Lazurit
52 reviews
July 17, 2024
Добрый день! Приобрела мебель в спалню шкаф, кровать, комод, и две тумбочки в дальнейшем хотела дальше покупать мебель так как квартира полностью пустая . Но теперь этого делать не буду. Привезли мебель в кровати не хватало половина болтов, шкаф белый а на нем скотч а на этом скотче плёнка пока две полосы оттирала потратила два часа и пару ногтей ещё полосы остались но желание больше нет. Обращалась не раз в компанию они мне привезли средство для полировки а не то что нужно ещё лайфак рассказали 🤣просто по издевались и всё
August 13, 2024
Прежде чем покупать, надо было отзывы почитать. Всегда думала, что эта фирма очень хорошая и припокупке тв тумбы даже не сомневалась. 1. При сборке тумбы оказалось, что у одной детали сломан угол. 2. Один выдвижной ящик так до конца в плотную и не встал. 3 Покупали тумбу со сквозной нишей, т.к. надо было подключать через неё в розетку, но опа при сборке оказалось, что в тумбе проделаны отверстия для вставки оргалита, которого нет в наличии. Теперь мы смотрим на эти выпилены. Написала продавцу, сказала что с нами свяжутся. Прошло три дня не ответа, ни привета
September 4, 2024
Мебель в магазине хорошая, но доставка отвратительная!!! Брала до этого кровать, комод, кухонный стол, ни разу не было такого, чтобы доставка и сборка были вовремя. Вечно то машина ломается, то сборщик не успевает. Вы можете как-то планировать график, чтобы все было вовремя. Если честно, уже надоела эта ерунда. Сидишь весь дома ждешь, а тебе потом раз и извините, но мы не приедем. В общем, впечатления у меня самые негативные не столько о магазине, сколько о качестве и сроках доставки и сборки!!!
October 24, 2024
Вся мебель приобретена в салонах Лазурит. Цена конечно выше среднего но качество отменное. Привезли запчасти к кровати купленной больше 10 лет назад.
May 1, 2024
После моего негативного отзыва о логистике Лазурита и обращения к дирекции по поводу работы менеджеров склада произошли очень позитивные изменения. Во первых хочу сказать большое спасибо зам директора магазина в Большой медведице Елене за помощь в разрешении моего вопроса. Во -вторых отмечаю доброжелательность и выдержанность службы сервиса, ее менеджеров или операторов. Спасибо за обратную связь. Компетентный сборщик, все отлично. Хоть ещё остались небольшие повреждения фасадов, но надеюсь, что скоро эта эпопея закончится. Желаю Вашей компании поскорее наладить логистику и научить ваших кладовщиков работать. Считала и считаю, что вся вина за мою ситуацию только на работнике склада.
December 30, 2024
Покупала шкаф в 2020 году. Сейчас, к своему ужасу, обнаружила, что слазиет краска с мебели. Срок эксплуатации покрытия 4 года? Знала бы - купила бы в другом месте. Обидно что, уже в течение этого периода покупала ещё мебель у Лазурит. Готовиться к тому, что мебель облезет в течение 4х лет?
October 29, 2024
Внесла залог, чтобы зафиксировать скидку. После подписания 15.10.2024 заявления- отказ от покупки, не могу получить обратно деньги. Сегодня 29.10.2024. В Ватсаппе написали, что вернут 22.10..., при разговоре с бухгалтером пообещала 25.10.... Вчера пришло сообщение, что 28.10 вернут. До сих пор денег нет.
December 10, 2023
Купили матрас, очень довольны! Менеджер Маргарита очень вежливая и компетентная, проконсультировала и предложила матрас оптимально подходящий под наши требования и по цене, доставку организовали быстро и чётко в срок. Молодцы!!!
December 6, 2023
Большой выбор мебели, приятные, вежливые, хорошие консультанты. Но есть большое НО. Доставку осуществляют не вовремя. Была назначена доставка на 28.11. Позвонили, сообщили, что машина сломалась. Ну ладно, бывает. Назначили на 1.12, но и в этот день машина тоже сломалась. В итоге обещали привезти 2.12 в первой половине дня, но в первой половине никто ничего не привёз.
