Заказали диван, полтора года назад. Все, использован. Из дспшных боковин выскочили шпильки, система их крепления весьма удручающая и не надежная. В целом диван дорогой, но не качественный. Пришлось ремонтировать, потому что вырвало крепления пружин из хлипкого каркаса
Добрый день, заказали кухню и остались очень довольны, с выбором нам помогала дизайнер Маргарита. Получилось все как с картинки.
Отдельное спасибо сборщикам, они отлично выполнили свою работу, быстро собрали кухню, провели доп работы, все рассказали по регулировке ящиков и дверей. Оставили чистое пространство после себя и были очень вежливыми. К сожалению запомнила только одно имя, Дмитрий, спасибо вам и вашему напарнику.
Заказали кухню в новую квартиру в Лазурит тц. Балканский. Дизайнер Толмачева Надежда всё сделала профессионально! Умница! Мы очень довольны! Спасибо сотрудникам Лазурит! Профессионалы своего дела! В первую квартиру покупали мебель в Лазурит 10 лет назад очень довольны! В 2022 году всю мебель заказали в этой же компании! Спасибо Вам!
В спальню заказывали шкаф-купе Sardinia в Лазурите. Понравился очень по стилю, красивый получился: с большим зеркалом и с декором из чёрного дерева на двери. Очень удобный и вместительный. Комплектующие прочные, не то что в нашей гостиной в старом шкафу-купе все время колесики сходят, а фиксаторы через месяца три вообще все сломались. Здесь у них они совершенно другой конструкции, крепкие и надёжные. Заказ привезли и собрали, как и обещали, в срок. Результатом довольны, считаю в этой компании очень стильная и красивая мебель.
В феврале этого года купили кухню и началась наша эпопея. Привезли и собрали нам ее в мае. И если качество материалов еще можно пережить, хотя фурнитура уже начинает барахлить, то качество сборки -это ужас!!!При установке столешницы из искуственного камня ошиблись с размером, из-за этого появились "вставочки"кривые. Криво собрали нишу под холодильник, да и все двери/ящики разбежались кто куда!!! Обещали заменить , устранить, но воз и ныне там! Служба сервиса работает отвратительно! Сборку постоянно переносят! Решить вопрос не могут !Октябрь уж наступил... Категорически не рекомендую связываться с этой компанией!
2
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Обходите стороной это место!
Купила кровать « Белла» в этом магазине, спустя 4 месяца свершилось чудо и ее привезли ( стоит отметить, что дали журнальный столик, как презент за не соблюдение сроков) Думала простились с ними, но нет! Спустя 4 месяцев кровать начала сыпаться, сначала отвалилась одна деталь, мастер ее починил, спустя неделю сломалась полностью рейка, на которой держиться вся конструкция. Вызвала мастера, тот предложил ждать 45 дней.. Ок-спою тупо на матрасе в надежде на лучшее, но спустя 45 дней начинаю долбить этот магазин, мол пора бы уже сделать рейку или заменить кровать! Ответ меня « убил» Ничего Вам делать не будем, тк кровать расчитана на вес тела 90кг! Но я вешу 58 -отвечаю им и сплю одна! В ответ тишина!
Люди, будте аккуратны с этой конторой!
Люди не покупайте в этом магазине мебель, продают от левых поставщиков и не несут за неё ответственность. Купили диван Бонн, обнаружили дефекты(разные болты, вкрученные неровно, вылезающий синтепон), которые сразу не видно,фото ниже. Специалист по рекламации от Лазурита, подтвердил кустарность сборки,но сам магазин опирается на то ,что поставщик не подтверждает производственный дефект. Нам не хотят делать возврат и не хотят производить замену, даже замену ящика.
Приобрели кухню в Лазурите. Остались очень довольны. Изготовление заняло 2 месяца, доставка и установка точно в срок. Фурнитура очень качественная, надеемся с пожизненной гарантией, как обещали). Менеджер всегда на связи. Эксплуатируем уже 2 месяца и пока только радуемся и восхищаемся . Однозначно рекомендуем. Спасибо менеджеру Лиле.
Заказывали кухню. Выехал на дом замерщик и менеджер Маргарита. Работали быстро, профессионально. Давали грамотные консультации. Кухню привезли в срок. На следующий день собрали. Работа сборщиков без нареканий, четко, быстро, качественно. Спасибо за кухню.
Заказывали стенку
1. Ошиблись с комплектацией, перепутали все шкафы
2. Из-за ошибки сначала спросили «а что, вас как привезли не устроит?»
