Остерегайтесь данного сервиса. Сдавал на ремонт петли ноутбук Dell. Взяли 1000 рублей за диагностику, в договоре М-7981 была указана предварительная стоимость ремонта 3000 рублей. После звонка мастера были озвучены уже другие цифры от 6000 до 8000 рублей. На мой вопрос почему такой разброс цен был дан ответ, в случае дозаказа деталей. Я спросил: "Так в итоге Вы мне выставите стоимость 8000 рублей, а его Вы не разбирали?" Мне был дан ответ:"Скорее всего да 8000 и ноутбук не разбирался ". Итогого:
1) стоимость выросла в 2.7 раза, я бы с такой стоимостью сразу отказался бы от ремонта в этой конторе;
2) мои детали были склеены, новых установлено не было;
3) почему не идёт согласование окончательной стоимости;
4) что в этой конторе является диагностикой - не понятно. В моем случае - осмотр внешнего вида;
5) качество ремонта мне не понравилось, детали склеены не аккуратно и сколько они в таком виде прослужат не понятно;
6) почему в Яндекс картах стоит рейтинг сервиса 5, при наличии отрицательных отзывов вплоть до 1?
7) не советую данный сервис, ввиду обмана в окончательной цене.
Посещение этого места оставило скорее отрицательные, чем положительные ощущения. Заказ М7647.
1. Я заранее проверила на сайте, сколько будет стоить замена стекла на моём устройстве. Цена составила 5000 рублей. Когда пришла, мне озвучили цену в 6500 рублей, это ещё хорошо, что я заметила. На вопрос, а почему, начали разбираться, оказалось, мастер ввёл неправильную модель устройства. Цена составила 5000, казалось бы, всё хорошо. Однако в сочетании с остальными пунктами эта маленькая ошибка кажется весьма значимой.
2. Мастер крайне невнимательно относится к рабочей документации. Было два случая: в первом он сказал, что на мою проблему не распространяется гарантия и это прописано в гарантийных условиях (этого не было прописано, хотя он активно пытался найти этот пункт). Во втором случае он настаивал на том, что устройство я принесла не во вторник, а в среду, говоря, что у него в документации это указано (в моей документации стояла дата вторника, оказалось, он смотрел не на те документы).
3. Когда я сдавала устройство по гарантии, мастер сказал, что оно должно будет пройти независимую экспертизу и тогда уже, по результатам экспертизы он будет решать, чинить или не чинить устройство. Я спросила, сколько времени ЭТО ВСЁ займёт, он ответил, что от 1 до 3 рабочих дней. Оказалось, что он имел в виду только экспертизу, без учёта времени ремонта и доставки устройства в магазин, чем ввёл меня в сильное заблуждение и доставил серьёзные неудобства.
3.1. Мастер отправил моё устройство на экспертизу не во вторник, а вечером среды, то есть под конец СЛЕДУЮЩЕГО рабочего дня. В результате у меня почти неделю не было возможности использовать телефон, что в современном мире делает жизнь весьма и весьма проблематичной. Отправь он устройство вечером вторника (то есть в тот день, когда я сдала) - я получила бы телефон быстрее.
4. У мастера плохая манера общения с клиентами. На меня регулярно повышали голос (не кричали, но всё же) и перебивали.
Одним словом, сервис мне не понравился.
У ребенка упал телефон. Обратились в сервис на Монаховой. Не сделав диагностику, "мастер" сказал, что нужно менять дисплей. За эту услугу взяли 10000. Буквально в этот же день обнаружилась ещё одна проблема: перестала работать кнопка вкл/выкл. Сказали, что нужно менять шлейку, и это обошлось еще в 1200. Но проблему не устранили, и только после этого повезли телефон на диагностику. При которой выяснилось, что повреждена, оказывается, при падении, материнская плата. Через какое-то время телефон перестал включаться от слова совсем. Зачем мне на неработающем телефоне новые дисплей и кнопка? Деньги никто возвращать не собирается. Буду обращаться в суд.
Здравствуйте. Прекрасный сервисный центр. Отзывчивый и всё понимающий мастер. Считаю, что этот человек на своем месте. Молодец, так держать. Побольше бы таких отзывчивых людей и проблем было бы меньше в нашем обществе.
Заказ М-7735. Отличный центр! Мастер Егор Профи с большой буквы. Молодец! Очень вежливый, внимательный. Знает своё дело. Молодцы!!! Огромное спасибо!!!
