Отличный каток, как и в любом другом есть очереди, но стояли не долго все чисто, но мест мало. Обувь не куда убрать только под лавочку, но это не сильно портит впечатление. На льду место много есть пингвины для не умеющих ездить
Хожу на протяжении половины жизни, вам очень нравится 💓
Анатолич
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
К катку претензий нет , а вот кофейня которая на территории катка , это отдельная история. Продавщица из телефона не вылазет , перед мною заказали 3 капучино 2 чая и воду , как она за это посчитала 360₽ я не знаю , ребята тоже посмеялись с такой продавахи, в минус себе работает ))на прозьбу продать воду вне очереди чтобы не ждать пока она ужасно долго собирала заказ , ввести 60 ₽ на терминале и отдать воду мне, она ответила что сильно занята ( видимо это её максимум , пик на что она способна развиваться надо девочка , а не в телефончик сидеть играть. 18.12.23 действие происходило, около 19:40
Невозможно дозвониться. А если дозваниваюсь, тебе хамят трубку. В общем и целом, последний раз был когда, лёг ужасном состоянии, со мной был человек который очень хорошо дружит с коньками, даже он умудрился упасть. Прокатные коньки, все ушатанные, но можно найти и нормальные. в общем целом на свой страх риск.
Ледоград, вам есть над чем поработать... Открываете кассу за 30 минут до сеанса... Было очень много людей, с начинающими кататься детьми это неудобно, т. к. будут толкать...Но это пол беды... Вы для чего мучаете людей и собираете очередь!? Я приехал с детьми за 45 минут. Уже стоит очередь человек 30 и кассы закрыты. Т. Е. Вы предлагаете сначала отстоять созданную вами очередь за билетами, а потом такую же за коньками!? Конечно же ждать не стали. В Ростове ещё есть катки.
Были вчера, 1 января на этом катке. Ну как были... Приехали мы с детьми. При покупке билетов нам сказали, что есть фигуры для детей, чтобы держаться на них на льду. Мы купили билеты, пошли узнавать за фигуры в зоне для выдачи коньков. А нам говорят, что фигур у них и не было. Пошли обратно в кассу, прояснить ситуацию... Кассир, женщина пожилая в очках, бейджа у неё не было! Сказала, что мне ничего говорить и спрашивать не надо, идите к администратору. Пошли искать администратора, еле добились, чтобы ему позвонили. Пошли опять разбираться с кассиром, которая сказала, что мы врем и за наличие фигур она нам не говорила😂 Ну да, мы приехали с детьми, одному из которых 3 года, чтобы с ним на коньках на руках проходить весь сеанс катания😂 В общем при возврате денег, эта же кассир 4 раза спросила платила я картой или налом, хотя я сразу сказала, что налом. Зачем набирать таких работников, которые даже запомнить не могут, что говорят они и что говорят их. Сплошные хамы там работают, даже при покупке билетов разговаривала с недовольным лицом! Хотя мы были первый раз приехали с праздничным настроением! Больше туда не ногой. Поехали в осьминожку и супер покатались!
Мне не понравилось:
1. Тесно, заходишь и огромная толпа людей. 2 кассы прямо перед льдом, кофейня и раздевалка. Непонятно кто куда. Переобуваться негде.
Да, я знаю,что на катке (любом) всегда толпа. Но тут нельзя сдать обувь, и сильно не хватает места.
2. Туалет 😬 Да,спасибо,что он есть.....но это ужас.
3. Коньки. Выдают черные широкие,ужасные коньки. Это первые коньки в которых даже стоять было больно, а сестре не подошли размеры. 2 шт. В итоге нам поменяли на узкие, но мы потеряли 30 минут сеанса.👍
Билеты стоят везде одинаково, но разница большая в атмосфере,коньках и т.д.
Мб и вернусь если окажется,что их узкие коньки лучшие в городе.
Добавлю , тут пишут, что парень отвечал на вопросы и т.д. но когда я в порядке очереди подошла и хотела спросить насчет размера, маломерят и т.д парень просто молча стоял, а женщина пикающая карточку просто отмахнулась. Я смекнула,что толку нет, просто быстро назвала наши размеры и ушла.
Лед искусственный, но размах значительный. Из минусов - ые лезвия коньков и большинство коньков-хокейные. Дети получили огромное удовольствие. Персонал доброжелательный.
Каток классный, но коньки ужасного качества! Все истоптанные, грязные и оставляют желать лучшего) Лет 7-8 назад была на этом катке, тогда всё было на 5+.
1
Ангелина К
Level 6 Local Expert
March 30
Хороший коток, были в праздничные людей было очень много. Единственный минус этого котка, это женщина кассир, жутко неприятная, хамоватая и надменная.
все очень мило, персонал дружелюбный, отвечали на мои глупые вопросы, когда я пришла первый раз, в помещении вообще не холодно!! мне стало даже жарко со временем, хотелось снять куртку, а на мне была только водолазка и свитер.
очень приятно было когда мне помог встать на коньки неизвестный мне, но дружелюбный мужчина, который уже много лет здесь катается и у меня все получилось :) приведу своих друзей в следующий раз! спасибо за приятный опыт
Каток в целом неплохой, но настроение испортили.
Пришли с детьми показал, документы, что многодетные, содрали по полной.
После сеанса, обратился, но денег не вернули.
Всегда много людей,лёд оставлять делать лучшего,конечно,мало места в раздевалке,если нет с собой пакета для обуви,то придется оставлять просто под скамейкой, душно,а цены не дорогие,плюс есть разные скидки,и для студентов,и для многодетных,и для разных категорий
Каток норм. Но не всегда коньки заточено хорошо. Не всегда каток после заливки успевает застать. Но это больше от погоды еще зависит. Кофе на территории адекватное.