3. Все, что собирали было криво и косо, мы оставили кучу рекламаций
4. Отношение персонала наплевательское, если ты уже заплатил им деньги. Интереснее завлечь новых, чем решить проблему действующего
5. Новые шкафы привезли с повреждениями и битыми
Две звезды за то, что вернули деньги. Мы были счастливы расстаться и больше не вспоминать о них
Оплатил заказ 18.07, обещали выполнить к 05.08. 05.08 с принесенными извинениями отодвинули заказ на 25.08! 25.08,обозвав ситуацию "ужасной", сказали что переносится на 08.09 и любезно поинтересовались "будет ли возможность подождать?"(интересно зачем?) на вопрос не хотят ли они предложить какую-нибудь компенсацию за такую задержку, ответили что по договору срок поставки 90! дней, поэтому пока компенсация не полагается. Так что покупая здесь мебель, имейте это ввиду...
Брали в этом магазине прихожую. Очень редко можно найти достойную мебель не по цене самолёта. Цена и качество в этом магазине порадовали. Долго хoдили по магазину, выбирали, приценивались, просто разбежались глаза. Хoроший выбор, очень много красивoй мебели. Покупкой довольны.
Show business's response
С
Светлана
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Брала тут прихожую, всё отлично. Отзывчивый персонал, всегда всё подскажут, помогут в выборе, очень вежливые и грамотные cпециалисты. Большой выбор, цены не кусаются. Качество товара на высшем уровне. Мне ещё нужен шкаф, oбязательно вернусь за ним именно в этот магaзин.
1
Show business's response
А
Александра И.
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Нужна была скромная прихожая в коридор, чтобы занимала минимум места. И стоила соответственно, тоже, как можно дешевле. Взял Umbria номер 5. Отлично встала, доволен.
Мы с женой переехали в Санкт-Петербург на лечение. У нее рак. В квартиру нужен диван, пока дивана нет она лежит на матрасе на полу. Приехали в Лазурит, специально искали диван, который есть в наличии. Нас убедили что модель в наличии. Деньги заплачены. Дивана нет уже месяц, человек больной раком продолжает лежать на полу . Спасибо... Лазурит...
1
Show business's response
Артем Хабалов
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Решили мы, наконец, сменить стенку, наша уже совсем устарела. Просмотрели каталоги и поняли, что хочется чего-то не громоздкого. Осталось только найти где купить то что нравится. Наши друзья посоветовали этот бренд. И не зря, нам сразу подобрали мебель. Приятно удивили акции, мы их все любим, чего скрывать. Сроки изготовления тоже порадовали, хотелось быстро. Оформили доставку и сборку. Единственное, что доставку немного задержали, это не критично. Позвонили заранее и предупредили. Спасибо вам за ваше качество и оперативность.
Купили у них письменный стол с полкой, оплатили .
Сначала месяц мозги копасировали с доставкой, потом позвонили, что полки такой нет, фабрика уже не выпускает.
Мол приезжайте пишите заявление на возврат денег.
Недобросовестная контора.
Мошенники.
Купили кровать и матрас в данном магазине по приличной цене. Матрас был с клопами. На жалобы никак не реагируют, не поменяли и деньги не вернули. Безразличная и отвратительная компания, главное продать. Пришлось выкинуть матрас.
1
1
Show business's response
Н
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Заказ оформляла через сайт на две тумбы и стеллaж. Дoставку назначили через 7 суток. Привезли все в точной комплектации и бeз царапок и т.д. Рекомендую
Менеджеры по продажам - молодцы свое дело знают, помогут с выбором товара, все нарисуют и покажут. Но служба организационная - это ужас. После заключения договора будьте готовы к несоблюдению сроков доставки/сборки и отстаиванию своих интересов, чтобы заказ выполнить до конца.
Очень долго ждать рекламацию по их же косякам. Три месяца дверь меняли!
Show business's response
Н
Невидимый гость
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
Для того чтобы просто узнать цену, нужно минут 30 сидеть с менеджером перед его компьютером. После этого вам сообщат завышенную цену, а потом скажут, что вам повезло и только сегодня и только для вас скидка 50%. Если оставите телефон, то завтра вам позвонят и скажут, что готовы сделать скидку ещё больше, но это только вам. Так что никому не рассказывайте, когда прочитаете этот отзыв, а то вдруг "скидки" закончатся)
Даже не думайте заказывать в лазурите!!!!!
По срокам, на целый месяц позже. Не довезли комплекты по кухне и пока не известно когда все довезут. Кормят только завтраками и т.д. Обещают перезвонить, но увы приходится это делать каждый раз самому так как они забывают про клиентов напрочь.