Искренне не рекомендую этот сервис. Если вы хотите остаться и без техники, и без денег, то конечно welcome.
Да я не помню номер заказа, которым вы вечно попрекаете людей в отзывах, но я к вам обращалась почти 2 года назад, в июне 2022 года.
Итак пришла с ноутбуком Acer, который не заряжался. В последние месяцы работы ноутбука для зарядки надо было провод положить в определённое положение, чтобы пошёл заряд. В итоге в один момент ноутбук сел, выключился и больше не заряжался.
Проблема «вроде как» была в одной петле ноутбука и рядом находящимся разъёме, так сказали в этом сервисе после диагностики.
Исходно назвали одну цену работ - 6000 руб. Спустя n-ок количество дней звонят и начинают рассказывать, что «требуются дополнительные детали, и стоимость работ увеличится на 2500. Т.е. в общей сложности я заплатила 8500 руб.
Но самым интересным был финал этой истории. Когда я забрала ноутбук, он работал и зарядился у меня ровно 2 раза, а после 3-го цикла заряда сел и больше не включался, никогда!!!
После этого я смогла продать ноутбук на детали только за 1000 руб.
Таким образом, я думаю объяснила, почему я осталась и без ноутбука и без денег. Сотрудники тут максимально мутные, с техникой делать по факту ничего не умеют, а только гребут деньги и обманывают клиентов. Поэтому в эту контору я не обращусь больше никогда и никому не советую!
Отличная мастерская. Починили телефон за сутки. Всё качественно. Удобно, что мастер всегда на связи, этап выполнения заказа можно отслеживать на сайте. Спасибо за выполненный заказ М-7191. Теперь мы точно знаем, куда обратиться в случае поломки телефона, ноутбука или планшета. Всем рекомендую!
Заказ №М-7547
Великолепный сервисный центр.
Нужно было заменить дисплей у Samsung Galaxy S21 ULTRA.
Сдал телефон в пятницу и уже в субботу заменили дисплей. Забрал телефон. Как новый.
Очень оперативно.
раньше ходила при необходимости, все было ок, зимой 2024 пришла, сделали плохой ремонт, по гарантии они бесплатно переделали и все равно плохо. искренне не понимаю что случилось, почему все стало так запущено
Обратилась с поломкой сенсора на айфоне. Оказалось проблема с экраном! Поменяли всё в день обращения, супер , всё быстро и качественно, и адекватно по ценам. Заказ М-7372
Хорошая мастерская. Мастер очень внимательный. Заказ М-7039 аыполнил быстро и четко. Очень удобно что рядом с домом есть мастерская. Цены лояльные! Советую)
Отличный сервисный центр по ремонту телефонов. Отдавал в данный центр телефон сына. Ремонт произведён за 1 день. (Номер заказа М-7318). По цене чуть ниже чем в других аналогичных сервисных центрах.
Общение весьма корректное и вежливое.
Рекомендую.
Замена дисплея и наклейка защитного стекла, заказ М7319. Оперативно, аккуратно все сделано! Грамотная ПОНЯТНАЯ консультация по поводу ремонта другого телефона! Спасибо большое!
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис. Неизменно довольна результатом. Работающие здесь ребята -профессионалы. Всегда быстро и качественно выполняют заказ. Вежливо и доходчиво объясняют причины поломки и необходимый регламент работ. Рекомендовала и буду рекомендовать этот сервис своим знакомым. Номер моего заказа М - 6356
1
Show business's response
K
kris 39
Level 9 Local Expert
May 16
Заказ М-7626 В айфоне слуховой динамик стал заметно тише, хотел менять. Позвонил сюда сказали возможно и не придется, нужно почистить но с разбором т. к. чистка в домашних условиях сжатым воздухом и щеткой пользы не принесла. На всё провсё ушло 15 минут и полторы тысячи. Кому-то покажется дорого, но в данном случае оправдано поскольку я заплатил не за время работы а за честность, знания и профессионализм. Рекомендую.
Починили проблему, с которой безуспешно боролся авторизованный сервисный центр Samsung. Пять раз сдавал в гарантийный ремонт все безуспешно. LED Service сделали и быстрее и дешевле. Заказ М-7134/1
Заказ M-7236
Довольна качеством работы и сроками выполнения заказа. Меня батарейку на маке, обновляли софт и загружали Майкрософт офис. Уже рекомендовала своим знакомым))
Решили проблему быстро. Компьютер заработал, не пришлось менять. Спасибо!