Не знаю, может мне так не повезло, а у всех остальных всё удачно проходит. Но на мой взгляд, с доставкой в лазурите есть огромные проблемы.
Хотелось бы дополнить отзыв - часть мебели все-таки привезли, даже то, что по плану ожидалось позже. Сборщик быстро и качественно собрал мебель.
April 5, 2024
Купили детскую гардеробную. Ужасный контроль при комплектации товара. Привезли в декабре. Выяснили, что две детали нужно менять. Говорили все что угодно. То привезли бракованные. то обещали доставку(назначали время даже), мы ждали весь день и после звонка узнавали что на складе то нет наших деталей оказывается. То машина сломалась. Кучу причин придумали за три месяца. В марте, в конце, мы наконец-то получили нужные детали. Хотя поставщик говорит 45 дней на замену. Будем требовать материальную компенсацию. Специально заранее приобрели, чтоб собрать к рождению второго ребёнка. Получилось наоборот, ребёнок родился, а шкаф не собрался. Ужасный сервис!!!!
1
December 16, 2023
Хочу выразить благодарность Наталье ( магазин на пр. Дзержинского 1/4) за качественную консультацию и помощь в подборе шкафа. Привезли в срок. В небольшую комнату вписался идеально.
September 13, 2023
Хороший выбор мебели, грамотные и вежливые консультанты. Выбирал спальный гарнитур - сделали макет по размерам комнаты, посоветовали с набором шкафов. Ценник может и великоват, но качество мебели и фурнитуры того стоит...
1
September 17, 2023
Покупала кровать, угловой шкаф и тумбочку Магна, привезли вовремя, собрали на следующий день, я несколько раз откладывала доставку из за ремонта. Затем купила кресло качалку, это что то невообразимое, моя любовь, очень удобное. Затем заказала тумбу и угловой комодик, затем передумала, взяла двойной комод. Приняли без вопросов, деньги вернули. Мебель нравится, даже запах приятный, не знаю чем пахнет, продавцы хорошие!!! Про столик забыла написать, тоже отделка бамбуком, сверху стекло, тяжеленький, по полу не ездит👍. Еще куплю узкий шкаф- витрину, с полками с подсветкой, и стеклами с двух сторон, очень красивый, но подожду скидку👌
December 9, 2023
Полное разочарование. Купили шкаф, комод и столик в спальню. Доставка шкафа 01.11, комод и столик 21.11 планировалось.
Шкаф привезли с 4 браком: дверь друго цвета, непрокрашенный фасад, другие ручки, другая штанга. Еще молчу о других дефектах внутри шкафа, где треснула задняя стенка, выступы на фасадах и тд.
Дальше началась история по замене. Которую вот уже второй месяц переносят. По замене ручек (привезли другие ручки), через три недели оказалось, что их даже не запросили новые, пока я не начала постоянно звонить и писать.
По остальным позициям: столик и комод доставку перенесли уже несколько раз. Звонили за день два и переносили: не поступило на склад. То что я планирую на эти даты доставку, сборку, планирую работу заранее, чтобы ждать мебель, никого это не волнует. Сначала обещали 21.11, потом 29.11, потом 12.12, потом конец декабря. Обещали сто процентов привезти в конце декабря, даты точные не знали.
Сегодня опять переносят доставку — уже на январь. После праздников и конец января. Точные даты они опять не знают. Помочь никто не может, перенаправляют друг на друга и только обещают привезти, но не привозят. В прошлый раз я уточняла: точно привезете в конце декабря. Они ответили: дада, точно, обещаем.
Хуже сервиса не встречала никогда. Изначально при покупке мебели, делали акцент, что мебель нужна в срок. По итогу в квартире уже готова вся встроенная мебель на заказ, а мы ждем компанию Лазурит. Которая только и умеет переносить доставки и ссылаться на поставщика: мы ничего не знаем, поставщик задержал.
Однозначно, не рекомендую данную компанию. Два месяца приходится тратить на них время, ждать доставку, менять планы, постоянно обсуждать какие-то переносы. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Я просто в шоке! Вопрос до сих пор не решен, мебели нет, замены тоже!
