в Лазурит на втором этаже в итоге поход в магазин оказался весёлым познавательным и продуктивным мы выбрали то что так долго искали и узнали много нового о мебели и дизайнерских решениях. Спасибо вам Наталья!
1
October 28, 2021
Купили шкаф корсо 180. При сборке шкаф нужно на одном из этапов переворачивать. И вот в этот момент весь шкаф просто развалился. Такое ощущение, что шкаф сделан просто из трухи. Причем даже сотрудники доставки и специалист из службы сервиса подтвердили низкое качество шкафа. По словам сотрудников Лазурита эти шкафы - от их партнера. Говорили бы тогда перед покупкой, что это шкафы не Лазурита и за качество вы не отвечаете. Теперь шкаф просто на выброс. Сколько раз покупали мебель (причем даже более бюджетную), такого качества еще не видели.
2
June 7, 2021
Заказала 7 марта кресло Биатрис. Позавчера собрали. И скажите мне это одно и то же кресло??? Я заказывала в интернет- магазине, это не даёт им право так обманывать людей. Оно ниже на 15 см. И ткань совсем другая.
3
1