Show business's response
А
Алексей
Level 5 Local Expert
August 30
Заказ м7835 провели диагностику ноутбука HP и почистили его очень быстро за один день , не навязывали дополнительные услуги. Впечатление о центре осталось хорошее.
Заказанную запчасть по заказу М-7245 для планшета привезли в этот же день по приемлемой цене, в другом сервисе советовали купить новый планшет. Заменили дисплей в течении часа, мастер всегда был на связи. Рекомендую 👍
Редкое явление - действительно честный и хороший сервис починки. Честно рассказывают про запчасти и называют вещи своими именами. Молодцы ребята, можно доверять.
Выражаю огромную благодарность ребятам с LED-Service за быстрый и качественный ремонт. Заказ М-6836 замена дисплея на Самсунге. Обязательно буду рекомендовать данный сервис. Молодцы!!!
Обращаюсь не первый раз в офис на А. Монаховой. Заказ (М6689) замена экрана. Недорого, качественно, аккуратно и самое главное быстро. Спасибо, ребята молодцы!
Ремонт сделали в оговорённые сроки, претензий к ремонту нет.
Ноутбук послужил после ремонта без нареканий 2 года. Сегодня 21.06.2023 забрал из ремонта в очередной раз (менял клавиатуру и аккумулятор), все сделали согласно договорённостей в установленные сроки.
Отличный сервис. Всегда быстро и качественно выполняют работу. Адекватные цены. Персонал вежливый. Обращалась в разные сервисы, сравнивала, и этот определенно лучший. Рекомендую👍
Заказ М-6383
Не советую. Сдал ipad 6. Не заряжался. Но реагировал на кнопку power. Предварительно объявили 4500+ предупредили, что может пострадать стекло.
Через день перезвонили, сказали, что надо менять контроллер зарядный + перепаивать процессор!!!! Объявили 10 000.
Попросил снять на видео. Сказали, что невозможно. От ремонта отказался. За "диагностику" взяли 800р. Следов вскрытия на девайсе нет.
Отличный бизнес.
Обращаюсь в сервисный центр первый раз по рекомендации знакомого)
Мой заказ "М6886" быстро привели в исполнение, были некоторые трудности, но сотрудники центра нашли решение проблемы, за что я им очень благодарна!
Отличная обратная связь!
Теперь только к ним!
Обратился в данный сервис по ремонту телефона Самсунг, перестал заряжатся (заказ М-6906) . Сделали все быстро и качественно. Доволен данным сервисом, обращусь еще раз, и буду рееомендовать его всем своим знакомым и друзьям😉
Завис на перезагрузке Redmi и ни на что не реагировал, сервис был рядом, отдала телефон на диагностику примерно в 14:00, заказ м-7035, и уже вечером забрала телефон в рабочем, целом сотоянии. Все быстро и без навязыаания лишних услуг. Стоимость адекватная.
Обратился по замене дисплея ноутбука Леново, спросил фиксированную стоимость , отказались сказать и предложили сдать на диагностику за 1000 рублей. Не плохой бизнес диагностика 1000 р. - это 15 мин. сдал в другой сервис где диагностика бесплатная , и более порядочные люди.
Замечательные ребята, все объясняют доступно. Было два заказа нулевых, Диагностику бесплатно сделали, стало понятно, что в ремонте нет смысла. В следующем заказе все сделали быстро и качественно. Спасибо)
Номер заказа М-6869
Сервис отличный! Приехали с проблемой - дочка забыла пароль на телефоне. Никак не могла вспомнить. Поэтому нужна была разблокировка телефона. Мастер быстро оформил заказ М-6902 и через час уже телефон был готов. Все четко, вежливо и аккуратно! Огромное спасибо! Рекомендуем 👌
Менял аккумулятор на Iphone X (номер заказа М-6414). Очень быстро и качественно сделали - всего за 20 мин. Стоимость довольно высокая, но сотрудник предъявил документы и доказал, что это оригинальный аккумулятор.
Находится рядом с домом, поэтому в случае поломок в следующий раз - только сюда)
Меняли разбитый экран - поменяли за день. Понятно объяснили варианты замены, есть возможность отслеживания заказа, оплата по факту работ. Большое спасибо! Заказ М-7148.
У данного сервиса я постоянный клиент. Ремонтировал минимум 10 устройств (Apple/Android технику). Результатом всегда доволен.
Ребятам спасибо, своё дело они знаю на отлично!