Сегодня позвонили о переносе на январь. На мои вопросы ответ: руководство сегодня на выходном, поэтому ждите. Это прекрасно, отдыхайте, я к сожалению из-за вас спокойно отдыхать не могу.
1
March 14, 2023
Внимательные менеджеры, широкий ассортимент моделей, большой выбор тканей и их расцветок в "палитре". Есть разнообразные акции, о которых охотно консультируют в салоне. Быстрая доставка, аккуратные сборщики.
1
1
May 8, 2024
Магазин хорошо. Офис хорошо. Выдача склада хорошо. Одно замечание. По возможности на пути следования, после КПП, больше внешней навигации. А так сервис мне понравился
February 20, 2024
Купили шкафы для книг. Быстро доставили, в тот же день собрали. Все оперативно, вежливо, профессионально. Спасибо!
May 29, 2024
Сервис в Лазурите на ноль баллов! Все проблемы с купленной мебелью - это теперь проблемы клиентов! Отдел рекламаций фиктивный! Не советую приобретать здесь мебель!!!
March 24, 2023
С какой стороны ни смотри, в Лазурите мебель, что по дизайну, что по ассортименту, в разы лучше, чем в других мебельных. Приятные тона для обивок используют, дизайны современные, нет этих страшных пост советских моделей. Второй раз делала заказ у них и каждый раз были скидки или акции. Если на них попадёшь, то выгодно получается.
August 8, 2023
Кровати детские от 30000!!!!!!да и вся мебель просто по космическим ценам!!!! Стандарт по качеству, материалам и дизайну,,как и в других фирмах мебельных,но ценник просто конский...вывод , лучше и намнооого дешевле ,,раза в 3-4 ,купить у других производителей.... Мимо ,,Лазурит ,,просто проходить мимо!!!!!
2
1
January 14, 2024
Привезли диван Коннери с погрутой поперечной металлической распоркой .Внутри каркас из дерева не крашен и не обработан .
За такое 4ачество такие огромные цены
February 13, 2024
Спасибо за оперативность и чуткость вашей работы. Доставка и сборка осуществлена со всей оьветственностью.
September 27, 2022
Отличная и слаженная работа всех работников компании. Прия6 работать, когда так квалифицированно оказывпют услуги . Доставка вмегда вовремя. Благодарю за работу. Буду рекомендовать и ещё закаду мебель в вашем магазине. Отличное качество. Цены умеренные.
1
1
January 7, 2024
Заказали тумбу для ТВ. Доставили быстро, упаковано хорошо. Собрали сами легко. Качество хорошее
September 20, 2023
Осталась очень довольна покупкой,все качественно,аккуратно и в срок.В дальнейшем только к вам
May 3, 2022
Искал комод, который будет хорошего качества, по адекватной цене и, что немаловажно, чтобы вписался в интрьер.
Нашёл такой комод в Лазурите.
Доставили вовремя, предварительно позвонили, всё как обещали.
Комод отличный!
Спустя год решил купить кровать. Сомнений где буду покупать не было.
Кровать и матрас тоже супер)
Всем доволен, спасибо, Lazurit!
2
1
October 26, 2022
Покупала кресло, очень понравился продавец- тменно ее тактичность и обаятельность помогли мне сделать покупку, доставили покупку вовремя, все здорово. Всей команде спасибо.
2
1
December 23, 2022
Не первая моя покупка в Лазурите и очень довольна как качеством мебели так и сервисом.С большим вниманием относятся сотрудники на всех этапах .Рекомендую!
1
1
July 26, 2022
В феврале 2022 купила прихожую и спальню. Качество отменное. Сервис прекрасный. Доставка удобное для меня время, сборка качественная и быстрая. Спасибо!😍
1
1
July 2, 2022
Заказали стенку в гостиную в Лазурите 20 марта и доставка должна была быть 15 апреля 2022 года.
В итоге перенесли доставку уже 3.
Сначала перенесли на май, потом на июнь, вот ждали доставку 1 июля и опять перенесли на 9 августа.
Предложили обратиться в салон, что можно поменять на то что в наличие со скидкой. И знаете какая скидку они нам могут предоставить за переносы, точнее неустойка в размере 5721 руб.
Вы серьезно? 5700 за 4 МЕСЯЦА???
Всегда очень нравился ваш салон, не первый раз приобретали мебель, а теперь похоже стоит задуматься.
1
2
September 6, 2023
К самому магазину претензий нету, Елена все подобрала и сформировала заказ, привезли в срок. А вот грузчики-сборщики совершенно некомпетентенты. Сначала сказали, что собирать не будут -ушли. Вернулись с пустя 10 минут после звонка менеджера - собрали за 5 минут. Спустя неделю выяснили, что коробки (мусор) оставили между этажей в подъезде.
1
March 14, 2023
Купили с мамой кресло-кровать. Очень удобное. Нам нравится. И для гостей в самый раз. Использование в течение месяца. Негативных эмоций нет.
1
April 13, 2020
Мы с женой искали кресло в спальню. В ТЦ обратили внимание на «Лазурит», очень красивый салон с детально продуманным интерьером каждой коллекции. Продавец чуткий и внимательный, подобрала именно то, что мы хотели. Приобрели кресло Balance вместе с пуфом, оно комфортное и удобное, не занимает много места, как раз такое и искали. Так же воспользовались услугой Выездного дизайнера, чтобы точно не ошибиться с выбранным цветом. Кресло привезли во время, доставили и собрали в один день. В общем, остались довольны работой «Лазурита», вернемся еще за повторными покупками.
3
July 21, 2022
Приобрела диван, привезли в срок. Диван офигенный, компактный. Рекомендую. Спасибо большое.
1
October 23, 2022
Как всегда все отлично! У меня никах вопросов не возникло! Мебель качественная.
1
1
April 10, 2020
Покупал в новую квартиру. Остался доволен качеством и сервисом компании. Заказывал в большой медведице на 2ом этаже возле кафе. Менеджер все грамотно мне рассказал, подобрал и нарисовал в программе. По доставке тоже вопросов не было, привезли все в срок, позвонив при этом заранее. Пользуюсь уже пол года и ни разу не пожалел о покупке.
4
April 12, 2020
С мебелью фабрики «Лазурит» знакома уже несколько лет. Порекомендовала ее подруга. Она увлеченно рассказывала и о качестве, и о гарантиях. Для меня важна экологичность мебели. Когда пришло время выбирать мебель для гостиной в новую квартиру, то поехала в «Большую Медведицу». Разговор о «Лазурите» как-то уже забылся. Заходила в разные салоны, нюхала мебель. Запах. Уже собиралась уходить, но увидила салон «Дисконт Лазурит». На входе стоял именно тот комплект, который я искала. ЗАПАХА НЕТ. Девушка-продвец рассказала о сертификате гигиены Е1, нарисовала красивый проект и цена оказалась приятной для такого комплекта. Отправила фото мужу. Ему тоже понравилась комплектация, цвет и необычные гнутые фасады. Через три дня мебель уже стояла у нас дома. Теперь и я буду рекомендовать друзьям только «Лазурит».
2
April 14, 2020
Хочу сказать огромное спасибо дизайнерам и сборщикам, за отлично проделанную работу.Вы воплатили нашу мечту в реальность.Кухонный гарнитур отличного качества, все на доводчиках, мне не приходится вздрагивать от хлопающих дверей фасадов, когда дети достают какие либо вещи из него. Еще раз огромное Вам спасибо, только Вас буду советовать своим друзьям и знакомым! (Анастасия, Максим Е.)
3
April 10, 2020
Давно уже ходила в это место, рассматривала мебель и приценивалась. Долго делали ремонт и даже не могла точно определить, что именно мне нужно было.
И зашла в Лазурит, не знала с чего даже начать, однако консультант подсказала и помогла подобрать то, что было мне нужно.
Присматривала изначально диван, т.к привыкла спать на них, брала всегда жёсткие из-за проблем со спиной. Однако продавец показала и рассказала мне все удобства кровати. Остановилась на варианте Магна с ротангом, очень красивый вариант, я просто влюбилась. Оставила свой номер, ушла. Через пару дней мне позвонили и рассказали про изменение, появилась скидка повыше, но у меня ведь ремонт, очень было грустно отказывался, да и цена все равно была высокой. Но, когда мне напомнили про бессрочное хранение, не смогла удержаться и купила все таки.
Ни чуть не пожалела, спасибо девушкам за настойчивость, недавно кровать поставили, сплю и радуюсь! Всем советую теперь Лазурит!
4
April 13, 2020
В Лазурит привёл горький опыт. Заказывали, сначала, детскую в другой компании, хотели сделать подарок дочке на день рождения, заплатили деньги, и за неделю до доставки, оказалось, что не смогут привезти! Это была просто катастрофа! Родители посоветовали обратиться в Лазурит, но мне всегда казалось, что там дорого, да и деньги за детскую, за неделю нам не успеют вернуть. В Лазурите нам сразу предложили несколько вариантов детских, и возможность оформить всё в рассрочку, т.к. деньги еще не вернули, и самое главное, что привезти смогут именно тогда, когда нужно! Очень вежливое и внимательное обслуживание! Я даже возражать не стала, тем более, цена устроила более чем! Всё привезли вовремя, собрали быстро, мусор убрали! День Рождения был спасён! Огромное спасибо салону Лазурит!
5
April 12, 2020
В съёмную квартиру очень нужен был функциональный стол,друзья посоветовали компанию Лазурит. До этого никогда мебель не приобретала. Взяла себе стол-трансформер, по хорошей цене(попала под новогоднюю акцию).Приобретала в Большой медведице,на 2-м этаже, возле кафе. Очень понравился сервис, продавцы угостили кофе,а доставка вообще удивила,через три дня привели и собрали. Ни разу не пожалела о покупке.Уверена,что в свою квартиру буду там приобретать мебель.
4
April 13, 2020
Давно хотела приобрести себе красивую спальню,рассмотрела много вариантов на различных сайтах и вживую.А вот свою нашла именно в салоне Лазурит,что находится в ТВК Большая Медведица. Понравилось все: материалы, внешний вид и само отношение к осуществлению моей мечты. Очень благодарна компании Лазурит.
3
2
May 12, 2020
Лазурит - это супер мебель. Качество и надежность на высоте. Заказывал нестандартный шкаф в прихожку чуть больше 5 метров. Пользуюсь каждый день уже 8 лет, всё отлично.
Спасибо что Вы есть!
1
2
April 14, 2020
Недавно купили новую квартиру. В коридоре есть шкаф-купе, а вот обувь убирать некуда. Открытые полки мне не нравятся. Вносят хаос. Да и перчатки и ключи убрать некуда. Друзья посоветовала посмотреть обувницу в «Лазурите». Зашел на сайт, выбрал подходящую мне по размерам. Но мне надо «потрогать». В салоне дисконт в Большой Медведице такая стояла на выставке, да еще и с хорошей скидкой. Привезли быстро. Сейчас в коридоре порядок:обувь на местах, ключи никто не теряет.
3
1
April 10, 2020
Уже не первый раз приобрела мебель в этой компании и каждый раз убеждалась в том, что я сделала правильный выбор! Отличный подход к клиенту, девочки всегда подбирают то что мне именно нужно. Знакомые приходя ко мне домой всегда отмечают мой вкус и орегинальную обстановку. Спасибо Лазурит😁👍
3
1
October 10, 2023
Все очень долго!!!
1
1
April 13, 2020
Не так давно встал вопрос об организации пространства в квартире. По совету родителей обратилась в Лазурит. Очень понравился шкаф-гардероб Тиана, который решил мою проблему!
Лазурит - ты лучший!!!
3
August 11, 2019
Брали спальню в рассрочку, отличное качество. Мебель привезли быстро! Порадовала хорошая работа службы сервиса. Сборщики собрали мебель качественно и быстро.
4
September 20, 2021
Мебель очень хорошая, но цены немного кусаются.
1
May 23, 2020
Отличная мебель
1
1